外经贸外贸信息化论坛

外贸企业信息化普及论坛外贸轻松管理,主办：上海对外经济贸易企业协会协办：畅想软件开发有限公司2009年04月,企业信息化现状,总体情况：1、企业构成情况：目前我国中小企业和非公有制企业的数量已经超过4200多万户，占全国企业总数的99.8%。2、对信息化的认识：普遍提高、但应用层次较低。主要问题：1、信息化的观念方面：对信息化促进企业发展的作用、效果以及政府支持信息化建设的政策措施不甚了解。2、在信息技术的应用方面：高达80%的中小企业具有接入互联网的能力，但用于业务应用的只占44.2%；只有16.7%的企业有自己的网站；14%的企业建立了企业门户网站；52.3%的企业具有不同程度的信息化应用，但是核心业务应用低于10%；只有9%左右的中小企业实施了电子商务；4.8%的企业应用了ERP。,注：数据来源于2008年我国中小企业信息化发展趋势探析,为什么要信息化,信息化能帮你赚钱吗？软件能帮你解决什么问题？,信息化帮你在竞争中立于不败之地,企业经营的目的是利润最大化，即赚更多的钱，如何才能获取更多的利润呢？归结为一句话就是“开源节流”，开源就是获取更多的客户，销售更多的产品，节流就是降低生产和管理成本，节省开支。中小企业因为资源有限加上经营经验不足，很难与大企业竞争，要想在激烈的竞争环境中脱颖而出，最有效的方法就是尽快实施信息化。,威胁,机会,金融危机市场日趋饱和技术垄断时间缩短生产厂商泛滥、产品趋同市场全球化,电子商务使得许多企业更容易与客户相互接触，网络使得交易的门槛降低，轻易达成销售全球化的目标。企业信息化帮助企业以较低的成本开展客户支持及服务业务，提高服务品质，增进与供货商和客户的关系。企业信息化帮助企业拓展新兴通路，并与上下游厂商密切联系，提高运作效率。,企业信息化能帮助企业面对变革，把握机会，提高效率，在下一轮更激烈的竞争中抢得先机。,实施信息化的困惑,然而外贸企业在实施信息化时，面临诸多问题：在信息化的浪潮中，中小企业因为应用基础薄弱、各行业需求迥异、投资预算较少而成为了信息化的“老大难”问题，中小企业不可能投入巨大的资金自己开发系统，也不可能像大企业一样实施ERP系统。中小企业信息化最实际的需求是：花最少的钱，办最多最有效的事情。,外贸企业信息化管什么？,前端：客户的营销管理-找生意,中端：订单的进程控制和管理-管生意,后端：单证和财务-管回款,数据统计分析领导决策分析。,外贸企业信息化管什么？,前端管理：客户的营销-找生意,1,以邮件为中心的畅想外贸CRM管理系统（标准化系统）,客户关系管理功能举例,邮件跟踪功能,客户关系管理功能举例,邮件群发功能,客户关系管理功能举例,邮件翻译功能,客户关系管理功能举例,邮件统计分析,外贸企业信息化管什么？,中端管理：订单的进程控制和管理,2,企业需求差异性较大畅想外贸ERP系统实现客户个性化管理,流程管理审批控制工作流管理消息机制决策分析,业务管理系统功能举例,外销管理,业务管理系统功能举例,货源管理,外贸企业信息化管什么？,后端管理：单证和财务-管回款,3,单证：议付类单据报关类单据商检类单据客户清关单据。,财务：核销单管理应收应付管理费用管理业绩考核利