南昌筑城奥斯卡房地产营销推广定位

筑城奥斯卡营销定位大纲,天睿企划最重要的公寓作品,前言,房地产营销的领先是行业进步的标志，项目成功的砝码。正是出自对项目的荣誉感，我们不懈奋斗，期待创新。,.（.）,纲要：第一部分：简要市场环境评估第二部分：项目前期阶段性解析第三部分：开发战略指导第四部分：客户分析与项目定位第五部分：项目硬软件提升策略建议第六部分：营销策略构想第七部分：推广手法与费用预算,宏观市场微观行业市场竞争环境市场,第一部分：简要市场环境评估,.（.）,据江西省统计局资料显示：2007年1-10月，南昌市城市居民家庭总收入人均11334.7元，同比增长18.9%，其中可支配收入人均10804.1元，同比增长20.0%，扣除物价因素，实际增长15.5%。,经济基础：经济蓬勃发展，形势良好,居民收入增加，必将导致生活品质提升。闲置资金富足，将货币流通投向投资领域。,企业抵抗政策风险的最佳保障在于：产品定位是否满足市场对“质”的需求,9.27新政Key:开发贷款不得超过评估值的70%，贷款年限不超过2年；第二套住房按揭首付不低于40%，利率不低于同期同档次基准利率的1.1倍，取消循环抵押按揭；商业用房按揭首付不低于50%，利率不低于同期同档次基准利率的1.1倍。有效抑制了投资与投机的需求，长期效果需观望。,政策解读：政策调控加紧，市场观望情绪蔓延。,政府政绩考核不再以单纯的城市GDP生产总值进行考核，全面解决和谐民生问题，成为国内城市主流政治方向。依靠出让土地金及房地产相关高额税收等提升GDP的手法已逐渐成为历史。,政策解读：政治是经济的风向标。,.（.）,低价经济适住房大量入市、有效的挤压了投资泡沫。商品房销售真正面向社会中产人群，质量及消费差异化竞争逐步升级。,加强经济适用房建设明确年内建设经济适用房70万，陆续推售13宗限套型、限房价的商品房814亩，规划建筑面积97.6万。不断完善租赁住房制度通过实物配租、租金配租和租金核减等方式，加大廉租房建设力度，由人均7住房使用面积增加到人均8；提高了租金配租标准，由原先的10元/提高到12元/。,南昌市场：多种房屋建设体制，将房地产导向稳步发展,公寓微观市场,.（.）,南昌公寓发展历程及特点,第一阶段：低总价，低首付的成功时间：0204年,代表项目：洪城时代广场、东方巴黎、爵士馆、江滨威尼斯；,特点：自02年8月“东方巴黎”上市以来，酒店式公寓正式进入南昌地产市场，此阶段的项目主要特点为户型设计较为简单，产品与大户型住宅没有很大区别，功能配置尚不完善，主要依托低总价、低首付获取成功；,代表项目：铂金特区、江信国际金领域、胜利广场、时代广场。,第二阶段：精装修、性价比的成功时间：05-06年,特点：精装修成为公寓的必备元素，开始提供高于平常的酒店式服务。,第三阶段：服务、包装、品牌等多元化元素成为致胜之道。时间：07年-08年后,特点：引进知名酒店的服务，完善的会所配套，豪华装修，准确有效的包装手法等成为新的公寓趋势。,代表项目：海航、皇冠国际,.（.）,2005年-2006年是小户型倍受青睐的黄金置业期。根据南昌市房管局备案资料数据显示：2006年南昌市60M2以下商品住宅成交套数为：3716套，成交面积约为157620M2，年度环比增涨17.15%,2007年随着房价的上涨，小户型依然有着较大市场。而新政后的08小户型市场，将面临首付，利率等方面阻碍。,公寓竞争市场,供应量：本项目预计明年3月份入市，届时供应量达4500套之多，面临着激烈的竞争,3季,4季,1季,2季,3季,4季,正售项目,正在蓄客,2007年,2008年,世纪风情星座公寓约100套,星河国际约420套,金域名都约600多户,高式音乐花园小户型220套,皇冠国际200余套,青山湖香寓600多套,第一街区500多套,1720套,2800多套,本项目直接竞争对手,象湖2008800余套,玉河明珠795余套,格林晴天晶屋320余套,.（.）,与证券保险、实业相比，投资房产具有投资时间短、收益高、风险低的特点，特别是小户型公寓，尤为显著。因此，在新政前，小户型公寓都是供不应求。目前，由于市场的观望情绪，小户型公寓收到较大影响，因此，需求量要根据市场发展情况具体研判。,需求量：一定程度上受市场观望情绪影响。,在户型和装修趋向同质化的今天，优质的服务是项目取得竞争优势的重要法宝之一。,.（.）,位置，产权年限，配套成为竞争卖点主流。,我们的直接竞争对手，有着区隔我们项目的优势,竞争市场小结,4、面对直接竞争对手具有明显的优势，本案在推广上，应避实就虚，不与对手短兵相接，通过拔高姿态，打造具有区隔力的形象，防止在同一层面竞争。,1、小户型市场竞争激烈，本项目应找到自己独特的竞争优势以突出重围；,2、服务在南昌小户型公寓目前营销上体现的不够到位，对本项目而言是个机会。,3、在地段、产品等层面，本项目在市场并不独占优势；难以成为本项目超越市场的砝码；,.（.）,第二部分：项目前期阶段性解析,ONE传统第一要素：项目区位：随着阳明东路的贯通，将成为南昌一商业中心与交通中心。,.（.）,规划解读：“阳明东路拟建成为一条集商业、休闲、景观于一体的既现代又“年轻”商业街，使之与洪都北大道商业街共同形成新的商业圈”。阳明东路二期工程还要继续向东延伸，与青山湖东岸火炬大街衔接，成为一条东西贯穿的主干道。,1、缓解南京路、北京路拥堵的交通状况，使南昌东西向主干流通快速便捷。2、泛青山湖区域有成为新的区域商业中心的潜力；,TWO差异元素：,产品质素分析：项目科技元素较多，科技SOHO概念可作为本项目卖点。,五A智能化系统,24*7*365全天侯在线服务商务秘书服务,数字光纤网络系统,专属大堂移动秘书商务舱,新风系统,.（.）,THREE：特色元素项目建筑风格,1、中心区地标建筑符号，ArtDeco代言精英阶；2、ARTDECO建筑立面，在南昌已属稀缺，10米挑高大堂，更增添尊贵感。,.（.）,FOUR：项目主形象：以城市封面人物的气质，代言本项目气势。,主打广告语：以科技SOHO为主要诉求点,.（.）,传统第一要素：地段优势差异第二要素：科技性SOHO特色第三要素：建筑特征,整体调性分析：,综上所述，无论是产品，还是包装，以项目目前的属性，都不足以平定天下，不足以出类拔萃；令人叹为观止。改变，提升，势在必行。,项目分析总结：,第三部分：开发战略指导,.（.）,项目基于企业品牌的战略意义思考：,筑城地产，南昌房地产发展的见证者、实践者，本土第一阵营开发团队的代表；,第一阶段：资本积累与项目扩张期代表作品：御锦城、阳明锦城、锦和嘉园、爵士馆等。,第二阶段：品牌与市场地位树立期：代表作品：奥园：新生活领跑者，全国房地产领先连锁品牌，第一个以运动主题为地产开发特色的企业在依托奥林匹克花园的品牌效应中，逐步提升项目品牌向企业品牌的过渡，并被市场接受。这一阶段，需要新的标杆来支撑企业的影响力，丰富品牌内涵。,.（.）,第三阶段：地方区域性品牌向全国性品牌过渡期。,【本土市场的做大做强和外地区域的品牌延伸和扩张】,董事长对项目要求：品质略高，价格略低。,.（.）,项目决策者总是在语言上提纲挈领；而，项目执行者认为筑城奥斯卡：作为城市中心区的公寓产品，当以敢为天下先的勇气，树立企业在公寓市场的行业地位。,第四部分：客户分析与项目定位,投资型产品自住兼投资,保值增值、区位、装修、配套、,定制化服务绝对的舒适性,过渡型产品第一居所要求生活便利,低总价、低首付、低月供,服务、私秘性客户群,消费心理,产品要求,区位、装修、配套,满足自住要求,消费动机,第三空间尊贵地位体现生活圈子,1、公寓产品购买客户隐性因素分析,.（.）,2、公寓产品购买客户显性因素分析,3050,薪水、投资等40001万元/月,依靠投资月收入万元以上,首次置业,主要依靠薪水一般位于4000元/月以下,二次置业以上,年龄,经济结构,二次置业或以上,2029,置业经历,3035,财富新贵客户形态总结,项目客户群定位,本项目目标客户：财富新贵绝对高端、金字塔尖、前卫人士,.（.）,环境压力,决策动力,客户选择,塑造顶级产品，匹配颠峰人士,第五部分：项目硬软件提升策略建议,项目定位推演,形象定位产品及服务体系商业及酒店定位营销手法,BOUTIQUE科技豪宅奢华小户,一、全新产品形象概念定位,.（.）,起源于法语的“Boutique”，原意是指专卖时髦服饰的小店。当今，“Boutique”概念，它意味着：精品经营、富个性、讲究独特设计感、标榜量身订造的贴心服务。重视细节，代表了新世纪新一代高薪族精致生活、时尚品味的消费形态，是当下最In的时髦，也将是时尚的生活指标。,Boutique是什么？,从BoutiqueHotel到BoutiqueServicedApartment,BoutiqueHotel(精品酒店)是指那些规模小而提供贴身服务的酒店，每间均有其特色设计。在酒店的设置和环境上，强调“小而精致”。所谓小，是指它的客房数量要少，以60间为上限；精致则是指它的内部装修要极豪华或具有特色，与“Boutique”精品店的概念一样，不豪华或没有特色难以称精品。在服务方面，“BoutiqueHotel”采用的是管家式服务，这是顶级城市商务近几年刚刚采用的一种服务方式，但在BoutiqueHotel，这是最基本的。BoutiqueHotel的服务人员与客房的比例是3:1甚至4:1，就是说三四个服务人员服务一个客房；而在星级酒店，这个数字通常是1:1，最多是2:1。,BoutiqueServicedApartment,一种源于BoutiqueHotel的服务式公寓体验同样的具备优势地段个性化的空间设计细致入微的服务但，更多的，强调自我居住的价值实现。,.（.）,奢侈艺术的装饰风格；相应成趣的空间布局与商业氛围；绝对的主人，也是绝对的宾客（高端多对一服务）。,BOUTIQUE精神在产品中的演绎：,售楼处,形象墙,入口,售楼处,导示系统,楼梯走道,大堂,主体核心体验系统,过渡性体验系统,核心售卖系统,导示系统,样板房,1,4,3,2,5,精心布置卖场，对现场环境的着力包装，释放本项目看得见和看不见价值，使之成为最有说服力的销售说辞。,5,现场展示构成要素,Action：导视系统精致品位细节传递,项目入口制作指引性导示牌，至项目沿路设置路旗，传递项目阶段信息，营造卖场氛围。导视系统包装：售楼处广告牌、灯光、条幅、广场道旗等方面指引性导示牌要求制作精致，功能性提示牌制作要求体现项目品质与品位。,.（.）,售楼处装饰从细节处打造奢华情调,豪华时尚的吊灯，毫无保留的展示了项目的奢华感。不仅完成单纯意义的室内装潢设计，并将进行包括所有的家具、陈列品的设计、挑选和布置使得建筑内部与外部的风格、情调统一而和谐，令一切细节臻于完美。,.（.）,墙面：在售楼处的一个墙面或部分空间，装饰成奢侈品展柜。Chanel夏奈尔Hennessy轩尼诗Prada普拉达VacheronConstantin江诗丹顿主要产品：用时装、眼镜、高级干邑、香水手表等世界奢侈品品牌，彰显本项目尊贵和高端特性。,售楼处打造奢侈品展馆,售楼处打造关键点高品质区域规划模型、项目整体模型高科技材料展示区奥斯卡视听影院视听鉴赏区、经典电影片。带精致礼品盒的尊贵楼书、产品手册等,由于本项目的高端定位，楼书的制作必须精美，高贵，可读性强，且限量赠送。使之成为客户的珍藏品。并附送奥斯卡项目光碟一份。,Action：销售中心打造要点尊贵感、稀缺感和时尚感营造,.（.）,装修：软装选择靠近boutiquehotel的新贵时尚,匹配多元化消费风格的样板房设计。,.（.）,产品,重庆金科廊桥水岸东南亚风格,武汉万科西半岛摩洛哥风情,.（.）,深圳金地香蜜山一期英式乡村,深圳金地香蜜山一期简约奢华主义,.（.）,重庆金科天湖美镇后雅皮风格,重庆金科天湖美镇后雅皮风格,.（.）,家电品牌要体现奢侈形象；,Action：样板房打造关键点,服务人员人性化配备，充分考虑客户现场感知，使客户在参观样板房时体验高品质服务；,室内家居装饰体现品质感，在风格上靠近boutique的新贵时尚,采用自动鞋套机（高档次）、湿纸巾机提升客户品质感受,配备保险柜等设置,配备保险柜等设置，可以有效提升项目的安保档次，增加客户对项目安全性的认同，增强客户对项目的认可度。,.（.）,样板房打造零距离体验奢华生活,3、在样板房公开的前期，举办南昌第一个样板房试住活动，专门请客户在样板房生活1晚，并以零距离体验奢华，全方位感受品质为题对活动进行传播。,1、样板房软装方面，建议采用顶级品牌，如凯奇床垫等类似品牌。,2、可考虑在样板房提供水果营养餐服务，样板房可坐可摸可躺，让客户真正的体验到居住的奢华。,BOUTIQUE精神在服务体系中的演绎：,销售服务体系：让客户在销售过程中体验高质量的服务,组织一支高水准的销售服务团队，使之成为销售有力的保证。,前广场,入口,售楼处,泊车、洗车服务,楼梯走道,大堂,哈根达斯式服务,样板房,1,5,3,2,5,客户,门童服务,MBA讲解服务,4,递鞋套，开门，水果,入口处：门童开门行礼服务,要求：所有门童及现场服务人员，要求身高一样，最佳范围为1.81.83米，长相相近。对人员进行礼仪培训，使客户享受到尊贵感。,前广场：车辆干洗及遮盖防晒服务,为前来看房客户提供洗车等服务，让客户在看楼之余收获意外惊喜，继而感动，认同本项目的服务质量。提示：干洗设备前期在售楼处为看楼客户提供，销售结束后可作为物业服务的一项内容。给购房者使用。,售楼处服务,1、哈根达斯式服务小组客户进入售楼处后，有专门的哈根达斯服务人员上前，调酒师和工作人员免费提供奶茶、冰激凌、咖啡等，让客户感受到项目的尊贵和高品质。2、MBA及模特讲解服务招聘MBA，专门为客户讲解项目，体现项目的高档次与专业服务。,在大堂周末时间，安排西洋乐四重奏或其他音乐形式，代替平时的背景音乐。在乐韵悠扬的大堂享受各种下午茶。,现场演绎高雅音乐,商务服务体系,出行服务体系：代订机票、代订房，出租车辆代叫出租车,基本服务：保洁、叫醒服务、留言等,常规服务：接机、酒店预订、24小时定餐、手机充电、临时储物、报刊杂志订阅、会议室租赁打印、复印、,私人管家服务体系管理公司会备“私人管家”若干，受理业主或使用人委托的私人事务,酒店服务体系品牌物业英式管家标准，打造影子式物业服务,物业管理体系公共部分的清洁维护、物业维护维修、安全保障、公共设施维护、公共部分的水电费用等，代租A、不提供客房服务的代租服务；B、“长包客房”的代租服务；代售；代收代寄租金；,日常起居生活服务体系入户清洁（地板、被子、洁具、窗户清洁等）餐饮服务（送餐、代订餐）洗衣（干洗、湿洗、整熨、收送、其他织物的洗涤）,健康服务体系健身房、体能健康检测（与中体倍力合作）医务室（提供日常检查、常规针剂药品服务、急重症联系并护送到医院）,商业及酒店定位,1、酒店：粤海国际酒店引入引进粤海国际酒店，并为项目提供酒店管理服务。作用：通过顶级酒店凸现本项目的高端形象，提升项目销售价值。2、其它备选酒店推荐：我们看到希尔顿、洲际、万豪、喜达屋、凯悦、雅高等国际酒店业巨头纷纷抢滩中国。选择其中酒店及管理模式，成为长期提供给客户的服务，提升物业潜在价值。喜达屋酒店集团万豪国际酒店集团,商业配套：LV引入,通过LV的顶级品牌形象，来印证项目的Boutique特征。LV的引入，将极大提升本项目的销售价值和项目的品牌知名度，使项目成为南昌公寓市场一个不可逾越的标杆。同时，LV的进驻，也可作为项目营销上的一个大事件。向目标客户推广。,星幕会所-把高端元素引入,在休闲设施上可引入星巴克、肯德基、麦当劳等餐厅或咖啡厅。完善了商业品牌形象，提升商业价值，增强了项目公寓销售价值。南昌市民的追捧对象，完全可以对外营业，自负盈亏，同时也增加了商业的销售价值。,肯德基800万的加盟门槛要降到200万。餐饮巨头肯德基在中国所属中国百胜餐饮集团对外宣布，肯德基将改变持续了7年且一直限制在中国三、四线城市开放的特许加盟局面，将特许加盟扩大到中国二、三线城市，并且将增加加盟的店数。不仅如此，在加盟价格方面此次也将有更宽的选择。,在运动设施上可引进中体倍力，并可结合中体倍力，建立业主健康档案，提供体能测试等服务。,科技豪宅奢华小户,核心竞争力：科技创新核心竞争力：服务致胜核心竞争力：商业领衔潜在利器：地段价值,第六部分：营销策略构想,第一步：开盘气势（2008年2月28日-2008年3月30日）建立影响力大事件气势，豪宅展示，锁定前期积累客户，完成第一批30套试水任务；,项目销售节奏,第二步：扩散影响力（2007年4月初-5月中旬）通过建立的豪宅形象和价值体系，造成轰动,引导客户进行价值感知，项目进行第二次开盘,完成第二批整案销售50的任务；,第三步：巩固影响力（2007年6月中-2007年9月）通过印证项目豪宅形象来维持和巩固项目的影响力；销售完成。,销售节点推广节点,三次引爆,项目营销手法区隔营销圈层营销舆论营销,1、傍大款：牵手高端时尚人物、事件和品牌2、耍大牌：预约看房，强调看楼资格3、小圈子：圈层营销，以部分核心客户影响整个目标客户群4、献殷勤：通过完美的服务，超越市场，获取压倒性胜利,1、BOUTIQUE筑城奥斯卡，缔造BOUTIQUE奢华时代。,08筑城地产奥运元年奢华力作,第一步：形象区隔,08筑城地产奥运元年奢华力作,2、精英，只为更高精英服务。,第二步：形象区隔、服务区隔,MBA销售服务团队，全城招募。（MBA学位或其他硕士学位；）MODEL销售服务团队。（各届大赛中获奖选手。）,08筑城地产奥运元年奢华力作,主题：奢享家，南昌顶级奢华部落,炒作要点：5万元入会门槛，一个奢享家的摇篮免费奥运门票北京之夜，五星级酒店星期套票（ONENIGHTINBEIJING）深圳观澜国际高尔夫挥杆，与老虎伍兹惊鸿一杆；上海FI大奖赛套票欧洲杯决赛阶段观摩票全球达沃斯经济论坛，与世界500强CEO共进晚餐。,08筑城地产奥运元年奢华力作,主题：如果爱筑城奥斯卡样板房试住体验时间：2008年3月9日炒作要点：源自法国，1868年，最无与伦比的舒适睡眠。与凯奇大师一样，筑城奥斯卡，关注社会影响力的同时，更关注您的健康与睡眠。科技为此，服务亦为此。,本次活动合作联盟：,后续阶段推广思路,后续推广可根据项目进展设置LV进驻仪式、红酒、雪茄品鉴会、VIP卡客户联欢会、青年企业家联谊会等活动，并在舆论和报广上进行配合。,第二阶段引爆：活动电影明星签售会,时间:开盘日地点:项目体验中心参与人员:意向客户、媒体人员、社会名流形式:体验营销。作用：以电影明星为项目代言，体现项目的奢侈调性；吸引客户前来项目，认购落定。,时尚车展（或概念车展）,时间:开盘前一周地点:项目体验中心参与人员:高端客户、媒体人员、社会名流形式:体验营销。作用：让客户在项目体验高质量的服务与生活，感觉到Boutique的价值，促进项目销售。,第三阶段：开盘引爆,推广渠道推广费用布排,第七部分：推广手法与费用预算,推广渠道,渠道之一：杂志广告杂志广告运用方式有：1、与生活365合作，制作奢侈品专刊。2、时尚杂志时尚先生、东方航空、中国国家地理杂志连续1/4版广告。3、项目专署网站；,在受众较为集中的小圈子内进行营销，如在机舱通道广告。南昌星级酒店（嘉莱特）及高档餐饮场所（阿一鲍鱼）杂志投放。只做顶级场所。赠送私家车主并参观过项目的客户，不论是否买房，送带有项目LOGO的车载香水或熏香。,小众营销手法,在万达影城接待处，设置一个类似于纽约纽约的小型秀场的活动区。通过定期举行小型SP活动，派发时尚礼品，聚集项目人气，扩大影响力。,接待处聚众手法,营销费用预算：,建议：由于本项目是开发商全力打造的市场明星项目，同时是企业走向品牌多元化的开端，建议项目的营销费用在原定计划上适当增加。建议总费用控制在300万元左右。,总推广费用:按照建筑面积18000M2，销售7000元/M2价格计算，总销售额为1，26亿元。销售费用按照总销售金额2%计算,共计252万元。（不包括前期广告投入）。,费用安排,（三）不同用途分解：1.大众传媒宣传广告费用:(约占总额的40%，即120万元)(1)报纸约占50%60万元(2)杂志约占20%24万元(3)户外约占15%18万元(4)电台或其他约占15%18万元2.公关与促销活动:(约占总额的30%，即90万元)3.工地与售楼中心包装:(约占总额的10%，即30万元)4.销售资料与工具准备（印刷等）：(约占总额的15%，即45万元)5.其它:(约占总额的5%，15万元)。,（一）不同物业类型分解：1.公寓楼:250万元2.商铺:50万元,（二）不同营销推广阶段分解：1.蓄势期08.1-08.02.28约占总额15%，约45万2.升温开盘期08.3.1-08.3.31约占总额20%，约60万3.二次聚焦期08.4.1-08.6.31约占总额35%，约105万4.三次聚焦期:08.7.1-08.9.30约占总额25%，约75万5.扫尾期:08.10-约占总额5%，约15万,营销总控图,时间,二次聚焦、持续销售,蓄势,8月,7月,6月,5月,4月,1月,销售节点,展示安排,媒体推广,活动营销,相关物料,售楼处的展示、样板房出街,奢享家摇篮,户外、航空杂志、国家地理杂志、时尚媒体,户外、生活365、国家地理杂志,户外、楼书、产品手册、模型、户型手册、影视广告,升温引爆,3月,工程节点,3月中现场售楼处、样板间装修完毕、绿化完成,舆论炒作,二批200套,试水30套,推售策略：强调客户渠道先行，前期锁定目标客户，大形象立势，结合系列活动及高端定位，以惊人的成交速度与销售业绩全面引爆市场。,2月,名车展览,9月,三次聚焦、持续销售,MBA的服务,明星签售会,三批182套,销售100套,二批220套,三批80套,“Boutique”概念,奢享家入会,如果爱样板试住,感谢聆听！斧正。THANKS,附件：案例参考,位置：东直门外使馆区；规模：总建面：5万平米；容积率：2.98；绿化率：42.6%；均价：30000元/平米；户型：面积区间4570平方米；建筑形式：高层；物业管理公司：CELECTbyJonesLangLaSalle室内设计：HAVERKAMP|WILMS建筑设计:王董国际景观设计：泛亚易道停车位：1459个。,海晟国际公寓,项目概况,项目06年9月开盘，四个月销售过半，实现月均回款1.3亿元，可谓高端小户型销售奇迹。,成功案例1,产品配置：拥有8000平方米会所，共设有50项休闲、运动设施，如：壁球场、羽毛球场、乒乓球场、健身馆、跆拳道馆、棋牌室、桌球室、芭堤雅香薰SPA、舞蹈室、YOGA、市中心唯一拥有室内及室外泳池、影音室、双语幼儿园、咖啡馆、高级私房菜馆、商务中心、便利店、洗衣店等。,海晟国际公寓,物业服务：由国际知名的仲量联行高档物业服务品牌CELECT针对海晟国际公寓专门量身定造，彻底超越当下服务极限。真正贴心，24小时点对点服务随时恭候，直接对需求负责。基本服务：保洁、叫醒服务、留言等常规服务：接机、酒店预订、代客泊车、24小时定餐、手机充电、临时储物、机票、火车票订购、外币兑换（外包服务）、报刊杂志订阅、会议、学生接送等（免费）。非常服务：提供首脑级安保服务、私人豪华游艇等服务。,位置：位于静安区江宁路武定路口，紧邻南京西路；规模：占地面积:8341