物流信息系统功能模块图分析ppt课件

.,1,物流信息系统功能模块图分析,组长：汪从艺（06号）,组员：周军（23号）吴铭慧（04号）,.,2,物流系统功能需求分析物流业务流程分析物流管理业务流程分析物流数据流程分析,主要内容,.,3,物流系统功能需求分析,一、目标分析1物流信息系统的基本特征分析2物流信息系统建设目标（1）实行对物流全过程的监控（2）库存统一控制（3）有效的支持门到门的监控（4）有效的支持配送包装（5）反映所有非正常业务中的问题（6）装新的管理理念，先进管理技术与信息系统相结合（7）加强市场营销与客户关系管理,.,4,二、功能需求分析1订单处理（1）输入、修改、编辑、状态查询、打印（2）客户信用验证（3）配送中心、仓库、工厂存货检查（4）订单确认、取消（5）订单定价、总价和折扣计算（6）订单汇总、分类、生成运输/出库/配送任务单（7）订单处理跟踪、偏差报告生成2仓储管理（1）入库处理、出库处理、内部处理、中转处理（2）交接清单打印（3）库存盘点、库存查询3运输管理（1）托运订舱管理（2）运输单证处理（3）发运管理,.,5,（4）运费管理4配送管理（1）车辆调度（2）行车单生成、修改、撤销（3）分拣单生成、修改（4）发运管理、签收管理5货物跟踪管理GIS（地理信息系统）GPS（全球定位系统）EDI（电子数据交换）货物动态编辑、查询6业务统计分析业务量统计：分货种统计、分地区统计、分客户统计、分供应商统计、成本统计、成本构成统计7客户关系管理（1）客户档案管理、客户合理管理、客户动态信息管理（2）客户分析、客户结构分析、客户信誉评估,.,6,（3）客户服务质量管理，客户意见收集、汇总8决策支持（1）预测支持时间序列预测、回收预测、神经网络预测（2）选址选择支持单址选择决策、多址选择决策、地址规模综合决策（3）运输决策支持运输方式选择、路径选择、批量选择，单车型调度多车型调度，单点运输、多点运输（4）存储控制决策支持单货种存储控制决策、多货种存储控制决策单级存储控制决策、多级存储控制决策确定性存储控制决策、不确定性存储控制决策（5）成本估计、竞争力评价、市场供求（6）投资决策支持投资效益计算、风险分析、投资方案综合评价,返回,物流业务流程分析,一、订单处理业务流程分析（1）检索订单要求是否全部有效，确定订单信息是否完全（2）提醒信用部门牢查客户的资信情况（3）根据客户信用度情况，提醒营销人员进行营销分析（4）提醒分计人员记录有关往来账目（5）根据货物描述及客户要求，进行服务的合理决策划与设计（6）货物拖运信息与各个分包商联系，委派任务,订单处理业务流程,二、仓储管理业务流程分析1商品入库业务流程描述（1）根据货主的正式入库凭证，出/入库管理员入库单，交仓库收货人员准备收获（2）收货人员接货，搬运装卸，分标记，验收入库，堆码，做好验收记录（3）仓库收货人员与送货人员办理交接手续，即有收货人员送货单上签字（4）根据验收记录，仓库保管人员在商品入库单上签收，同时将商品存放的库层，储信等批注在入库单上，多联入库的一联留在仓库保管员处查备，一联退给出/入库管理员，一联留给货主（5）出/入库管理员根据入库单留底登入库帐，并制卡交仓库保管员挂在商品上,2流程图,返回,.,11,物流管理业务流程分析,1、运输管理业务流程描述（1）货主提示拖运申请（2）调度根据车辆及司机动态决定是否接受（3）汇总拖运信息（4）借助于地理信息系统编制车辆计划委托（5）生成调度命令并下达司机（6）司机根据调度命令提货，运输，交货（7）填制有