部门责任划分

- 部门岗位设置及职责一、总经理助理直接上级：总经理 主要职责：单位的企划与经营管理协调工作范围:为总经理提供直接的企业发展战略建议，做好总经理的参谋助手，参与公司营销战略制定，编制传播规划，承担公司媒体传播工作的规划与实施.负责网站管理工作，组织协调有关部门开展市场拓展工作及渠道建设工作。 在总经理的直接领导下，开展公司营销企划工作，承担公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。参与公司发展目标战略研究，品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施。开展推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作。 1、根据单位经营目标制订相应的工作计划并落实到人。 2、以单位的业务宗旨、管理模式、经营理念、思想系统、经营战略、行为规范做好深入人心的CI形象设计。 3、组织单位员工全面履行职责，完成各项本职工作任务。 4、制定并初审单位对外发布的文件、报告等所有资料。 5、配合总经理做好单位各种大型活动的策划和组织。 6、负责单位发展规划的研究开发论证，并提出可行性研究论证报告。 7、负责单位的知识产权、形象策划、品牌战略等工作。 8、做好本单位员工绩效考核。 9、完成公司领导交办的其他任务。二、企划部 直接上级：总经理分管领导：总经理助理 1、为单位提供直接的发展战略建议，参与单位营销战略制定，制定单位各种营销策划方案，承担单位媒体传播工作的实施，组织协调有关部门开展相关市场调研及市场开发计划执行等工作； 2、开展单位营销企划工作，配合单位营销工作和其他各项工作的开展，接受其他部门的监督和指导； 3、参与单位营销目标战略研究，单位品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施；参与市场调研、资料收集、分析与预测,主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向； 4、组织实施市场、产品、消费者状况等调研活动，提供企业发展、营销战略的分析研究资讯；深入单位内部调研诊断,找出经营中存在的问题和弊病,提出改进方案； 5、与招商部等相关部门共同确定企业的营销战略；制定市场开发计划，并跟进实施执行； 6、 其他相关工作。三、 招商办公室 部门负责人： 直接上级：单位总经理分管领导：总经理助理 工作性质：单位项目的市场营销、渠道建设、项目推广、活动招商等工作 工作权限：行使对单位项目的经营销售、招商推广工作，承担执行公司规章制度、管理规程及指令性工作； 管理职能：负责对单位项目的销售、业务实施过程中各环节管理、监督、协调、服务工作，对所承担的工作负责; 主要职责： 1、坚决服从单位统一指挥，认真执行工作安排，一切业务、管理行为向主管领导负责； 2、承担单位各项目销售任务，认真履行工作职责； 3、制定并实施本部门工作计划，制定目标推进措施，按时、按量、保质的完成各种工作任务； 4、明确销售任务、工作标准、工作流程，建立并维护销售管理网络； 5、服从单位领导安排、积极与单位其他部门配合，熟练掌握和运用单位服务流程和业务知识； 6、负责本部门有关业务文件的起草、业务工作的组织及实施，整理完善客户资料； 7、根据单位制定的营销政策，推进执行销售招商工作，并定期向总经理、分管领导汇报销售情况； 8、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道； 9、负责制定年季月度项目销售目标；按时上交计划并认真抓好落实，做到每周有布置，月月有考核，年终有总结； 10、及时掌握项目和工作的反馈信息，经常走访客户，切实作好售后服务及客情维护，积极解决各种有关问题，保证客户满意，提高企业信誉； 11、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本; 12、按时完成公司领导交办的其他工作。 四、会员管理部部门负责人 王玲玲（副）直接上级：总经理分管领导：工作范围： 1、单位会员客户和个人会员客户资源的管理； 2、团体、个人会员发展渠道建设及拓宽； 3、济南市单位数据库、个人数据库资源管理、维护； 4、单位工作流程的梳理，责任、利益的电子划分等； 5、对所辖渠道的客户资源做到熟悉并掌握：新人数量、收入水平、消费意识、职业特点等；根据以上基本状况，作为制定市场开发计划的基本依据。 五、 编辑设计部网站：部门负责人：直接上级：王敏（代）分管领导：总经理助理 1、负责完成网站的相关策划，功能设计，界面设计，以及网站推广和经营策划； 2、对网站易用性设计和人机交互界面有优秀的直觉，注重细节； 3、对单位文化与网络传播有敏锐感觉和准确把握，文笔轻松流畅，良好的独立思考与创意能力； 4、负责网站的内容管理及维护，采集、添加、更改、完善相关资料； 5、负责独立完成网络选题策划，稿件组织与编辑工作； 6、负责单位目前网站的更新维护； 7、单位网站资源数据库的建设、完善、整理分析工作； 8、单位组织活动的采访、报道工作； 9、临时指派的其他工作；平面媒体： 部门负责人： 直接上级：王敏（代） 分管领导：总经理助理 1、负责完成单位平面媒体的选题、组稿、编辑、印刷、发行等工作； 2、为主管领导对当期相关稿件校对、审稿、定稿做好准备工作； 3、对单位文化与社会热点及产业动态有深刻的理解及独特的视角，并以流畅的文字表达出来，良好的独立思考与创意能力； 4、负责单位内部文件的编写、起草工作； 5、参与组织策划单位相关活动、营销策划工作； 6、单位组织活动的采访、报道工作； 7、单位各类设计工作的承接、执行工作； 8、临时指派的其他工作；六、渠道管理部 部门负责人：王敏直接上级：总经理分管领导：总经理助理1、 平台项目所包含的各类渠道的管理、维护、服务工作；2、 客户的下行渠道工作的开展，包含各级社区及婚姻登记处的工作接洽、活动开展、客情维护等工作；3、 负责监管及指导平面编辑与设计部的各种设计稿件的审核、指导工作；4、 渠道资源数据库的开发、维护、管理工作；5、 其他临时交办的工作。七、活动庆典部 部门负责人： 直接上级： 分管领导：