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文档简介
QFD质量屋应用,讲师：方东升,质量屋结构,质量特性关系矩阵,质量特性展开表（技术指标）,顾客需求与质量特性的关系矩阵,质量特性重要度技术竞争性评估质量设计目标值,顾客需求展开表,需求重要度评判市场竞争性评估计划质量设定,2,质量屋模板,3,填写说明,4,填写说明,5,填写说明,6,案例：,7,顾客声音,8,竞争性评价,由设计人员填写竞争分析,未经调查，任意填写,常见错误,9,关系矩阵,团队合作群策群力,10,技术评估,“桨与锅底间隙”的绝对重要性：9.50*9+8.42*3+8.25*9+7.35*3=207.06,11,性能指标交互影响,技术参数间交互影响,技术参数间因果关系,&强相关=1一般相关=0.5$弱相关=0.2,12,调整后：整机装配质量=503+207*1=710零件加工质量=139+207*0.5+503*0.5=494,&强相关=1一般相关=0.5$弱相关=0.2,13,技术性评价,14,感谢倾听！,15,
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