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文档简介
-培训后员工反而离职怎么办华恒智信分析员 吴梽源培训是当下组织普遍采用的教育训练技术手段,组织希望通过培训,达到知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为的目的。但是往往事不遂人愿,大部分管理者认为培训不仅没有带来较高的收益,反而会增加企业的成本,这个症结就在于培训结束后员工选择离职。有学者针对员工入职一季度内的离职情况进行了调查,调查研究的数据表明,因组织无培训环节选择离职的员工占总人数的69%,培训完立刻离职占14%,培训完一个月内离职占9%,培训完一个季度内离职占8%。从这组数据中我们可以看出,培训对于留住新入职员工的重要性。但是,我们也十分痛心企业付出培训成本后,竟有高达三分之一的新入职员工选择离职。如何在付出了培训成本后留住员工成为企业人力资源管理部门头疼的难题。我们在咨询服务中看到很多企业花费了巨大的人力、物力、财力培训员工后,员工却不领情地选择离职。通常不外乎两个常见原因:一方面是企业对员工的培训无效果,员工认为学不到东西,最终因为不能胜任岗位或对企业不满而离职。另一方面员工接受培训后,有了较大提高,寻求到了更好的就业机会,从而主动选择离职。企业不可能因为员工离职就因噎废食,不对员工进行培训。为了降低员工培训后离职率,我们给出以下三个建议: 一、明确培训需求,提高培训效率 (一)组织分析组织分析包括组织战略目标分析,培训气氛确定和资源分析三个方面。 1.战略目标分析战略目标是企业管理者对营活动预期取得的主要成果的期望,也是企业宗旨的展开和具体化。为了保证员工对战略的理解与认同,将战略目标融入日常工作当中,向目标方向努力,必须将其融入培训当中。培训管理层通过分析组织战略目标,精确地决定组织现阶段需要什么培训,哪一环节需要培训,将员工现有的知识、技能与未来需求相比较,判断培训需求,以保证员工能够适应企业业务发展,降低员工离职率。 2.组织气氛分析如果企业高层领导对培训项目不支持,很也有可能导致项目的流产。如果在培训中受训的技术行为与受训者主管上司所支持的技术行为有冲突,则表明受训者不大可能把培训中新学的技术应用于工作中。不仅浪费了员工的精力、组织物力,还会失去员工对组织的信任与信心,认为组织效率不高,不能在未来行业激烈的竞争生存下来,导致员工离职。所以培训项目管理层必须在项目进行前对组织培训气氛进行分析,尽量取得高层管理者的认同与支持,确定培训技能的应用与落实,提高员工满意度。 3.资源分析综合考虑组织人力、财力与物力资源,保证培训费用的合理运用,避免出现铺张浪费、贪污培训费用的行为,提高员工受训效率和对组织的满意度,降低离职率。 (二)任务与流程分析确定公司业务,将任务结果进行分级,分析达到最佳结果的行为方法。界定能够描述工作的任务链,建立规则将任务分配到业务链。综合分析员工在进行业务链的业务过程中,实现最佳标准所需的知识、技术、行为和态度等,其最终的结果是决定培训内容应该是什么。保证员工能快速上手企业业务,适应企业业务的发展需求。 (三)人员需求分析人员分析是从员工个人角度出发,对培训需求作出分析,决定谁参加培训和培训内容。合理的制定参训人员名单和培训内容,提高员工急需的知识、技能水平,满足员工的需求,减少员工被迫选择离开组织的频率。综上所述,对组织与员工的情况进行具体分析,设计可落实的培训内容,满足员工提升能力的需求,降低出现员工因培训不到位、绩效过低,不能快速上手企业业务、适应企业业务发展,被迫选择离职的概率。 二、签订培训目标责任书员工在受到用人单位系统的培训后,技能与素质有所提高。如果有待遇更高的组织向其伸出橄榄枝,员工很有可能会选择离开,并不惦念是原单位的投入巨大资源对其进行培训,让他有所成长。企业可以在培训前签订责任书,明确培训花费,让员工认识到企业对自己的培养;同时给予员工约束,如“培训后一年不能离职,若离职则支付违约金”等。另一方面,企业也不应吝啬,如果员工在培训后确有长足进步,可以适当给予员工涨工资等奖励,调动员工积极性。 三、建立良好职业化机制国外员工的离职率普遍低于国内企业,这是由于国外的职业化环境较为成熟导致的。并不是推崇国外的职业化环境一定优于国内,但是针对员工离职率这一方面,国外的推荐信与背景调查机制确实比较完善。寻求工作时,如果应聘者带有原单位管理者的推荐信,与同水平竞争者相比,新单位更愿意录用前者,因为他的忠诚度较高。国外企业在招聘时,也会针对应聘者的背景进行调查,主要考核应聘者的道德品质方面,如果原单位同事讲述其受到培训后离职,招聘单位会慎重考虑是否录取这一应聘者。国内企业可以学习外国优秀经验,但是不能完全照搬。首先,应聘者为了获得工作机会,很有可能作伪,向招聘企业推荐好友来进行背景调查。其次,由于文化差异,应聘者同事不一定愿意得罪应聘者,不会向招聘企业说出真实情况。建立良好的职业化机制,让职业道德优良的员工受益,营造健康招聘和培训氛围,降低员工培训后离职的概率。总而言之,培训可以提高员工的生产力,是保持企业竞争力的重要手段。企业不能因为投入培训费用后
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