物流与电子商务ppt课件

.,1,第九章物流与电子商务,.,2,导入案例,在美国，电子商务的提出最终是为了解决信息流、商流和资金流处理上的繁琐对现代化物流过程的延迟，进一步提高现代化的物流速度。Dell公司成绩的取得用其总裁迈克尔.戴尔的话而言，是归功于物流电子商务化的巧妙运用。Dell是通过国际互联网和企业内部网进行直销方式销售的，Dell精简的生产、销售、物流过程可以省去一些中间成本，使价格因此较低。在日常的经营中，Dell仅保持两个星期的库存（行业标准超过60天），Dell的竞争对手一般保持着几个月的库存，而且Dell是按单生产几乎没有库存风险，这些因素使Dell的年均利润率超过对手50%。那么什么是电子商务？电子商务和物流活动结合可以为企业带来什么好处？,.,3,第一节电子商务概述第二节现代物流与电子商务第三节电子商务下物流业的发展案例海尔电子商务的成功案例分析,.,4,第一节电子商务概述,一、电子商务的兴起与发展电子商务虽然只是在最近几年才热起来，但早在20世纪70年代末，公司间采用电子数据交换和电子资金传送作为企业间电子商务应用系统的雏形已经出现。当使用自动付款机或信用卡时，就可以以电子形式进行商务活动。这种方式加快了供方的处理速度，有助于实现最优化管理，并且能提高服务质量。,.,5,二、电子商务的概念,1广义的电子商务EB(ElectronicBusiness)它是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化。也可称作电子业务，包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子事务、电子家务等。2狭义的电子商务EC(ElectronicCommerce)它是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，是公司、厂家、商业企业、工业企业与消费者个人的交易，双方或各方利用计算机网络进行的商务活动。,.,6,三、电子商务的主要功能和类型,1.电子商务的主要功能Internet上的电子商务可以分为三个方面的内容：信息服务、交易和支付。其主要功能包括：电子商情广告网上选购和订货电子交易凭证的交换电子支付与结算；售后客户网上服务商品配送及跟踪市场调查分析财务核算和经营计划安排等,.,7,2.电子商务的类型,按电子商务对象范围来划分，可以将电子商务划分为企业对企业(B2B或BtoB)模式、企业对消费者(B2C或BtoC)模式、企业对政府机构(B2G或BtoG)模式、消费者对政府机构(C2G或CtoG)及消费者对消费者(C2C或CtoC)等，其中B2B占更大的比重。,.,8,按支付方式分类从支付的角度看，电子商务可以划分为非支付性和支付性两大类。按地理范围分类人们通常又按交易双方所处地理位置的不同，将电子商务划分为本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务三类。,.,9,按照商业活动内容分类按照商务活动内容分类可以分为完全电子商务和不完全电子商务。按使用网络类型分类根据开展电子商务业务的企业所使用的网络类型框架的不同，分为EDI网络电子商务、内联网络电子商务、因特网络电子商务。,.,10,四、电子商务的特点,从电子商务和传统商务方式的比较可以看出，电子商务具有以下一些特点：对计算机网络的依赖性地域的高度广泛性商务通信的快捷性成本的低廉性交易的透明性交易的虚拟性,.,11,五、电子商务的优势,1获取信息多、快、好、省2实现无纸贸易，降低成本3有利于形成全国乃至全球统一的大市场4有利于提高服务质量5有利于获得良好的社会效益,.,12,第二节现代物流与电子商务,一、物流在电子商务中的地位1.物流是电子商务的重要组成部分2.物流是实现电子商务的保证电子商务强调信息流、商流、资金流和物流的整合对于任何企业而言物流都十分重要在电子商务背景下，物流必须服务于商流物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证,.,13,二、电子商务对物流的促进,1物流业的地位大大提高2供应链管理的变化3电子商务的出现，推动产业的重组4电子商务提供了新的物流手段和工具5第三方物流成为物流业的主要组织形式6电子商务对物流各作业环节的影响7电子商务对物流各功能环节的影响,.,14,三、电子商务下物流的特点,信息化自动化网络化智能化柔性化,.,15,第三节电子商务下物流业的发展趋势,一、电子商务下物流业的发展趋势1.物流业的发展理念顾客为中心基本观念的变革合作伙伴关系的建立,.,16,2.物流业的发展方向多功能化物流行业提供商品的运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工等物流机能服务，其涉及的企业包括仓储、运输、装卸搬运、配送、流通加工企业等，而电子商务环境下的物流企业追求发展方向就是功能的多样化,.,17,3.物流业的发展手段信息化,建立良好的信息处理和传输系统建立ECR和JIT系统建立以电子技术为实体化的决策服务体系,.,18,4.物流业的发展前景全球化,全球化定位全球性组织资源,.,19,二、电子商务下的物流模式,1.从企业经营思路来看，可分为三种模式一体化物流模式物流配送模式国际物流模式,国际物流是组织货物在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流活动,.,20,2.从企业经营主体来看，可分为三种模式,企业自营物流模式第三方物流模式物流联盟模式,.,21,案例海尔电子商务的成功,一、海尔与众不同的电子商务模式1.以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势2.优化供应链取代本公司的（部分）制造业，变推动销售的模式为拉动销售模式，提高新经济的企业的核心竞争力。3.把商家也变成设计