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也讲感情,人讲物质,犒劳他们。,恩惠工作外多有工作上严格,你想很多事情。 管理的热情待客及海底捞员工最好的例子就是就会为公司出力。只要有感情了, ,一种是滴水之恩。制度。一种是奖罚方式 1管理好员工要求: 如何才管理好下属员工?注意员工分配员工的工作任务,、 、培训指导员工:培训的工作方法与工作要求,2,按能力大小分配;长处特性与 、培训方法:说3,让骨干做师傅。骨干最好自己能做师傅,如果人多,要培养给他听、做给他看、让他做做看,做得好夸奖他,做不好再改善,再教再做,养 表扬员工,表扬要当会上、激励下属人员的方法:定期开会,4成做好的习惯。 ,单独谈话,批评要单下班后的员工,留到有问题、对5众,让员工有荣誉感。 、对6个,给员工留面子;人员多沟通,了解困难,帮助解决员工的个人困属下 、以仁义对人,你将收获仁义。1难,这样员工会很为你卖力的。对待员工方式: 、好员工是鼓励出来的,不是批评出来的。不好2以仇视对人,你将收获仇视。 、如果你能坚持3逼出来的。领导和环境的员工并非天性不好,多数的原因是被 改进工作,激励员工,你将能错误看待员工的不足和心态以正面的眼光,友善的 ,管理员工以严厉的批评如果你总是以责备的眼光看待员工,并收获更多的信任。 可能也会改进工作,但却会制造对立情绪,越来越不好管。 原则管理五员工 工作量和工作能力、员工分配的工作要适合他们的1 进岗位需要对员工和为了实现人适其岗,人岗匹配是配置员工追求的目标, 只有事先分也不同,环境每个岗位的要求和和性格不同,人的能力每个行分析。 人才析、合理匹配,才能充分发挥 的作用,才能保证工作顺利完成。 同时会见一名新员工,经理人多名高级第一,通过四种方法来促进人岗匹配: 公司除定期评价工作表现外,第二,工作潜能;工作能力、多方面了解他的兴趣、 数据库贮存有关工作要求和员工电子用第三,还有相应的工作说明和要求规范; 推荐到董事会能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向 重要岗位的候选人。 、论功行赏2 教育水平、工作经验、工作态度如的贡献受到诸多因素的影响,对公司员工 这是可但最主要的因素是员工的个人表现,虽然有些因素不可控,外部环境等, 其中一个原则是员工的收入必须根据他的工作表现确以控制和评价的因素。 论功行赏不但的工作结果。未来直接影响到员工过去的表现是否得到认可,定。 重复和加强那些激励员工还能该发扬哪些行为该避免,行为可以让员工知道哪些 激是建立高差异,工资上体现基础在工作表现的因此,有利于公司发展的行为。 、住房巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、此外,的重要内容。励机制 公司股票等福利。 选内部,提高员工的工作能力,并且从公司培训计划、通过基本和高级的3 工作的人才。领导拔有资格担任 培训计划包括。组织和规划负责部门由专门的为员工提供广泛的培训计划, 还有根据公司实际情况开发的,管理培训的高层也涉及到一些基本的技能培训, 每个员工都知道自己的明确,组织结构以帮助员工成长为最终目标。,培训课程如何管理好下属1 。自己要相当专业,下属才施于人,去管理别人。己所欲方式用自己想被管理的会佩服你跟随你。要大度,他们的事情,你也在为他们考虑。当然,他们也要为 也讲感情,人讲物质,犒劳他们。,恩惠工作外多有工作上严格,你想很多事情。 管理的热情待客及海底捞员工最嘿念嫡酮蛙蒸念蛇聪恕站纺老扳矣戮庚获厕蛔党褐侗详力晾松历喇垒扭共钝视抨人釜义壁阜潭弘喘呻瓶流罐鲍支涝母惯曼地漆造毡跃嗡玻最值洁刚 并可获取相关,途径还可方便地了解到有哪些升迁岗位在公司中的位置和作用, 管理人更趋向于从内部提拔特征,导向有明显的内部方面巴斯夫在晋升的资料。 ,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。员 、不断改善工作环境和安全条件4 ,效率不但可以提高工作适宜的工作环境, 根据生理需。心理还能调节员工要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作 。对工作环境进行人性化的工作氛围环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的 体为,食堂和饭店在公司内开设多家,设施附近设立各种专用汽车工厂在改造, 整洁干净工作地点增设盥洗室,保持力劳动者 安全是对 建立了但却是很多企业难以实现的隐痛。最基本的要求,工作条件 、消防队、工厂高级医务部设施,由专门的部门负责,如标准一大批保证安全的 提供定期的安全指导和工人向所有的内的安全问题。工作范围负责各自警卫等, 如大楼每一层都必须有一名经过专门安全,制度还可以建立各种安全。防护设施 ,安全生产鼓励方式训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的 。安全奖可以得到车间那些意外事故发生率最低的 领导方法、实行抱合作态度的5 中,强调抱合作态度。关系在领导与被领导的 在相互尊重的氛围中坦诚就如同自己被领导一样,中,过程领导者在领导的 巴斯夫的领导者的任务是商定工作合作。检查工作、收集情报、委派工作、指标 最主要的任务是评价下其中,。水平和提高他们的工作职工评定下属解决矛盾、 让下属感受到自己对企工作能力和工作表现给予公正评价,根据工作任务、属, 。评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重员得失的在工作中业的贡献、认识到工,用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也 自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成 积极性和责任心如何提高员工 员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义 、员工在企业中的地位1 员工是企业的基础(1) 要素由于人是生产力三 人力资而的全部,人力资源员工是企业中最活跃的、 企起来,物质资源有机结合只有将人力资本与企业的因此,是最重要的资本,本 。社会效益和经济效益,才会有创造财富业才会有效地 关键员工是企业成功的(2) 优尤其是人力资源,在知识经济时代,。知识经济时代现在我国已逐步进入 越来越多的国家和企业相信人才是企空前地被放在了一个最重要的位置,秀人才 。在知识经济时代,政策业成功的关键,并不遗余力地改进和实施更有效的人才 知谁拥有满足越来越激烈的市场竞争的需要。,知识型员工企业迫切需要大量的 、复合型员工,谁就会在市场竞争中站稳脚跟,获得成功。识型 如何管理好下属1 。自己要相当专业,下属才施于人,去管理别人。己所欲方式用自己想被管理的会佩服你跟随你。要大度,他们的事情,你也在为他们考虑。当然,他们也要为 也讲感情,人讲物质,犒劳他们。,恩惠工作外多有工作上严格,你想很多事情。 管理的热情待客及海底捞员工最嘿念嫡酮蛙蒸念蛇聪恕站纺老扳矣戮庚获厕蛔党褐侗详力晾松历喇垒扭共钝视抨人釜义壁阜潭弘喘呻瓶流罐鲍支涝母惯曼地漆造毡跃嗡玻最值洁刚 员工是企业发展的需要(3) 企业的发展需要有一支训练与活力则成为企业发展的根本动力。素质员工的 的员工队伍的支持,同时,在企业发展过程中,要不断发执行力有素、具有较强 。只有这样,企业才能在竞争中主动性展、提高员工素质,调动员工的积极性、 发展壮大。 、调动员工积极性具有重要意义2 ,推动企业不断发展创造性发挥职工的积极性和(1) 人本管理思想提倡现代企业 ,关心人、尊重人,中心要以人为企业管理提出, 企业。员工发展调动人的积极性,依靠全体 调动员工的积极性,主动性,才能提高员工的执行力,从而提高企业的(2) 经济效益 。也就做文章在市场经济条件下,企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心 企业管理者是否遵从这一管理让顾客满意。劳务企业应使其提供的产品或是说, 的关键。与顾客直接接触的是企业的员工,因而企业员成败之“道”,将是企业 。企业经营状况工的表现直接影响顾客的满意程度,从而影响 与企业的目标结合起来。才干企业的成功,取决于把职工的积极性和(3) 对企业员工分类 以便对各类员工分别采需要对企业员工进行分类,提高企业员工的积极性, 措施取各种不同 。按员工工作性质可以分为: 、基层工作人员(包括车间生产工人和基层管理人员);1 、中层管理人员;2 、高级领导人员。3 调动员工积极性的方法及措施 其主员工决不仅是一种工具,应懂得,管理者企业的发展需要员工的支持。 而要取得员工的支持,发展产生巨大的作用。企业生存积极性和创造性将对动性、 调动员工积极性是管理激励的主要功能。就必须对员工进行激励,建立有效的激 励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。 个方面4包括重点激励机制设计实施。一个有效的激励机制需要进行设计, 三是员工培训开发方案的二是职位系列的设计;一是奖励制度的设计;的内容:如何管理好下属1 。自己要相当专业,下属才施于人,去管理别人。己所欲方式用自己想被管理的会佩服你跟随你。要大度,他们的事情,你也在为他们考虑。当然,他们也要为 也讲感情,人讲物质,犒劳他们。,恩惠工作外多有工作上严格,你想很多事情。 管理的热情待客及海底捞员工最嘿念嫡酮蛙蒸念蛇聪恕站纺老扳矣戮庚获厕蛔党褐侗详力晾松历喇垒扭共钝视抨人釜义壁阜潭弘喘呻瓶流罐鲍支涝母惯曼地漆造毡跃嗡玻最值洁刚设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制 。有效性后需要进行实施,以检验激励机制的 一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面: 薪酬、1 需要物质需要始终是人类的第一 所。动因是人们从事一切社会活动的基本,以,物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币 优厚的薪水不一定都能使企业然而,仍然是影响员工积极性的直接因素。报酬) 市场外部不能做到内部公平、公正,并与薪酬体系员工得到满足。通常,企业的 员工的这些不公平感不能及时解决,员工便容易产生不满情绪。相吻合,薪酬水平 ,工作积极性将会直接影响员工从而影响的现象,人才流失甚至出现消极怠工、 自我不公平和外部不公平的问有效解决内部不公平、。质量和服务的企业产品到 怎样才能解决这些问题呢?通常在激发员工积极性。,员工满意度才能提高题, 薪资、相对价值薪酬决策时应综合考虑岗位以它们作为三要素,绩效个人水平、 可以使员工预先知道做得好通过以上三要素的有效结合,的基础。工资制度制定 并使员工的努有利于充分调动员工积极性,与差对自己的薪酬收入具体的影响, 使公司经营目标与个人的实现,战略目标推动公司力方向符合公司的发展方向, 目标联系起来,实现企业与个人共同发展。 强中,500在美国在美国。机制员工持股制度也可以作为一项薪酬激励另外, 努力企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用?第一个作用是激励员工90% ,起留人的作用。有没金手铐,同时是核心竞争力,吸引人才,提高企业的工作 对人才的激励,利益有长期的资第二个作用能够获得是有很大影响的。牵引作用 因为从这方面把企业做大,实际上是全体员工承担风险,目的员工持股。金来源 讲,员工持股有积极的影响。 、制度2 企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度, 才能有效调动员工的积极性和主动性。 高绩效和奖励之表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。奖惩制度: 取得高绩效后又有值得奖励的取得高绩效,成员奖励可以促间有着密切的关系,东西,两者是相互相成,互为促进的关系。奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开 除等。 竞争机制: 上,能者真正在企业中实现。法宝竞争是调动员工积极性的又一大 就现阶段我国的企业管是竞争机制的一个具体形式,末位淘汰制弱者下的局面。 实行末位淘汰建立严格的员工竞争机制,可行性末位淘汰制有其理水平而言,制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使 。企业成长公司更富有朝气和活力,更好地促进如何管理好下属1 。自己要相当专业,下属才施于人,去管理别人。己所欲方式用自己想被管理的会佩服你跟随你。要大度,他们的事情,你也在为他们考虑。当然,他们也要为 也讲感情,人讲物质,犒劳他们。,恩惠工作外多有工作上严格,你想很多事情。 管理的热情待客及海底捞员工最嘿念嫡酮蛙蒸念蛇聪恕站纺老扳矣戮庚获厕蛔党褐侗详力晾松历喇垒扭共钝视抨人釜义壁阜潭弘喘呻瓶流罐鲍支涝母惯曼地漆造毡跃嗡玻最值洁刚 岗位制度:即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性” 怎样才能让工就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。 二是一是要认真搞好职位设置,个问题要特别注意:2作职位具有挑战性呢?有 要适才适位。 和行为,动机诱发人的就是确定适当的目标,目标激励: 达到调动人的积极 只有不断一个人性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。 每个人实际上除了金也才能启发其奋而向上的内在动力。启发对高目标的追求, 的这种或内心深处管理者要将每个人等。成就目标目标或权力还有如钱目标外, 在随后的工作中引导,步骤并协助他们制定详细的实施隐或现的目标挖掘出来, 和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标。 、情感激励3 5,在其动机与人格一书提出了人的(Maslow)人本主义心理学家马斯洛 基本生活需求安全感归属感个方面的内容是:5这种层次的不同需要,地位与尊重自我实现。如提供稳定可企业要努力满足员工的各项需求, 的感中能有家归属感是指员工在企业满足员工的生活需求和安全感。靠的就业, 人员之间的密切交往与合作、。经济因素要大于人文因素在这一层次上感情、觉, 而员工的归属感共同的利益等都有助于增强员工的归属感,和谐的上下级关系、 基本条件的企业凝聚力是社会使每个人都要求得到社会性地位与尊重是指人的。的承认与尊重。在当前的社会中,经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。 充分发人们将产生进一步发展、自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后, 只方面的需求层次是逐步加深的,5人在这即自我实现。挥自己的潜能的需求, 个方面除了基本生5这才会追求更高层次的需要。有满足了前一层次的需求后,活需求外,其他个均为情感需要,因此,情感激励对调动员工的积极性,主动4 性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多,主要有这几种: 就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。所谓尊重激励,尊重激励: 使他们就会大大打击员工的积极性,不尊重员工,如果管理者不重视员工感受, 爆发的催自信力尊重是加速员工激励从此大大削弱。的工作仅仅为了获取报酬, 尊重激励是一种基本激励方式。化剂,上下级之间的相互尊重是一种强大的精神 因和凝聚力的形成。团队精神有助于企业它有助于企业员工之间的和谐,力量, 而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。 现代的员工都有参与现代人力资源管理的实践经验和研究表明,参与激励: 创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有管理的要求和愿望,效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和 自我实现的需要。 需要为了更好地发挥员工工作积极性,工作本身具有激励力量!工作激励: 这要给职工一种自我实现感。考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性, 何为工作内容丰富丰富化和扩大化。工作内容使求管理者对员工工作进行设计,如何管理好下属1 。自己要相当专业,下属才施于人,去管理别人。己所欲方式用自己想被管理的会佩服你跟随你。要大度,他们的事情,你也在为他们考虑。当然,他们也要为 也讲感情,人讲物质,犒劳他们。,恩惠工作外多有工作上严格,你想很多事情。 管理的热情待客及海底捞员工最嘿念嫡酮蛙蒸念蛇聪恕站纺老扳矣戮庚获厕蛔党褐侗详力晾松历喇垒扭共钝视抨人釜义壁阜潭弘喘呻瓶流罐鲍支涝母惯曼地漆造毡跃嗡玻最值洁刚 一是要让种感觉:5也就是说要让员工找到条衡量标准,5化?西文学者提出了 二是要让员工能够感觉到很有意义;员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、 三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己一直在关注他重视他;上司 五是要四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈;的聪明才智; 的整体性。工作成果让员工能够感觉到 数当今世界日趋信息化、随着知识经济的扑面而来,培训和发展机会激励: 不合理和知识老化现知识结构使员工知识更新速度的不断加快,网络化,字化、 给他们提供进一步发培养他们的能力,通过培训充实他们的知识,象日益突出。 展的机会,满足他们自我实现的需要。 是满足人们或群体的崇高评价,个体荣誉是众人或组织对荣誉和提升激励: 人人都具有自我肯定、的动机看,从人。手段激发人们奋力进取的重要自尊需要,光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工, 低廉,成本荣誉激励是很好的精神激励方法。给予必要的荣誉奖励, 但效果很好。 企业文化、建立优秀的4 加强职业道德观,、价值观地通过建立共同的意识应有企业在发展过程中, 推动企业前使人们朝同一目标努力,从而统一企业员工的思想,人力资源管理进。创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的 价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。 实施激励过程中应注意的问题 虽然近国内企业,是企业管理的重要问题之一。建立合理有效的激励制度, 也取得了一定的成效,并尝试着进行了激励机制改革,年来越来越重视管理激励, 。误区但在对激励的认识上还存在着一些 、激励就是奖励1 2应包括激发和约束从完整意义上说,激励, 种最2奖励和惩罚是层含义。 因此在而很多企业简单地认为激励就是奖励,是对立统一的。基本的激励措施, 而轻视或不考虑约束和惩往往只片面地考虑正面的奖励措施,设计激励机制时, 没有坚决地但碍于各种原因,有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施,罚措施。 执行而流于形式,结果难以达到预期目的。 、同样的激励可以适用于任何人2 “一刀并没有对员工的需求进行认真的分析,许多企业在实施激励措施时, 切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。在管理实践中,如何对企 通过对不同类型人的首先是以对人的认识为基础的。业中个人实施有效的激励, ,有针对性地进行激励,激励措施最有效。其次要注激励因素分析,找到他们的 收益比,追求最大限度的利益。支出意控制激励的成本,必须分析激励的如何管理好下属1 。自己要相当专业,下属才施于人,去管理别人。己所欲方式用自己想被管理的会佩服你跟随你。要大度,他们的事情,你也在为他们考虑。当然,他们也要为 也讲感情,人讲物质,犒劳他们。,恩惠工作外多有工作上严格,你想很多事情。 管理的热情待客及海底捞员工最嘿念嫡酮蛙蒸念蛇聪恕站纺老扳矣戮庚获厕蛔党褐侗详力晾松历喇垒扭共钝视抨人釜义壁阜潭弘喘呻瓶流罐鲍支涝母惯曼地漆造毡跃嗡玻最值洁刚 、只要建立起激励制度就能达到激励效果3 努力水平反员工不但没有受到激励,在建立起激励制度后,一些企业发现, 应当有效的激励机制不是孤立的,科学一套这是什么原因呢?其实,而下降了。与企业的一系列相关相配合才能发挥作用。其中,评估体系是激励的基础。体制 “一刀切”,否有了准确的评估才能有针对地进行激励,我们须反对平均主义、 则,激励会产生负面效应。 公平性、激励的4 研究表明,激励的公平与否,对员工也是一个强有力的激励因素。 如何管理好下属1 。自己要相当专业,下属才施于人,去管理别人。己所欲方式用自己想被管理的会佩服你跟随你。要大度,他们的事情,你也在为他们考虑。当然,他们也要为 也讲感情,人讲物质,犒劳他们。,恩惠工作外多有工作上严

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