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文档简介

虚拟主机产品培训,新网客户服务中心,2课程介绍,虚拟主机介绍新网虚拟主机概述新网虚拟主机类型型号新网虚拟主机产品新网虚拟主机产品流程虚拟主机相关知识及常见文件,2.1新网虚拟主机介绍,虚拟主机是使用特殊的技术,把一台主机分成若干“虚拟”的主机,每一台虚拟主机都具有独立的域名,具有完整的Internet服务器(WWW、FTP、Email等)功能,虚拟主机之间完全独立,并可由用户自行管理。从使用的角度来看,虚拟主机和独立的主机在功能和使用上完全一样。优点:费用降低减少了人力的负担。,2.2新网虚拟主机概述,新网公司是目前国内最大的域名注册和虚拟主机运营商之一。并拥有雄厚的技术实力和优质的客户服务。亚洲最大的IDC机房防宕机系统、负载均衡24小时DNS巡回千兆防火墙网站由众多服务器、网络设备、管理系统组成专业的维护工程师7*24小时技术服务,Unix平台下的主机Windows平台下的主机,2.3新网网站寄存类型-两大主流操作平台,6.3,2.3新网网站寄存类型-虚拟主机分类,基础系列:满足个人,小企业形象宣传的基本要求,实现电子商务发展的第一步,带您轻松飞翔在网际间。强效系列:满足企业网络交流和服务的需求,功能多样性,超高配置,尽显尊贵,让您在变幻莫测的市场竞争中脱颖而出。全能系列:满足大中型企业专家级用户的需求,性能卓越,睿智强大,是建立大型电子商务网站的首选其它类型:香港主机、Java主机,2.3新网网站寄存类型-相近产品对比vsVPS租用托管主机,2.3新网网站寄存类型-相近产品对比vsVPS租用托管主机,VPS租用托管主机,服务程序,网站寄存,2.4新网网站寄存型号,W100、L100和香港主机w100只提供给代理,不提供给会员。,2.5新网网站寄存产品介绍-产品价格,2.5新网网站寄存产品介绍-网站寄存参数,2.5新网网站寄存产品介绍-产品功能,2.5新网网站寄存产品介绍-服务器支持组建,2.5新网网站寄存产品介绍-服务器支持组建,2.5新网网站寄存产品介绍-自由主机产品特点,自由主机用户可在购买后在产品范围内自行分割空间和数据库大小。自由主机下分配的用户最小续费时间为1个月自由主机最小划分10M自由主机下的空间可自行切换机房(空间和数据库)自由主机必须使用新网币购买,2.5新网网站寄存产品介绍-自由主机登录地址,在浏览器地址栏中输入www.easysale.me,只要您拥有用户名和密码就可以在任何时间、任何地点、任何设备或平台,通过连接互联网的方式,登录访问自己的账号。,2.5新网网站寄存产品介绍-智能建站定义,智能建站也称为自助建站,自助网站。智能建站的主要特点是用户可以通过在线申请的方式试用网站,通过网站管理系统选择网站模板风格、创建网站栏目、维护网站内容。运营商通过管理系统控制客户网站的开通关闭、设置使用时间、协助用户管理网站。,2.5新网网站寄存产品介绍-智能建站特点,可自行通过模板建立可访问的网站不提供FTP下载,2.5新网网站寄存产品介绍-智能建站登录地址,2.6新网网站寄存产品流程,网站开通日志规则更换主域名管理权变更“特殊组件”注册违规用户和非法用户处理,2.6新网网站寄存产品流程-开户流程,2.6新网网站寄存产品流程-日志提供,日志分类,2.6新网网站寄存产品流程-日志提供,提供规则:免费提供一次时间长度不超过7天的ftp/iis日志一次.tomcat日志,用户可以登陆ftp自行下载.收费超过1次或者时间长度超过7天需要收取手工费.,2.6新网网站寄存产品流程-主域名变更,空间,切域名成功,更换主域名,开户,空间信息用户名(唯一)密码更换的域名服务器地址.,空间信息用户名(唯一)密码原域名服务器地址.,2.6新网网站寄存产品流程-管理权转移,蓝色:转出方自行操作红色:由新网业务手工操作,代理1,代理2,会员1,会员2,2.7新网网站寄存相关知识-服务器上常用默认端口,2.7新网网站寄存相关知识-测试路由的方法,1、Ping命令命令格式:pingIP地址或主机名-t-ncount测试本机的网卡是否正确安装的常用命令是ping,2.7新网网站寄存相关知识-测试路由的方法,2、Tracert命令命令格式:tracertIP地址或主机名,2.7新网网站寄存相关知识-ftp连接方式,1、命令行方式Name:webXXXXXXXPassword:pswXXXX2、ie浏览器ftp:/webXXXXXXX:pswXXXX3、ftp客户端软件Flashfxp,leapftp,ncftpd.,2.7新网网站寄存相关知识-ftp常见报错,421Toomanyusers-pleasetryagainlater.原因:连接人数达到最大限制解决方法:断开已有的连接。或者等待其他人断开后再试。530NotLoginedin.原因:登录失败,解决办法:检查服务器,用户名,密码。,2.7新网网站寄存相关知识-Mssqlserver连接,1、MSsqlserver2000企业管理器功能齐全登陆占用带宽太大不推荐使用2、MSsqlserver2000查询分析器命令行式工具速度快,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示一:BadRequest(InvalidHostname),2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示一:BadRequest(InvalidHostname)问题原因:网站被关闭。未备案网站违规/非法网站升/降级网站服务器不存在该站点。,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示二:MicrosoftVBScript运行时错误错误800a01a8缺少对象:Application(.)/index.asp,行71,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示二:MicrosoftVBScript运行时错误错误800a01a8缺少对象:Application(.)/index.asp,行71问题原因:客户程序问题,请客户检查index.asp文件的第71行,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示三:MicrosoftOLEDBProviderforODBCDrivers错误80004005MicrosoftODBC驱动程序管理器未发现数据源名称并且未指定默认驱动程序/chanpin.asp,行52,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示三:MicrosoftOLEDBProviderforODBCDrivers错误80004005MicrosoftODBC驱动程序管理器未发现数据源名称并且未指定默认驱动程序/chanpin.asp,行52问题原因:客户连接数据库的程序有问题,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示四:MicrosoftOLEDBProviderforODBCDrivers错误8007000eMicrosoftODBCMicrosoftAccessDriver常见错误不能打开注册表关键字Temporary(volatile)JetDSNforprocess0 x2720Thread0 x540DBC0 xaf2e7ccJet。/Default.asp,行613,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示四:MicrosoftOLEDBProviderforODBCDrivers错误8007000eMicrosoftODBCMicrosoftAccessDriver常见错误不能打开注册表关键字Temporary(volatile)JetDSNforprocess0 x2720Thread0 x540DBC0 xaf2e7ccJet。/Default.asp,行613问题原因:通常这种问题,利用写权限测试程序进行测试,有可能客户的ACCESS数据库有问题,修复数据库试一下,另外检查该客户数据库文件是否很大,是否占用系统资源。,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示五:MicrosoftOLEDBProviderforSQLServer错误80004005DBNETLIBConnectionOpen(Connect().SQLServer不存在或拒绝访问。/xz/inc/conn.asp,行14,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示五:MicrosoftOLEDBProviderforSQLServer错误80004005DBNETLIBConnectionOpen(Connect().SQLServer不存在或拒绝访问。/xz/inc/conn.asp,行14问题原因:利用conn.asp里的数据库地址、用户名及密码,通过企业管理器或查询分析器进行测试,是否可以连接。有可能数据库密码不正确。,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示六:ServiceUnavailable,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示六:ServiceUnavailable问题原因:连接数超了,待连接数降下来,网站就会恢复正常,或者系统资源有问题。,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示七:Nowebsiteisconfiguredatthisaddress,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示七:Nowebsiteisconfiguredatthisaddress问题原因:网站停了,或者IIS暂停,或者IIS里没有配这个站点。,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示八:首页空白页,2.7新网网站寄存常见报错-W系列网站报错,错误提示八:首页空白页问题原因:1检查首页文件大小是否是0字节,有可能首页文件没有内容,有可能客户没有完全上传首页文件。2服务器负载比较大,2.7新网网站寄存常见报错-L系列网站报错,错误提示1:ForbiddenYoudonthavepermissiontoaccess

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