在住院患儿静脉输液时对家长进行护理干预的体会肺炎伴腹泻患儿静脉输液速度一般为_第1页
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在住院患儿静脉输液时对家长进行护理干预的体会肺炎伴腹泻患儿静脉输液速度一般为 【】R473 【】A 【】16723783(xx)08025501 在儿科，孩子生病住院，有些家长就觉得不能接受这一事实，觉得孩子打针输液很受罪，就明显的出现焦躁不安，期望值过高，如果护士再不能一针见血，家长就找到了发泄口，导致了护患纠纷的发生，为了减少这种纠纷的发生。我科于xx年开始对这种期望值过高的家长在给患儿输液时进行护理干预，取得了良好的效果，现报道如下。 1 干预方法 1.1 穿刺前干预 1.1.1 先和家长进行沟通；以肯定的语气让家长明白护士理解他们的心情，孩子病了，做为家长肯定比较着急，害怕孩子受罪，我们非常理解，也可以转移一下家长的注意力，夸夸孩子很可爱，问问叫什么名，拍拍家长的肩，表示我们非常重视患儿，让家长觉得心理有了支持，这样可以稳定家长的情绪。 1.1.2 对家长进行心理暗示；让家长有一个心理准备，孩子小，血管细，针本身就不好打，这你们做家长的也清楚，再加上孩子哭闹，不配合，更难打，所以你们越着急，我们护士的压力也大，这样反而适得其反，让家长心理上有一个能承受失败的准备。 1.1.3 根据不同家长的情绪，确定穿刺准备，情绪稳定，可以配合的家长，指导他们如何固定孩子，配合护士穿刺。对情绪仍不能镇定的家长，可以请他们到外面等候，由另一名护士来协助，这样即可以缓解家长的紧张情绪，也可以减轻护士的心理压力，提高穿刺成功率。如果穿刺不成功，立即向家长道歉，并请另一名经验丰富的护士来穿刺，让家长觉得我们很诚恳，以抵消家长的不良情绪。 1.2 穿刺后 1.2.1 穿刺后，固定好针头，协助家长抱好孩子，可以让家长喂点奶，或喝点水，哄哄孩子，让孩子安静下来，家长也可以松口气。 1.2.2 交代注意事项；如何抱孩子或看孩子，并再次暗示家长，如果看不好的话，还是会跑针，孩子会更受罪，并教会家长如何观察注射部位，有异常情况及时按呼叫器，并告知家长我们也会随时巡视病房，让家长安心。 2 体会 极大的降低了护患纠纷，提高了家长的满意度
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