K3WISE_蓝海医药营销有限公司演示大纲

K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 1 1 页页 共共 9999 页页 K K/ /3 3W WI IS SE E 南南海海医医药药营营销销有有限限公公司司 演演示示大大纲纲 ( (医医药药流流通通 行行业业) ) 1演演示示场场景景设设置置.2 1.1 组织机构与账套设置.2 1.2 主要业务处理.2 1.3 K/3ERP 系统应用信息流模型 .3 1.4 K/3ERP 用户角色命名及定义 .3 2模模拟拟场场景景业业务务演演示示.7 2.1 演示基础资料准备.7 2.2 演示流程.17 2.3 具体演示点.17 2.4 系统公用功能展示.17 2.5 ERP 业务演示 .18 2.6 采购管理.18 2.7 销售管理.31 2.8 *销售促销管理.42 2.9 *运输管理.44 2.10 *在库管理.51 2.11 *质量反馈.59 2.12 *设备管理.62 2.13 *GSP 报表 .63 2.14 *监管码接口.64 2.15 *分销渠道管理.77 2.16 *渠道库存管理.83 2.17 *拜访管理.84 2.18 *医药纯销管理.87 2.19 *终端库存管理.92 2.20 *返利奖励管理.93 2.21 *销售费用管理.97 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 2 2 页页 共共 9999 页页 1 1 1 1 1 1 演演演演演演示示示示示示场场场场场场景景景景景景 设设设设设设置置置置置置 南海医药营销有限公司是蓝海集团的下属企业，主要从事胰岛素系列、口服降糖药系列等药品的销售。整 个演示过程约 12 个小时。 1 1. .1 1 组组织织机机构构与与账账套套设设置置 本次演示只涉及供应链、GSP 首营管理、进货与销售、存储与养护、营销管理、监管码接口、促销返利、 费用管理、物流管理、分销渠道、终端纯销管理部分。 机构代码机构代码 组织机构名组织机构名 称称 演示用途演示用途 账套类账套类 型型 科目体系科目体系 01 南海医药营 销有限公司 系统基础资料，供应链， GSP 首营管理、进货与销售、 存储与养护、营销管理、监 管码接口、促销返利、费用 管理、物流管理、分销渠道、 终端纯销管理的演示 医药流通 行业解决 方案 新准则会计科目 注：账套为 K/3WISE，且 WISE 演示账套只支持在数据库为 Microsoft SQL Server 2005 及以上版本上运行。 按演示目的，使用 K/3WISE 账套管理工具建立账套 注意，帐套类型需选择“医药流通行业解决方案” 1 1. .2 2 主主要要业业务务处处理理 此帐套包含典型的医药流通行业数据，根据客户所处行业，演示医药流通行业的供应链及 GSP 解决方案的 完整业务流程。 本账套未提供进出口演示数据和流程。 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 3 3 页页 共共 9999 页页 初始化会计期间为 2010 年第 1 期。库存单据设置为审核后更新库存。 1 1. .3 3 K K/ /3 3E ER RP P 系系统统应应用用信信息息流流模模型型 南海医药营销有限公司 K/3ERP 系统采用集中式应用方案，所有机构业务和财务数据均集中管理，而操作 端可遍布各地，所有业务操作（分销渠道管理、医药纯销管理采用 WEB 方式除外）均采用 Citrix 方式或 终端服务方式，可完全再现 ERP 应用的实际场景。 1 1. .4 4 K K/ /3 3E ER RP P 用用户户角角色色命命名名及及定定义义 为方便演示操作，并最大程度模拟真实业务场景，除系统默认的 GUEST、MORNINGSTAR、ADMINISTRATOR 及相应权限外，所有模块均按业务角色命名及授权。详见 下表： 1 1. .4 4. .1 1管管理理级级用用户户角角色色命命名名及及定定义义 用户名及角用户名及角 色色 模块模块权限权限说明说明 访问用户全部除基础资料、用户定义修改外的所有 权限 无密码 Administrator全部全部无密码 1 1. .4 4. .2 2供供应应链链系系统统用用户户角角色色命命名名及及定定义义 用户名用户名角色角色模块模块权限权限说明说明 ZLFZ质量副总 GSP、销售、采购、 仓存 全部无密码 ZLJL质量经理GSP、销售、仓存全部无密码 ZLGLY质量管理员GSP、销售、仓存全部无密码 XSJL销售部经理GSP、销售、仓存全部无密码 CGJL采购部经理GSP、采购、仓存全部无密码 WJY物价员 GSP、销售、采购、 仓存 全部无密码 BG保管仓存全部无密码 XS销售销售全部无密码 CG采购采购、供应商管理全部无密码 ZJ检验（检验人员）质量管理全部无密码 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 4 4 页页 共共 9999 页页 1 1. .4 4. .3 3E ER RP P 系系统统流流程程和和演演 示示内内容容 医药流通行业的整体流程如下： 按照以上流程，演示以下内容： 系统总体功能介绍：包括展示主流程和流程图界面；主控台设置；我的 K/3；流程自定义；多级审核；单 据自定义；消息平台；基础资料展示（商品、客户、供应商）等； 首营企业审批、首营品种审批、采购申请、采购订单、收料通知/检验、采购入库、采购结算流程 首营客户审批、销售订单、发货通知、销售出库、出库复核、回执、运输、结算流程 质量检验流程（结合采购环节介绍） 在库养护流程 在库检验流程 不合格品管理流程 质量反馈 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 5 5 页页 共共 9999 页页 设备管理 监管码接口 费用申请流程 费用返利流程 分销渠道流程、纯销管理 上述模块，GSP、分销渠道部分作重点介绍。 1 1. .4 4. .4 4医医药药流流通通 行行业业管管理理难难点点和和重重点点演演示示的的功功能能 一：市场响应、客户响应速度慢、订单管理困难、决策凭经验 客户、产品、价格信息不完整，不共享，影响商务活动效率 市场信息、客户要货信息以电话、传真等方式被动获取，信息沟通效率低 合同、订单执行情况难全面掌握，销售过程无法监控，回款周期长，存在大量呆账、死账，无法进行有效 的业务、财务控制工作； 经营决策缺乏合理的数据支持，导致业务无法监控、成本高居不下、财务黑洞、盈利能力下降； 二：质量过程难掌握，GSP 管理浮于表面记录 供应商质量波动起伏大，库存数据不及时、准确，无法对货位、批号、状态进行准确管理，库存积压与短 缺同时存在，库存资金占用严重； 药品在其生产、经营和销售的全过程中，由于内外各种因素作用，随时都有可能发生质量问题，必须在日 常业务的所有环节上采取严格措施，才能从根本上保证医药商品质量。 质量控制及可靠性要求高，要求对产品进行质量跟踪追溯 医药企业药品品类多样，特色各异，需分类管理； 药品摆放要根据药品的药性、配送状态、质量状态分别进行管理; 库房温湿度监控 无法对库位、批号和状态（待检、合格、不合格）进行精确管理，查询库存数据不方便，经常违反先进先 出（FIFO）原则，并易造成混批或交叉污染等。 三：营销市场精细化管理 药品在医院、医生和患者中的学术推广是一个非常漫长和复杂的过程，没有任何一家医药企业，包括跨国 企业，能单单凭一己之力完成新产品在全国所有地区的推广，企业迫切的需要对委托人进行精细化的管理。 药品的市场价格管理及冲窜货管理是当前许多医药企业关心并难以根治的市场顽症，系统对冲窜货现象进 行及时预警，使企业能在最短时间对窜货做出反应。 针对医药行业，增加对订单原件、发票原件寄出、收到的确认功能，操作简单，却非常有益于异地办公模 式信息及时沟通。 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 6 6 页页 共共 9999 页页 针对医药行业，为防止各代理商相互窜货，药品的生产厂家在药品出厂时，一般会为每批药品提供箱号， 每种药品每个批号对应的箱号不一样，为冲窜货举证提供有效证据。 医药行业，客户完成订货后，大多数是由企业协助完成产品的配送任务，少部分由客户实施自行运输。产 品配送管理是医药行业中销售费用管理的重要组成部分 医药行业销售为了维持和经销商或客户良好的商务关系，同时也是为了刺激经销商开拓市场的积极性，返 利计算和管理复杂，工作量大，故对销售管理提出了更高的要求。医药行业只有采用现代化管理手段，用 软件来管理计算结算返利，严密控制返利过程，才能满足客户需求，赢得市场。 四：返利奖励难计算，分销管理难精细 医药企业产品销售过程中针对客户普遍采用了销售返利奖励，以达到稳定销售客户、稳定销售网络、提升 客户销售积极性的目的。通过手工进行管理和核算，涉及数据量大，计算繁琐，效率低，对这一部分产生 的销售成本无法实现有效控制。 完善的营销渠道计划是执行力的源泉。口头沟通的方式无法将策略正确转化为一致的行动，必须通过规范 化的形式来完善营销渠道计划，要求销售人员必须按照渠道计划的要求展开行动； 要加强终端管理，首先就要实现流向数据的信息化，流向单是由各经销商提供的，格式各不相同而且数量 很大，而且每个经销商都有自己的管理系统，有自己的编码体系和客户档案，如何把商业流向快速高效的 导入信息系统是流向数据的信息化管理的最大难题。 企业认为的纯销一般是指终端客户的产品销售量，各企业对纯销的计算主要有两种方式：以终端的进货量 确认纯销(商业流向) ，以终端的实际销售量确认纯销(终端纯销) ，同时，在纯销管理中，对于经营处方药 的企业，往往还需要关注医生的处方情况。 根据上述管理难点，在下面设置演示重点并特别注明。 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 7 7 页页 共共 9999 页页 2 2 2 2 2 2 模模模模模模拟拟拟拟拟拟场场场场场场景景景景景景业业业业业业务务务务务务演演演演演演示示示示示示 2 2. .1 1演演示示基基础础资资料料准准备备 2 2. .1 1. .1 1概概述述 药品数据以生化药品与生物制品、中成药为主建立。 对首营企业和首营客户的营业执照和许可证的有效期进行严格控制，对其他证书的有效期 进行提醒; 对首营品种的产品注册证的有效期进行严格控制，对其他证书的有效期进行提醒; 销售流程：药品配送销售和直销医院； 2 2. .1 1. .2 2系系统统设设置置 供应链整体选项中的相关系统设置如下所示，重点关注红框内的设置： K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 8 8 页页 共共 9999 页页 医药系统选项中的相关系统设置如下所示（红框中为本版本新增的系统参数）： K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 9 9 页页 共共 9999 页页 2 2. .1 1. .3 3组组织织架架构构 数数据据 部门 分支机构 代码名称性质所属部门所属分支机构核算模式 01 广东分公司分支机构销售一部非独立核算 0101 深圳区域 下属分支 机构 销售一部广东分公司 0102 广州区域 下属分支 机构 销售一部广东分公司 02 湖南分公司分支机构销售二部 0201 长沙区域 下属分支 机构 销售二部湖南分公司 0202 岳阳区域下属分支销售二部湖南分公司 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 1010 页页 共共 9999 页页 机构 03 华北分部分支机构销售二部 0301 北京区域 下属分支 机构 销售二部华北分部 0302 天津区域 下属分支 机构 销售二部华北分部 0303 徐州区域 下属分支 机构 销售二部华北分部 2 2. .1 1. .4 4辅辅助助基基础础数数据据 计量单位 职员 仓库 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 1111 页页 共共 9999 页页 注意：不合格品仓的仓库类型要设为“其它” 2 2. .1 1. .5 5供供应应商商基基础础数数据据 建立以下供应商档案： 代码名称供应商分类状态备注 01 江苏万邦生化医药股份有限 公司 生产厂家使用通过首营 02 江苏九州通医药有限公司经营企业使用通过首营 03 上海九州通医药有限公司经营企业使用通过首营 04 安徽华源医药股份有限公司经营企业使用 10 哈药集团制药总厂 生产厂家使用已维护首营资 料，但未通过 审批 11 上海强生生产厂家未使用 12 中美史克生产厂家未使用 13 上海施贵宝生产厂家未使用 14 拜耳医药生产厂家未使用 15 华润三九生产厂家未使用 2 2. .1 1. .6 6药药品品基基础础数数据据 药品大类为 1 心脑血管类； 建立以下药品档案： 1.01 特药_胰岛素注射液，特殊药品，有效期按月管理，冷处存放，需要进行首营审批； 采购单价 100，销售单价 200; K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 1212 页页 共共 9999 页页 药品大类为 2 保健品； 2.01 哈药牌钙铁锌口服液，有效期按日管理，常温存放，需要进行首营审批；采购单价 30，销售单价 100，已通过首营审批; 药品大类为 3 感冒药 代码名称生产厂家采购价销售价 3.01 泰诺感冒片上海强生30100 3.02 新康泰克胶囊中美史克30100 3.03 日夜百服咛片上海施贵宝30100 3.04 白加黑感冒片拜耳医药30100 3.05 999 感冒灵颗粒华润三九30100 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 1313 页页 共共 9999 页页 均没有通过首营审批。 药品大类为 4 食品 代码名称生产厂家采购价销售价 4.01 小熊软糖娃哈哈30100 不需要通过首营审批 2 2. .1 1. .7 7客客户户基基础础数数据据 建立以下客户档案： 客户大类为 1 商业； 代码名称是否通过首营 1.01 江苏润成医药有限公司否 1.02 中国医药集团总公司是 1.03 南京医药股份有限公司是 1.04 广州医药有限公司是 1.05 湖南长沙双鹤医药有限责任公司是 客户大类为 2 医院； 代码名称是否通过首营 2.01 徐州市中心医院是 2.02 徐州市第三人民医院是 2.03 徐州矿务集团总医院是 客户大类为 3 药店； 代码名称是否通过首营 3.01 湖南老百姓医药连锁有限公司是 3.02 石家庄乐仁堂医药股份有限公司是 2 2. .1 1. .8 8采采购购管管理理 价格政策管理 进入【系统设置】-【基础资料】-【采购管理】-【采购价格管理】 维护最高限价 药品代码药品名称最高限价 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 1414 页页 共共 9999 页页 1.01特药_胰岛素注射液80 2.01 哈药牌钙铁锌口服液20 维护针对供应商“江苏九州通医药有限公司”的药品采购价格 药品代码药品名称价格 1.01特药_胰岛素注射液60 2.01 哈药牌钙铁锌口服液10 采购价格参数设置 进入【系统设置】-【基础资料】-【采购管理】-【采购价格参数设置】 设置采购订单保存时进行限价控制，控制方式为预警提醒 采购单据准备 药品代码药品名称供应商订单数量 订单日期 1.01特药_胰岛素注射液 上海九州通医药 有限公司 100000 2010-1-1 2.01哈药牌钙铁锌口服液 上海九州通医药 有限公司 200000 2010-1-1 3.01 泰诺感冒片 上海九州通医药 有限公司 10000 2010-1-1 3.02 新康泰克胶囊 上海九州通医药 20000 2010-1-1 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 1515 页页 共共 9999 页页 有限公司 3.03 日夜百服咛片 上海九州通医药 有限公司 30000 2010-1-1 3.04 白加黑感冒片 上海九州通医药 有限公司 40000 2010-1-1 3.05 999 感冒灵颗粒 上海九州通医药 有限公司 50000 2010-1-1 3.01 泰诺感冒片 江苏九州通医药 有限公司 1000 2010-2-1 3.02 新康泰克胶囊 江苏九州通医药 有限公司 2000 2010-2-1 3.03 日夜百服咛片 江苏九州通医药 有限公司 3000 2010-2-1 3.04 白加黑感冒片 江苏九州通医药 有限公司 4000 2010-2-1 3.05 999 感冒灵颗粒 江苏九州通医药 有限公司 5000 2010-2-1 2 2. .1 1. .9 9销销售售管管理理 价格类型 本版本改进了价格管理体系，可按价格类型来定义价格，并约束客户所属的价格类型， 基础数据维护如下： 哈药牌钙铁锌口 服液 批发价50零售价60 江苏润成医药 有限公司 湖南老百姓医药连 锁有限公司 中国医药集团 总公司 价格政策管理 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 1616 页页 共共 9999 页页 进入【供应链】-【销售管理】-【价格政策管理】 ， 维护最低限价（注意还要在价格参数设置里进行配置） 药品代码药品名称最低限价 1.01特药_胰岛素注射液100 2.01 哈药牌钙铁锌口服液40 信用管理 进入【供应链】-【销售管理】-【客户信用管理】 ，维护客户的信用额度和信用天数 注：确认客户档案中已勾上“是否进行信用管理” 客户代码客户名称信用额度 信用天数 1.01江苏润成医药有限公司20000 30 2.01 徐州市中心医院100000 60 公司销售计划 进入【企业绩效】【销售与运营计划】【基础资料】【产品组-维护】 ，维护产品组 进入【供应链】-【销售管理】-【销售计划】-【公司销售计划-编制】 ，维护公司销售计划 药品代码药品名称 1 月2 月 3 月 4 月 1.01特药_胰岛素注射液 1000012000 15000 13000 2 2. .1 1. .1 10 0 * *物物流流 管管理理 计量单位组维护 要使用物流管理，我们首先要在计量单位组中新增四个计量单位组： 重量组：克、千克、吨 长度组：厘米、米、千米 温度组：摄氏 体积组：立方厘米、立方米 然后在【物流计量单位组初始设置】中设置中物料要引用的计量单位组及长度与体积 的转换关系： K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 1717 页页 共共 9999 页页 2 2. .2 2演演示示流流程程 2 2. .2 2. .1 1E ER RP P（物物流流、G GS SP P）演演示示流流程程 业务处理按照以下顺序演示： 1、 、采购管理：首营管理、采购申请、采购订单、验收、入库结算 2、销售管理：首 营客户、销售订单、出库结算 3、运输管理 4、促销管理 5、在库管理：库存 养护、质量复查、停售管理、不合格品管理、温湿度管理 6、质量反馈 7、设备 管理 8、GSP 报表 9、监管码管理。 10、分销渠道 11、纯销管理 12、费 用管理 13、返利奖励管理 2 2. .3 3具具体体演演示示点点 2 2. .4 4系系统统公公用用功功能能展展示示 2 2. .4 4. .1 1E ER RP P 系系统统功功能能演演示示 按照以下顺序演示： 2 2. .4 4. .2 2展展示示主主流流程程和和流流程程图图界界面面 2 2. .4 4. .3 3主主控控台台设设置置 在“系统-设置-主控台编辑” ，使“管理会计” 、 “供应商管理” 、 “进口管理” 、 “出口管理” 、 “分销管理”和“门店管理”不可见。 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 1818 页页 共共 9999 页页 2 2. .4 4. .4 4多多级级审审核核 设置【首营企业审批-新增】采用 3 级审核，分别为CGJL、ZLJL、ZLFZ。表示：业务部经理 -质量部经理-质量副总。 设置【首营企业审批-新增】采用 1 级审核，为ZLJL质量部经理。 2 2. .4 4. .5 5基基础础资资料料展展示示， 采购价格：在采购价格管理的展示采购价格。 销售基本价格：在价格政策维护看基本价格数据。 2 2. .5 5E ER RP P 业业务务演演示示 2 2. .6 6采采购购管管理理 2 2. .6 6. .1 1总总体体流流程程图图 2 2. .6 6. .2 2演演示示流流程程( (正正常常采采购购 - -合合格格品品 ) ) K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 1919 页页 共共 9999 页页 首营企业审批 首营企业审批变更 首营品种审批 采购申请 采购订 单管理 收料通知/请检单 药品质量验收单 特殊药品验收记录 药品质量 验收记录 外购入库 采购发票 2 2. .6 6. .3 3演演示示流流程程( (正正常常采采购购 - -不不合合格格品品 ) ) 首营企业审批 首营品种审批 采购申请 采购订单管理 收料通知/请 检单 药品质量验收单 药品质量验收单（复检） 药品拒收报告单 药品 拒收单退场处理 2 2. .6 6. .4 4首首营营企企业业审审批批 进入【医药管理】-【GSP 首营管理】-【首营企业审批】-【首营企业审批表-新增】 在此展示以下功能： 各类证照的维护； 生产/经营范围的维护 授权委托书的维护； 质量保证协议的维护 多级审批流程 审批后不允许驳回 录入步骤说明： 选择一个已存在的供应商，依次录入证照、生产/经营范围、授权委托书、授权品 种、质量保证协议等相关信息 保存首营企业审批单，系统会对未维护或过期的证照 修改供应商为“江苏万邦生化医药股份有限公司” ，系统自动带出在药品档案里定 义的采购价格 100，30 保存，提示，提示超限价，修改价格为 70 和 10，忽略， 提示，药品 GMP 证书过期，忽略 提示，当前供应商对下列药品不存在经营权, 2.01哈药牌钙铁锌口服液 ，忽略， 也可以回到首营企业审批界面，做变更申请，维护生产/经营范围：大类/保健品 重新保存，提示：2.01哈药牌钙铁锌口服液非生产厂家 01江苏万邦生化医药股 份有限公司所生产,不允许从生产厂家采购,不能保存! 删除药品明细 2.01，保存，提示：授权委托书未维护，质量保证协议已过期，可 回顾之前的首营企业审批 单据关键内容项如下： 药品代码药品名称供应商订单数量 订单价格 1.01 特药_胰岛素注 射液 江苏万邦生化医 药股份有限公司 1000 70 2.01 哈药牌钙铁锌 口服液 江苏九州通医药 有限公司 2000 10 查看步骤说明： 可以查看已存在采购订单#2/#3，并进行对应历史价查询。 点击证照，可以查看对应的证照有效期提示 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 2424 页页 共共 9999 页页 进入【供应链】-【采购管理】-【采购订单】-【采购订单全程跟踪报表】 ，可查看 采购订单明细的跟踪情况。 2 2. .6 6. .1 10 0 收收料料通通知知/ /请请检检单单 注意：医药流通行业的药品都必须在药品档案里定义为“免检”产品，以便不执行标版的 生产检验流程，执行医药流通行业特有的检验流程; 进入【供应链】-【采购管理】-【采购订单】-【采购订单-维护】 在此展示以下功能： 免检药品根据采购订单生成收料通知/请检单； 不同的有效期管理的药品的有效期算法 录入步骤说明： 从采购订单序时薄，选择之前做的两张采购订单，分别下推生成收料通知单 针对药品 1.01，有效期按月管理，为 24 个月，因此，有效期至是到 24 个月的前 一个月的最后一天，即 2010-1-5 之前一个月的最后一天，可演示，把生产/采购日 期从 2009-1-5 改到 2009-1-25，有效期至不变，改变的是保质期 针对药品 2.01，有效期按日管理，有效期至=生产/采购日期+保质期-1 以上两个计算方法与系统设置有关： 查看药品状态一览表，增加了这两种药品的状态， “待验收” ，色标显示为“黄色” 单据关键内容项如下： 药品 代码 药品名称供应商 收货 数量 仓库批号生产/采购 日期 保质期 （天） 有效期至 1.01 特药_胰岛素 注射液 江苏万邦生化医 药股份有限公司 1000 冷库09012009-1-57262011-12-31 2.01 哈药牌钙铁锌 口服液 江苏九州通医药 有限公司 2000 阴凉库0905042009-5-47302012-5-3 2 2. .6 6. .1 11 1 药药品品质质量量验验收收单单 注意：医药流通行业的药品不执行标版的生产检验流程，执行医药流通行业特有的检验流 程，使用单据“药品质量验收单”; K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 2525 页页 共共 9999 页页 进入【医药管理】-【进货与销售】-【质量验收】-【药品质量验收单-新增】 在此展示以下功能： 根据收料通知单生成药品质量验收单； 可设置验收结论“合格” 、 “不合格” 、 “待复检” 查看药品状态一览表的药品状态变化 进口药品需要填写进口药品检验报告书编号 录入步骤说明： 选择源单类型为“收料通知单” ，然后从源单编号中选择之前做的收料通知单，相 关药品为 1.01，验收数量为 1000，验收结论为待复检，保存，审核 新单，再次选择之前做的收料通知单，相关药品为 2.01，验收数量为 500，验收 结论为合格，保存，审核 可以界面上说明一下，对于进口药品，必须填写进口药品检验报告书编号（特别 是当演示对象有进口药品时） 查看药品状态一览表，此时，1.01 有 1000 的数量在待复检，2.01 有 1500 的数量 在待验收，有 500 的数量在待入库色标还是为黄色 新增一个药品质量验收单，来源于之前做的药品质量验收单，系统自动携带待复 检的 1.01 的记录信息，设置验收数量为 1000，验收结论为合格 查看药品状态一览表，此时，1.01 有 1000 的数量在待入库，2.01 有 1500 的数量 在待验收，有 500 的数量在待入库，色标还是为黄色 再次由收料通知单序时薄下推生成药品质量验收单，这次系统只携带出 2.01 的 1500 的数量，设置验收结论为不合格 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 2626 页页 共共 9999 页页 查看药品状态一览表，此时，1.01 有 1000 的数量在待入库，2.01 有 1200 的数量 在待验收，1500 的数量在不合格，色标显示为红字，有 500 的数量在待入库，色 标为黄色 单据关键内容项如下： 药品 代码 药品名称收货数量验收合格数量 验收不合格数量待复检数量 1.01特药_胰岛素注射液1000 1000 2.01哈药牌钙铁锌口服液2000 5001500 2 2. .6 6. .1 12 2 特特殊殊药药品品验验收收记记录录 特殊药品需要双人验收，根据验收合格的药品质量验收单，生成特殊药品验收单 进入【医药管理】-【进货与销售】-【质量验收】-【药品质量验收单-维护】 在此展示以下功能： 根据验收结论为“合格”的药品质量验收单生成特殊药品验收记录； 只有特殊药品，才能做特殊药品验收单 可选择多张药品质量验收单生成一张特殊药品验收记录 录入步骤说明： 之前在药品档案上已维护药品 1.01 为特殊药品 虽然我们针对收货通知单上的药品 1.01，已全部进行了药品质量验收，但此时， 查看收货通知单序时薄上的“质检状态”信息栏，还是显示为“部分质检” ，点击 下推外购入库单，进行保存操作，系统提示“所选通知单未完成质量验收,保存失 败!” 从药品质量验收单序时薄，选择验收合格的药品 1.01，下推生成特殊药品验收记 录 填写验收情况为合格，保存，勾选要复核的单据，点击复核按钮，即完成特殊药 品验收记录 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 2727 页页 共共 9999 页页 再次查看收货通知单序时薄， “质检状态”信息栏，已显示为“全部质检” 再次从药品质量验收单序时薄，选择验收合格的药品 2.01，下推生成特殊药品验 收记录，系统提示无法下推，证明只有特殊药品，才能做特殊药品验收单 2 2. .6 6. .1 13 3 药药品品质质量量验验收收记记录录 药品质量验收记录与验收方案 2 2. .6 6. .1 14 4 外外购购入入库库 根据质检合格的药品质量验收单生成采购入库； 进入【医药管理】-【进货与销售】-【质量验收】-【药品质量验收单-维护】 在此展示以下功能： 根据质检合格的药品质量验收单生成采购入库； 查看药品状态一览表的药品状态变化 存储环境的检查 录入步骤说明： 从药品质量验收单序时薄下推生成采购入库，先进行药品 1.01 的入库操作 保存，提示授权委托书未维护，质量保证协议已过期，忽略 提示：药品:1.01特药_胰岛素注射液 的温度条件(2-10)不符合仓库阴凉库的 温度条件(0-30)，不能保存该入库单！这就是系统对药品存储环境的检查，修改 仓库为“冷库” ，继续保存 进行药品 2.01 的入库，系统自动带出验收合格的数量 500 修改数量为 300，保存，提示：药品:2.01哈药牌钙铁锌口服液 的温度条件(0- 30)和仓库冷库的温度条件(2-10)不是最佳，是否继续保存该入库单? 这也是 系统对药品存储环境的检查，由于要求存放在阴凉库的药品也可以放到冷库，只 是不提倡这样做，浪费仓库资源，但系统并不强制约束不能入库，只是提醒，由 用户自行选择，在这样，我们还是修改仓库为“阴凉库” ，继续保存。 查看药品状态一览表，此时，1.01 有 1000 的数量在合格，色标显示为绿色，2.01 有 1500 的数量在不合格，色标显示为红字，有 200 的数量在待入库，色标显示为 绿色，有 300 的数量在合格，色标显示为绿色; K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 2828 页页 共共 9999 页页 单据关键内容项如下： 药品 代码 药品名称收货数量 验收合格 数量 验收不合格 数量 待复检 数量 已入库 数量 1.01特药_胰岛素注射液1000 10001000 2.01哈药牌钙铁锌口服液2000 5001500300 2 2. .6 6. .1 15 5 不不合合格格品品报报告告单单 对于质量验收过程中发现的不合格品，质检部门可出具不合格报告单。 进入【医药管理】-【进货与销售】-【质量验收】-【药品质量验收单-维护】 在此展示以下功能： 根据质检不合格的药品质量验收单生成不合格品报告单； 录入步骤说明： 从药品质量验收单序时薄，选择质检结论为“合格”的药品 2.01，下推生成不合 格品报告单，提示不符合条件 从药品质量验收单序时薄，选择质检结论为“不合格”的药品 2.01，下推生成不 合格品报告单，可以成功下推，表示不合格品报告单只能由质检不合格的药品质 量验收单下推 2 2. .6 6. .1 16 6 药药品品拒拒收收报报告告单单 对于质量验收过程中发现的不合格品，质检部门可出具药品拒收报告单。 进入【医药管理】-【存储与养护】-【不合格品管理】-【药品拒收报告单-新增】 在此展示以下功能： 对质检不合格的药品生成药品拒收报告单； 录入步骤说明： K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 2929 页页 共共 9999 页页 选择源单类型为“药品质量验收单” ，然后从源单编号中选择之前做的药品质量验 收单，相关药品为 2.01，拒收数量为 1500，录入抽检数量及验收员，保存，审核 说明，其他验收合格的药品质量验收单在这里是选不到的，表示药品拒收报告单 只能选择质检不合格的药品数量 2 2. .6 6. .1 17 7 拒拒收收单单退退场场处处理理 在拒收货物真正退回供应商后，进行拒收单退场处理。 进入【医药管理】-【存储与养护】-【不合格品管理】-【药品拒收报告单-维护】 在此展示以下功能： 根据药品拒收报告单生成拒收单退场处理； 查看药品状态一览表的药品状态变化 录入步骤说明： 从药品拒收报告单序时薄下推生成拒收单退场处理 录入负责人，保存，启动多级审批流，审核 查看药品状态一览表，重点关注 2.01 的不合格数已不再显示 单据关键内容项如下： 药品 代码 药品名称收货数量 验收合格 数量 验收不合 格数量 待复检 数量 已入库 数量 已退场 数量 1.01特药_胰岛素注射液1000 10001000 2.01哈药牌钙铁锌口服液2000 50015003001500 2 2. .6 6. .1 18 8 采采购购结结算算 通过外购入库单或采购订单生成采购发票 2 2. .6 6. .1 19 9 采采购购付付款款和和退退款款 做采购付款和付款退款参见标准版本。 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 3030 页页 共共 9999 页页 2 2. .6 6. .2 20 0 采采购购退退货货 由于质量不合格、价格不正确等因素、或与采购订单或合同的相关条款不相符等原因，需 要退回给供货单位时，可编制退料通知单，是收料通知/请检单的反向操作单据。 可在帐套上查看对应的采购退货的相关单据，包括：退料通知单、外购入库（红字） 、出库 复核。 2 2. .6 6. .2 21 1 药药品品质质量量档档案案 进入【医药管理】-【进货与销售】-【质量档案】-【药品质量档案-新增】 ，对药品质量档 案进行建立及管理工作，确定并调整药品质量档案的品种目录。 在此展示以下功能： 维护药品质量档案 查看药品质量档案一览表 录入步骤说明： 选择药品 1.01，建档原因：首营品种，维护药品质量档案; 也可查看已建的药品质量档案 查看查看药品质量档案一览表，选择日期 200-1-12011-12-31，可查看对应的购 进记录、养护记录等。 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营销销 有有限限公公司司演演示示大大纲纲 第第 3131 页页 共共 9999 页页 2 2. .7 7销销售售管管理理 2 2. .7 7. .1 1总总体体流流程程图图 2 2. .7 7. .2 2演演示示流流程程 部门销售计划销售报价销售合同首营客户审批销售订单发货通知销售出库 出库复）销售发票销售计划完成情况分析 （注：演示时要注意，发货通知应该在产品入库的业务后。 ） 2 2. .7 7. .3 3部部门门销销售售计计划划 根据公司销售计划按销售一部 55%、 销售二部 45% 分解编制部门计划。 2 2. .7 7. .4 4销销售售报报价价 对有购买意向的客户进行销售报价。 进入【供应链】-【销售管理】-【销售报价】-【销售报价单-新增】 在此展示以下功能： 进行销售报价处理； 进行销售报价变更处理 录入步骤说明： 可查看已存在的报价单#1、#2 K/3 WISE 南南海海 医医药药 营营