企业差异化培训模式建立与应用探讨

精品资料企业差异化培训模式建立与应用探讨企业差异化培训模式建立与应用探讨 【摘要】简述了建立企业差异化培训模式的必要性，重点对企业差异化培训模式的实践应用进行初步分析，并提了完善企业差异化培训模式保障措施，以期对企业开展职工培训提供参考与借鉴。 【关键词】人力资源管理；职工培训；差异化培养模式 职工培训工作作为企业人力资源管理工作的一项重要内容，为促进员工成长成才，更好地适应和促进企业发展要求，针对当前企业职工队伍存在的文化层次不同、业务能力需求不同，在企业中采取循序渐进的差异化培训模式，不仅有利于解决以往统一培训模式存在的各种弊端，也更利于全面提升职工的文化素质和综合业务能力，不断增强企业核心竞争实力。 一、建立企业差异化培训模式的必要性 差异化这个词是营销管理中使用频率最高的词语之一，是针对不同的消费群体研制相对应的产品开展针对性营销的策略，是适应市场竞争的必需手段。随着企业的发展和规模的扩大，引进和招聘的人员在各方面存在着较大的差异，企业要发展就要提升全体职工的综合素质，就必须承认差异，通过差异化做好企业培训工作。 差异化培训是适应不同层次职工的需要。从企业职工拥有的职业资格看，一般都存在着初、中、高不同档次；从具有的技术等级方面看，则存在着具有高级技师、技师、高级工、中级工、初级工等不同层次。从文化程度看，包括硕士、大学、大专、中专、技校、高中等文化层次。从岗位上看，一般分为机关管理、机关技术岗，基层队管理、技术岗以及操作岗，以及后勤服务保障岗位等不同层次。从以上不同类型不同层次技术类别中可以看出，企业职工在职称、技术等级、学历、岗位等方面存在着明显的差异。只有针对职工的实际差异，开展合适的培训教育，才能取得较好的效果。 差异化培训是适应企业长久发展的需要。作为企业要持续发展，必须建立不同梯次的技术人才、管理人才，要培养一批较高知识水平、业务技能的拔尖人才，同时必须要有一大批合格、熟练的操作人员做保障。特别是对于石油化工企业，不仅需要一批懂技术、能吃苦的技术骨干，解决现场施工的各类疑难复杂问题；而且需要大量的熟练操作型工人，提高施工的速度，加快施工节奏，争取更大利润；同时还需要科学管理，安全生产、清洁生产，统筹企业的长远发展。因此，企业要做到协调可持续发展，就必须树立差异化培训的理念，以适应企业发展战略的需要。 二、企业差异化培训模式的实践应用分析 差异化培训模式就是以职工为中心，针对不同岗位、不同文化层次职工的需求，结合企业自身行业特点以及发展需要，开展的形式多样、效果显著的培训方式。 以满足不同岗位职工业务需求开展技能培训。结合岗位特点，按照管理岗、技术岗和操作岗的区分，采取有针对性的培训模式。对于管理岗采取依托企业培训阵地，如举办基层干部项目管理专题培训班，对基层干部进行人力资源管理、项目管理、创造力提升、成本核算与管理、ERP系统等专题培训，以提高基层干部的组织协调能力、经营管理能力和创新创效能力。对于技术岗职工其培训内容则重点在新工艺新技术、疑难复杂施工的解决措施等。在培训方式上，可以采取自我培训，以及外请培训师和借助网络进行培训，以提升技术岗位职工的业务能力。对于操作岗位的职工，主要是采取理论与实践相结合的方式，重点在施工现场开展导师带徒的培训方式，手把手的言传身教，提升操作技能。 以满足不同文化层次职工需求开展素养培训。如针对大中专以上文化程度的职工，鼓励他们参加更高一级的文化自学和在职教育，并在经济上给与一定的补偿。对于文化程度相对较低的职工，则主要是引导参加网络教育、在职教育，提升其自身文化程度的需求。对于内部教育培训，可以采取讲授式、电化式、模拟式、互动式、网络式等教学模式，以实现教中学、学中教的目的。同时，还要利用现代教育技术，创建多媒体工具和网络平台，实现培训工作视、听、触多维度地开展，实现参培职工与老师之间、参培职工之间的合作学习，形成“共同促进、共同发展、培训为我、我为培训”的良好学习氛围，满足职工提升个人综合素养的需求。 以满足企业当前及长远发展需求开展定向培训。企业发展不仅需要懂技术、会管理的干部，也需要一大批合格的操作职工。因此，企业人力资源管理部门要有目的挑选一批优秀干部，以外培的方式，送他们到相关大学、党校以及其他高校，参加特设的专业培训，提升他们的综合素质，以推动企业高技能人才队伍建设。同时，为确保更多具有按标准操作技能的熟练技术工人，企业可以采取理论、实操以及现场考核相结合的方式，进一步强化标准化施工、安全生产知识、消防知识等必备知识的培训力度，确保所有职工干标准活、做标准事，杜绝重特大安全事故的发生。当然，为了提升职工的技术等级，企业可以每年针对参加技能鉴定的职工开展集中培训，促进在岗职工提升操作技能和理论知识，并为他们通过技能鉴定打好基础，不断提升高技能操作职工在企业中所占的比例。 三、探讨完善企业差异化培训模式保障措施 企业在积极开展差异化培训的同时，要不断完善对职工的培训体系建设，确保职工培训实现PDCA循环。P（plan）即培训规划/计划，由企业人力资源管理部门负责收集企业与职工培训需求、分析需求、拟定计划、沟通并根据企业策略变化确定调整计划；D（do）即培训的组织与实施，就是根据已确定的教育培训计划和企业的突发性培训需求，着手课程的设计、培训讲师的确定、培训场地的准备、相关辅助材料及开课等组织工作；C（check）即培训评估，就是对培训取得的效果、资料、文件的评估，以及评估之后的反馈；A（action）即培训工作的改进，也就是根据反馈的信息修正下一次的教育培训行动，或是对整个培训体系的改进方案实施。当然，企业每年都要做好职工培训工作的调研，总结培训工作取得的经验以及存在的问题，有针对性的做好整改措施，不断汲取先进的培训理念，制定培训计划，做到师资、人员、场地的落实，并加强对培训工作的监督和考核，确保差异化培训工作取得实效。 总之，探讨建立差异