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文档简介
.,1,人力资源管理架构整合,.,2,员工任用,训练发展,薪资管理,员工福利,员工关系,劳动法令,生涯咨商,总务行政,大陆HRM,E-HR,职能管理,HR中阶主管,知识管理,策略性HRM,数据源:中华人力资源管理协会,企业人力资源管理组织架构,.,3,目录,人力资源管理概说组织设计工作分析人力资源规划招聘测试与甄选培训与发展绩效评估与管理晋升、轮调与发展员工生涯发展,薪酬与福利劳工安全卫生/劳资关系/纪律管理/人群关系人力资源稽核与控制人力资源管理的各项制度人力资源管理范例管理顾问的角色,附录:人资或绩效顾问接案辅导工具,.,4,Products产品,Process流程,People人,企业变革的核心,企业推行企业再造的公司,70%以上未能成功。为什么?,.,5,企业之轮(BUSINESSWHEEL),积极的态度,组织,用人,领导,协调,控制,计画,资讯电脑,人力资源,行销业务,财务会计,研发创新,作业生产,.,6,人事作业管理:招募、甄选、出勤、薪资管理追求行政效率,1860年,工业革命劳工PersonnelManagement,科学管理:工作分析、工作设计提高生产力,1900年,1911年泰勒人力资源管理之父,人群关系:奖励、沟通、领导、冲突管理建立员工向心力,西方电器公司霍桑效应、组织行为,1930年,人力资源管理:人力资源规划、员工生涯发展求才、育才、用才、留才,人力管理转为人力资源管理,策略性人力资源管理:视人为组织的策略性资源为组织创造竞争,1960年,1980年,因女权运动反对MANPOWER这一个偏男性概念,人力资源管理(HRM)观念的演进,.,7,策略性人力资源管理(SHRM),.,8,策略性人力资源管理之角色与功能,Dyer,L.,同时关注每件工作的附加价值及意义要团结合作我们立志成为一个具有远大目标、有效运作、能更展长才并互助合作的高绩效团队我们积极主动,勇于担当,成败与共我们致力于建立互信、尊重与关怀的组织环境,摒除门户之见,消除任何影响团队合作的藩篱,.,130,世界著名公司的用人之道,麦当劳的学校观念麦当劳的管理者认为,企业首先应是培养人的学校,其次才是速食店麦当劳是服务性行业,它用自己独特的职业道德取胜市场,著力于寻求相貌平平,但具有吃苦耐劳和创业精神的人,并以公司自身的经验和麦当劳精神培训自己的职工,东芝的重担子主义合理化先生-土光敏夫在担任日本东芝株式会社社长时认为:要尊重人就应委以重任,谁担得起100公斤,就交给谁120公斤,从而激发人的创造力他推行的重担子主义的用人方法,使企业历久不衰,Sony的人才开发政策索尼公司的不断发展,其关键在于不拘一格使用人才演员出身的大贺则卫被录用以至提升为大总裁的例子最为典型大贺则卫充分发挥自己声乐和经营方面的特长,9年以后终于使sony的答录机公司成为日本最大的答录机公司,松下的人才再生产日本松下公司,以电视和录影机蜚声世界松下幸之助在对人的思考等著作中谈到成功的经营管理经营验,重要的一条就是重视对人才的培养和人才的再生产公司建有36个实验室,培养了2.2万名研究员、工程师,使企业获得了5.5万项专利产品,.,131,海尔用人观念,1.人人是人才,赛马不相马2.先造人才,再造名牌3.部下素质不高不是我的责任,但提高不了部下的素质就是我的责任4.服务是人力资源开发部门的产品,提供不出好的产品则要被索赔5.帕列托80/20法则-关键的少数制约著次要的多数6.搭舞台,发挥每个人的潜能7.去研究机制而不是研究具体的人8.人是开发和使用出来的,而不是管出来的9.激励是提高员工素质最有效的手段10.培训可以培养其具有技能、分配激励可以让其想干,激励与培训是提高员工素质最有效的手段,培训与激励相结合才能发挥作用,.,132,绩效管理PerformanceManagement,管理发展ManagementDevelopment,Title,A,B,Title,在岗培训Training,D,职涯发展CareerDevelopment,C,台湾应用材料-人力资源发展体系,绩效评估制度绩效改善计划(PIP)优秀员工才能发展计划,全球应用材料大学课程国内外高阶管理课程新任经理人课程经理人管理发
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