公司经营四大管制系统课件(PPT 54页).ppt

公司經營四大管制系統大綱一、工管系統二、品管系統三、生管系統四、經管系統五、結束語,A.生管系統定位,TimeToMarket,TimeToVolume,TimeToMoney,開發新產品要快(併行開發),快速爬坡大量生產(同步製造),全球佈局，當地快速交貨(全球發貨),贏的經營策略,1.公司經營策略,2.公司系統分類,產銷平衡管制系統,生管系統(料號,數量、時間、地點、價格.),經管系統(資源),產品開發管制系統,工管系統(藍圖)品管系統(質量.),工作次序訊息傳遞,A:流程+表單,FLOW+FORMS,ORDEROFJOBS,INFORMATIONTRANSMISSION,3.Q:系統是什麼?,一、工管系統1.何謂工管系統2.工管系統目標3.工管策略指導原則4.組織功能職掌分工5.DCN運作流程6.DCN與ECN差異,1.何謂工管系統,工管系統工程管制作業系統新產品開發系統範圍：工管系統管什麼？藍圖尺寸規格檢驗規範操作規範+BOM,品管,工管,生管,0,1,規格量/檢驗規範又分：標準+特珠,2.工管系統目標,準,穩,快,ISO9000,符合客戶、市場需求,落實設計審查,縮短開發時程,3.工管策略指導原則,設計審查集中審核模具另件依加工類別群組作業產品承認集中作業,產品、另組件模組化設計模治具模組化設計面板模組化設計圖面、文件、程式模組化,導入電腦輔助設計、製造、檢測導入專家系統導入專案管理系統,標準化,提前化,併行化,同步化,集中化,模組化,資訊化,網路化,另組件、模治具材料、檢測、驗證圖面、文件、工時系統、流程、表單,提前參與客戶設計提前模具設計開發客戶到廠承認,加入客戶設計團隊併行設計、開發模具、另件併行加工3B併行承認,軟、硬體與客戶同步全球時間差同步設計各廠區資訊取得同步附屬文件同步作業,導入產品資料管理系統(PDM)導入企業資訊網路系統,快,4.組織功能職掌分工,4.1產品市場段,客戶/競爭對手相關情報匯集與分析產品市場規模調查與分析產品標準規格/趨勢分析產品開發所需相關廠商資訊匯集市場調查計劃研擬與相關事宜年度營業目標規劃產業目標客戶及分級分類銷售.價格.開發.制造策略研擬新產品開發企劃書客戶成交條件基本資料檔建立客戶成交條件締約客戶交貨需求計劃匯整/目標產能規模設定PMT會議召開決定開發方向/資源分配/產品需求規格書產品報價作業/報價單格式及基準作業產品銷售推廣規劃(廣告.型錄.上綱等)銷售佣金規劃參與,4.組織功能職掌分工,4.2產品設計工程,新技術開發資料之匯集開發可行性評估產品專利調查/新產品專利之申請新產品規格書擬定產品設計構想提出樣品試作申請產品設計審查及驗證(含FMEA)新產品開發計劃書擬定產品功能.外觀.機構之設計及審核產品設計變更(DCN)新產品開發說明會之召開,4.組織功能職掌分工,4.3產品開發工程,開發日程進度管控及追蹤新產品設計規格審查模治具開發需求申請樣品測試之申請跟催客戶之開發模具.另件.產品之承認另件模具試模作業確認模具承認另組件及產品之評估承認工程量試確認量試檢討會之召開產品移轉模具移轉新產品開發履歷建立另件履歷建立另件成本析及預估另件模具成本分析及預估外購另組件供應商尋找產品料號申請產品及另件包裝作業規範制定協調客戶之開發另件特采,4.組織功能職掌分工,4.4產品製造工程,另件生產製程改善組裝生產製程改善移轉后ECN變更執行評估移轉后ECN模具修改日程控制生產治工具規劃及製作另件模具履歷管控再製模另件模具投入生產評估再製模另件模具製作日程管控再製模另件模具委外製作評估再製模另件模具移轉生產評估SOP製作新生產技術導入新材料運用試作移轉后ECN送樣承認再製模模具送樣承認引進與移轉新生產技術,4.組織功能職掌分工,4.5產品品質工程,客戶之產品品質計劃製作參與產品設計品質審查驗證產品移轉及量試之品質驗證產品檢測治具規劃及製作工程文件管理(擴散)ECN變更之品質確認SIP製作SWR品質確認產品可依賴性評估競爭對手產品品質分析產品樣品建檔管理跨部門品質問題分析及處理產品檢測規格/儀器/方法確認,1,2,3,4,5,6,7,8,6.DCN與ECN運作系統基本差異,DCN一般由產發提案,而ECN原則上由制工提案ECN有主要變更與一般變更這分,而DCN沒有.ECN明確注明切換時機及範圍,並有文件規定“ECN切換系統”,而DCN原則上應立即執行.ECN運作必須由工程經理和品保經理核準方可生效.而DCN只須工程經理核準即可.DCN圖面發行應加蓋“開發用圖”專用章.DCN是開發段設計變更申請,ECN是量產段工程變更申請,二、品管系統1.品質系統架構2.品保部工作職掌簡介3.品管作業基本流程,客戶規格,1.品質系統架構,業界標准,QS一階文件,ES工程標准,進料規范,制造規范,制程檢驗規范,出貨規范,一般規范,2.品保部工作職掌簡介,品質保證部,供應商品質管理課,制程品管課,成型品管課,組裝品管課,品質工程課,品質保証課,供應商品質管理課,來料品質把關.來料品質資訊傳遞.產線不良退料統計.合格供應商評鑑.供應商輔導.供應商品質稽核.來料品質指標監控.供應商品質評鑑.,沖壓品管課,沖壓件入庫品質把關.沖壓品質資訊傳遞.治工具維護保養稽核.QOS的建立與維護.推動沖壓品質改善.沖壓品質指標監控.沖壓品質紀律稽核.品質異常原因分析及跟蹤處理.,完成制程品質把關.組裝制程品質管制.組裝廠品質紀律稽核.QOS的建立與維護.治工具維護保養稽核.組裝品質資訊傳遞.推動組裝品質改善活動.組裝廠品質指標監控.品質異常跟蹤處理.,成型品管課,成型件入庫品質把關.成型品質資訊傳遞.治工具維護保養稽核.QOS的建立與維護.推動成型品質改善.成型品質指標監控.成型品質紀律稽核.品質異常原因分析及跟蹤處理.成型制程品質管制.零件出貨品質把關.,組裝品管課,內部稽核規劃展開.持續不斷完善品質系統.客戶抱怨處理.客戶滿意度調查.客戶品質信息收集.資料中心監管.推動各種品質活動.品管人員資格審核品保技術發展趨勢掌握.,品質工程課,組裝品質異常分析及處理.不合格品質適用性評估.新產品品質計劃制訂.各階段品質驗証把關.QA檢測室運作.儀校管制模具可靠性驗証.ECN驗証把關.,品質保証課,3.品管作業基本流程,3.1進料品管作業流程,供應商開發評估/驗証,資材/外包移轉/下單,供應商生產/交貨,收料,IQC驗貨,倉儲收貨/入庫,3.2沖壓品管作業流程,鋼材檢驗,首件檢查,制程巡回,成品入庫,3.3組裝品管作業流程,訂單審查,流程卡審查,IPQC,FQC1,FQC2,OOBA,出貨查核,3.4塑件品管作業流程,原料一二三級檢驗,成型,初件,IPQC,FQC,入庫,3.5制程異常處理作業流程,異常連絡單開列,制程不良初判,異常原因分析,制定實施改善對策,效果跟蹤驗証,資料擴散、歸檔,3.6烤漆品管作業流程,進料、素材吊挂,前處理、轉挂、噴涂、固化、下挂,檢查、包裝、入庫,組裝,IQC(素材、油漆檢驗),IPQC(制程檢驗、管控),FQC(成品檢驗),OQA(后工站服務、品質反饋),3.7內部審核作業流程,稽核計劃,通知各部門,稽核執行,稽核結束會議,準備和發布結果,跟進,3.8供應商品質管理作業流程,開發供應商來源策略,執行供應商調查(選擇性地),分享供應商品質標準,執行品質系統稽核,執行制程稽核(選擇性),與供應商建立品質目標,品質合約溝通,供應商選擇決定,品質管理計劃,設計審查,供應商品質功能,供應商改善對策,有關供應商的工程變更,管理/監控,執行制程稽核(如以前沒有執行),新產品準備審查,每季貿易審查,管理持續改善制程,3.8供應商品質管理作業流程(續),三、生管系統,1.產品生命歷程2.生管的方向3.生管管什麼4.生管系統分類5.系統組織架構6.系統策略7.生管系統架構8.內生管集合系統,9.外生管集合系統10.生管職責11.生管管制項目12.生管工作目標13.生管工作任務14.生管人員條件15.異常處理三即三現原則,1.產品生命歷程,平穩導入,快速爬坡,需求減速,退出市場,產銷平衡,生管系統同步制造ISO9002,2.生管的方向,成功的企業,新產品開發,工管系統快穩准ISO9001,3.生管管什么,料號,數量,時間,地點,價格,生管系統,4.Q:生管系統分類?,5.生管組織架構,大生管,外生管,內生管,產品市場,交貨管制,生產企畫,資材采購,資材物控,關物物流,IT工程品管經管,OUTBOUND,INBOUND,倉庫管理,6.系統策略,內生管系統PM00,外生管系統PG00,總體原則作業系統PR00,生管系統,1.行銷資源管制作業系統2.客戶成交條件管制作業系統3.運籌規劃作業系統4.交貨管制作業系統,1.產能規劃作業系統2.產量管制作業系統3.採購管制作業系統4.庫存管制作業系統,1.生管系統目標/策略2.生管系統組織架構3.生管系統開發管制作業系統4.生管系統文件管制作業系統5.生管系統內部稽核作業系統6.生管系統評估作業系統,7.生管系統架構,內生管系統,1.產能規劃作業系統,2.產量管制作業系統,3.採購管制作業系統,4.庫存管制作業系統,3.1採購策略與交易模式管制作業系統3.2供應商選擇管制作業系統3.3採購成交條件管制作業系統3.4採購訂單處理管制作業系統3.5同步併行交貨通知管制作業系統3.6交貨驗收管制作業3.7採購應付結報管制作業,2.1產量計劃管制作業系統2.2生產執行管制作業系統2.3模(治)具管制作業系統2.5設備(生產,檢測,運輸設備)管制作業系統,1.1產能基本資料管制作業系統1.2產能需求規劃管制作業系統1.3產能負荷分析管制作業系統1.4產能差異調整管制作業系統,4.1倉儲管制作業系統4.2存量管制作業系統,8.內生管集合系統,9.外生管集合系統,10.生管職責,料號,數量,時間,地點,價格,生管工作角色,家里的媽媽,ProductionManagementItems,Batchnumber,Quantity,Duedate,Location,Price,RoleofProductionManagement,Motherathome,Sportteamskeyplayer,生管管制項目,11.生管管制項目,球隊的中鋒,合理生產排配,及時生產供料,生產零斷線,完成生產目標,Reasonableproductionschedulingwithmaterialsuppliedintime,“NO”productionstoppage,andsuccessfullyachieveproductiongoals,WorkobjectivesofProductionManagement,12.生管工作目標,MissionOfProductionManagement,Handleproductioninformationquickandflexiblereaction,Prompthandlingofproductionaccidents,coordinatingresponsivepoliciesandreportingtorelevantsupervisors,13.生管工作任務,掌握生產訊息,快速靈活應變,及時掌握生產異常,加以協調對策並跟催處理呈報相關主管,熟悉生產制程,生管專業能力,溝通協調能力,實事求是能力,QualificationsforProductionTeam,Understandingtheproducts,Familiarwiththeproductionprocess,Productionmanagementexpertise,Communicationandcoordinationability,Practicality,了解生產產品,14.生管人員條件,The“3I”principlesofhowtohandleaccidents,Immediatelygototheproduct,Immediatelyhandlethesituation,15.異常處理“三即三現”原則,立即趕到現場,立即看到現物,立即掌握現狀,Immediatelyrushtotheshopfloor,四、經營管理系統,1.經營管理的基本定義,企業生存與發展的能力在於對外交換資源的能力經管在管什麼:資源資源是什么是企業的競爭導向是可資獲取利潤的一切包括但不限于人才資金（土地廠房設備）技術時間經營的工作取得資源運用資源分配資源資源管理的能力保持與提升,2.企業組織,現僅就原大PCEG作組織介紹PCEBG轄D/T(II)D/T(VI)DMDMGETRM等CMMG轄D/T(I)SAB等WLBG轄MSEGMPEMPMMPB、MCM、揚信科技等,經管按產品群產品處及文武週邊相應配置服務對象與報告關係各事業處經管現推行雙向服務雙向報告既對產品處服務又向產品群提供經過處理過可資彙整的資訊行政上向產品處主管報告業務上向產品群經管處報告,3.經營管理的組織,4.經管都在忙什么,富士康擁有複雜的組織結構其基本組織切割標準是產品別客戶別這與傳統意義上的法人別發生嚴重衝突這種與法人呈矩陣式的組織對財稅規劃和經營核算帶來很大挑戰其中經管將承上啟下調整執行的職能視作己任不僅如此經管在例行的職守中還需對標準成本管理實際成本核算成本分析費用稽核與管控資產管理預算與管制產品成本與報價分析營銷管控損益核算與績效管理以及COSTDOWN等各項專案作出大量投入經管的內控職能必須對組織潛在的弊端進行不間斷的稽核針對問題弊案發生的特性主導相關系統規劃工管品管生管系統作出流程改善乃至流程重塑的工程以期保持組織的健康歸根究底經管的基本職能在於通過對數據的收集整理分析向決策層及時提供準確的有效的決策輔助資訊,計有4個次系統,16個支系統,55個子系統,5.經管系統CO模組架構,6.實用技術流程圖,作業流物流訊流（表單流）錢流（資金流）,7.經管系統之常見表單,經管十大成本表單1進貨驗收單2收料退回單3發料單(託外加工發料單)4領料單5退料單6報廢單7入庫單8託外加工進貨驗收單9轉撥單(出貨單)10調整單,因應管制流程的需要經管還有相當多的管制表單例如1對客戶銷售銷貨單銷貨調整單(Debit/CreditNote)2費用類請購驗收單費用支出呈核單空運快遞申請單等等3固定資產類請購驗收單驗收單模治具執行單等等,8.經管職能的發展狀況,經管隨企業發展的不同時期其職能之側重面也