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文档简介

,携程旅行,专注于旅行的APP,结构与组成,如何竞争,定价与经济效应,用户与产品,1,2,3,4,结构与组成,携程的攻略包含目的地的各方面介绍和游记查看，同时支持用户自主写游记。与去哪儿一样，攻略中有各个海量资源的入口。携程APP还有一块旅行日程服务，支持把几个景区添加到旅行日程以便查看。功能：目的地：交通运输信息，景点美食信息，行程推荐，游记，酒店预订甚至是结伴信息都有，覆盖面较广。每项信息介绍比较详细。景点：除了介绍有用户专门的评价，可以写点评，还可以添加到日程。日程管理：携程APP日程的一级入口可以更好地管理自己的行程。内容包含景点，票等，但是没有具体行程顺序。行程：来源于系统对精华游记的筛选，分成了行程单，包括景点的顺序，建议时间，以及景点间的交通和基于景点的周边预订信息。行程的形式最为直观而且最符合用户的需求。,如何竞争,有各大代理商的价格，可以比价，比价方便，适合追求性价比的用户。代理多可以比价，也可以找出服务好的代理，比价方便。提供手机预订特价酒店、打折机票。功能：目的地：景点美食信息，行程推荐，游记，酒店预订甚至是结伴信息都有，覆盖面较广。每项信息介绍比较详细。,用户特征该类应用的用户群体主要是自主旅行的游客，角色细分可分为这么几类：利用假期好友或者家人自助旅游的白领等；利用空余时间独自或者同学间出门旅游的学生；经常在外户外旅行的驴友或旅游群。用户特征主要有几点：非团体旅游，规划能力强，有自己的游玩方式，爱好旅行交友，旅行开支较少,定位与经济效益,在线旅游的兴起将互联网带到了旅游业，并改变着旅游传统产业形态。跟传统旅行社相比，旅游电商改变了游客获取信息的方式；在效率方面，传统旅行社靠门店收客，服务效率很难和网站相比；体验是旅
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