[ppt]-自动化系统工程公司硬件开发部年终述职报告(23页)-工程制度

,内部资料 注意保密,HOLLYSYS Confidential,硬件开发部年终述职报告,北京和利时系统工程股份有限公司BEIJING HOLLYSYS Co. Ltd,目录,1. 不足与成绩2. 市场分析及竞争对手分析（技术能力及差距分析）3. KPI总结4. 核心竞争力提升策略与措施5. 组织学习与成长6. KPI承诺7. 意见反馈,组织建设方面未将版本管理、工装设计和工艺审查设置成授权运行的固定岗位。硬件模板开发的阶段定义和控制不够严格。因设计审查不够严格导致返工现象仍比较多。 员工激励方面尚未达到全员自主性明显提高的境界。,不足与成绩：不足1,在推行管理项目上：物料标准化工作未能开展起来，只能推迟到2003年进行。将近一半员工未能按公司标准制定个人绩效承诺。周五技术交流会不能全年坚持下来。硬件技术总结到年底才开始展开。设计过程和评审过程作业指导文件未能全面细化。,不足与成绩：不足2,内部满意度有待提高例会制度时断时续，后半年员工沟通时间减少，个别骨干员工动摇了继续发展的决心。很少举行业余活动，部门内部气氛比较沉闷。业务调整频繁，导致个人工作变动或终止，或个人时间和努力未见结果，人心浮动。批评和表扬开展不够，个人成就感不强，工作价值未得到及时肯定。,不足与成绩：不足3,推进管理项目上：没有或有一点点，即比较认同公司抓基础管理，并尽力配合公司行动。比较认同质量管理的价值，并积极推进质量改进工作。,不足与成绩：成绩1,转变了观念，加强了客户服务意识服务：从自己作起，并要求员工增强服务意识，事业部人员就是自己的内部客户。加强了管理意识坚持每月将工作安排分周计划安排到每一个人。,不足与成绩：成绩2,在以下方面提高了客户满意度：提高了用户手册的质量。启动了由开发部组织的工程人员技术培训。增加了开发部热线支持，随时回答事业部提出的技术问题。比较及时地组织解决事业部反映的产品问题。新产品设计注重事业部的前期参与和后期评审。,不足与成绩：成绩3,目录,1. 不足与成绩2. 市场分析及竞争对手分析（技术能力及差距分析）3. KPI总结4. 核心竞争力提升策略与措施5. 组织学习与成长6. KPI承诺7. 意见反馈,主要竞争对手比较业务上,说明与浙大中控、新华等公司在业务上的比较人数:新华硬件队伍约10人（软件队伍8人）；浙大中控人数不详。我部门DCS业务硬件设计为5人，测试2人。变电站8人；联锁1人。工作水平：开发产品的技术难度略高于新华。产品外型设计方面低于竞争对手。管理水平：可能不如上述竞争对手，主要是规范性方面。,业界发展趋势分析：,工业自动化业务逐渐向几个大公司集中，小公司的竞争空间变小。在代理公司工程公司产品公司品牌公司的发展历程上，行业竞争在经历最初的无序混战阶段后，逐渐进入品牌竞争阶段。通过市场细分，是实现业务增长的主要策略，就控制系统产品而言，我公司仍显得很单一。,业界发展趋势分析：薪资与福利,2002年GDP增长为8%，估计行业工资增长水平维持在1015%之间比较合适。,目录,1. 不足与成绩2. 市场分析及竞争对手分析（技术能力及差距分析）3. KPI总结4. 核心竞争力提升策略与措施5. 组织学习与成长6. KPI承诺7. 意见反馈,KPI指标完成情况,57.47%,8.7%,90%,开发完成率,无,20%,15次,=3次,产品召回次数,备注,2001年,完成比例,2002年实际,2002年目标,KPI指标,无,目录,1. 不足与成绩2. 市场分析及竞争对手分析（技术能力及差距分析）3. KPI总结4. 核心竞争力提升策略与措施5. 组织学习与成长6. KPI承诺7. 意见反馈,企业管理资源网/,企业管理资源网/,企业管理资源网/,企业管理资源网/,建立完整的绩效考核系统,通过KPI指标引导公司战略实现。2002年的KPI指标实现状况不理想，产品召回次数大大突破年初的预想，主要原因如下：1）开发管理仍未达到理想水平，有待提高；2）年中业务调整，变电站业务并入，也贡献了一些召回次数。,提高满意度的措施,目录,1. 不足与成绩2. 市场分析及竞争对手分析（技术能力及差距分析）3. KPI总结4. 核心竞争力提升策略与措施5. 组织学习与成长6. KPI承诺7. 意见反馈,组织学习与成长部门员工技能提升,完成比例,2002年实际,2002年计划与目标,项目,目录,1. 不足与成绩2. 市场分析及竞争对手分析（技术能力及差距分析）3. KPI总结4. 核心竞争力提升策略与措施5. 组织学习与成长6. KPI承诺7