市场营销第三章单元测验(中级) 2

河源市技工学校市场营销单元测试题（三） 班级： 姓名： 学号：一、 填空题（每题2分，共44分）1、购买者购买行为的起点是 。2、引起人们购物活动的直接原因是 。3、亚伯拉罕马斯洛的“五层次需求”理论，按重要性可以分为哪五个层次： 、 、 、 、 。4、消费者在选择购物时，表现出客观性，周密性和控制性，对所购商品进行周密的分析与思考，这种购买行为属于_ _型。5、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了 群体对消费者的影响。 6、购买行为的实际起点是 。7、按购买者购买目标的选定程度分，可将消费者分为 型、 型、 型。8、消费者市场是为满足 的消费需要而提供有形商品或无形商品的市场。购买者购买产品或服务的目的是 。9、按照消费者的购买习惯划分，消费品可以分为 、 和 三种类型。10、根据消费者行为的复杂程度和所购商品的差异性大小，消费者购买行为可被分为 、 、 和 4种类型。二、单项选择题（10分）1在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（ ）。A、安全B、社交C、尊重D、自我实现2. 你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和 习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，你的购买类型属于（ ） A习惯型 B冲动型 C疑虑型 D理智型 E经济型 3. 小王上街游玩,看到一群人在那儿抢购T恤衫,他也挤进去买了一件,他的这种购买行为属于( ) A.习惯型 B.理智型 C.冲动型 D.经济型4. 消费者购买毛巾、香皂等日常用品的购买行为属于（ ） 型购买行为。 A复杂型 B多变型 C和谐型 D习惯型5. 消费者购买行为过程的起点和终点是（ ）A 一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束B 从顾客向售货员询问到交易完双方道别C 从走进商店到交易完走出商店D 从需求产生到对所买商品的最终评价6. 对于（ ）品，企业营销应该重视其便利性，应广设网点，合理安排营业时间以方便消费者购买。A选购品 B便利品 C特殊品 D奢侈品7、在消费者参与购买决策的5个角色中，（ ）的角色最为关键，是购买行为的核心。A发起者 B影响者 C决策者 D执行者 E.使用者8、小王见同事小张买了台游戏机，觉得很好，于是准备星期天也上街选购 一台。这时小王处于购买决策过程的（ ）阶段。 A、引起需要（确认需求） B、收集信息 C、评估比较 D、购买决策 9、富裕后的广州人，有一部分迁居到“淘金坑”、“碧桂园”之类的高级住宅区去居住。这种需求属于（ ）需求。 A、尊重 B、自我实现 C、社会 D、生理 10、以下属于直接工业品的是（ ） A半制成品及零件 B主要设备 C次要设备 D供应品三、判断题（每题2分，共10分）1、消费者的购买习惯是固定的。（ ）2、生产资料市场有非专家购买的特点。（ ）3、消费者市场上一次性购买量大，但购买次数少。( )4、“爱美之心，人皆有之。”所以，服装厂应该把新潮时装推广到广大农民手中。( )5、经济实力较强的消费者，在选购商品时，首先考虑得是产品的性能、质 量，而价格则在其次。（）四、简答题（每小题7分）1. 如何分析消费者的购买行为？（5W1H）2. 假定某企业生产食品投放市场，你认为可以通过哪些方法引起消费者的 注意，并使消费者对企业的产品产生积极与肯定的态度。3.以消费者特征和产品特征两个因素为标准划分，可将消费者购买行为分为 哪些类型？（类型特点及购买商品类型）五、案例分析（共15分）1、泰国首都曼谷有家“酒吧”的主人，在门口放着一个巨型酒桶，外面写着醒目的大字“不准偷看！”。许多过往行人十分好奇，偏偏非要看个究竟不可。哪知道，只要把头探进桶里，便可以闻到一种清醇芳香的酒味，还可以看到桶底中隐显着“本店美酒与众不同，请享用！”字样，不少大叫“上当”的