项目流程管理培训幻灯片.ppt

项目流程管理,兰州鼎润教育科技有限公司,引言,公司的业绩只要是来自项目，项目的多少直接关系到公司的利润，也同时关系到我们每个人的收入。因此我们每个人都要精诚合作，做好公司项目流程中的每一步，为公司创造最大的利润。为此制作该项目流程管理培训资料，希望大家共勉。,项目流程管理,项目获取设备采购项目验收工程总结,签订合同项目施工技术培训售后服务,项目流程管理,获取项目：一、政府招标项目随时注意查看专门的采购网，及时发现适合我们的项目，并和公司负责人沟通，确认该项目可以做时，及时购买招标文件，并详细研究招标文件中的要求，及时和供货厂家联系，获取授权文件和相关资质、并去检察机关开具无行贿记录。同时如果招标文件中要求需要缴纳投标保证金，及时和财务人员沟通，缴纳保证金。最后编写标书。注意事项：购买招标文件时应注意查看招标文件中的资质要求一栏，看有没有特殊的要求，认真核对能否购买，如果确认无误，填写购买招标文件的表格，填写公司名称和联系方式，获取招标文件和标书的密封袋。,项目流程管理,获取项目：二、来自销售的项目随时和销售人员保持联系，沟通有无已经成型的项目，以及需要提供的帮助。一旦项目成型，配合销售人员完成项目计划和具体配置设备的参数的书写，以及合同的拟定。注意事项：和销售人员保持密切的配合，随时沟通书写的计划中的设备的具体参数有没有错误和误差，保证计划的正确性。,项目流程管理,签订合同待和项目的采购方签订具体的供货合同后，需要和项目使用方相关负责人沟通，确定安装的位置。对具体的安装位置进行详细测量，绘制施工效果图，形成初步项目实施计划。然后组织共同研讨，对初步实施计划进行详细的探讨和完善，形成较为详尽的实施计划。和项目使用方进行二次沟通，确定方案的可行性，并共同签署项目实施计划。注意事项：在沟通的过程中注意记录任何细节，并随时确认，保证项目实施计划的正确性和可执行性。对于我们无法完成的工作，联系有施工资质的第三方，进行能力比较，价格评价等，确立施工方，确定实施方案，签订合同呈报公司批准存档。,项目流程管理,设备采购此时应该和商务人员取得沟通，提交所需设备的名称、型号、数量等信息，保证其采购的正确性，并保持沟通确认设备采购的正确，并随时跟踪物流信息，物流运输的顺利和及时到达。注意事项：在从物流中心提取货物时，一定要仔细查验货物包装的完整性和数量的准确性，一旦发现有包装破损，一定要拍照留底，并及时和物流中心负责人取得联系，协商解决事宜。,项目流程管理,项目施工1.根据项目实施计划制定项目施工的具体方案；2.确定施工材料的到位和存放情况，进行详细的数量清点和完整性检查，并进行详细的登记；3.编制总体进度计划，所编制的整体计划须涵盖工程的所有主要项目，主要分项工程的时间安排。4.做出项目预控成本计划：包括现场管理经费、人工费、材料费（含周转材料费）、机械费、分包费和临时设施费等。由主管领导审核，公司批准。5.施工人员进场：施工人员必须佩带统一标识，查验施工资格，并进行进场教育，对其进行质量，安全教育，并签订合同，项目部备案。6.施工现场管理：根据施工方案内容，确立项目管理的工作范围、时间、资源配置及项目关联责任人。要达到质量等强制性要求，工作责任目标。根据实际有针对性的编制质量措施、成本措施、施工平面布置图、消防安全文明施工措施、环境及各项管理制度。,项目流程管理,项目施工7.工序过程管理：（1）质量控制：技术人员组织工人学习技术、质量保证措施，对疑难问题进行讨论，提出可行性技术措施；建立质量检查小组，制定“三检”制度，发现问题及时处理；在隐蔽工程施工完成后，要进行各专业检验合格后方可进行下道工序。（2）进场材料严格控制质量，合格证、检验报告，商检证等齐全；质量检验仪器设备应按规定校验合格，处于受控状态责任管理。（3）进度管理：制定详细的进度计划，并根据进度计划，编制劳动力，材料供应，施工设备和机具使用等保证计划，并制定相应的施工措施。（4）成本控制：在保证质量的前提下控制成本。一是控制材料成本，二是控制人工成本，三是控制经营成本（招待费、办公费等）注意事项：在施工过程中一定要注意随时记录发现的问题，做好所有设备的安装调试的状态记录，待项目结束后用于总结和备案。,项目流程管理,项目验收1.施工方做初步的检验验收，项目检验包含分项工程的试验、检验和工程最终检验。待初步检验合格后，项目负责人组织有关人员对本单位工程进行全面质量评定，检查各种设备的的使用说明、材料合格证、检验报告、商检证是否齐全。各分项的质量评是否达到要求，如有问题限期整改，自检合格后，整理竣工资料及竣工图。2.使用方验收待初步完成验收后，组织项目使用方进行二次验收，确定所有设备的正常使用，并提供设备使用注意事项和具体的操作流程，并和使用方共同签署项目验收报告单，报公司存档。3.结款。注意事项：如果使用方和采购方不是同一单位，如有可能请项目采购方的相关人员共同参与项目验收。,项目流程管理,技术培训对设备使用方的使用人员和技术人员进行所有设备的使用方法、注意事项、设备配件的更换、以及简单的维护进行详细的培训。并告知设备使用时周边环境的要求，如防水、防尘、注意散热、通风等。并制定详细的设备使用方法以及试用中应该注意的相关问题的文档性资料，提交给设备使用方的使用人员和技术人员。注意事项：一定要确保培训的正确和准确性，并确保使用方所有设备使用人员技术人员接受和掌握所有设备的使用方法和简单的调试和处理设备简单问题的方法。确保使用方的正常使用。,项目流程管理,工程总结工程竣工、交付后，项目负责人应组织本项目的有关人员认真对项目全过程的实施及项目管理工作进行全面总结，并形成书面报告上报公司。报告内容应该包含项目施工中的优点和存在的漏洞，以及设备安装调试过程中发现的问题记录以及创新记录。对于优秀的工程总结应分发给各项目部及各相关部门学习，并交公司存档。项目评价：公司主管领导及相关部门，参加项目总结会给予评价。注意事项：项目总结一定要事实就是，认真总结项目中存在的优点和缺点，一定要公正详尽地总结，以便以后随时查看，避免同样的漏洞再次出现。,项目总结,实施准备期,项目施工,经验技巧,漏洞,经验创新,缺点问题,经验教训,项目流程管理,售后服务和项目使用方保持联系，随时沟通设备在使用过程中有无出现故障和异常，有无耗材的需求。一旦出现有设备故障和异常，详细询问故障或异常的具体情况，并做详细记录，及时给公司报备。及时联系技术人员，告知使用方的名称、联系方式、以及设备故障或异常的具体情况，请求技术