2011年物流知识概论考试大纲---上海海洋大学

2011年“专升本”招生考试物流知识概论大纲总则本考试为上海海洋大学物流管理专业专升本而设置，主要以物流管理专业应该具有的基本能力与技能为依据，测试考生在现代物流管理、仓储管理与库存控制等方面的基本应用能力。1、考试科目：物流基础知识2、考试方式、题型及分数比例：形式以笔试进行，实行100分制，其中现代物流管理占60%，仓储管理与库存控制占40%。3、考试内容第一部分 现代物流管理 第一章 物流基础知识第一节：物流、商流的概念，商物分离的概念，物流的分类 。（重点掌握）物流是指实物从供给方向需求方的转移，这样的转移既能通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方在时间节奏方面的差别。商流是指对象物所有权转移的活动，是按照价值规律进行的。商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流不受经营环节的限制，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能由产地通过最少的环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用，提高经济效益的目的。所以实现商物分离的原则是提高社会经济效益，也是企业的客观需要。物流的分类：按照作用分：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流废弃物物流按照物流活动的空间分：地区物流、国内物流、国际物流按照物流系统性质分：社会物流、行业物流、企业物流 企业物流结构、企业物流合理化的途径。 （掌握）企业物流结构：水平结构：供应物流、生产物流、销售物流、回收和废弃物物流垂直结构：管理层、控制层、作业层企业物流合理化的途径：1、 各种设施在生产空间的合理布置2、 合理控制库存（原材料成本下降、保证供应）3、 均衡生产4、 合理的配置和使用物流机械5、 健全物流信息系统第二节：互联网时代的物流特点，物流科学的性质。（理解）互联网时代物流的特点：经营全球化、系统网络化、供应链的简约化、企业规模化、服务一体化物流科学的性质：物流科学史综合性交叉学科、物流具有系统科学的特征、物流术语应用科学的范畴第二章 物流系统及其构成第一节：物流系统及其存在的制约关系，物流系统模式。（理解）物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工，物流信息等各环节所组成，这些环节也称为物流系统的子系统。制约关系：物流服务和物流成本间的制约关系；构成物流服务子系统功能之间的约束关系；构成物流成本的各环节费用的关系；各子系统的功能和所耗费用的关系；这些制约关系也称为二律背反原理，所以在物流合理化过程中必须有系统观念，对这些相互制约的关系给予充分的注意。物流系统模式：输入、处理、输出、限制或制约、反馈物流系统化的目标，物流系统的构成，物流系统分析的作用与特点。（掌握）物流系统化的目标：服务性、快捷性、有效地利用面积和空间、规模适当化、库存控制；上述五个目标可以简称为5S物流系统的构成：商品的种类、品目；商品数量多少、年度目标的规模及价格；商品的流向；服务水平；时间；物流成本物流系统分析的作用：物流系统分析在整体系统建立过程中处于非常重要的地位，起到承上启下的作用，特别是当系统中存在着不确定因素或相互矛盾的因素时更需要通过系统分析来保证，只有这样，才能避免技术上的大量返工和经济上的重大损失。物流系统分析的特点：以整体为目标；以特定问题为对象；运用定量方法；凭借价值判断。第二节：运输方式及特点，运输合理化的途径。（重点掌握）运输方式：铁道运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输运输方式特点，P45运输合理化的途径：运输网络的合理配置；选择最佳的运输方式；提高运行效率；推进共同运输；采用各种现代运输方法第三节：仓库的功能，仓储合理化的方法。（重点掌握）仓库的功能：储存和保管功能；调节供需的功能；调节货物运输能力的功能；配送和流通加工的功能仓储合理化的方法：实行ABC管理；科学的库存管理控制；运用预测技术第四节：装卸搬运的概念及意义，装卸搬运作业合理化的原则。 （重点掌握）装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体是指装上、卸下、移送、拣选、分类、入库、出库等活动。装卸搬运的意义：装卸搬运在物流活动转换中起到承上启下的联结作用；装卸搬运在物流成本中占有重要地位；装卸搬运是提高物流系统效率的关键装卸搬运作业合理化的原则：省力化原则、消除无效搬运、提高搬运活性、合理利用机械、连续化原则、保持物流的均衡顺畅、集装单元化原则、人格化原则、提高综合效果 第五节：包装的概念，包装合理化。（重点掌握）包装是指为了在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。包装合理化：包装的轻薄化、包装的单纯化、符合集装单元化和标准化的要求、包装的机械化与自动化、注意与其他环节的配合、有利于环保第六节：流通加工的概念及目的。（重点掌握）流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、组装等简单作业的总称流通加工的目的：方便运输、方便用户、便于综合利用第七节：配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能。（重点掌握）配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、组配等作业并按时送达指定地点的物流活动。配送的特点：P62配送的种类：P63配送中心的工作流程：P66图示配送中心的功能：P65第八节：物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点。（重点掌握）物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息的特点：P69物流信息系统是指物流企业针对环境带来的挑战而做出的基于信息技术的解决方案，是物流企业按照现代企业管理思想、理念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统。物流信息系统的特点：集成化、模块化、实时化、网络化、智能化物流信息系统的基本功能与结构。（理解）物流信息系统的基本功能：P70物流信息系统的结构：P71第三章 物流服务与物流质量管理第一节：物流服务对企业的意义及其特性，物流客户服务的基本特点（掌握）物流服务是指企业为了满足客户（包括内部和外部客户）的物流需要，开展的一系列物流活动的结果。物流服务的意义：P83物流服务的特征：P78物流客户服务的基本特点：P79物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤。（理解）物流服务与成本的关系：P9394确定物流服务水准的步骤：P95第二节：现代企业物流质量管理的概念和基本特点。（重点掌握）现代企业物流质量管理的定义：P104现代企业物流质量管理的基本特点：P104现代企业物流质量管理的主要内容。（掌握）现代企业物流质量管理的主要内容：P105实现现代企业物流质量管理的途径。（掌握）现代企业物流质量管理的途径：P107第四章 物流成本管理第一节：物流成本的构成，企业降低物流成本的途径。（掌握）物流成本的构成：P73；微观、宏观企业降低物流成本的途径：P74第二节：物流成本管理相关理论。（了解）第三节：流通企业物流成本的构成，制造企业物流成本的构成，物流企业物流成本。（理解）第五章 物流技术及其装备第一节：物流技术及装备在物流系统中的作用，物流技术装备应用配置原则。（重点掌握）作用：P134原则：P135第二节：装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点。（掌握）作用：P137类型：P137应用特点：P137起重机械类型及其主要的技术性能参数。（一般了解）类型：P139参数：P140运输机械的类型和使用特点，叉车的特点、类型。（一般了解）类型：P140141特点：P140叉车类型：P144145特点：P144第三节：仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类。（掌握）分类：P152特点：P152货架作用：P152种类：P153堆垛起重机的类型与工作特点。（掌握）类型：P155特点：P155156自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型。（掌握）构成：P157158基本技术要求：P158159类型：P159图自动仓储系统（AS/RS）的概念与分类，自动仓储系统的优点。（掌握）定义：P162分类：P162163优点：P163第四节：集装单元化的概念、特点与原则。（重点掌握）集装单元化：P164特点：P165原则：P165-166集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类。（重点掌握）集装箱P166分类：P166图托盘：P169特点：P169分类：P170第五节：包装的功能与分类，包装技术装备的作用。（重点掌握）包装的功能：P173包装的分类：P173包装技术装备的作用：P175第六章 第三方物流第一节：第三方物流的概念，第三方物流与传统的物流委托的异同，第三方物流的意义。（重点掌握）第三方物流：P111异同：P112图意义：P第二节：第三方物流的运作模式。（重点掌握）模式选择：P115第三节：第四方物流的定义及特征。 （理解）定义：P126特征：P126第七章 物流标准化第一节：物流标准化的概念和作用。（重点掌握）定义：P96作用：P9697第二节：物流标准的种类，包装标准的内容。（理解）种类：9798包装标准化内容：P99第八章 供应链管理第一节：供应链的概念和特征。（重点掌握）概念：P181特征第二节：供应链管理的概念和基本特征。（重点掌握）概念：P181基本特征第三节：供应链管理的内容。（掌握）内容：P184-185供应链管理的模式选择及其实施原则。（理解）选择：P189原则：P191第四节：“牛鞭效应”的概念及与库存控制的关系。（理解）P193第五节：供应链运作绩效的评价体系与评价指标。（掌握）P198199第二部分 仓储管理与库存控制第一章 仓储管理概述第一节仓储管理第二节仓储管理与现代物流第二章 仓库选址与布局第一节仓库的功能与分类功能：12分类：3第二节 仓库的结构与布局第三节自动化立体仓库第三章 仓储设备选择与管理重点考核：仓储设备选择第四章 仓储流程管理重点考核：出库管理第五章 仓储经营与成本管理重点考核：仓储合同（一）仓储合同的定义 仓储合同，又称仓储保管合同，是指保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。在仓储合同关系中，存入货物的一方是存货人，保管货物的一方是保管人，交付保管的货物为仓储物。（二）仓储合同的特征 1.保管人须为有仓储设备并专门从事保管业务的人 2.仓储合同的标的物须为动产 3.仓储合同是双务、有偿合同 4.仓储合同为诺成合同 5.仓储合同存货人货物已交付或行使返还请求权以仓为凭证 仓储合同的标的是仓储保管行为，其为仓储合同关系中存货人与保管人的民事权利义务共同指向的对象，包括仓储空间、仓储时间和保管要求，仓储人要为此支付仓储费。仓储合同的标的物是仓储物，是仓储合同标的的载体和表现。仓储合同的标的物只能是动产，而不能为不动产 合同订立的原则：平等原则、公平及等价有偿原则，自愿与协商一致原则无效仓储合同，是指仓储合同虽然已经订立，但是因为违反了法律、行政法规或者公共利益，而被确认为无效。 无效仓储合同具有违法性、不得履行性、自始无效性、当然无效性等特征。 常见的无效仓储合同主要有以下形式： (1)一方以欺诈、胁迫手段订立合同，