高瑾：TTT培训ppt课件

.,1,TTT培训师的培训,上,主讲人：高瑾联系方式.,2,中国人力资源管理研究学者员工职业化训练专家安徽省著名企业培训师中国烟草管理咨询网培训师无忧网特聘高级培训师南京双引号教育机构金牌讲师上海影响力培训集团特聘讲师锦绣教育培训机构特聘培训师合肥创享管理咨询有限公司培训师多家公司管理顾问,培训师简介,.,3,团队的三种声音,1、问候声2、掌声3、呼唤声一、问候声1、最高品质静悄悄2、早上好好！很好！非常好！yeah!二、掌声1、文明的掌声：连续的掌声2、暴风雨般的掌声持续热烈的掌声3、爱的鼓励：12、123、12、1234、运动员入场声：12、123（跺脚）三、欢呼声感觉怎么样好极了感觉怎么样爽极了感觉怎么样神采飞扬,.,4,1、团队分组2、队长、队名、队标、队歌、口号3、团队文化展示,破冰环节,团队的力量,.,5,培训公约,请将手机拨成无声状态请勿在课堂内随意走动、交流请勿在室内吸烟请大家积极参与培训互动讨论接听电话请尽量在课堂外进行非常感谢各位的配合,.,6,倒空自己，全情投入放下身段，用心体会投入多少，收获多少改进多少，成长多少参与多深、领悟多深未曾经历、不成经验敞开心扉、方有心得,培训须知,.,7,你可能有很多的工作经验，却无法把它整理出来，与朋友们一起分享。你可能从事多年的管理工作，却无法将它留下来指导更多的人开展工作。你可能是一个智者，却无法将你的聪明才智帮助更多的人。世上最遗憾的事就是不能用自己的才智、技能、知识来帮助更多的人。,.,8,企业培训师的困惑,如何建立企业的培训体系？为什么员工抱怨培训单调无味？为什么员工会将培训当成负担?企业培训的时间如何安排？培训过后员工跳槽怎么办？培训是分层进行，还是大家一起来？如何评价培训的效果？培训过后员工不行动怎么办？培训师应该具有什么样的素质？如何克服培训时的紧张情绪？如何制作规范的培训课件？如何通过培训塑造企业文化？,.,9,奉献你的智慧，照耀通往成功的道路,.,10,别人兴奋的时候我冷静!别人灰心的时候我充满希望!别人沮丧的时候我信心百倍!别人享受的时候我奋斗!别人热闹的时候我孤独!别人无聊的时候我充实!别人恐惧的时候我勇敢!别人自卑的时候我自信!别人失败的时候我成功!,.,11,一、理论篇,二、素质篇,三、实践篇,四、技巧篇,目录,.,12,1、培训的基本概念2、成人学习的特点3、教育、学习、培训的区别4、培训的价值5、培训的误区6、培训的难题,一、理论篇,.,13,什么是TTT培训什么是培训？为什么要培训？谁需要培训？如何培训？,1、培训的基本概念,.,14,TTT培训是什么？,TrainingtheTrainertoTrain,.,15,培训的目的与作用,建观点,传知识,培能力,育道德,软性的、间接的（企业文化）,硬性的、直接的，是培训的重点,一句话：培训是人力资源增值和企业增效重要手段。,企业培训,.,16,学习目的明确、主动性强有丰富的工作经验记忆力减弱、思维力加强参与意识强烈注重教学效率与实用性,2、成人学习的特点,.,17,给成人培训,1、创造有效的学习环境2、言传不如身教，身教不如境教3、会议室有书籍杂志4、培训室张贴文化标语5、培训有反馈训后有交流6、培训期间常有专题讨论7、培训结束评选优秀学员,.,18,3、教育、学习、培训的区别,教育：教育是滞后的,培训：培训永远是超前的,学习：是无时无刻不在的,教育,学习,培训,.,19,培训与教育的区别,.,20,培训形式,摩托罗拉的培训诺基亚的培训我们的培训要如何开展？,.,21,做好工作的三个要求,态度,知识,技巧,对工作的看法,可以写出的内容,做出来的行为,教育,培训,培训+制度,.,22,知识像牛奶一样有保质期！人才是资产还是负债？培训是维持企业发展的润滑油！培训是企业应对变革与发展的需要！,4、培训的价值,.,23,一、企业培训的死角1.1自大型：我没有问题，我的能力很强1.2吝啬型：知道培训重要、但公司没钱1.3盲目型：只要有培训，就让员工参加，花再大的代价也再所不惜。1.4只看病不吃药型：只做培训没总结和考评1.5经济效益型：根据工作业务的需要、针对员工的不足和长期发展计划，有目的、有计划的培训.,5、培训的误区,.,24,二、培训只是培训部或者是人力资源部的工作三、培训要产生立竿见影的效果。四、不培训员工素质跟不上、培训了以后将加速员工跳槽。五、培训是鸡肋“食之无味，而弃之可惜”六、培训后没有效果就一定是培训师的错。,5、培训的误区,.,25,七、培训不能产生利润八、培训耗时、费钱、费力，不如让人力资源部把精力多放在招聘和“挖人”上九、把培训等同于讲课，重讲不重练，缺乏绩效管理,5、培训的误区,.,26,1、企业培训的时间是个瓶颈。2、有实战经验的人不懂培训，懂培训的人不了解一线生产。3、没有培训资料。,如果你真的想把一件事情做好，就一定有办法克服难题！,6、培训的难题,.,27,折小椅子六个小组每个组20张A4复印纸，在20分钟内用A4纸制作出一把小椅子要求用最短时间制作出一个小椅子。,互动游戏,.,28,1、培训师之道2、培训师的四种风格3、培训师的精神4、培训师的基本素质5、培训师的两个职责6、培训师的三个角色7、培训师的九大能力8、培训师的专业形象,二、素质篇,.,29,1、培训师之道,传道：宣导理念授业：训练技能解惑：解决问题,.,30,培训师之道,1、学习的媒介2、教师+导师3、编剧+导演+演员,最好的作品永远是下一部,.,31,读100本专业书籍听100次老师上课讲100场免费演讲写100篇心得体会留心搜集各种培训素材并进行汇总整理形成资料库,培训师之道,一句话：学习、学习、再学习，实践、实践、再实践,.,32,培训师之道,1.培养兴趣,2.学习模仿,3.试讲锻炼,第一步,第二步,第三步,第四步,4.提炼创新,第五步,第六步,5.自成体系,6.博专并进,培训师的修炼成长之路,.,33,2、培训师的四种风格,讲师,僵死,讲死,讲事,知识含量,演讲水平,.,34,圆柱形（有技巧有知识）,吸管型（无技巧知识少）,漏斗型（有知识倒不出）,喇叭型（有技巧知识少）,知识含量,演讲水平,培训师的四种风格,.,35,热爱学习的精神擅于观察的精神乐于奉献的精神不断创新的精神积极向上的精神勇于承担的精神团队合作的精神,3、培训师的精神,.,36,4、培训师的三种基本素质,知识：培训知识、课程知识、边缘知识技能：授课技巧、思维能力、分析能力表达能力、创新能力、组织能力态度：负责、热情、耐心、爱心、灵活幽默、冷静、客观、敏捷、开阔,.,37,培训师素质模型,品格职业态度,心理处事不惊,形象个人魅力,博学学识渊博,.,38,培训师的境界,初恋者的投入、攀岩者的坚韧用心去做、用生命去讲言之有物、言之有理、言之有趣言之有情、言之有慧,.,39,内部培训师的收获,通过培训员工，不断的学习提高自己。通过培训员工，使别人尊重自己。通过培训员工，获得自身发展。通过培训员工，提高团队工作业绩。通过培训员工，实现人生价值。通过培训员工，更好地开展工作。通过培训员工，奉献自己、照亮别人。培训者是智者，管理者必须是好的培训师！,.,40,5、培训师的两个职责,职责一：专家职责二：培训引导者,培训=授人以鱼+授人以“渔”,.,41,6、培训师的三个角色,编,演,导,.,42,7、培训师的九大能力,应变力,影响力,沟通力,组织力,观察力,控场力,激励力,学习力,表达力,.,43,8、培训师的专业形象,1、服饰（款式图案颜色）2、饰物3、化装4、发型5、日常姿势（站姿走姿）,.,44,礼仪：礼节仪式。是在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整过程。,培训师形象礼仪,.,45,三分钟印象,60%外表仪表40%声音谈话内容,.,46,女士看头，男士看腰男士看表，女士看包,培训师形象要点,.,47,培训师的服饰,.,48,西装扣子怎么扣？,.,49,搭配示例,.,50,雨点变奏曲,希望大家放松、投入、充分发挥想象力：想象一下，我们发出的声音和下雨会不会有许多相似的地方：示范：（1）食指互相敲击小雨（2）食指与中指相互敲击中雨（3）两手轮拍大腿大雨（4）大力鼓掌暴雨,.,51,“现在开始下小雨，小雨变成中雨，中雨变成大雨，大雨变成暴风雨，暴风雨变成大雨，大雨变成中雨，又逐渐变成小雨最后雨过天晴。”,让我们先练习一下,.,52,春天是一个多雨的季节，稍不留神，淅淅沥沥的小雨就吻上了你的脸，轻轻的，柔柔的，滋润着久违的心田。如果你没带伞，那雨就一定会越下越大，渐渐的，东边传来了噼噼啪啪的雨点敲击地面和窗户的声音，雨云向西移动，西边的云朵也被感染了，派雨点给大地送去大声的问候。大地激烈地附和着，水溏里，泥地上，到处都是雨的痕迹。大雨越来越有激情，更猛烈地倾泻一冬的思念。尘埃尽洗，铅华尽逝，一切都显得如此的清新和充沛。渐渐的，雨点小了，噼噼啪啪，越来越慢，再过一会儿，又恢复了最初孩儿手般的抚触，滴滴嗒嗒，轻抚你的脸庞。雨过天晴，彩虹挂在天空，一切都是那么清新自然。,雨点变奏曲,示范：（1）食指互相敲击小雨（2）食指与中指相互敲击中雨（3）两手轮拍大腿大雨（4）大力鼓掌暴雨,.,53,培训方法,讲解训练演示技巧提问技巧小组讨论视频教学案例学习角色演练培训游戏拓展训练.,三、实践篇,.,54,一、用普通话朗诵二、把握作品的基调三、注意朗诵技巧1、呼吸2、发音3、吐字4、停顿5、重音6、语速7、语调,讲解训练朗诵技巧,.,55,朗诵时的注意事项有那些？,站姿,手势,位移,眼神,音量,语调,.,56,仪容-整齐、清洁、利落、自信,女士服装：套装为宜化妆：淡妆为佳头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：肤色，不可有花纹鞋子：有跟的包鞋配件：首饰勿挂太多,.,57,仪容-整齐、清洁、利落、自信,男士：服装：西装（以深蓝、深灰较佳）素色衬衫；领带颜色应配合西装色系头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：深色袜子，不可着白袜鞋子：深色皮鞋，保持干净,.,58,面部表情,注意：面部表情应与演讲内容吻合不要因为紧张而使其走样避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃,提示,1、真诚2、面部表情不要单一化3、注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑,1、充份准备2、在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话3、以观众为重，不要把注意力放在自己身上,小绝招：,.,59,姿式,检查一下：头是歪的吗？站姿端正吗？身体摇晃吗？动作太夸张或太保首吗,提示,1、站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小2、身体略向前倾，并将重心落于双腿间3、上身挺直，但不僵硬,将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端,小窍门,.,60,手势,手臂放在身侧，并要轻松自如强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上,要点：,避免：,重复做同一手势或一个手势时间过长想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做过多或太夸张,小心得：,不做手势时，手臂自然垂直身侧实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份经常换换手势,.,61,位置移动,演讲时呆在一个地方不动吗？移动时是不是只走一小步？是不是经常用背对着观众是不是会绕着小圈子走,检查一下；,提示：,移动的距离至少可以是“三大步”可以用积极的移动方法。即：看着某人，并走过去对着他说话。,小心得：,移动会使观众有参与感移动能舒缓紧张情绪移动可强调某些要表达的观点,.,62,眼神,仅仅扫视一下全场只对着几个观众进行目光交流盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众,避免：,提示：,小窍门：,针对一个一个的观众进行目光交流目光交流的范围应覆盖全场,每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。,.,63,声音,听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错，演讲人的声音也很单调试探性的声调：升调，在句末时音调变得较高，会造成提问题的感觉显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握不能赢得关注：一直讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间歇，可能会失去观众的注意,普遍的发声问题：,小窍门：,想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬，通过录音机来练习增加你的语调的变化。,.,64,朗诵示范与训练,声音是培训师的生命线，朗诵训练是培训师成长的基本功。,.,65,匆匆,我不知道他们给了我多少日子；但我的手确乎是渐渐空虚了。在默默里算着，八千多日子已经从我手中溜去；像针尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。我不禁头涔涔而泪潸潸了。去的尽管去了，来的尽管来着；去来的中间，又怎样地匆匆呢？早上我起来的时候，小屋里射进两三方斜斜的太阳。太阳他有脚啊，轻轻悄悄地挪移了；我也茫茫然跟着旋转。于是洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了，伸出手遮挽时，他又从遮挽着的手边过去，天黑时，我躺在床上，他便伶伶俐俐地从我身上跨过，从我脚边飞去了。等我睁开眼和太阳再见，这算又溜走了一日。我掩着面叹息。但是新来的日子的影儿又开始在叹息里闪过了。在逃去如飞的日子里，在千门万户的世界里的我能做些什么呢？只有徘徊罢了，只有匆匆罢了；在八千多日的匆匆里，除徘徊外，又剩些什么呢？过去的日子如轻烟，被微风吹散了，如薄雾，被初阳蒸融了；我留着些什么痕迹呢？我何曾留着像游丝样的痕迹呢？我赤裸裸来到这世界，转眼间也将赤裸裸的回去罢？但不能平的，为什么偏要白白走这一遭啊？你聪明的，告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢？,朗诵示范,.,66,朗诵训练,现在开始我们的朗诵技巧的训练，这里有5篇朗诵作品请各组派出代表从5篇作品中任选一篇开始朗诵。朗诵时应注意：朗诵时的声音大小尽量使用普通话注意朗诵时的肢体语言朗诵时的音色、音调,.,67,朗诵的要求,发音标准吐字清晰声音洪亮感情丰富肢体语言,.,68,对酒当歌，人生几何？譬如朝露，去日苦多。慨当以慷，忧思难忘。何以解忧？唯有杜康。青青子衿，悠悠我心。但为君故，沈吟至今。呦呦鹿鸣，食野之苹。我有嘉宾，鼓瑟吹笙。明明如月，何时可掇？忧从中来，不可断绝。越陌度阡，枉用相存。契阔谈宴，心念旧恩。月明星稀，乌鹊南飞，绕树三匝，何枝可依？山不厌高，海不厌深。周公吐哺，天下归心。,.,69,独立寒秋，湘江北去，橘子洲头。看万山红遍，层林尽染；漫江碧透，百舸争流。鹰击长空，鱼翔浅底，万类霜天竞自由。怅寥廓，问苍茫天地，谁主沉浮？携来百侣曾游，忆往昔峥嵘岁月稠。恰同学少年，风华正茂；书生意气，挥斥方遒。指点江山，激扬文字，粪土当年万户侯。曾记否，到中流击水，浪遏飞舟！,沁园春.长沙,.,70,朗诵演练,1、每组学员在组长的带领下用5分钟的时间迅速熟悉朗诵作品。2、每人任选一篇上台进行朗诵演练。3、朗诵时注意朗诵技巧及台风。,.,71,在船上，为了看日出，我特地起个大早。那时天还没有亮，周围是很寂静的，只有机器房的声音。天空变成了浅蓝色，很浅很浅的；转眼间天边出现了一道红霞，慢慢儿扩大了它的范围，加强了它的光亮。我知道太阳要从那天际升起来了，便目不转睛地望着那里。果然，过了一会儿，在那里就出现了太阳的一小半，红是红得很，却没有光亮。这太阳像负着什么重担似的，慢慢儿，一步一步地，努力向上面升起来，到了最后，终于冲破了云霞，完全跳出了海面。那颜色真红得可爱。一刹那间，这深红的东西，忽然发出夺目的光亮，射得人眼睛发痛，同时附近的云也添了光彩。有时太阳走入云里，它的光线却仍从云里透射下来，直射到水面上。这时候，人要分辨出何处是水，何处是天，很不容易，因为只能够看见光亮的一片。有时天边有黑云，而且云片很厚。太阳出来了，人却不能够看见它。然而太阳在黑云里放射出光芒，透过黑云的周围，替黑云镶了一道光亮的金边，到后来才慢慢儿透出重围，出现在天空，把一片片黑云变成了紫云或红霞。这时候，光亮的不仅是太阳、云和海水，连我自己也成了光亮的了。这不是很伟大的奇观么？,海上的日出,.,72,在苍茫的大海上，狂风卷集着乌云。在乌云和大海之间，海燕像黑色闪电，在高傲地飞翔。一会儿翅膀碰着波浪，一会儿箭一般地直冲向乌云，它叫喊着，就在这鸟儿勇敢的叫喊声里，乌云听出了欢乐。在这叫喊声里充满着对暴风雨的渴望！在这叫喊声里，乌云听出了愤怒的力量、热情的火焰和胜利的信心。海鸥在暴风雨来临之前呻吟着，呻吟着，它们在大海上飞窜，想把自己对暴风雨的恐惧，掩藏到大海深处。海鸭也在呻吟着，它们这些海鸭啊，享受不了生活的战斗的欢乐：轰隆隆的雷声就把它们吓坏了。蠢笨的企鹅，胆怯地把肥胖的身体躲藏在悬崖底下只有那高傲的海燕，勇敢地，自由自在地，在泛起白沫的大海上飞翔！乌云越来越暗，越来越低，向海面直压下来，而波浪一边歌唱，一边冲向高空，去迎接那雷声。雷声轰响。波浪在愤怒的飞沫中呼叫，跟狂风争鸣。看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪。恶狠狠地把它们甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末。海燕叫喊着，飞翔着，像黑色的闪电，箭一般地穿过乌云，翅膀掠起波浪的飞沫。看吧，它飞舞着，像个精灵，高傲的、黑色的暴风雨的精灵，它在大笑，它又在号叫它笑那些乌云，它因为欢乐而号叫！这个敏感的精灵，它从雷声的震怒里，早就听出了困乏，它深信，乌云遮不住太阳，是的，遮不住的！狂风吼叫雷声轰响一堆堆乌云，像青色的火焰，在无底的大海上燃烧。大海抓住闪电的箭光，把它们熄灭在自己的深渊里。这些闪电的影子，活像一条条火蛇，在大海里蜿蜒游动，一晃就消失了。暴风雨！暴风雨就要来啦！这是勇敢的海燕，在怒吼的大海上，在闪电中间，高傲地飞翔；这是胜利的预言家在叫喊：让暴风雨来得更猛烈些吧！,海燕,.,73,对于一个在北平住惯的人，像我，冬天要是不刮风，便觉得是奇迹；济南的冬天是没有风声的。对于一个刚由伦敦回来的人，像我，冬天要能看得见日光，便觉得是怪事；济南的冬天是响晴的。自然，在热带的地方，日光是永远那么毒，响亮的天气，反有点叫人害怕。可是，在北中国的冬天，而能有温晴的天气，济南真得算个宝地。设若单单是有阳光，那也算不了出奇。请闭上眼睛想：一个老城，有山有水，全在天底下晒着阳光，暖和安适地睡着，只等春风来把它们唤醒，这是不是个理想的境界？小山整把济南围了个圈儿，只有北边缺着点口儿。这一圈小山在冬天特别可爱，好像是把济南放在一个小摇篮里，它们安静不动地低声地说“你们放心吧，这儿准保暖和。真的，济南的人们在冬天是面上含笑的。他们一看那些小山，心中便觉得有了着落，有了依靠。他们由天上看到山上，便不知不觉地想起：”明天也许就是春天了吧？这样的温暖，今天夜里山草也许就绿起来了吧？“就是这点幻想不能一时实现，他们也并不着急，因为有这样慈善的冬天，干啥还希望别的呢！最妙的是下点小雪呀。看吧，山上的矮松越发的青黑，树尖上顶着一臂地白花，好像日本看护妇。山尖全白了，给蓝天壤上一道银边。山坡上，有的地方雪厚点，有的地方草色还露着；这样，一道儿白，一道儿暗黄，给山们穿上一件带水纹的花衣；看着看着，这件花衣好像被风儿吹动，叫你希望看见一点更美的山的肌肤。等到快回落的时候，微黄的阳光斜射在山腰上，那点薄雪好像忽然害了羞，微微露出点粉色。就是下小雪吧，济南是受不住大雪的，那些小山太秀气！,济南的冬天,.,74,盼望着，盼望着，东风来了，春天的脚步近了。一切都像刚睡醒的样子，欣欣然张开了眼。山朗润起来了，水长起来了，太阳的脸红起来了.小草偷偷地从土里钻出来，嫩嫩的，绿绿的。园子里，田野里，瞧去，一大片一大片满是的。坐着，躺着，打两个滚，踢几脚球，赛几趟跑，捉几回迷藏。风轻悄悄的，草绵软软的。“吹面不寒杨柳风”，不错的，像母亲的手抚摸着你。风里带来些新翻的泥土的气息，混着青草味，还有各种花的香，都在微微润湿的空气里酝酿。鸟儿将窠巢安在繁花嫩叶当中，高兴起来了，呼朋引伴地卖弄清脆的喉咙，唱出宛转的曲子，与轻风流水应和着。牛背上牧童的短笛，这时候也成天在嘹亮地响。雨是最寻常的，一下就是三两天。可别恼。看，像牛毛，像花针，像细丝，密密地斜织着，人家屋顶上全笼着一层薄烟。树叶子却绿得发亮，小草也青得逼你的眼。傍晚时候，上灯了，一点点黄晕的光，烘托出一片这安静而和平的夜。乡下去，小路上，石桥边，撑起伞慢慢走着的人；还有地里工作的农夫，披着蓑，戴着笠的。他们的草屋，稀稀疏疏的在雨里静默着。天上风筝渐渐多了，地上孩子也多了。城里乡下，家家户户，老老小小，他们也赶趟儿似的，一个个都出来了。舒活舒活筋骨，抖擞抖擞精神，各做各的一份事去，“一年之计在于春”；刚起头儿，有的是工夫，有的是希望.,.,75,1、什么是演讲2、如何克服紧张情绪！3、演讲者的专业形象4、发言前的准备5、有效演讲的三要素,讲解训练演讲技巧,.,76,什么是演讲？,演讲：是一种对众人有计划、有目的、有主题、有系统的口头传播。亦可被视为“扩大的”沟通,.,77,演讲演讲的目的,传播信息刺激思维说服听众诉诸行动,.,78,我害怕!我紧张!,.,79,准备充分、列清单提前到场熟悉场地及设备认识听众，收集信息深呼吸自我激励,如何克服紧张情绪,.,80,潇洒走上台冲破演讲恐惧的屏障,1、你为什么会上台恐惧？2、你是否因为恐惧产生了心理障碍？3、你认为“演讲恐惧症”有哪些表现？4、“演讲恐惧症”对于你的生活、学习、工作是否产生不利影响？5、我们该如何克服“演讲恐惧症”？,.,81,舞台恐惧的症状,嘴巴干渴、喉咙紧张手心出汗、心跳加速膝盖发颤、嘴唇发抖手脚冰凉、手脚发颤,.,82,谁是优秀的演讲者?,.,83,演讲训练,如何成为优秀的演讲者,.,84,内容是最重要的吗？,.,85,声音足够大语调生动语气,对声音的基本要求,.,86,高兴的伤心的愤怒的亲切的平淡的,演讲中语气的运用,.,87,行为改变的四步骤,无意识不习惯行为有意识不习惯行为有意识习惯行为无意识习惯行为,.,88,演讲题目我的故乡自我介绍我的母校我的公司我的部门我爱,演讲训练,演讲题目