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精品文档 你我共享医药市场营销员考试试卷 班级: 姓名: 得分: 一一一一、 1、 医药市场营销学:医药市场营销的主体为个人和医药组织;医药市场营销的客体是医药产品和价值;医药市场的核心是交换;医药市场营销是一个社会管理过程;医药市场营销的最终目的是有利益地满足需求 2、 STP营销战略: 3、 药品:药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。4、 药品批发价: 5、 信息: 二二二二、 填空题填空题填空题填空题:(:(:(:(每空每空每空每空2分分分分,共共共共30分分分分) 1、消费者购买行为是指消费者为了满足 需要而购买商品的行为。 2、影响者是那些对 有直接或间接影响的人。 3、产品是能够满足消费者特定需求有形和无形属性的统一体,包含 、 和 。 4、企业可考虑选择国外生产方式以进入国际市场,这样做既可降低运输成本,不受关税与贸易配额等因素限制,消除 ,还可以使产品设计、制造、销售与售后服务更能符合当地消费者的要求。 5、产品以间接出口方式进入市场有以下优点:一是进入国际市场快;二是 ;三是风险小;四是灵活性大。不足之处是:企业不能获得 ,对海外市场缺乏控制,获得市场信息反馈有限,所获利润也很有限。 6、市场定位的目的: ;前提: ;手段: 。 7、为有效地实行目标市场营销,企业必须相应地采取三个重要步骤,既 、 .和 。 8、整体产品概念:1, ;2,形式产品层;3,附加产品层。 三三三三、 选择题选择题选择题选择题(每小题每小题每小题每小题1分分分分,共共共共15分分分分)1、只挑选质量好的产品采购属于( )。 A、忠实的采购者 B、讲究失效的采购者 C、最佳交易采购者 D、机会型的采购者 、竞争优势是指一个企业区别于另一个企业的,为顾客创造并能够为顾客乐于接受的( )。 A、商品 B、服务 C、服务+商品 D、独家代理 3、厂家根据产品销售特点,委托某一家代理商在某一区域市场负责销售这家工厂的商品,这种代理形式称为( )。 A、总代理 B、分代理 C、买断代理 D、独家代理 4、访问顾客主要包括( )。 A、约见顾客、介绍产品、激发购买欲望 B、预约、约见顾客、介绍产品、激发购买欲望 C、拟定访问计划、明确访问事由、约见顾客、推销接近 D、预约、拟订访问计划 5、营销人员在与顾客交往过程中,应该考虑( )。 A、企业的利益 B、顾客的利益 C、自身的利益 D、企业和顾客利益 6、新上市的产品和处于产品导入期的产品,宜采用( )。 A、多家代理 B、独家代理 C、佣金代理 D、买断代理 7、“买一送一”、“买二送二”等促销方式属于( )。 A、赠送样品 B、折价优待 C、集点优待 D、包装促销 8、产品自售出之日起( )日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 A、3日 B、15日 C、7日 D、10日 9、适用于海运和内河运输的贸易术语是( )。 A、CIF B、CIP C、CFR D、FAC 10、宗教信仰不仅影响和支配着( )、行为准则和价值观念,同时也是导致政治风险的重要因素之一。 A、识别潜在客户 B、人们认识事物的方式 C、创新采用者 D、行为习惯 11、依据经济学家罗斯拖的理论,各个国家的经济发展大致可分为以下5个阶段:传统社会阶段、起飞前夕、起飞阶段、( )、大众高度消费时代。 A、趋于成熟阶段 B、社会需要 C、处于认识阶段的消费者 D、降落阶段 12、医药企业一般认为自己是一个经济组织,医药企业上午管理人员大多数都不太关心( )。 A、国际政治、法律 B、国家政策、决策 C、方针路线、观念 D、自然重大事件、议案13、母国法律或限制或鼓励企业产品的出口及涉及投入资本的( )等,对企业的国际市场营销有很大的影响。 A、成本花费、动机 B、流向、数额 C、基本规模、价值 D、反馈、效率 14、产品价值大小不是由生产者决定,而是由顾客裁决。企业必须从整体产品角度认识产品价值,考虑( )以赢得竞争优势。 A、如何减少不利因素 B、如何扩大产品销路 C、如何增加产品价值 D、如何发现潜在购买者 15、产品生命周期各阶段的营销策略:导入期:突出一个( )字。 A、“短” B、“好” C、“争” D、“转” 四 判断题(每小题每小题每小题每小题2分分分分,共共共共10分分分分) 1、企业在市场细分以及确定了所要覆盖的市场面后,便可确定本企业产品在目标市场上的竞争地位。( ) 2、在相关群体对购买行为影响不大的情况,企业应设法影响相关群体中某些意见领袖。( ) 3、销售代理商是一个自负盈亏的独立实体。( ) 4、采购合同签定后,采购部门应注意了解供货商履约的情况。( ) 5、国际市场营销是指跨越国界的市场营销活动。( ) 五五五五、 简答题简答题简答题简答题(每小题每小题每小题每小题5分分分分,共共共共20分分分分) 1、 直接出口与间接出口方式比较其局限性表现在哪里?企业在选择出口方式时应考虑哪些因素? 2、 简述根据我国法律的规定代理或代理制的特点?3、 医药市场预测的步骤? 4、 简述德尔非法的特点及应用? 六六六六、 案例分析案例分析案例分析案例分析(第一 小题7分分分分,第二小题第二小题第二小题第二小题8分分分分。共共共共15分分分分) 不同地区对保健品的需求的差别2000年5月,夸克市场研究公司对全国叫发达的沿海地区17个大、中城市的保健品、药品进行了一次调查,调查结果显示:南北消费者的需求存在很大的差异性。南方(以广州为例)消费者较为重视个人形象问题,对于治疗色斑等具有美容功能的保健品及补血类保健品的需求较大。对于调节肠胃类保健品,南方以治疗肠胃不适、食欲不振的产品为主,北方则以治疗便秘的产品为主。南方由于接近赤道,日照时间长,因此皮肤容易产生暗疮、色斑等问题;加之南方天气潮湿闷热,易使人食用清淡的食品,且以精细粮食为主,造成蛋白质摄入量不足,交易患有贫血等营养不良症状,因此对去痘、去斑等美容养颜类保健品的需求较大。而北方气候干燥、温差较大,饮食方面喜欢大鱼大肉等高脂肪食物,故较易患有便秘、高血压、高脂肪症类疾病,因此治疗便秘,调节血压血脂类保健品在该地区的需求较大。同时,北方地区消费者一向有补充钙质的习惯,故补充产品在北方的市场容量也较南方大。 (1) 形成差异的主要原因与什么有关?(7分) (2) 医药企业在选择目标市场时应当考虑哪些问题?(8分)出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。 亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三

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