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文档简介
上海沪尊荣行政管理Subject:5S管理制度文件编号:发文日期:文件类别:制度批准:收文部门:各部门收文者:全体员工抄送:无附件:1 传阅 阅后存档保密 其他第一条 总则为了提升“上海沪尊荣汽车”整体形象和员工的自律能力,培养企业文化,达到提高员工素质和修养的目的,特制订5S管理制度。第二条 目的5S活动特别强调 “全员参与”和“高层领导亲自参与”,“ 贵在坚持”是5S成功的关键。公司通过制度确保全体员工积极持久的努力,让每位员工都积极参与进来,养成良好的工作习惯,减少出错的机会,提高员工素养、公司整体形象和管理水平,营造特有的企业文化氛围。第三条 5S管理组织机构1、5S活动的领导机构为“公司5S管理委员会”。2、“公司5S管理委员会”的组成人员为:公司总经理,销售经理、各职能部门负责人。第四条 5S管理内容一、整理1、整理内容:将办公场所和工作现场中的物品,设备清楚的区分为需要品和不需要品,对需要品进行妥善保管,对不需要品进行处理或报废。2、整理的目的:腾出空间,发挥更大的价值,太高效率,创建清爽,政界的环境,提升企业形象。3、整理的推广方法:(1)对工作场所进行全盘点检。(2)对物品制定“需要”与“不需要”的标准。(3)对不需要物品进行处置。(4)对需要物品进行使用频度调查。(5)每日自我检查。4、因不整理而发生的浪费:(1)空间的浪费;(2)使用货架或橱柜的浪费;(3)零件或产品变旧而不能使用的浪费;(4)使放置处变得窄小;(5)废品管理的浪费;(6)库存管理或盘点所花时间的浪。二、整顿1、整顿的内容:将需要品按照规定的定位、定量等方式进行摆放整齐,并对其做标识,使寻找需要品的时间减少为零。2、整顿的目的:腾出空间,发挥更大的价值,提高效率,创建清爽,整洁的环境,提升企业形象。3、整顿的推广方法:(1)落实整理工作;(2)对需要的物品明确其放置场所;(3)对场所、物品进行标记、标识;4、整顿的重点:(1)现场必要的物品是否散乱存放;(2)存放的物品地点有无标识;(3)当你需要取用物品时,是否能迅速地拿到,并且不会拿错。存放是否整齐、有序。三、清扫1、清扫的内容:将办公场所和现场的工作环境打扫干净,使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态,并防止污染的发生。2、清扫的目的:就是使员工保持一个良好的工作情绪3、清扫的推广方法:(1)、自己使用的物品如设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;4、清扫活动的重点:就是必须按照决定清扫对象、清扫人员、清扫方法、准备清扫器具,实施清扫的步骤实施,方能真正起到效果。四、清洁1、清洁的内容:将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底,且维持其正果,并对其事实做法予以标准化、制度化。2、清洁的目的:维持前面“3S”的成果。3、清洁的推广方法:(1)落实前“3S”工作;(2)设法养成整洁的习惯;(3)制订目视管理的标准;(4)制订“5S”实施方法;(5)制订考核方法;(6)制订奖惩制度,加强执行;(7)配合每日清扫做设备清洁点检;(8)高层主管带动全员重视“5S”活动。4、清洁的重点:推广活动要制度化,定期检查。 五、素养:塑造人的品质,建立管理根基。1、素养的含义:以“人性”为出发点,通过整理、整顿、清扫等合理工科化的改善活动,培养上下一体的共同管理语言,使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯,进面促进管理水平全面地提升。2、素养的目的:培养具有好习惯、遵守规定的员工,提高员工文明礼貌水准,营造良好的团队精神氛围。3、素养的推广方法:(1)制订服装、仪容、识别证标准;(2) 制订共同遵守的有关规则、规定;(3)制订礼仪守则;(4)教育训练(新进人员强化5S教育、实践);(5)推动各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等) 4、素养的重点:长期坚持,才能养成良好的习惯。 第五条 5S管理检查标准:见下表5S管理检查标准表检 查项 目检 查 标 准检 查时 间违纪扣分备 注个人形象办公区内员工着装应严格按5S要求执行,整洁大方,有工服的必须穿工服;没工服的必须穿与工服相近颜色服装。每天鞋袜必须保持清洁,鞋面不得明显肮脏;不得穿前露脚趾、后露脚跟的鞋子。每天工作牌应挂于胸前; 每天男员工不得留光头、不得染发、发长不过耳、后不过领。每天女员工头发要整洁,留长发的必须盘发。每天指甲应经常修剪。女员工涂指甲油要用淡色。每天女员工上班要化淡妆,慎用浓香型的化妆品及化浓妆。每天业务员代表公司的形象,接待客人必须站立身体、面带笑容,礼貌询问。每次行为规范坐姿要端正,双腿交叠时腿要保持平稳;站姿要挺直,不可无精打采。每天办公区内保持安静,不得在办公区和走道上大声喧哗。每天不得在办公区内就餐、吃零食。每天严禁在办公区内随地吐痰。每次对同事要礼貌,不许侮辱、谩骂同事。每次团结友爱,不得相互指责、斗殴。每次接听电话要礼貌。禁止用免提电话,在开会和特殊场合要及时将手机设为震动。当别人打错电话时要礼貌解释或转接。每天工作环境办公桌面和文件柜内外保持清洁,擦拭无明显灰尘。离开办公室时,必须将椅子归位放好。每天文件夹、书籍和资料分类摆放,标识清楚,保持整洁。下班前整理好办公桌面。每天桌面上禁止放置任何与办公无关的物品(水杯和集团放置的绿色植物除外)。每天办公室地面不能有垃圾、纸屑等脏物。废纸篓应放在办公桌下,不得随意放置。每天电话线、电源线应置于办公室墙边、角落或桌子底下、排列整齐、不可零乱。每天及时整理、更新公告板。过时的通知或公告及时处理。每天办公设备必须按规定使用办公设备,不得私拆设备机箱。每次未经设备管理人员同意,不得私自更改设备配置。每次电脑桌面、屏幕保护程序不得有不健康的内容或画面。每天电脑上不得安装或从网上下载游
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