检验检测质量手册范本

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/10检验检测质量手册范本检验检测质量手册范本检验质量手册范本一编制审核批准生效日期2015年4月8日ABCD人民医院检验科授权书为确保检验科的运作符合ISO151892015学实验室质量和能力的专用要求，现授权给本院检验科负责本院的医学检验工作，由此引起的法律责任由法人单位承担。授权检验科主任负责检验科的日常运作和质量管理体系的有效运行。本院对检验结果的公正性、独立性不进行不恰当的干预，同时要求院属各相关科室对检验科的工作予以配合。ABCD人民医院院长年月日批准令本手册依据ISO151892015学实验室质量和能力的专用要求的规定而制定，它阐述了ABCD人民医院检验科的质量方针和质量目标，并对ABCD人民医院检验科的质精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/10量管理体系提出了具体要求，适用于ABCD人民医检验科全面质量管理工作。本手册第A版已经审定，现予批准，并于批准之日起生效。批准人签字批准人职务ABCD人民医院检验科主任批准日期2015年04月08日检验质量手册范本二1医院质量手册批准页质量手册是本院质量管理体系的纲领性文件，是全院各项质量管理工作的基本准则和指南，全体员工在各项质量管理工作中，必须严格按照质量手册中所阐述的质量体系的要求和内容执行，为患者提供优质的服务。为提高医院质量管理水平，使医院质量管理与国际标准接轨，本院根据GB/T19001ISO90012000质量管理体系要求，参照GB/T19001ISO90042000质量管理体系业绩改进指南，结合本行业的特点编制了医院的质量手册。本质量手册从颁布之日起开始执行。检验科质量手册范本院长日期二零零二年月日精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/10管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T190012000质量管理体系要求，加强对质量管理体系运行的领导，特任命为我院的管理者代表。1、确保质量管理体系的得到建立和保持2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求3、整个组织内促进患者要求意识的形成4、就质量管理体系有关事宜对外联络。院长日期二零零二年月日引用文件、术语及缩写引用文件ISO90002000质量管理体系基础知识和术语。ISO90012000质量管理体系要求。术语在本质量手册现行版本中使用的术语描述如下供应商医院患者注术语中“医院”相当于标准中使用的术语“组织”。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/10术语中“供应商”相当于标准中使用的术语“供方”。术语中“患者”相当于标准中使用的术语“顾客”。缩写ISO9000“ISO90012000”的简称。本院医院特别声明本手册参照ISO90012000质量管理体系要求内容进行编写。1前言医院简介质量手册的说明本质量手册描述了医院质量管理体系的质量方针、质量目标、组织结构与职责以及ISO90012000中本系统条款的规定。本手册对外用以证实本院有能力稳定地提供满足患者要求的医疗服务，对内作为本院质量管理体系的最高文件，通过本体系的有效应用，包括体系持续改进过程的实施和保证符合顾客与适用的法规要求，实现患者满意。本手册将按有关文件控制规定进行发放、使用、变更的控制。与其他管理体系的相容性精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/10由于在建立本质量管理体系时，本院同时建立了计算机信息管理系统。因此在建立本质量管理体系时，尽量考虑了与计算机系统结合，部分工作完成方式、信息的传递方式、记录的形式等将以计算机媒介形式体现。正常运行中这种融合的程序将逐步加大。引用标准的说明本手册依据ISO90012000标准要求建立，同时考虑到本院的实际情况,对于标准中不适用于本系统的部分予以剪裁。本手册在格式上采用与ISO90012000版标准条款对照的格式。2本院医疗系统结构与职责本院系统结构L本院质量管理体系组织结构描述如下在院长的领导下，医疗系统为医院组织结构的主系统，医疗系统的最高负责人为院长。院长主要职责与权限见本手册职责描述。护理系统为医疗系统的子系统，系统描述见。主要职责与权限L院长的职责与权限精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/10在上级主管部门领导下，根据党的方针政策、全面领导医院的工作，包括医疗、教学、科研、预防、健康教育、人事、财务和总务等工作。领导制定本院工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和地段工作。教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。及时研究处理人民群众对医院工作的意见。负责医院组织机构、人员职责确定以及资源和人员的调配。组织、制定并批准本院的质量方针、质量目标。负责审批质量手册。负责对待管理评审。负责严重差错事故的处理。L业务副院长的职责与权限在院长的领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。L行政副院长的职责与权限在院长领导下，分管医院的行政、财务、总务、预防精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/10保健和社区医学工作。L管理者代表职责负责按ISO90012000的要求建立和保持质量管理体系。审核质量手册和程序文件。负责系统内部审核。向院长报告本院质量管理体系的运行状况和业绩，包括改进的需求。在系统内促进患者要求意识的形成。负责质量策划。L医院办公室工作职责在主管院长领导下，负责综合拟定工作计划规划，起草工作总结及院长交办的其它文件。负责全院的工作和行政的审核、收发、登记、传递传阅、立卷归案、保管、利用等工作。协助院长、副院长处理全院日常院务行政工作。负责医院质量管理体系文件的总体控制。在院长领导下，根据人事工作政策、制度和有关规定，担负人事工作，包括培训和日常管理工作。L医务科工作职责范围拟定医疗工作计划和进行医疗工作总结。协助主管院长对诊疗工作计划组织实施和检查各级医、精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/10技人员执行规章制度，技术操作规程等工作情况。教育与组织各级诊疗人员认真贯彻执行国家政策和法规，提高职业道德水准和服务质量。采取奶效措施，防范医疗事故及差错的发生，对发生的医疗纠纷和医疗差错、事故进行调查、报告和处理。L护理部分系统结构及工作职责在主管业务院长的领导下，护理部主任负责护理系统的各项工作。检验质量手册范本三编制孙长义、秦望森审核孙长义批准孙长义生效日期2006年8月8日河南省人民医院检验科河南省人民医院检验科管理文件科室管理文件编号QPGL00版本2006A/0生效日期20060808文件目录第1页共2页科室管理文件编号QPGL01版本2006A/0生效日期20060808文件修订页第1页共1页修订页科室管理文件编号QPGL02版本2006A/0生效日精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/10期20060808文件控制程序第1页共5页目的规定文件和资料编制、审批、发布、使用和更改的控制要求，保证质量体系运行的各个活动场所均使用相应文件的有效版本，并处于受控状态，确保质量体系正常运行。适用范围适用于本科室质量体系运行中有关的所有文件和资料，包括相应的外来文件。职责1内部文件的编制、变更与修改权责2技术负责人组织各专业组负责人不定期对标准操作规程进行有效性跟踪。3科主任识别外来文件。程序1文件的编写、审核、批准质量手册由质量主管编写，科主任审核，批准程序文件由各专业组长或指定专人拟制，质量主管审核，科主任批准文件由负责该项工作的专业人员拟制，技术负责人审核，科主任批准质量记录由技术负责人会同各专业组设计，专业组长审核，科主任批准质量计划由技术负责人组织拟制，科主任批准。2文件的分类及编号内部文件质量手册和程序文件标准操作规程