云南维修工作总结PPT演示课件

2010上半年云南工作总结,1,心机平台拓展经验分享,下半年维修业务主要工作思路,经营费用上升原因,各业务情况,上半年经营数据分析,2,上半年经营数据分析,3,2010年上半年完成情况,4,2010年上半年完成情况,5,2010年上半年完成情况,6,2010年上半年完成情况,7,各业务情况,8,云南岗位编制,业务现状-部门,9,维修,旗舰、大观、讯通,各业务店面数,业务现状-部门,10,延保,增值亏损店面,亏损业务,讯通前卫曲靖麒麟玉溪东华三专小花园诺专,云南上半年亏损情况,业务现状-部门,11,业务现状-维修,云南上半年维修业务毛利收入情况,12,维修业务库存情况,业务现状-维修,13,云南品牌授权情况,索尼爱立信LG天语金立中兴七喜港利通长虹海信新中桥优酷三星,保外毛利主要品牌,业务现状-维修,14,业务现状-维修,维修业务2010年上半年情况,15,放心保业务2010年上半年情况,业务现状-放心保,16,业务现状-放心保,17,云南延保维修基金使用情况,18,放心保业务上半年开展情况,业务现状-放心保,19,增值业务2010年上半年毛利完成情况,业务现状-增值,20,成交量1775单，客单毛利99元/单,品专系统2010年上半年完成情况,业务现状-增值,21,增值业务提升的主要原因,成交量提升15%,完成了有效店面从14个到21个的扩张,业务现状-增值,22,增值业务提升的其他原因,业务现状-增值,23,经营费用情况分析,24,2010年各项业务经营费用分析,25,2010年经营费用分析,26,2010年增值经营费用分析,2010年增值新开品专店面9家，新增费用15万，用于装修、硬件投入、薪资增幅34%,27,1、薪资较09年同期增长13万，增幅85%2、房租下降3.5万,2010年增值薪资、房租同期对比,28,增值业务综合店面员工产投比情况,从数据可以看出员工毛利单人产出较09年同期增加84%，单人费用增加37%,29,如何节流？,30,下半年业务主要工作思路,31,32,1,店面的拓展：曲靖南宁路、昆明南疆诺专,2,授权品牌增补，以TD品牌为主导酷派、联想,3,38元维修卡是推动卖场来客量的主要手段,维修业务主要工作思路,33,增值业务主要工作思路,品专系统业务的提升是重点,打造专业化服务,SP业务的推广,1,2,3,34,放心保业务主要工作思路,35,心机平台拓展经验分享,36,维修服务中心昆明3个红河1个文山1个大理1个楚雄1个普洱1个版纳1个8月份新增曲靖维修服务中心,心机平台网络覆盖图,服务中心,37,移动心机网点考核方案规范运作,网点所在地移动业务对接人,.月度排名前三名的网点给予奖励300-100元奖励；.季度综合排名第一的网点给予500元奖励；.年度综合排名第一的给予网点给予3000元奖励；.考核分值低于80分的网点给予150元处罚。,网点所在地贸易业务对接人,我部各岗位业务对接人,月度、季度、年度考核综合排名,业务配合度、数据准确率,维修及时率、客户满意度,38,心机平台下半年工作思路,39,细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。对于细节来说，很