食堂顾客满意度调查策划_第1页
食堂顾客满意度调查策划_第2页
食堂顾客满意度调查策划_第3页
食堂顾客满意度调查策划_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

-食堂餐厅顾客满意度调查策划小组成员：黄珍珍、黄蓉、周兵、徐阳晨指导老师：刘义华内容摘要：食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂满意度的调查，比较全面地了解了我校在校大学生对食堂满意度的大体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。 目录调查对象1调查内容1调查时间1调查地点1调查方法1调查目的1数据统计分析1意见和建议1一、调查对象：安徽职业技术学院大二、大三部分学生。（由于开学期间，新生对于学校食堂还没完全了解，因此此次调查未将大一学生列入其中。） 二、调查目的：调查目的在于获取学生对学校食堂的需求和学生对食堂的满意程度，并进行分析研究，从中发掘出一些食堂的的服务改进措施及学校对食堂的有效管理措施从而改善食堂环境，吸引更多的学生在食堂聚餐。三、调查时间： 4月19日4月20日 确定调查计划与执行方案 4月20日4月21日 设计问卷，得出一份可发放的问卷 4月21日4月22日 问卷发放与收回 4月22日4月23日 问卷数据汇总，得出调查数据。 4月23日4月24日 得出调查报告 四、调查地点：安徽职业技术学院 五、调查方法：采取问卷调查和分层抽样的方法。男女比例1:1，大二、大三比例为1:1。其中，大二男生10份，女生10份；大三男生10份，女生10份， 调查样本：发放问40卷份，收回有效问卷40份。 六、数据统计分析：回收的问卷进行整理和分析，总结出问卷调查结果所表达的内容。七、意见和建议：对调
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论