银行支行青年职员业绩年终汇报总结(精选多篇)

1/12银行支行青年职员业绩年终汇报总结精选多篇第四篇储银行XX支行农村青年创业情况汇报1开辟贷款“绿色通道”支持农村青年创业中国邮政储蓄银行XX支行各位领导上午好在共青团XX市委和人民银行XX市中心支行的正确指导下，在共青团XX县委和人民银行XX支行的大力支持和帮助下，2016年我行农村青年信用示范户试点工作取得了明显成效。截至11月30日，我行共有104户农户申请了农村青年信用示范户，目前已培植80户，并建立了信用档案，其中有78户取得了贷款，累计发放贷款1086万元，贷款满足率达到了75，有效解决了农村青年创业资金瓶颈问题。通过开辟贷款绿色通道，帮助一批有志向、有技能、有项目、有信誉的农村青年自主创业。一、高度重视，精心组织，形成有效工作合力按照共青团XX县委和人民银行XX支行联合印发的关于在全县开展青年信用示范户评定的通知文件部署，为确保农村青年信用示范评定工作活动扎实有效，我行将此项工作列入一把手工程，成立了农村青年信用示范户评定工作小组，组织全行人员认真学习相关文件，动员大2/12家积极参与，在分析市场环境和自身实际的基础上，明确提出了立足全县，服务三农，以农村青年示范户评定为着力点，充分发挥以小额贷款为主打产品的农村零售银行发展思路，努力打破邮储银行难贷款和农民贷款难的制约瓶颈。我行多次召开农村青年信用示范户评定调度会，分管行长、信贷部负责人及管理人员组成工作督导组深入农村进行实地调研指导，形成了全行上下积极参与的有效合力。1二、广泛宣传，示范带动，营造浓厚活动氛围借助乡政府平台，召开邮储银行支持农村青年创业座谈会。先后6次与当地乡镇政府、乡镇团组织、行业协会接洽，由政府出面组织当地经营户、专业户、种植户、养殖户、小微型企业主及村委会负责人，按行业和区域分片召开座谈会，参加人数800余人次，大力宣传诚信用贷的理念，宣传我行信贷服务三农，服务个体工商户，服务小企业，支持当地经济发展的服务宗旨，宣传开展农村青年信用示范户创建工作的意义，并联合乡镇团组织积极发动广大农村青年参加邮储银行杯青年创业大赛活动，提升我行信贷产品在广大青年创业人才中的影响力与品牌认知度，激发了农村青年积极创业的热情。利用开发信用村和培植信用户宣传活动，积极3/12推进农村青年信用示范户评定工作。我行结合目前信用村开发活动，积极倡导村村讲信用，户户求诚信，印制了XX邮储银行农村青年示范户评定宣传手册，利用节假日和村镇集市集中发放，并对农户咨询给予详细的解释说明，鼓励农户积极申报农村青年信用示范户评定。同时，利用电台、电视台等新闻媒体发布信用村户评定宣传报道，采用送电影、送戏台等活动在重点村镇广泛宣传，以点带面，扎实推进。我行集中精力在每个乡镇开发12个信用村，积极培植信用户，然后在选定的青年信用示范户真正使用贷款时给予方便、实惠和优先，使其成为宣传员，推动青年农户自觉参加农村青年信用示范户评定。三、细化方案，实字当头，开辟贷款绿色通道结合青年群体特点，立足工作实际，制定农村青年诚信创业金融服务方案。依据共青团XX县委、人民银行XX支行制定的XX农村青年信用示范户试点工作方案要求，结合中国邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法、操作规程及小企业授信业务管理办法，结合农村青年的家庭自然情况、收入情况、资产及负债情况、历史信用状况等因素制定评定标准，对相关标准进行完善和规范，制定了农村青年信用示范户的评定程序和流程。一是在信息采集上，由村支书和我行信贷人员组成调查摸底小组联合开展调查工4/12作，按照XX农村青年信用示范户评价办法对申报上来的每个农户主要资产、债务、自有经营情况、承包经营情况、其他经营项目、家庭收入、信用情况等进行逐一核实，积极做好资料收集等工作。二是在信用评级上，由团县委、县人民银行与我行组成农村青年资信评定小组，按照相关规定标准对农村青年进行信用评级，提出初评意见和拟评定信用等级。对农村青年信用评级实行百分制，按得分高低，个人信用等级分为AAA、AA、A三个级别。AAA级标准须得分90分以上；AA级标准须得分为81分90分；规定农村青年信用示范户入选条件为评级在AA级以上且40岁以下。三是在贷款方式上，对资金需求在5万元以下的青年创业小额贷款，通过开展信用等级评定核定授信额度，在核定的额度和期限内循环使用；对种植、养殖、加工业大户视信用状况扩大授信额度，最高贷款额度可达10万元；对提供足值抵押项目，额度控制在1000万以下。四是操作流程上，采用客户建档信用评级统一颁证客户用信，客户用信时由客户经理对农村信用示范户直接上门办理贷款业务服务。五在服务效率上，对于有创业融资需求的农村青年信用示范户，根据信用评价等级，在审批流程、贷款额度、期限等方面给予优惠，做到四优优先调查、优先评级、优先授信、择优贷款。青年创业小额贷款，最快可在3个工作日内给予正式放款；青年创业项目贷款，在55/12个工作日内给予正式回复。建立信贷支农咨询服务站，畅通农村信用示范户融资绿色渠道。通过设立咨询点，我行积极打造信用示范户融资绿色通道，简化贷款手续，主动上门服务，将农村市场作为小额信贷的主战场，充分利用邮储银行点多面广、深入乡村的网络优势，竭尽全力地促进农村青年诚信创业。除了在信贷上给予优先支持外，我行还完善扶持方式，积极向农村青年信用示范户提供各类咨询活动，以帮助其致富创业。做好小微企业贷款，支持青年农民创业。XX是全国规模较大的养殖基地，与养殖相关联的企业冷冻鸡宰割行业较为发达。我行优质客户XXX，于2016年就成立了XXX食品有限公司，从事鸡产品的宰杀、加工、冷藏和销售业务，下游客户均为周围养殖户，多年来苦于无资金支持，一直没有较大发展。我行了解到这一情况，2016年为其发放贷款200万，使其得到了快速发展，公司主导的产品华XX冻鸡等产品销往北京、天津、上海等地，成了全县冷冻行业实力较强的企业。2016年被我行评为首批农村青年信用示范户，2016为其增加投放100万元贷款，该企业实现利润300多万元，我行对其下游客户也进行了资金支持，起到了带动辐射作用。6/12做强联保贷款，支持种养殖农民发家致富。XX是个农业大县，种养殖户较多。我行根据农户这一特点，结合我行产品属性，重点做强联保贷款。如XX是远近闻名的XX瓜之乡，大多农户在秋收后开始修棚、建棚，资金需求量较大。针对客户资金需求，我们创新营销方式，实地调查，统一授信，目前有不少客户已经陆续用款投入大棚种植。如种植大棚蔬菜起家的致富带头人赵XX，2016年成为我行首批评定的农村青年信用示范户，信用额度由3万元提高到8万元，新增2个150米大棚，年净收入增加了10万元。在他的带动下，该村有不少青年陆续返乡种植大棚蔬菜，我行也重点对这部分青年加大了资金扶持。四、落实责任，强化考核，提升金融服务质效我行在与地方团组织、人民银行进行充分沟通协调的基础上，积极创新工作机制，完善工作措施，改善农村信用环境。一是通过建立考核机制，把农村青年诚信创业计划纳入到工作考核中，将管理人员绩效工资与农村青年示范户评定占比挂勾。二是对外勤人员全部贷款业务实行三包一挂，把农村青年信用示范户经办量、贷款用信额度纳入绩效考核。三是对业绩较好的外勤人员核定一定的业务拓展费用，多方位调动了全员工作的积极性。四是每季度对这项工作进行总结，并对成绩突出的个人进行表彰，及时向团县委、县人民银行反馈工作进度，及时交流信息、7/12分析情况、寻找问题、完善措施，确保青年诚信创业贷款放得出、收得回、有效益。我行在农村青年信用示范户评定、加大农村青年创业扶持等方面取得一定成效，但和上级部门的要求、与兄弟单位相比还有较大差距。下一步，我们将继续在共青团组织和人民银行的指导和推动下，全力推进农村青年信用示范户工作向纵深发展，为服务农村青年创业就业工作做出积极的贡献。二一一年十二月十五日第五篇银行支行创建省级“青年文明号”汇报材料银行支行现有员工19人，其中共产党员4人，共青团员6人，平均年龄32岁。该行成立以来，在总行、我行领导的高度重视下，全体员工根据省市创建“青年文明号”组委会要求和本行业的实际，坚持物质文明和精神文明一起抓的原则，在狠抓各项业务发展的同时，围绕着“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的建设目标，积极开展创建“青年文明号”的活动。全行上下积极参与，以“奉献价值，服务社会”为主题，扎扎实实地推进创建工作的开展。在短短三年的时间内，经过全体员工的共同努力，先后于2016年被总行评为“先进集体”，2016年获得市、8/12区两级“青年文明号”称号，2016年被思明区政府评为“文明单位”，各项业务也都取得了可喜的成绩，连续几年各项经营指标均名列系统内前茅。去年由于业绩突出，管理到位，服务过硬，受到银行总行的肯定，在系统内所有32家经营单位综合考评中，取得第三名的好成绩。领导重视，营造“创建”氛围为加强对该项活动的组织领导，切实把争创省级“青年文明号”活动的各项工作落到实处，我行为此成立了专门的领导小组，该小组以我行副行长为组长，组长直接对行长负责。以我行各科室负责人、团员骨干为成员，以“奉献价值，服务社会”为主题，围绕福建省省级青年文明号考核标准有关要求，致力于服务内容、服务方式、服务载体的创新，促进员工素质、工作效率的提高，从而提升整体服务水平，打造“优质、诚信、高效、整洁”的窗口品牌，带动和促进本行窗口服务的规范化管理和优质服务，提高群众满意度和行业窗口的美誉度。为了在我行营造浓厚的创建氛围，我行加大宣传力度，统一全行的思想认识，增强创建意识，营造人人关心、支持、参与创建活动的氛围，把创建工作层层落实到实处。为此我行召开了创建动员大会、创建推进大会；组织“青年文明号”有关常识、中国青年报和相关内容的学习；提出“奉献价值，服务社会”的创建口号；制作创建服务9/12卡、服务公约牌、服务监督牌以及不同时期的相关宣传横幅等。制度规范，打造一流管理为规范我行的各项管理，我行建立健全了各项规章制度，强化内控，防范风险，完善服务。制定了一系列岗位责任制度、考核办法和文明优质服务措施。例如完善支行部门岗位职责、支行部门考核细则、支行党风廉政建设制度、支行综合管理考核办法、支行开展争创文明优质服务窗口工作贯彻实施意见、支行营业场所防抢劫突发事件处置预案等。以营销工作为例，我行紧跟总行改革的步伐，在支行大力推行客户经理制，营销工作遵循有分工有协作原则，大客户以营销小组形式进行维护；除以营销小组形式维护的客户外，均以客户经理为单位进行维护，设主办、协办岗。主办负责外部联络、内部协调，拟写授信报告、季度五级分类认定报告；协办负责后台综合事务管理，包括授信评级、贷后跟踪和档案整理，通过推行客户经理制，既把支行经营的压力释放到个人，同时又引导客户经理化压力为动力，这样既把责任落实到人，又锻炼了客户经理。根据总行每年下达的任务及考核办法，对我行任务进行细化，分解到各部门，加大奖惩力度，加强全员营销意识，并根据员工引入客户的情况进行奖励，极大地提高10/12了员工营销的积极性。对柜面服务要求高效、准确、及时、细心、周到，要求柜员严格执行总行各项会计制度，做到“今日事今日毕”，不得以任何借口拖延，严重违反规定者将予以处罚。今年就有一名柜员因未能及时处理客户提交的单据，导致客户投诉而受到处罚。通过落实执行赏罚分明的制度，使柜面服务水平得到总体提高。创建领导小组定期或不定期地进行检查、督促，对办公秩序、营业环境、微笑服务、站立服务、文明用语、统一着装、统一工号牌等方面开展自查自纠，同时健全规范投诉处理流程，在营业大厅设置意见簿，公开监督电话，接受群众监督，聘请社会监督员检查我行服务情况。真情奉献、提供一流服务作为窗口服务单位，坚持把市场和客户放在首位，以客户满意度为目标，把创建“青年文明号”活动与我行“文明优质服务窗口暨评选服务明星”活动结合起来，坚持对照全国金融界规范化服务标准、银行员工守则和银行文明用语，结合“青年文明号”“服务一流”的标准，从点滴做起，积极落实各项文明优质服务措施，将文明优质服务不折不扣地落实到贯穿于日常的具体的客户服务工作中，形成一种工作习惯，真正体现“用心的银行、贴心的服务”，努力创建“令客户满意的银行”。不断改善服务环境，完善服务设施，张挂文明服务11/12公约和礼仪服务要求，规范着装，统一挂牌服务，设立创建监督意见簿等措施，进一步提高员工的自觉参与意识，凝聚员工的创建热情，为创建活动奠定了良好的基础。经常性地积极主动地上门为企业送票据、对账单等工作，帮助企事业单位整理人民币清点，多次上门为企业进行辨别人民币、外币及反假币培训、金融知识培训，得到了思明区政府、思明区工商局、宝龙集团、正新橡胶等公司及广大储户的广泛赞扬和认可。以我行客户经理黄恺同志为例，该同志几乎每天都需要作客户回访工作，常常要到杏林、海沧送单，平均每天行程50公里，全年行车大约12016公里。积极组织员工踊跃参与各类公益性活动，全年参与各类捐款逾4000元。组织员工慰问我行因公殉职的员工家属。认真开展“号户”帮扶结对，连续三年和梧村街道文屏居委会辖内2户特困家庭何慧芳、刘荣生结帮扶对子，资助其子女上学，虽然我行的资助有限，但却让孩子们体会到社会的关心，两个孩子均表示要克服困难，决不辍学，每年还给我行寄来成绩单和奖状。响应市、区两级团委的号召，积极参加思明区“争创文明城区”活动、市“五缘湾青年志愿者服务夜市”活动，现场开展业务咨询，向群众传授假币鉴别常识等。12/12以人为本、培养一流人才开展创建“学习型团组织”活动，“用学习提炼精神，用智慧经营人生”来号召广大党员团员领导干部及员工充分发挥自己的主动性和创造性，结合到企业文化的建设当