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文档简介
-【HR实战经典(9)】项目绩效考核管理制度经典格式【范例】项目绩效考核管理制度经典格式 1、考核目的 规范公司项目考核管理流程,切实提高项目管理水平和实施效率,不断降低项目实施成本提高公司经济效益。 2、适用范围和方式 本项管理制度适用于公司所有项目。 3、项目考核总体原则 *鼓励团队作战和发扬团队精神的原则; *坚持公平、公正和公开的原则,考核过程全程透明。 *坚持以事实为客观依据,定量与定性相结合的考核标准。 *多劳多得的原则:参与多个项目则参与多个项目奖分配。 4、项目考核管理组织 (1)项目考核小组:为了确保考核公正性,项目考核小组由公司总经理、副总经理、技术总监、部门经理、人力资源总监、财务总监以及相关项目经理代表组成。项目考核小组主要职责如下: *负责项目考核申请的审批; *确定项目目标奖金:根据各种不同类型项目特征在启动考核时集体确定。 *负责对考核变更的评审; *负责审批项目奖励政策。 *负责项目计划评审; *负责项目预算评审; *负责监控项目进度执行情况; *负责项目结项报告评审; *项目管理过程中其它事项。 (2)项目管理部 *负责监督项目计划进度; *负责监督项目质量评审; *负责项目人员投入工时的审核; *项目验收后负责客户满意度调查; *负责项目成果及时配置入库; *负责项目实施存在问题/风险的推动解决; *负责文档规范及文档管理; *负责项目相关考核数据(证据)收集。 (3)财务部 *负责项目预算的备案; *审核项目考核成本的及时核算,每月定期向项目公示; *负责编制项目阶段考核及验收后项目的成本核算。 (4)人力资源部 *负责项目考核结果中对应人力资源奖惩的备案; *负责执行考核结果具体奖励发放、惩罚缴扣等。 (5)项目经理(即项目负责人)主要职责如下: *负责编制项目计划; *负责编制项目预算; *负责项目成员的业务培训; *负责项目人力投入成本的控制; *负责组织项目实施和过程监控; *负责向项目管理部提出项目评审申请; *负责提交项目周报并统计项目组成员项目工时; *负责项目周报成员业绩评价; *负责项目奖金的分配。 5、项目考核实施流程 1、项目启动考核 项目立项任命项目经理后,凡是符合考核要求的项目,必须提交项目计划和项目预算,并作为考核的基础。在通过评审基础上,项目经理签署项目绩效考核任务书(含目标奖金金额的确认),之后项目正式启动考核。 2、项目考核过程 (1)项目经理每周必须向公司项目管理部按时提交项目周报,详细统计项目工时,同时对项目组成员做好完成任务绩效评价; (2)项目暂停和恢复:项目如果遇到特殊情况长期无法开展可以申请暂停。一旦再实施时机可申请恢复。项目暂停期间进度不计,人力投入不计入成本,但是必须释放人力资源。 3、项目结项: 项目结束前必须向项目管理部提交项目结项申请表,之后开始启动项目奖核算工作。 6、项目绩效考核标准 项目考核参考标准如下:(项目绩效考核任务书的关键要点)指标名称考核标准权重考核指标计算方式项目进度项目进度是否延期20%延期A天以上为零分;延期A-B天为25分;延期B-C天为20分;延期C-D天为15分;延期D-E天为10分;进度超前为满分项目质量项目评审(测试)10%项目计划中规定的评审或测试没有完成的评审扣3分,最低0分。项目文档编写10%项目提交客户文档不规范,发现1个扣1分。项目实施成本项目预算来考核,包括人力成本在内20%不超过计划成本为满分;超过预算成本30%项目奖金为零分;节约则有成本节约奖。客户满意度项目管理部在项目终验后负责调查,客户满意度调查表20%客户评分最高100分。本项实际得分=20*客户满意度调查成绩/100*100%项目监控项目周报质量10%按时提交项目周报并符合质量,没有提交1次扣1分。项目问题和风险报告10%项目遇到重大问题和风险要及时报告公司解决,凡是没有及时汇报的严重者每次扣5分,一般情况扣3分。总分加减分项目突出贡献奖10分突出贡献主要包括:(1)项目有延期但是项目经理很快把项目进度款都收回加5分;(2)项目经理在原来的项目中帮助公司拓展了新项目加5分;(3)项目成果可推广和复用加2分;(4)重大技术创新加3分;(5)客户满意度极高加3分;(6)综合考虑项目考核公平性给予适度加分。项目重大管理失误-10分项目重大失误给公司造成经济损失,酌情扣分,严重者扣8-10分,一般扣2-5分项目奖励资格一票否决制项目获得奖励的前提是:(1)项目计划和项目预算最终通过评审;(2)项目经理按时提交项目周报,提交提出低于40%周次则失去资格。(3)项目不能发生客户严重质量事故或者客户重大投诉。凡是不符合上述条件的项目自动失去奖励资格。【提示】上述考核标准仅供参考,请结合公司管理实际调整。项目考核分数与奖金关系:项目评分奖励评级项目目标奖发放参数备注100分以上S目标奖金上浮=(实际得分-100)%200%封顶90-99A目标奖金给100%兑现90分以上兑现全部80-89B目标奖金兑现:80-89%70-79C目标奖金兑现:70-79%69分以下D没有目标奖金 项目奖金最终计算标准 项目获得奖金=项目实施成本节约奖*30%+项目目标奖金*考核分数/100*100% 其中: 项目实施成本节约奖=预算成本-实际成本 项目目标奖金:根据各种不同类型项目特征,在启动考核时由项目考核小组确定。 7、考核结项考核流程 项目通过客户验收(以客户书面签字的报告为依据)项目正式结项: (1)项目正式启动结项评审会之前需要提交以下文件: 项目经理需提交并讲解项目结项总结报告; 财务部需要提交项目成本数据汇总表; 项目管理部提交项目绩效数据汇总表; (2)项目结项评审会评审后,要形成项目奖金总额确定表 (3)结项评审会之后 项目经理根据项目奖金总额确定表,按照制度规定的原则完成项目奖金分配方案审批表,反复征求项目考核小组负责人意见后确定项目组内部成员奖金分配。 项目团队内部奖金分配原则: 按照多劳多得、依据个人日常绩效考核、项目实施重要度系数以及客户满意等因素来确定,项目奖金分配要确保内部相对公平性。 8、项目奖励和奖金分配 项目奖金总额确定表和项目奖金分配方案审批表经过总经理审批后,提交人力资源部备案。 项目奖最终由财务发放。 9、项目考核变更项目经理要提前预测风险给项目实施预留足够的调整时间,项目计划变更必须前2个月提出变更,必须通过项目考核小组评审同意后方可提出变更,否则变更无效。 10、项目考核相关记录类别记录名称使用时机使用人制度要求项目管理记录项目计划项目启动后项目经理必须评审项目预算项目启动后项目经理必须评审项目周报项目启动后项目经理定期提交项目计划变更审批表项目变更项目经理必须评审项目结项总结报
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