采购人员培训ppt课件

采购人员培训,1,提升技能提高绩效,采购人员培训,2,采购人员培训,3,一、按时交货的重要性,采购员基本要求,采购员的核心工作是：及时的将合格的物料采购回来,按时交货的重要性,交期管理是采购员的首要重点工作，采购员需确保自己负责的货物在必要的时间里回货，以保障生产持续进行，生产成本能合理控制。,采购人员培训,4,一、按时交货的重要性,交期延迟造成的不良影响：,1、导致制造部门断料，从而影响生产效率。2、断料频繁，容易导致生产部门人员士气受挫，计划频繁变更，容易造成生产组织混乱。3、由于效率受影响，需要增加工作时间，导致制造费用的增加。4、由于物料交期延迟，间接导致成品交期延迟。5、交期延误，导致客户减少或取消订单，从而导致采购物料之囤积，甚至可能造成客户索赔。6、由于物料交期延误，采取替代品导致成本增加或品质降低。7、由于物料交期延误，导致采购、运输、检验之成本增加。,采购人员培训,5,一、按时交货的重要性,1、物料过早回货，导致库存量大，管理成本增加。2、物料过多过早回货，导致资金周转率下降。3、允许交期提前，供应商优先生产高单价物料而忽略低单价物料，优先生产批量大物料而忽略批量小物料。4、由于交期经常提前，导致库存囤积、空间不足。5、交期提前频繁，使供应商对交期的管理松懈，导致下次的延误。,交期提前过多造成的不良影响：,采购人员培训,6,接单量超过供应商的产能。供应商技术、工艺能力不足。供应商对时间估计错误。供应商生产管理不当，没有进行适量库存准备。供应商的生产材料出现货源危机。供应商品质管理不当。供应商经营者的顾客服务理念不佳。供应商欠缺交期管理能力。运输条件及能力不足。,供应商责任,二、影响交期的因素,采购人员培训,7,供应商选定错误。业务手续不完整或耽误。价格决定不合理或勉强。进度掌握与督促不力。下单量超过供应商的产能。临时更换供应商所致。缺乏交期管理意识。,采购责任,二、影响交期的因素,采购人员培训,8,采购周期不足。技术资料不齐备。紧急订货。生产计划变更。设计变更或标准调整。订货数量太少。付款条件过于严苛或未能及时付款。点收、检验等工作延误。请购物料错误。,其他部门责任,二、影响交期的因素,采购人员培训,9,未能掌握一方或双方的产能变化。指示、联络不确实。技术资料交接不充分。品质标准沟通不一致。单方面确定交期，缺少沟通。首次合作出现偏差。缺乏合理的沟通窗口。未达成交期、单价、付款等问题的共识。交期理解偏差。,沟通不良所致,二、影响交期的因素,采购人员培训,10,1、制订合理的采购周期采购部门针对每类物料，梳理计算出采购、供应商生产、运输及进货检验等作业所需的时间，事先做好规划确定，作为各需求部门的参考依据。2、确定交货日期及数量预先向供应商明确交期及数量，大订单可采用分批交货方式进行。,事前规划,三、确保交期的要点,采购人员培训,11,3、了解供应商生产设备利用率可以合理分配订单，保证数量、交期、品质的一致性。请供应商提供生产进度计划及交货计划，以便跟催。尽早了解供应商的生产瓶颈与供应能力，便于采取对策。4、准备替代来源采购人员应尽量多联系其他物料提供来源，以确保应急。,事前规划,三、确保交期的要点,采购人员培训,12,1、提供必要的材料、模具、技术支援给供应商2、适时了解供应商之瓶颈，协助处理。3、了解供应商生产效率及进度状况。4、必要时，向供应商施加压力，以获取更多之关照，适时考虑向替代供应商下单的必要性。5、交期及数量变更的及时联络与通知供应商。6、确保维护供应商的利益，配合本公司之需求。,事中执行,三、确保交期的要点,采购人员培训,13,7、尽量避免规格变更如果出现技术变更，应立即联系供应商停止原规格生产，并妥善处理遗留问题。8、加强交货前的跟催工作，提醒供应商及时交货。9、必要的厂商辅导及时安排技术、品管人员对供应商进行指导，必要时可以考虑到供应商处进行验货，以降低因进料检验不合格导致断料发生之情形。,事中执行,三、确保交期的要点,采购人员培训,14,1、对供应商进行考核评鉴依供应商评鉴办法进行考核，将交期的考核列为重要项目之一，以督促供应商提高准时交货率。2、对交期延迟的原因进行分析并研拟对策，确保重复问题不再发生。3、检讨是否需要更换供应商依供应商考核结果与配合度，考虑更换、淘汰交期不佳之供应商，或减少其订单。4、执行供应商的奖惩办法必要时加重违约的惩罚力度。,事后考核,三、确保交期的要点,采购人员培训,15,采购技巧1、尽量收集多一点产品信息：我不熟悉这个产品，但是我会尽我最大的努力寻找懂得这个产品信息的人，从别人那去学到自己本来不知道的东西，那怕是一丝丝信息都算是学习和进步。采购技巧2、做事情要有条理：我基本上会每天记录下来，我所做过的工作，处理的事，对没有处理好的事，要求次日，或紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。采购技巧3、工作有计划：在每一天结束前我会在头脑里打旋，我还有什么事没完成，明天的主要事情是什么，做个简单的计划。想到重要的事情，在很忙时，我会记录下来，稍后有时间再逐个去处理。,四、日常工作技巧和方法,采购人员培训,16,采购技巧4、学会主动与人沟通：经常与车间，仓库，打样车间、品质的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。采购技巧5、对工作的难点重点要有总结：对工作中的难点，事后尽量做个简短的书面总结，便于自己以后总结经验。要求厂家处服务处理的事要交书面说明。采购技巧6、尽量做好工作总结：对所做的工作，每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项，要事处理，问题解决，工作失误，工作计划等方面做个简短的总结，只有不断总结改善才能进步。,四、日常工作技巧和方法,采购人员培训,17,采购技巧7、做好供应商的管理：尽量用条款有效的文件去约束牵制他们，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，让其感受有压力又有动力。采购技巧8、要持续对订单的跟踪：工作要有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望于供应商肯定没有问题，要及时做好跟催工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录，便于查询和统计，及配合相关部门做好工作。,四、日常工作技巧和方法,采购人员培训,18,采购技巧9、问题处理：反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做个合适的谈判结论。采购技巧10、职业习惯：要让自己有一个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有沟通交流的好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近，做一名真正优秀的采购员。,四、日常工作技巧和方法,采购人员培训,19,1、了解产品。2、了解供应商。3、了解订单的急的程度。4、了解供应商的各种联系方式。5、随时要知道自己催货的订单内容。6、说话时讲究技巧，不要一张口我的货呢？在你与他们不熟悉前，先聊聊天套个近乎。,四、日常工作技巧和方法,采购人员培训,20,7、先软后硬，做事不要怕，后面