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文档简介

培训师内训教程,培训学习能力是企业的原始生存能力,课程纲要一、观念认知：培训师的职业内涵二、魅力展示：塑造卓越的职业风范三、收放自如：内容演绎课堂掌控四、效果深化：提供有价值的点评,一、观念认知培训师的职业内涵,TTT定位,RadarTTT,TTT学习要领,投入多少、收获多少参与多深、领悟多深未曾经历、不成经验敞开心扉、方有心得,培训师的三重角色,培训课程的设计者培训活动的组织者培训内容的表达着,培训能力集成,表达力,感召力,挑战力,洞察力,变通力,创造力,从训练到修炼,练练,“怯场”测试,心跳加速心神不安口干舌燥不敢正视出虚汗词不达意手发抖盼望结束腿发软大脑空白,培训师的情绪管理,怕出错怕丢面子怕不被接纳怕场面不被控制,自信,自然,真诚,坚信,感兴趣,怯场化解自尊自信,压力人格模式,行为,感觉,思想,压力舒缓法,压力分散法,学员,内容,形式,自己,环境,二、魅力展示塑造卓越的职业风范,培训师之职业化,常态,刻意,职业态,随意,2,1,3,3,4,Trainerstoois,培训师的三大利器,手势精要,交流激情指明拒绝区分制止,语言艺术ABC,你是我的好朋友,音量语速语调词语重心停顿,眼睛,交流激励启发提醒警告,大三角小三角倒三角,标准的服装搭配,上场与下场,上场,空台登场静场起音从容不迫启动注意,下场,专注全场享受掌声再次致礼,锦上添花秘诀,三、收放自如内容演绎与课堂掌控,情理并茂,理性-理解How,严肃Sobriety,卓越Excellence,感性-感知What,Anarchy混乱,Vividness生动,Perceptualvsreasonal感性和理性,感性,游戏案例故事,理性,观点原理结论,Intrpduceyourself自我介绍,成功的培训从自我介绍开始,Beginning导入,谜语游戏问题,概念观点事件演示,数据场景引言故事,Finishing收结,呼应,选择,要求,总结,余韵,展望,希望,提问的技巧,特定式提问整体式提问封闭式提问开放式提问引导式提问修饰使提问,应答技巧,反问式回答直接式回答报告式回答附和式回答描述式回答拒绝回答,课堂掌控对策,四、效果深化提供有价值的点评,培训的目的,解决实际问题缩短表现差距弥补需求缺口,精彩点评之道,准确、归纳、思辨强调、升华、示范,互动气氛营造,带动、鼓动发动、推动调动、轰动感动、震动,激发学员参与的技法,1、提问2、进行体验活动3、角色扮演4、行动培训法（个案研讨）5、给学员提问的时间6、让学员担任部分的教学,吸引学员,课堂禁忌,眼睛不要总盯着笔记看除引语外，其他内容都不要念，而要讲述如果你不紧张，那么肯定是出问题了夸大身体动作及口头强调表演，但不要演戏经常停顿沉默对你来说比对听众长得多利用幽默；一笑胜于千次皱眉！要热情；如果连你都没有热情，学员肯定没有KISS让（Keep）它（It）简单（Simple）易懂点
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