(ppt)-《2010年最新现代企业管理课程培训教材》(40页)-管理培训

现代企业管理,2010.3月 2010.7月,2,第二章现代企业管理制度,现代企业管理课件,1、不同的社会制度与企业发展必须普遍遵循的规则社会制度与企业制度。,第二章 现代企业管理制度,3,第二章现代企业管理制度,现代企业管理课件,2、企业的来源，企业的型态。 制度是企业发展的轨道。,第二章 现代企业管理制度,4,现代企业管理课件,第二章现代企业管理制度,私营企业： 指个人企业和在个人企业基础上形成的合伙公司、两合公司和无限责任公司这些企业形态。由于这些企业形态都不同程度地存在发展方面的限制，所以私营企业也就是中小企业。,什么是私营企业？,5,现代企业管理课件,第二章现代企业管理制度,a 、个人企业即个人独资设立经营的企业，是某一特定个人所有的企业。 b 、两合公司是指由一个以上无限责任股东和一个以上有限责任股东共同出资组成的公司，它是介于无限公司和有限公司之间的一种公司形式。,6,现代企业管理课件,第二章现代企业管理制度,c 、无限责任公司是指由两个以上负无限责任的股东出资组成的公司。其主要特点是股东以各自的出资比例参与利润分配，并对公司的债务负无限清偿和连带清偿责任。一旦公司资产不足以抵补债务时，全体股东或部分股东以个人财产清偿全部债务。,7,现代企业管理课件,第二章现代企业管理制度,d、有限责任公司是指由两个以上股东共同出资每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。,8,现代企业管理课件,e、子公司是指受集团公司或母公司控制但在法律上独立的法人企业。子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构；已有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产并以此承担有没责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。母公司通过股权对于公司的经营方向和主要负责负责人的任免进行控制。,第二章现代企业管理制度,9,现代企业管理课件,f、分公司分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。,第二章现代企业管理制度,10,现代企业管理课件,私营企业的特点,它主要有以下八方面的特征。 （1）中小性。以经营规模为中心，从业人员，资本量，生产规模等多方面都具有中小性质。相应地，组织协调能力，资本调剂能力，市场支配能力也具有中小特点。 （2）强烈的个人色彩。多数的中小企业都是个人所有，不是纯粹个人所有的也在相当程度上是个人管理。 （3）单独支配。在中小企业内，大多数都具有单独个人支配倾向。,第二章现代企业管理制度,11,现代企业管理课件,（4）所有权与经营管理合一。多数中小企业中，所有权和经营管理权都是结合在一起的，这也是造成单独支配的重要原因。 （5）组织不发达。由于规模小，多数中小企业组织仍然是一种原始发展状态。职能和阶层都处于一种不发达的阶段。企业中比起组织职能来，个人处于中心地位，因而专业人才使用，参谋职能等现代企业组织管理手段的采用受到较大限制。,第二章现代企业管理制度,12,现代企业管理课件,（6）企业经营的统一性，弹性及创造性。大企业发展到一定程度后，容易产生官僚化，经营上缺乏统一性，弹性和灵活性。中小企业由于上述个人支配，两权合一，个人中心等特点，个人作出反应快，决策快，执行迅速，弹性，创造性及灵活性强。 （7）人际关系色彩浓。由于人员少，平时接触频繁，容易相互理解，增进感情，相互信任，相互配合，信息沟通快，人际关系好，有利于激发和调动员工工作积极性。,第二章现代企业管理制度,13,现代企业管理课件,（8）资本调剂能力低。 根据上述中小企业特征可以看出中小企业适于活动的范畴。这就是易于发挥个人能力，经营的自主性强的领域；适合于适度规模经营的事业；适合于手工业和不适合于大批量生产的行业；需求量小且需求品种多种多样的产品；不需要太大资本投入的项目；易于发挥人的创造性的活动。,第二章现代企业管理制度,14,现代企业管理课件,3、国际著名的大企业、大公司在企业制度方面的管理经验。,第二章现代企业管理制度,15,现代企业管理课件,4、企业不同发展时期的特点与管理 。,第二章现代企业管理制度,16,现代企业管理课件,美国著名管理学家伊查克麦迪思在企业生命周期一书中，将企业生命周期划分为三个阶段：成长阶段、盛年阶段、老化阶段。中国的管理学者和企业家大多在其前加上一个创业阶段,将企业的生命周期分为四个阶段(虽然每个阶段的叫法不同),也有人将企业的生命周期细分为七、八个阶段的。最早提出企业生命周期概念的马森海瑞尔指出，企业的发展之所以符合生物学中的成长曲线，也会出现停滞和消亡等现象，主要原因是企业管理的局限性成为企业发展的极限。,第二章现代企业管理制度,17,现代企业管理课件,企业作为一个组织，其管理模式的不断演变和产权的合理变革是企业成长的一个核心要素，企业领导人应对企业每一个发展时期的不同特点了如指掌。企业各个阶段不同,决定发展目标不同,管理工作也不尽相同。企业领导人必须有的放矢，对症下药,否则企业管理将失去方向。职业经理人接手一个新企业时，首先应迅速搞清楚该企业所处哪一个阶段，才能制定出相匹配的管理工作计划。,第二章现代企业管理制度,18,现代企业管理课件,创业阶段的管理,a、管理团队企业高层团队多由投资人的“亲友团”组成，高层团队成员的价值主要依靠创业精神维系，在股权分配、职位上没有太多的计较。中层团队，一类是招聘或从同行企业挖来的经理人，另一种是与高层有着千丝万缕联系的人，以人际关系为管理基础。由于暂时还看不清企业的发展趋势，中、高层团队比较稳定。此阶段企业管理制度不完善，保障体系不健全，领导水平不高，工资待遇低，一般员工成了最容易流动的人群。,第二章现代企业管理制度,19,现代企业管理课件,b、资金状况因在创业初期，企业资产、信誉、规模等都不够，它们很少能获得贷款和在证券公开市场上筹集资金，经营以自有资金为主。c、管理方面创业者事必躬亲、部门界线模糊和以任务为中心的管理，管理上人治色彩浓厚。这时期的管理以节约管理成本和保持灵活性为目标。,第二章现代企业管理制度,20,现代企业管理课件,d、业务状况公司规模小、人员少、品牌知名度差，创业者多半充当“第一业务员”的角色，靠以前的社会资源推销自己的产品或服务。 现代企业制度在产权上是责、权、利分明，在管理上是分权、集权、监督相互统一又各成体系的。小型企业在创始阶段组织结构简单，资源较少，由于自身的问题，各方面与现代企业制度矛盾较多，可暂时不采用现代管理制度。,第二章现代企业管理制度,21,现代企业管理课件,发展阶段的管理,a、管理团队高层团队对于企业的发展战略、经营管理、资金使用、人事安排等许多方面开始出现分歧。中层团队流动性较大，一个原因是创业时的老员工已经逐渐成为中层团队成员，其中一部分人是由于“功者职”，管理水平不能适应企业的发展；另一个原因是企业新聘中层不能和企业旧团队很好的融合。一般员工的流动率是不高的，这主要是由于企业的待遇水平有所提高，管理逐步规范，公司中高层的变动较少影响到基层的员工。,第二章现代企业管理制度,22,现代企业管理课件,b、资金状况现金流增加，开始获得小额贷款，仍以企业自有资金滚动为主。 c、管理方面企业组织形态走向正规化，机构相对完善，企业业务流程和管理制度不断建立和健全，企业文化逐渐形成企业领导人由“业务员”向“管理员”转型，个人开始弱化，更多地担当起领导者和管理者的角色，职业经理人开始进入企业并发挥作用。,第二章现代企业管理制度,23,现代企业管理课件,d、业务状况经营规模不断扩大，主营业务不断扩展并快速增长，品牌知名度急剧上升，市场占有率进入竞争者行列，生产销售进入良性循环。 企业在这一时期的管理重点是企业文化的建立和干部队伍的建立。企业文化的建立有助于消除高层团队的分歧，减少新聘中层和企业旧中层团队的矛盾。中层在这个阶段是企业成败的关键，应尽量保持稳定。要在中层干部团队的选拔、招聘、培养、整合上下大力气，并发现今后有培养成为高层潜质的中层干部。,第二章现代企业管理制度,24,现代企业管理课件,巅峰阶段的管理,a、管理团队一般企业高、中层团队流动性均较小，这是由于管理团队在业务蓬勃发展的表象下，感到管理能力和业务相匹配，没有危机感。个别企业开始考虑企业所有权和经营权分离，引进高层职业经理人和管理团队。企业凝聚力增加也使普通员工比较稳定。,第二章现代企业管理制度,25,现代企业管理课件,b、资金状况企业能够获取最大利润，财务状况大为改观，创业阶段和发展阶段入不敷出的局面为相对宽裕的资金沉淀所代替，现金流大大增加；由于企业有了一定规模的资产和现金流，信誉系统已经建立，使得从银行贷款变得较为容易，个别企业可以上市筹资。 c、管理方面企业的制度和组织结构完善并能充分发挥作用，即使制度或组织结构暂时或局部出现了问题，企业也有部分的自协调机制。企业的创造力和开拓精神得到制度化保证；计划能得到不折不扣地执行，管理能承受增长带来的压力。,第二章现代企业管理制度,26,现代企业管理课件,d、业务状况品牌效应显现，产品供不应求，企业开始重视品牌美誉度。企业重视市场需求，不断推出新的相关产品，形成产品系列。 企业在这一阶段管理工作相当繁重，企业所处的行业、企业领导人的综合素质、企业的管理水平和创新能力决定了这一阶段时间的长短。管理工作重点应放在以下几个方面：,第二章现代企业管理制度,27,现代企业管理课件,a、企业领导人应居安思危，鼓励企业创新，不断学习新的管理知识，提高自己综合素质。b、调整产权结构。当企业的规模达到企业领导人难以控制的时候，这时已不能再凭创业的激情和对利益的承诺来激励员工了，利益的兑现成为点燃员工第二次创业激情的最好工具。产权结构的调整可以降低企业经营风险，引入新的监督机制和管理理念。c、在这一阶段，由于企业内部的高层和中层人员流动比较少，中层干部和一般员工向上晋升的机会也随之较少。此时的员工价值，更多的是要靠制度来实现，比如建立规范的管理制度体系、进行流程再造、重塑企业文化等等。应重视人力资源的工作，完善员工的绩效考核和薪酬体系。,第二章现代企业管理制度,28,现代企业管理课件,d、制度化管理逐步向人性化管理过渡。人性化管理可以增加企业创新能力，保持企业旺盛的生命力。企业应使组织保持柔性，组织的扁平化和充分的授权是人性管理的重要特征。重朔企业文化，体现人文特质也是企业发展的趋势。e、适当调整组织结构和分权；更换不能适应公司业务规模的管理干部；加强监督机制，尤其要加强分支机构的监管。由于企业的现金流和物流量很大，加强财务监管和统计工作，防止企业财、物从内部流失。f、控制业务流程，缩短资金流动周期，减少死帐、呆帐（如四川长虹被美国经销商APEX公司拖欠4.576亿美元,给长虹造成巨大损失)。加强生产管理，杜绝伪劣商品上市(如南京冠生园陈馅事件)。避免恶性事件发生。,第二章现代企业管理制度,29,现代企业管理课件,g、多元化经营应量力而行，尤其应避免战线过长，资金难以为继。很多企业在多元化化经营时，资金运作上是从正常经营的老企业不断抽取给新项目，“拆东墙建西墙”，东墙这边被拆光了，西墙那边还没建好，这也是很多人反对企业多元化经营的原因之一。 h、项目储备，并为其吸纳专门人才，建立独立的运行机制。,第二章现代企业管理制度,30,现代企业管理课件,衰落阶段的管理,a、管理团队高层更换频繁，甚至投资人分道扬镳，从企业挖人另起炉灶；中层干部和员工离开较多；留在企业的干部员工纷纷在找退路，人心涣散。,第二章现代企业管理制度,31,现代企业管理课件,b、资金状况资金入不敷出，由于员工无心工作，货款常常结不回来；支付压力增大，因支付违约造成诉讼官司增多；银行追款；一些企业靠民间借贷度日。 c、管理方面却缺乏有效管理，完善的制度不再发挥作用，互相推脱责任的情况经常发生；减薪、裁员使人人自危；高层的任何振兴措施均遭到怀疑和抵制等等。,第二章现代企业管理制度,32,现代企业管理课件,d、业务状况产品质量问题和服务投诉增多，品牌美誉度、市场占有率迅速下降。 在这一阶段的管理工作重点是：保留必需的业务骨干，说明振兴或重组计划，让留下来的骨干看到希望；利用现有资源建立新的企业，合法的转移老企业资产，合法的利益输送；聘用法律人才，应对大面积诉讼，减少企业损失；加强防范措施，防止财务黑洞和业务黑洞。,第二章现代企业管理制度,33,现代企业管理课件,5、我国企业在制度方面的执行情况。,第二章现代企业管理制度,34,现代企业管理课件,思考：为什么我国几千年的历史没有出现有影响的企业，更没有产生过什么国际品牌？,第一章 管理概述,35,现代企业管理课件,a、政治制度。 b、行为方式。,影响我国企业发展的因素主要表现在什么地方？,第一章 管理概述,36,怎么样成为优秀的管理者,成为一名优秀的中层管理者需要不断努力提高自身管理素养。企业中层管理者要随着企业成长而一起成长，这始终是企业人力资源管理核心问题之一。要与企业一起成长，一定要提高自身修养。以身作则，这对于管理权威树立十分必要的。其次是修正自身个性，每个人带着不同经历、个性、学历来到企业，第一要学会适应，要融入企业运行轨道。管理者个性要随着企业发展，企业文化建设而有所改变，甚至重新塑造，而不是随心所欲。随着企业的发展，企业的沟通协调和管理的难度都会不断的增加，要求企业中层管理者逐渐的从日常具体事务中抽身出来，更加专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈等更多管理性工作。要求中层管理者不断调整工作方向和工作思路，要更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段，管理好自己的部门和下属，不断提升部门和下属业绩，从而提升整个企业的业绩，以推动企业持续发展。 根据多年的亲身经历以及思考积累，建议中层管理者从以下两个方面进行自我修炼： （一） 中层管理者如何管理好自己： 企业中层管理者管理好自己主要包括三个方面的内容： 1、 管理者必须清楚的定位自己的角色，端正心态，提升能力，采用不同的管理行为 2、 管理者要不断提高自己的时间管理能力，提升自己的工作效率，做最重要的事 3、 管理者要不断的提高对自我的认知能力，不断的完善自己 （二） 中层管理者如何管理好下属： 企业中层管理者管理好下属主要包括四个方面的内容： 1、 正确有效的运用目标管理，顺利达成部门和下属目标 2、 真正掌握绩效管理工具，提升部门和下属绩效 3、 科学合理运用激励手段，做好员工的个人管理 4、 领悟先进团队管理理念，恰当运用团队管理技巧，带领部门和下属持,37,东西方企业文化差异1,一、中国企业的壮大，应该是中国传统的管理理念与现代技术的有机结合，中国管理体制走出差异化之路的时候，正是中国企业形成世界级企业的时候，这不是仅靠西学东渐就能达到的，而更多地依赖于中国管理思想的独立创新。理解东西方企业文化的背景，