大宗团购管理流程_第1页
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文档简介

第一章 大宗部经理工作职责1目的为明确大宗部经理的工作职责，特制定本规定。2 适用范围公司大宗部人员1、负责福州区域的团购业务（服务行业），对公司原有的团购客户进行维护，并发展新团购业务；2、负责团购客户发展和维护工作，拓展团购渠道；3、负责团购客户的消费需求及群体结构进行分析；4、达成公司在团购渠道的销售目标、利润目标；3 工作程序 3.1 负责大宗部大宗销售工作的统筹安排及人员管理。 3.2 负责重点客户的开发与维系工作，稳定客户群体。 3.3 制订年、季、月度大宗销售计划及提升销售的策略，经审核批准后，组织具体实施。 3.4 执行上级领导对大宗购物的指示，严格执行大宗购物操作程序，特殊情况必须上报执行总经理，经批准后方可执行。 3.5 对部门员工的工作进行业务指导与跟进，为公司培养人才。 3.6 对大宗业务员表现做出正确评估，上报主管上级，并将评估结果告知本人。 3.7 审核评估本部门员工的工作成绩，并做出合理的人员调配。 3.8 对单据进行审核与管理。 3.9 上传下达。 3.10 进行充分的市场调研，并掌握竞争对手的价格，优惠政策及优劣势。 3.11 协调与其它各部门的关系，强化合作。 3.12 严格执行公司各项规章制度及流程。 3.13 向上级领导提出合理化建议，提高工作成效。第二章 大宗部业务员工作职责1 目的 为明确大宗部业务员的工作职责，特制定本规定。2 适用范围 公司大宗部人员3 工作程序 3.1 服从大宗部经理的工作安排与领导。 3.2负责新客户的开发与老客户的维系。 3.3负责客户资料的整理与上交。 3.4 努力完成每月大宗销售任务，提升业绩。 3.5 认真接待每一位客户，接单实行一单到底，如有失误接单当事人负责。 3.6增强团队意识，互帮互助，共同提高。 3.7 严格遵守公司的各项规章制度和流程。 3.8 积极配合领导工作，并提出合理化建议。第三章 大宗部接待员工作职责 1 目的 为明确大宗部接待员的工作职责，特制定本规定。 2 适用范围 公司大宗部人员 3 工作程序 3.1 服从大宗部经理的工作安排与领导。 3.2 负责大宗客户的接待。 3.3 负责每日全部客户资料的整理、存档及保密工作。 3.4负责每月大宗业绩的汇总，并报部门主管、财务及营运审核后存档。 3.5 负责本部门其它后勤工作。 3.6负责本部门单据的存
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