创优物业管理单位自检概述

创优物业管理单位自检概述 创优物业管理单位自检概述提要:为全面配合做好本次物业管理示范住宅小区争创工作，提升整体物业管理服务水平及品牌实力，呼伦贝尔市新兴物业服务有限公司就“争创达标示范住宅小区”积极做好如下重点工作: 呼伦贝尔市新兴物业服务有限公司 呼伦贝尔市新兴物业服务有限公司成立于新兴物业公司始建于 一九九九年，因为是呼伦贝尔第一家民营物管企业，打破了此前国营物业的一统天下，经过这些年不断的努力引起了社会各界的广泛认可，区、市、自治区有关领导的高度评价，区、市、自治区三级媒体的充分报导，曾先后获得区、市、自治区级“文明小区”、“安全小区”、“先进小区”、“优秀企业”、“优秀小区”、“示范小区”、“先进单位”及个人奖励表彰45项荣誉称号。 为全面配合做好本次物业管理示范住宅小区争创工作，提升海拉尔区整体物业管理服务水平及品牌实力，呼伦贝尔市新兴物业服务有限公司就争创达标示范住宅小区积极做好如下重点工作:一.物业管理示范住宅小区争创工作的全员参与:公司于xx年2月份就召开争创达标示范住宅小区全体员工动员大会，对整体工作作出布署，并成立专责小组，全面负责争创达标工作的推进; 二.将争创达标示范住宅小区工作报请x房地产开发公司，并成立争创达标示范住宅小区领导小组，在此期间公司多次组织员工 学习物业管理示范住宅小区(大厦)评分细则,为全员规范物业管理行为提供法律指导和实施依据; 三.公司积极做好争创达标示范住宅小区的内部宣传发动工作，以努力提高物业管理水平，积极打造物业管理强势品牌为目标，各部门明确分工，根据争创工作的时间进度计划逐项推进争创达标示范住宅小区的内外宣传发动、资料档案归档、服务整改、标准自检及标准复检验收等各项工作; 四.物业管理示范住宅小区(大厦)评分细则中所涉及物业管理档案、管理资料表单统一由争创达标示范住宅小区专职小组收集，及时做好自检和协调更正，积极准备迎接上级物管部门的验收检查。 本次争创达标示范住宅小区工作，作为是关系到x物业服务公司的企业形象及提升整体实力的一件大事，我公司将紧密配合上级物管部门，积极宣传学习物业管理示范住宅小区(大厦)评分细则,对照做好完善整改，力争尽善尽美。 我们诚恳的希望参加检查评审的各位专家、领导能给我们提出宝贵的批评和意见，我公司将以此为动力和契机，不断提高物业管理服务水平，为树立物业管理示范住宅小区的良好形象和推动行业发展做出贡献! FC市某某住宅小区由某置业公司建设，同圆置业本着“倡导现代文明，传播居住文化”的开发理念，以高舒适度、高功能配置、高性能标准、高质量保证这“四高”的要求来设计开发建设，开发商力将“某某”打造成FC市标志性高品味居住小区。 该小区占地5.5万平方米，规划建设商住楼18栋，总建筑面积8万余平方米。小区紧临FC市最大的市政绿化广场，周边绿化配套为本地最高标准，环境优美，是市区最适合居住的地段。户型设计中强调客厅和主卧朝阳，并采用大阳台、落地窗、外飘窗、空中花园等现代居住建筑设计手法，使人与自然能够更自由的交流。 我公司自该项目建设之初就对该小区进行了前期物业管理，为今天社区的良好运行和优异的物业服务工作奠定了坚实的基础。为了在满足业主和使用者不同程度的需求，我们在为小区的物业管理服务过程中体现了“差异化服务，人性化关怀”，从而提高物业的使用效率、业主的满意率，同时也提高了本公司的经营效益，促使了物业的保值和增值。从而，我公司把同圆锦秀城小区构筑成一个“业主与物业公司良好沟通、业主与业主亲情相处、大家与社区文化融洽”的良好工作和生活环境。 在xx年元月，我公司就根据某某小区硬件设施和物业工作状况，制定了创建“省物业管理优秀住宅小区”的工作规划和实施方案，再依照“省优”标准查缺补漏，完善内部管理，细化小区物业服务。经过近一年的努力工作和精心准备，无论从小区物业服务质量， 还是我公司的内部管理都有了突破性的发展，公司在xx年8月18日被中国物业管理协会吸收为会员单位，8月23日取得了中国国际诚信体系会员证书，8月25日正式通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证，这些强而有力硬件基础为我们“创优”工作带来了更充分的信心。现对照省物业管理优秀住宅小区标准自检自评，认为符合“省优”标准要求，现将自检自评情况汇报如下: 一、在基础管理工作中，物业公司从小区建设之初开始介入，严格执行接管验收程序，完善了各种必需的资料、手续、合同，小区业主委员会筹备工作有序进行，定期做好业主回访工作;根据该小区硬件设施和物业工作状况，制定了创建“山东省物业管理优秀项目”的同圆锦秀城争创“省优”规划和同圆锦秀城争创“省优”工作实施方案自评分:30分(标准分值:32分) 二、小区外观整洁有序，无乱搭乱建现象，制定了装修协议、巡逻检查办法和验收标准，房屋维护良好。自评分:14分(标准分值:14分) 三、共用设施设备完好，在管理处张贴了停水、停电等应急处理预案，保证正常运行，各种管道井盖保护齐全，道路通畅平整。自评分:15分(标准分值:15分) 四、具有专职的秩序维护人员，技防和人防相结合的护卫机制，消防设施设备齐全完好，车辆停放归位，无治安事件发生。自评分:10分(标准分值:10分) 五、制有详细的保洁程序和作业标准，环境清静优美，具有齐全的环卫设备设施，生活垃圾日产日清，无路贴乱画现象。自评分:14分(标准分值:14分) 六、小区绿化率40%，布局美观，花草树木长势良好，拥有专业的绿化养护人员和详尽的苗木养护规程。自评分:7分(标准分值:7分) 七、良好的社区文化使小区四处洋溢亲情的感觉，先后开展了中秋联谊会、业主篮球赛、亲子教育等多场次全民参与的活动。自评分:3分(标准分值:3分) 八、各种费用收缴及时，无拖欠现象，并提出了“想业主之所想”的便民服务理念。自评分:2分(标准分值:2分) 通过自检自评，标准100分，同圆锦秀城得分98分，符合“省优”标准。 我公司认为“创优