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文档简介
禁止性文件学习心得为规范员工的职业行为,教育和引导员工自我约束,提高员工职业素质和职业道德水准,树立农商行良好的企业形象,从源头上防范风险发生,总行制定了员工行为十一条禁令,授信业务二十条禁止性规定,柜面业务操作十二条禁止性规定,江苏省农村商业银行员工行为十严禁,通过学习这些文件,及增强了团队凝聚力,又提高了我们每位员工的职业素养、风险意识和业务水平以及作为建行人饿荣誉感、使命感和责任感,同时规范了业务操作流程,推进了业务发展,有利于全行业务发展目标的实现。员工是银行的宝贵财富,是银行的价值源泉,农商行的生存和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍。总行制定的禁止性文件是我们银行员工从业履职的基本规范,贯彻执行好禁止性文件,有利于提高全行员工的整体素质,有利于树立和保持农商行良好的企业形象,有利于构建防范道德风险和操作风险的长效机制,把禁止性文件的要求贯彻到业务经营和管理的各个环节中,倡导从我做起,从现在做起,从点滴做起,以禁止性文件作为从业履职的基本标准,严格规范员工的职业行为,进一步加强自我约束能力,严格执行上级行的决策和规章制度,提高自己的职业素养和道德水准。在日常工作中,时刻提醒自己,要从农商行的最佳利益出发,勤勉谨慎开展工作,在职业生涯中严格遵守职业操守,树立农商行良好的形象,促进业务发展和合规文化建设,提升服务质量和水平。员工在农商行服务窗口的一言一行都代表着本行的形象,在工作中不能有一丝的马虎和放松。我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作,一年中始终如一的要求自己,严格遵守文件规定,决不做违规违纪之事。面对客户,我时刻提醒自己要从细节做起,把行里下发的各种精神与规定要求落实到实际工作中,注意发掘高端客户,让客户在这里感受到温暖的含义是什么,什么才是优质服务。每次他们都会不断的对我们表示感谢,我觉得这不仅仅是对我们个人工作的肯定,更是对我们农商行工作的肯定,我也时刻警醒自己一定要保持下去。我认为在遵守总行禁止性文件的基础上用心来为广大顾客服务,才是最好的服务,才能赢得客户的信任,才能为农商行获得最大的效益。我要加强培养与农商行内部员工之间的沟通协调能力,严格执行总行禁止性文件的各项要求,提高我对客观环境的适应能力,培育良好的团队精神,才能使大家相互了解、坦诚相见;才能使同事之间宽容相待、友善沟通;才能了解工作中的问题,有利于问题的解决。只有优秀的团队,工作激情才会高涨,更有利于员工创造性的发挥,遵章守纪,坦荡正派,有责任感,谨慎交友。只有这样,才能真正维护农商行良好的社会形象。 我要从我做起、从点滴做起,遵章守纪,严格执行总行禁止性文件,提高自身整体素质,使自己成为建
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