智慧旅游解决方案PPT

,智慧旅游解决方案,建设内容,智慧旅游公众服务门户,智慧旅游营销平台,智慧旅游咨询服务中心,智慧旅游管理中心平台,智慧旅游平台,智慧旅游咨询服务中心,智慧旅游咨询服务中心,智慧旅游咨询中心，包括旅游咨询服务中心和旅游集散中心，三级咨询服务网络建造，打造成为优质、便捷旅游公共服务平台。,市级旅游咨询中心为核心,县级旅游咨询站为支撑,景区旅游咨询点为基础,中心,县级咨询站,景区咨询点,智慧旅游咨询服务中心,参与源,旅游团队,自助游,市民,旅游咨询服务中心,内容源,服务,住宿,餐饮,交通,监督,建议,评价,投诉,购物,周边商户信息,精品推荐,节假日社区促销,应急/安全,安全,保险,急救,资讯,生活信息,紧急资讯,旅游信息,景区数据,游客数据,功能定位,咨询服务,信息制作,反馈沟通,宣传展示,地理数据,商务客人,自驾游,平板电视,形象墙,大屏互动区,资料架,自助查询区,服务接待区,配套设施,统一规划、统一标志、统一标准、分层建设、增强服务内容、完善服务功能,数据,旅游咨询服务中心为旅游团队、自驾游、自助游、商务客人和市民等提供旅游信息、交通、住宿、餐饮、购物、投诉、急救、保险、安全、气象、日常生活信息等服务。,智慧旅游咨询服务中心展示,旅游集散中心,随着旅游业的发展和旅游活动的普及，人们自行出游能力在不断增强，自助游客迅速增加。旅游集散中心在整合各旅游要素的基础上，搭建旅游销售平台，为散客和自助游服务。为游客提供购票、旅游班车、导游、汽车租赁、出租车电招等服务。旅游集散中心关系流程图：,旅游集散中心,旅游集散中心是向不同类型、不同消费层次的游客提供旅游全要素服务的集中场所，也是为旅游企业的经营提供一个高效的集中平台，同时还是为政府集中进行旅游公开管理的载体。,为散客：旅游线路旅游班车,为旅游企业：推介旅游线路展示平台场所文化表演场所,为游客：现场购物网上交易,为游客：旅游咨询服务推介旅游线路介绍区、景点为政府：受理旅游投诉旅游管理监督,为散客：销售软硬件系统联网销售微机票,为游客：旅游餐饮休闲等服务,为游客：信息发布系统旅游地理信息系统,智慧旅游营销平台,智慧旅游营销平台,通过二维码、HTML5、微信、手机客户端等多种应用和技术，实现动静相宜的景区营销，帮助旅游企业实现移动景区展示和营销。智慧景区营销平台通过“移动营销+微营销+电子商务，为游客提供包含产品管理，景点介绍，景区导览，景区线路等景区里的吃、游、玩完整介绍，为、代理商提供景区代理信息服务，为广告商户统计不同渠道的广告效果，用户行为分析等完整数据，解决营销类瓶颈问题，形成旅游消费的完整闭环。使景区宣传更立体，游客服务更全面，营销更加有力。,微展览微展会,组建的微展览平台，向本市旅游业提供集合“图文、视频、3D、互动“等先进技术的多媒体平台，每个企业即能以低廉的投入办出高水平的展览会，无论产品还是品牌形象，都能直观深动、永不落幕地展览。对于企业客户来讲，他们可以通过PC、手机、平板，甚至电视机中的任何一种直观清晰地了解他们的服务商、产品或服务。,11,微传播微营销,将自己和产品传播、营销出去是几乎是每一家企业最重要的任务，这是普遍迫切的需求，但任何一家企业都需要付出高昂的传播营销成本。智慧旅游平台通过搭建平台化的微传播微营销平台，帮助所有的企业大幅降低成本，大幅提高效益。下图通过人工、画册、拜访等传统方式和新兴的微信微博网络营销对比说明了微传播、微营销的重要性：很显然，没有企业不喜欢这样的服务，园区牵头建设微传播微营销意义重大。特别地，微传播微营销是企业开展电子商务，特别是O2O电子商务的重要基础，任何打算开辟网络商务的企业将因此更多获益。,12,移动宣传,手机已成为重要的企业宣传平台，名片、画册、网站、产品、交易、培训、客服、400电话等都可放到手机。搭建一个功能强大、费用低廉的企业移动宣传公共平台是服务企业的重要手段。企业移动宣传平台应结合二维码、HTML5、微信+公众号、手机网站和客户端等多种物联网技术开发，帮助企业随时随地宣传自己。,电子商务,组建智慧旅游电子商务平台，包含门票管理服务系统和旅游一卡通服务系统。实现面向游客的景区门票在线购买和面向旅行社或者旅游服务企业的景区门票团购。发行旅游一卡通充值卡，用户可以关联银行账户进行在线充值，并在合作景区、酒店、饭店等场所进行刷卡消费。可以实现游客和商户的积分管理。,门票服务,智慧旅游电子商务,充值,消费,积分,旅游一卡通服务,B2C门票在线购买,B2B门票团购,智慧旅游管理中心平台,智慧旅游管理中心平台,建设旅游行业监管平台，实现与公安、工商、城管等部门系统的数据对接，实现加载投诉处理流程电子化功能，建设诚信监控系统，实时记录、跟踪、督办旅游投诉问题，实现游客投诉全过程闭环管理；建设视频监控，结合地理信息系统平台，打造旅游应急指挥调度中心。,旅游行业诚信管理系统,视频监控系统,旅游监管系统,应急指挥调度中心系统,智慧旅游管理中心平台,旅游行业诚信管理系统,2020/5/16,视频监控系统,1.监控功能：在商户的重要位置例如主要通道、门窗、等安装摄像头，起到监控作用。2.报警联动：摄像头提供红外对射、烟感、雾感功能，如有匪徒侵入或者火警发生时可以自动报警，并拨通110或120，发现及时处理迅速，同时还会发出警号、警灯闪烁、即可以给入侵者造成压力也可以以直观的方式提示警情。3.录像功能：商户可以查看任何时间地点的录像情况，录像可以为公安机关提供证据，同时还可以用于考察员工。4.提示功能：在发生警报时系统可以向指定的人员发送短信、并拨通负责人的电话。5.实时监控功能：商户可以通过屏幕观看各个摄像头的图像，并且可以多屏幕同时显示多个摄像头的图像。,旅游监管系统,应急指挥调度中心系统,指挥调度现场,保密调度容灾系统,IP电话调度及通信系统,视频会议图像接入系统,综合应用系统,移动应急系统,数据互联与共享,互联网应用,3G移动网络,视频监控,容灾系统、网络安全,IP电话,