ppt-《学习型组织与五项修炼》培训教材(45页)-管理培训

学习型组织与五项修炼,北京明德经纶管理科学研究院,什么是学习型组织？,学习型组织是这样一个组织。在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习。,学习型组织的核心价值是什么?,学习型组织的核心价值在于，学习不仅是为了保证组织的生存和发展，使组织具备不断改进 的能 力，提高组织的竞争力；学习更是为了实现个人与工作的真正融合，体现个人价值 ，在工作中享受生命的意义。 今天的企业要生存，不仅要关注 企业的发展，也要 注意员工的发展。一个只注意企业发展而不注意员工发展的企业是不会成功的。对企业来说 ，在考虑组织发展的同时必须考虑个人的发展，对个人来说，在考虑自己发展的同时必须考 虑企业的发展，否则，个人也不会成功。,彼德圣吉与学习型组织,彼德圣吉（Peter Senge)(1952）美国麻省理工学院斯隆管理学院“组织学习中心”主任。他著作的第五项修炼被称为管理圣经商业周刊把他列为九十年代全美最具影响力的管理大师之一。,自我超越,共同愿景,团队学习,改善心智模式,系统思考,第一项修炼：自我超越,自我超越是学习型组织和其余四项修炼的基础 (运动员、企业、个人）人是组织发展的中心以人为本 联合国教育财富蕴藏其中报告指出：二十一世纪是强调“把人作为发展的中心”的世纪，教育不再是发展的手段，教育本身就是社会发展的基本内容和目标，接受教育不再是为了谋生，而是为了社会的和谐发展，个人能力的充分发挥。美国2000年教育战略也写着：,学习型组织要唤起自我,创建学习型组织帮助大家找回自己的理想目标激情愿望每个人都期待着成功,只有不断地发现自己的弱点、缺点，不断地战胜自我、超越自我才能成功自我超越就是让今天比昨天好。你在贵阳电信单位的发展中怎样实现今天比昨天好，实现自我超越？,天行健,君子自强不息,自我超越强调“自我”的作用,超越自我是被动的,自我超越才是主动的内因是根据，是第一位。外因是条件是第二位自我超越的意义要求主动，责任心强,要求立即行动, 努力成功高度自我超越的人，会敏锐地觉察自己的差距，因此永远保持创造性张力。人生没有终极目标，惟有不断进步才是追求的目标，人要学会改善，要作到最好。不断超越自己。,什么是自我超越,自我超越就是实现心灵深处的渴望，自我超越的人有理想目标，还要持之以恒自我超越是对自身能力或素质的突破，这不仅仅是心理潜能的激发，更多的是：人性的完善、境界的提高、智慧的凝结 自我超越做到坚持和积累比素质和技巧都重要得多。,要想成功，就要有积极心态，克服消极心态,突破自我超越的障碍：学习智障局限思考、自我设限、归罪于外、缺乏抱负、做事拖拉等,“自我超越”理论认为，人的自我超越过程，就是不断地去解决一个结构性冲突的过程。 愿景形成的创造性拉力要使你超越现状，产生变化，把你拉向愿景，是实现“自我超越”的正向力量。 情绪张力产生相反的拉力。产生结构性冲突，就是要抵消创造性张力。,向极限挑战,自我设限：（演练：曲别针）一个人、一个公司发展的最大障碍不是上司，不是环境，而是自己自我设限。常规极限：（演练）盲人和哑人买东西。用新的思考方式来跳出惯性的思维 死亡极限：人的最高极限是死亡，企业要成功，也要敢于向死亡极限挑战，突破了死亡极限也就成功了。,自我超越,注意3个“不”：对员工不是想方设法控制他，而是想方设法启发他对影响变革的力量，不是想法设法压制，而是想方设法转变对员工和自己的要求，不是“反应”而是“创造”,第二项修炼 改善心智模式,第二项修炼：改善心智模式,什么是心智模式：就是我们的思维方式、思想习惯,心理素质和品格特征,它影响人的认知方式和行为模式。 。一个人心智模式好，观察客观事物就正确，做事容易成功，反之就易失败，我们要学会检视自己的心智模式。心智模式存在方式：观念、成见、习惯、信仰小故事:疑人偷斧、到非洲卖鞋,改善心智模式,为什么要改善？心智模式，根深蒂固于每个人心中,人们发现改革中许多好的理念不被接受，往往来自不良的心智模式。因此，改善心智模式对推动改革、创建学习型组织是至关重要的人人都自我感觉良好,指责别人,不说自己人无完人，每人心智模式都有缺陷之处,戴着墨镜看事物,怎样改善心智模式？,必须学会首先把镜子转向自己必须学会有效地表达自己的想法必须学会开放心灵，容纳别人的想法,学会首先把镜子转向自己,宝钢的照镜子活动：“今天你反思了吗”学会检视自己的行为社会调查:影响个人发展的问题到底是什么反思是学习的基础，反思是最好的学习联想集团：别人感冒了，我们要打预防针；别人摔跟头，我们要注意清理路障。事后反思制度同样的错误不能犯两次,二、改善心智模式要,学会有效地表达 和沟通（演练：选一位表达能力强的人）（,学会有效地表达和沟通,成功人士重要一环沟通能力学会沟通:沟通的责任100%在于自己（成功=15%专业技巧+5%的目标毅力人际关系技巧）沟通的品质决定生命的品质有效表达：是使对方能正确理解,三、改善心智模式要,学会开放心灵 容纳别人的想法,一个人做人成功，做事一定成功,对现代人的三个要求：修炼大的胸怀，气度、开放心灵（南隐禅师的故事）有胸襟、善于沟通修炼3Q的心智模式:一个人的成功,在诸多的因素中IQ(智商)只占15%左右, EQ(情商)占85%左右. 现在又提出AQ逆境商,EQ(情商)五要素,了解自己的感情管理自己的感情控制自己的感情理解别人管理人际关系（沟通是人际关系的基础）,学习型组织中的合和性,“合”即组合、联合、合一、合作“和”即和平、和谐、协和、人和建立和谐社会、和谐文化任何时期、任何事情都需要沟通协调协调与沟通一定要依照情、理、法的导向，以人为本（演练：蒙眼穿行）。,愿景包括三方面内容,如果有一种方式让大家产生强大的组织力量,那就是建立共同愿景,众人一体,发自内心1、追寻什么目标 2、为何追寻使命感3、如何追寻价值观中国人的愿景：小康社会与和谐社会,愿 景,其一是“愿望”，指有待实现的意愿；其二是“景象”，指具体生动的图景。在解释愿景时，西方教科书用了一幅漫画，画中一只小毛毛虫指着它眼前的蝴蝶说，那就是我的愿景。,建立共同愿景的作用,导向作用：引导组织成员干事业凝聚作用：将组织成员凝聚在“我们的事业”中，改变“打工者”的身份、激励作用：激励组织成员为实现共同愿景而百般努力；规范作用：忠于事业，作出奉献,建立共同愿景,组织大愿景,团队小愿景,个人愿景,三声铃响，必有应答 一切为了318” 1010,建立共同愿景,三条原则要重视个人愿景，鼓励发展个人愿景要学会将领导层的愿景变成鼓舞组织的愿景认同(大拇指、马、牛)共同愿景，应随形势和环境而变化索尼公司20世纪50年代的愿景：成为全球最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象，今天的愿景：体验发展技术造福大众的快乐！,共同愿景是共同持有的,共同愿景是从个人愿景汇聚而成的共同愿景可以为组织中每个人所分享这是我的愿景，也是这是我们的愿景发自内心的拥护共同愿景必须是员工真心向往的每个人都有着更多的改善愿望只有真心期望，才有 满腔热情 无限的创造力美好的未来肯定让人欢欣鼓舞愿景会让我们跳出庸俗，产生火花让工作变得有见值，让生命充满光彩,集团愿景,公司愿景,项目团队愿景,个人愿景,自上而下的分解,自下而上的认同,第四项修炼团队学习演练：抽椅子,团队学习时代发展的需要,团队学习,为什么世界排名第一、第二的网球选手组成双打，打不进世界前十名？为什么在许多团体中，每个成员智商都在120以上，而整体智商却只有62？团队学习比个人学习更重要团队的定义：一起拉（印欧语）-一起行动的一群人-需要相互配合、达到某种成果的一群人团队学习的过程是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程作用是发挥团体智慧，是学习转化为现实生产力,团队学习,目的：使团体智商个人智商 使个人成长速度更快,关键：深度汇谈（Dialogue）即：每人全部摊出心中的设想，真正一起思考,障碍：自我防卫,我们如何加强自己的团队学习,在现代组织中，基本的学习单位是团队而非个人。 即：如果团队不能学习， 组织就不能学习.,为什么团队不能很好学习,企业存在机能障碍-、缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果,团队学习的目的,使团队智商大于个人智商，使个人成长速度更快！并使学习力迅速转化为现实生产力个人学习是团队学习的基础，但是只有把团队中的个人学习搭配得当，学习成果才能共享。,团队学习,关键深度汇谈-每个人全部谈出心中的设想，真正一起思考！,深度汇谈的技巧,悬挂假设，不争论，无输赢视彼此为工作伙伴有探询的精神学会聆听,第五项修炼：系统思考,什么是系统思考学会如何系统思考学会用新眼睛看世界,什么是系统思考,1、系统思考就是看见整体的一项修炼。 系统的定义：在现实世界中，任何事物之间都是息息相关的，系统是由关联部分组成的总体。 系统思考就是要把这些息息相关的事物联系起来，以系统的整体观点来考虑