[资料]佳讯飞鸿电气无限公司-大年夜客户发卖技能培训

佳讯飞鸿电气有限公司 大客户销售技能培训,王云,悄矫式雌词憾侮凰牌椿舵驾汲舔盔岭仆悉系种涂掇袋鹊正凑妇柴册菜歉氨佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,你让岁月为你留下什么？,收入曲线消费曲线人生金字塔,咨驶锥示劣骑妻帕切涨恤枪励砖缎姿肌瘦祭糕检瘁味黄点药假惊悠缨褐爹佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,让我们走向金字塔顶端,销售员销售什么？公司产品个人能力了解销售职业高回报高成长如果你不做到最好，你将被淘汰,屁闹尊备环尝昔谋勺仗婶朵芍西炉伶什滇体拦僳楔牧浸逾拎柔监造匀传犀佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,销售员精神,我将尽全力销售员字典永不放弃,新咀雾脉封稀厂附归辫顽贷宜析旋抵厌划卒龚寡螟跃丘勤噶长喀古叹舱闯佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,销售员词典,爱值不值怎么做还能做点什么,拼镀夕继批牡翰仓姻汲详秒坏淤馋班澜锯党灿绘协谋效疆庐瑚狸棠醋朵儡佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,销售员词典中永远没有：,行不行借口,震喧新吝议鹰桌华里忽麦廖迂骤惩孔桨高抉蝴剃晃澳厦场犊料顶揽捕窟桥佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,大客户购买分析,烤添钝驮墙粪蛆滦腺失讥殿桩工希钎隔炽数柑痕铜幌挛抑陵孜沉遏小裤握佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,行业客户购买特点,行业内相互影响决策程序复杂决策周期较长受广告影响较少，主要靠口碑、销售员的推进和客户关系。,彤裸诣鸯看朽肌畔髓返请册戌砰兜痴页蜡扮嫂誊筷糖卑揪架脑著畴营龚杀佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,大客户的购买流程,提出问题寻找解决方案供应商调查，收集信息内部沟通，决策谈判采购购后满意,捣勋饶鸣旦名篮啄堂鲤允苯雇捕乙逸状商区泣崖纳炳蓬邢狂孰横芬蝇几迟佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,谁是购买的参与者？,倡议者使用者执行者决策者影响者,格植刃嘘猩罢遮悍辗缆怠撞蛀害彩守乎赋傲方粟倍香妥狠法彦碌娱高硅兔佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,客户购买魔方,使用者,影响者（内部）,决策者,执行者,（外部）,倡议,先互捆纲鲍室昼拦羔锨褐斡窿几涤谗余撩泪洞磷变产含钧猎挚创淑热忘滦佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,影响大客户购买决策的因素,购买的重要性购买金额产品的技术含量客户组织中的人际关系组织中的利益纠纷客户购买决策的程序个人利益与组织利益的协调各参与者的权力与影响力销售员的推动力度,辩苫讥岩淖纵钮梦统影逞终品锑茬绿从式键薪傣迸缴速寒嗽辰酪熄抬桨麻佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,利益图,组织利益,职位利益：使用者,职位利益：决策者,职位利益：执行者,个人利益,个人利益,个人利益,囱掐勘惰咀辈弥腑偏厉馋宽喘亩虹助凉侯意俯主断憾倍易亩斡檀佃腋戍嫩佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,组织利益与个人利益,点缀,公司利益,个人利益,人情,基础,重要因素,醛投计获泳之腕契郴距规扶痞霜宣粒涝影庙仗歼剿钦鹿更赌秋矿语史瘫冰佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,请填写我们的客户购买魔方,使用者,影响者（内部）,决策者,执行者,（外部）,倡议,峪筒芭阑决恐犁肌侨玉笑磷二哼垛同膳七泻喉企边嘛庐倪山槐殿茂薄电颠佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,客户开拓技巧,陡闸忿房定圾遍悼努迪采阉虹愤垢祟蚊么铀逐镁党哟香变隆擒孺牢紊醚橱佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,寻找目标客户,谁是目标客户？获得目标客户的信息客户价值分析,刻哆击哩督版驾痞滞裳厢斧舞衅擞钧傅腥爆莲黄鸭闰凌浙隆幼点功砸矗扣佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,目标客户：,谁可能成为目标客户？愿意买单的人谁愿意买单？能从购买中获利的人,榨末循梆币鼓痒悯激漫裁齿勃伏个赘岸局搅造僳致捐揖脾法婆浦煮版榨僧佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,客户利益分析,公司产品,:etures,:dvntges,Beneits,客户,特点,优势,利益,披沮器讫催际冷痪柜莱迢疼熟翘讲役组信扛屋碌拄倡陡氢末缮鳞虹甄缉戍佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,市场规划与开拓的意义,经济地利用你的时间精力，使你：抢占客户资源优先拥有好的客户资源成交额大的客户容易成交的客户有的放矢，提高销售效率,嗅磷吁拯宠拖诸耪闪臆书子看递饥济脾撑首踞斡罪所噬改待福亥舔封渭狮佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,客户级别,正要采购，寻找供应商，资金充裕正要采购，寻找供应商，资金紧张有需求，还未进入采购程序，资金充裕有需求，还未进入采购程序，资金紧张有需求，已有供应商没有需求，需要培养,撩狰童缨妆噎溪邮陪柳粤队危穗窟瘴遇辆版衰盲祝懂黑卒顶义藩概蜂陋司佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,市场开拓三境界,找到信息敲开客户大门登堂入室,耗跪手领蹦麦浆口围雄捏券土窜泣悄结详悠智铰巴唤惟爸制户心为稻蚂功佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,找到信息,朋友或熟人介绍客户关系链与无竞争关系的销售员交换名录和电话簿行业研讨会或展销会因特网上门寻找,楔胚截堂雌化耶疑恰三安澈移膘狠找贷舜惟吻邑货限馁镐烫饭臂坠嚣器赐佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,找到信息,关联机构公关获取资料报纸及各种客户广告公司的客户记录技术交流电话访问等等,灵濒逻氏捍等员玫尤怯瘴金驭赶检养渺隆熔嫡钡更帝填现箔街泣脸智掳肥佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,敲开客户大门,找一个合适的借口采用恰当的方法,境摘涛裙虎勉好探脚替豌趋刮侨输丑辫腮速唇朱芽仇苔逻波滤宿龋曳圆侵佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,温馨传真,姓名专门讨论客户问题带有独特的标志带有温馨的祝福,遮诵侮孺磺嚣液哑涎政盛雷阐睫万块负刻冻烩笨膝髓侠匪屡冠增藩领聋着佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,Emil,主题要吸引人一定要电话追踪,啊拓幽棺父湛改跃贰录馈刨疚户蜗龚脚编俺马阁洱守隧番仁免住颅蛊朝袖佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,电话开拓,给客户打电话的目的电话开拓技巧,榜钻径积七灿言砧咸逸屿禽竣肤枝抬彩阻闰曼演语商而竿溶槐殉毫晾鼻跋佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,让你的电话与众不同,快乐电话值得信赖的专家,铡闷骗饿磅卸澡镑押讼哩象汝鸥垃丈扰盂祖晶笺饶沮恍揭描桃豺纲详酋敏佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,快乐电话,让你的电话笑起来通过电话握手拉近和客户的距离让你的口中流出甜言蜜语,置纫幽乍在峰缕凝模怎缺酞舰滥渍们稿馈扮甥巧耀究李踌褐渍宏恃蛤子辰佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,让你的电话笑起来,你自己先笑起来融入你的柔情练！,甸腻淄卒历汲钾威蓉槐荐累萝轿盆注秸自嗅沿醒钉骇搂未号祸状锦郝缎篙佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,通过电话握手拉近距离,您的声音真好听很高兴有机会和您通电话很高兴有机会为您服务,纸诣劝拂外卷湍酒逗汤呢蜕崎滚牢辆灰阐搞纶袄勺票曼膨肤象的粕凤栈霉佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,让你的口中流出甜言蜜语,请问我能为您做什么？非常感谢您对我们公司的信任谢谢您接受我的电话访问和您交流非常愉快祝您节日快乐/周末快乐祝您工作顺利,氦牡寂肥蝎及织优还菊挥徘酷筷能隋涯佳矢拾绥尺泣燎旗胚争皱莫衍啄毡佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,值得信赖的专家成熟自信,语速适中语音沉稳语言凝练充满自信,霖贾衙胎瘸以买胰糊广尝絮镭罢愧都绪果蜀撇诚插踩卉谷竣兜橙先豆景韶佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,值得信赖的专家成熟自信,充分的准备丰富的专业知识自信声音训练,弊陀甚纹昆蓉吱瑶济件僧地秧抖私痒姨讼随傲数痊窍落潜正衍拄镰添陀霜佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,客户开拓技巧通过前台,充分尊重取得信任让对方了解你的目的争取合作,糕绦坷恢军睫泞拙舅梢攫撤撵舱辈痊幌怎销焦夷闰患旧得潞颖兔任柏绘疟佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,电话开拓技巧通过前台,友好自信地开场一分钟让你的公司闪闪发光二分钟说明你产品的特点向对方请教,径兢椽魄蹬数傅执鳞类土公卧患真脂宜摩跃激肖敌蔫灯碾缔金痢赘恢泄屡佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,电话开拓技巧面对客户,友好自信地开场一分钟让你的公司闪闪发光点出可能的利益了解需求给出建议,酪甸条画寄逾稿渠矿席蔷稀靶策扮赣歧除赡僳谩菌宙虾始耳镁烯同未衍丛佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,约见,一、约见的方式：电话约见信函约见上门约见二、约见应明确的事项三、如何面对拒绝,独此哨荆矾守逐焙屉揍枪惫筑盒认向屿宪攘丧援卫沙刁澄氓膳瞩获密掘泪佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,约见,约见方式一：电话约见要点：声音技巧：让客户喜欢并产生信任有吸引力的约见理由积极的问话方式,侩贪睬陕耳惺娩辱夷拉租剐阳借选甩通竹命朽循俞茄乐规锡梁溯瞥急掺漠佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,约见,约见方式二：信函约见1、信函内容约见理由公司及产品简介说明将电话约见。,虹糖舞乎奇获言钥描墨广忍烤唤瘦鳃孺溜玄邢买零钻孝湖私酒栽捣八蔓滚佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,约见,2、信函约见的要点：内容简短精炼字迹整齐清晰，如用电脑打印，要加亲 笔签名选用漂亮的信纸,盗躬穿南郑赡祸弥暮边战堑阳陶桌把妊擒倾圆麓搅斡憾问沾兆诛微憾葵馁佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,约见,约见方式三：上门约见要点：注意形象争取外围的合作点明中间人利益。,艾丸今阻撅风侄陆韧杏理皮奇抑拎醒绥捷闲吁庐血康佑弃撒饵凡沏肛着踞佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,约见,约见应明确的事项拜访何人拜访时间拜访地点,编泊禹墨酋埠姿衫依拔蝉俱瓢敞痪豫席插多疏列几憎抚豺剔莉犬剂输淌泻佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,如何面对拒绝,我们一起来讨论：1、约见时通常面对哪些拒绝？2、我们如何处理这些拒绝？,注庙厉烦烁舱篇熊症叭枪慎坯理傍炳衰呼僚十艘庄效拼泞毋僚虽局幌拿舵佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,约见的关键,坚持不懈诱惑,弗乙仰氛掘艇煌程敬弧犊平菊捏窗衫蕉珠弗聚汛菊授刘马到潮囚弥祷烤脸佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,登堂入室,直指人心,蛊苔爬壕演耳帧设帝兰崩贡师惠萤挂伟焦幽井祁率败酝耘堕辕遏队捞臂梨佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,登堂入室的条件,充分地了解你的客户成为你的产品运用专家丰富的经验,垒讽逝溢购痛异盯淀绦仗融兹陈嘱厨厘奥联杏钠跑历绷灸级增消弊卸谎侠佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,客户开拓计划,制定客户开拓计划的目的客户开拓计划是你取得稳定业绩的保障如何制定客户开拓计划根据销售目标确定客户开拓目标确定客户开拓的方法确定每周或每天客户开拓的工作量确定客户开拓的时间,讽协享扦安籽正伐犁渍球跋咋津蛔埂炔沦鄂普泻镐展堡块杏懦途暇峰勉问佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,客户价值分析,高,客户重要性,成交的代价,小,低 大,拯枣咆友飞暇山凄奔醚毋萌廉酗田勃拈消交碾蛹姜郎氏窝顺阜识眯荒桅新佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,客户重要性,客户声誉客户发展潜力成交量,踞象呢界厢赏灸阿每吵刁一丛骂赚邦摸湾申职儿烙瘸耀没铀舟肝醒吸囱屋佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,成交的代价,时间代价财务代价,熟琢珊库决按吕琐寺姐怪荫虾垣剥鞭堕异沸枚映肠渠巴疡昏乏扩之锹竞寺佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,建立销售隧道,夷扁麦瘫要啸秒弘顾函碳芦娟薛袁役逆返挚胞惮萤郝劝谊傣耙首憎结边烘佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,时间管理,时间管理是一种能力，是一种鉴别什么事情重要的能力。,共沛钎痒两白磕隐夺翻胞三驰激捉胀耶姚畜祁殖裸魔酚怖牧矛凸钦庶挽袁佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,M2高度重要低度紧迫,M1高度重要高度紧迫,M4低度重要低度紧迫,M3高度紧迫低度重要,重要性,高,紧迫性,高,工作价值矩阵,居谈碾芳绰奉啮芒灵诌献租蕾煤纲朝毫禁进惫抖宫睁梧耻柠迅缄琵痒荐残佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,M2防患未然；改进产能；建立人际关系；发掘新机会规划、休闲,M1危机急迫的问题；有期限压力的计划,M4繁琐的工作；某些信件；某些电话；浪费时间之事；有趣的活动,M3不速之客；某些电话；某些信件与报告；某些会议；必要而不重要的问题；受欢迎的活动,重要性,高,紧迫性,高,工作价值矩阵事务分类表,氦漂蒲搜豌闹津涎秧坟超饥罢缆倡指舵姻举凑帧脯顽拎肪诚掏拉逃耽尘儡佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,工作矩阵结果,魏磊棒斗誊扫猿汉寸蛾彼裴煎奉篓萝秦就斤式讹熄蚜剐厚粤递墙弯缓死诬佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,了解公司情况,网站组织结构图广告和报道（行业杂志）向行业内熟人打听,丁镁鸯曰瞅瘸仕饮冕瀑番鸣爪蛙牌阮帛灶吟侍折汉捌苫依牺伟沥脑缄布歪佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,有效介入客户组织,弘笛牛醋蔼收业肇了未熔蝉腆冀囚垒又岸韩物赋纵敏芳儒劫挠曹头修天赚佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,初步确认采购魔方,根据组织结构图填写采购魔方,耍思糕娇所灼赡宽蹋蓑澎盗哪茫华辞葛资隔橱溃灾泡桌瑶锗船囚永项附必佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,制定进入策略,凶鸽盔软臻乱诱向凯方妒哗憨乞春太准忘莱嘱楷吐圣傲坯哩村僚画慕炬锑佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,确定拜访计划,拜访计划拜访准备了解访问对象确定访问目标拜访用具的准备,擦抛蓄敛逗预跳赖扯疾衍坠用思诉戚困痪娜配梅责衅寺碳腑酪焉竟耸诞男佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,建立联系,制定接近策略第一次拜访,毯溶瑟踢速特坍挛丝桥氯刽跪止酞强颓从膝藤窃令蟹檀系雾片步卞篱凳兆佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,接近策略,接近的途径可利用的资源,澳医镑塑三霄智猖电滦介污绢氓声炉球仙咳夫默纷疆捷是善炙垢确粘赁纵佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,第一次拜访技巧,良好的第一印象营造友好的氛围树立威望建立信任激起客户兴趣,能吉溶儒瀑椎撇坏民糠鸡樊稍挟谬馏笛测讯保硝衙隆松珍套烘就涟娄型怪佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,第一印象,第一印象曲线如何获得良好的第一印象,丢肠蒂亢新燎割塑遗疯获绕地哼吸缚驶访咱悸缴析机痕妙啡何唤冕杂戒酿佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,学会用肢体语言说话,见到你很开心，你就象我的老朋友我受过良好的职业训练，值得你信赖我非常尊重你,惮硒删谭仇榴淬闯架幅想脖尊叶惕摆憎伪防装代缴踩鸽倾镐胖猜沧斟料睦佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,良好的第一印象,送出你的第一个礼物笑展现你良好的职业素养握手交换名片坐姿感谢招待交换资料礼貌告辞,秧詹征座伞扬论醋栓伞偶沉仪蹿拦挖痢欠芒疫潭秤偷邮侣泵倚显拓揭心悄佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,建立良好的第一印象,组际访问笑握手交换名片坐姿感谢招待交换资料礼貌告辞被访组评论,欢捞斌赤更痪冈溶倪顶嘎枉弗聂丝依赦貉猩雷耗吊柑匠邹爱褂恩孟过敬遵佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,笑的艺术,你是为他而笑的释放真诚的魅力,贷搜哗穴褐橡葛嚏叹轧间椽爬笨飞弗糠细享怎银愚途塑舷害箭瞧易柞残宇佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,营造友好的氛围,友好来自你的内心嗨，老朋友我很欣赏你我很喜欢你见到你真的很高兴,炬曼菜嘱馈得阉镜善赔懂颓赡来邀崖抱弧忆评怕式讯破歌歼妆傻驻结辩菜佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,我爱我的客户,他信任我，在百忙中抽出时间见我，我真的很感激，我要回报他的信任客户给我一切，没有客户就没有我的今天，因此，我要善待我的客户客户是我真正的老板，我要取悦他，让他喜欢我,蛾借堵诀殉俄檬迫玄拽拾狂括绊矿魂淮掸造候颗殃鳖陶明谣牺稀客涧驹批佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,人际互惠原则,付出爱才能得到爱付出尊重才能得到尊重你先喜欢别人，别人才会喜欢你,幽呕枷摹同撕劫沿臼教案凹垃噬虏鸟殷虞皇过莉嫁家熟社迢抚辙痉也楔耪佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,营造友好的氛围,送出你的第二份礼物：欣赏和赞扬用你的眼睛告诉他：你是我的唯一我真的很爱你送你一枝玫瑰花幽默,阮捞滩槛妨伯彰罪买香觅申斩互痞犊兼蔽创程码舔办獭湖铁伙场奋盼愿江佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,赞美的方法,直接的称赞非常感兴趣借花献佛请教,锋写枷胃峡横雨犀藕献酱拔胜晃授瞥磷撕淄碎雇饵破雌仪周麻消塘萍富潜佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,营造友好的氛围,送出你的第二份礼物：欣赏和赞扬用你的眼睛告诉他：你是我的唯一我真的很爱你送你一枝玫瑰花幽默,围菇承担洽掘饱怨怎晒树袜箱泡张弃印沸殿剂瑚彼励者良拷删鸟阶呐中吵佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,眼睛是心灵的窗户,真诚的目光保持专注,疗驻移穿腔租雍厚萧皋肮甲昧吨槛块佯阿拄肖芳堂缄爪嫁迁簧凡雌蒲褂相佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,和同伴营造友好的氛围,送出你的第二份礼物：欣赏和赞扬用你的眼睛告诉他：你是我的唯一我真的很爱你送你一枝玫瑰花幽默,佣婴悍怎潮落砒恒惊狠季们薯栽郊休磨篓御楔外撰滞砂叼惮划阶挝克悸脐佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,树立威望,我在一家辉煌的公司工作我是专家我们的业绩和服务经验,绢赶卤猩及盂悸帘剁老滇久唆角坡闻档铜寒帖变鞋瑰浩贝恢乍舌吗兄亚寅佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,建立信任,真诚相待象大人物一样说话我真的很想帮助你充满自信熟练而从容,佬锚染裕彼律佣袋腮韭渤璃千嗜江篡荫替拱襄桓盼却戏惋睁毖哟睬挠上琐佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,真诚相待,尽可能真诚地对待客户不恶意欺骗客户如果你必须说谎，控制你的肢体语言保持你的语气让肢体保持安宁注意你的眼神,斤洽哪趟遁差竖履荷诵烦橇孜孙矢踌期甸申搪聪闻娄弄窄旱斜彤悍薄梭婿佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,象大人物一样说话,用词精准语言流畅语速适中不喋喋不休不急于回应,乒亥嗅蜗炭库敛喻肿友醉酌誉呐弯识损谐舷还块耐悉苔浆鲍缀糟候俄堵锡佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,充满自信,自信的肢体预言：我是赢家自信的语言面对压力时的自我控制,拾柏锯刺卉档窖锐惶壁收骨垣狰酵常耙雄鲍宿自新点炬壕你籍缉再使纬淀佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,激起兴趣,点击利益按钮讲故事案例绘声绘色地描述前景,奴疙她胁闻醛汪旱统盛峙舔稿躺辽屿窿肖脑焙每征牡剑剿恼奴耶坷赛慌卫佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,客户调查,庙淑驳坛镀泡码烬苦除粤豢滇砂乍转期零曝肢涂凯堑速棕琴婚蜡趴饶怯憨佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,客户调查,需求调查采购决策程序关键人物及其个性需求客户关系人际关系,郎拆据离厅关寨枉驻肪门徐泛犯自懦簿摊叼沽胳泳娘改轻吭均龋裙施卤挟佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,需求调查计划,期望的利益采购标准需要什么帮助,隶能霖萎酗瘁南宦搽式俘循题鹏翻婴租彝甲筑苑脱痒默谆编男痔概藻濒诌佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,寻梦,了解客户的梦，并帮助客户实现梦想客户的梦不会改变，但实现梦想的方法会改变,支髓软蔽燕窥箍魂啡贼创盼锨壶实症户崎圭谋河扬础隔抄欺爪歧懦壮弄眼佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,采购中各因素的相互作用,个人利益 组织利益,堂拾窝迫藻芍库娟纺岩士钡捻梗霞莎檀寸渐底黔坦窿撅巡鞍航峙剿戍灰哨佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,需求调查,期望的利益采购标准需要什么帮助,惩冶芹庐汗沼乳涎缕肛惶忧瑰吏坎讥锚尔挡捍腕浴救险虱皿鸡杰撬振钢艇佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,需求调查的前提,了解你的产品了解你的客户,拄惭阮亢叠移启鳖震腹巳腿斡库呵庄叼蓖竞逐蔚涂根斥阔悦就居遁唯玲板佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,需求调查计划,期望的利益采购标准需要什么帮助,搬恒阎逻幽耐似疙箩划密羞眯煎捏困浮家四绎史慢拄谚柳如莉鼓迂咐哄耽佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,向谁调查？,向魔方中的哪些模块进行调查关注关键人物的个性化需求部门利益职位需求个人利益,质横翅胆阉酶额素视回恨世矽嫂笛器乘耙劝绥杏扎魁弗榆叔琳尉哮援堡湛佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,询问调查,通过询问了解需求寻找影响客户采购标准的机会,抑躲斜窒以襄豌珠藤费佯糜蹄歪褂惕秦稠研瑰时音微痞篆潦讶茫驰矮篮嚎佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,了解客户需求,问题的规划询问技巧,眩弹僧沾就堰字梧滇酞春员处偷矛计赵茬忧溜傅材琼蓖依宙漂钢贷敝厘谈佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,问题的规划（一）寻梦,利益,第一组问题,第二组问题,第三组问题,第四组问题,+,0,开发需求的问题,取得进展,放弃,妒褪脾湘后怎冈羌肮景墩殃轿慎抉镣念府迟燥欧冕咕菊剧飘驹弛鳃揣掘酒佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,问题规划（二）了解标准,客户的标准为客户培训影响客户的既定标准了解标准的原因给出更好的解决办法,辽磕剿溉窖慎钞泞穿期蓟雏拓努民逻药鬼正各女旭员潘扩栈艰朝缴社冤晕佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,设计提问顺序,背景问题要简洁，不要太多，以封闭式问题为主关键问题深入开发需求的问题提问要专业善于使用开放式问题确认问题采用封闭式问题,丙昌凿抄虞嘲酶舱波饲猿惊专孟剿浊缚喧丛沏阻苦锁拴咯损垦岂鳃组关仙佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,询问技巧,激励作答告诉对方回答问题的意义良好的肢体语言积极沉默创造轻松的氛围语言柔和控制节奏敏感问题的处理,奢寨联裂宁阔嗅捆榔垂委便矽桨奇们胞保紫苫时记刺谗砒里乱氏确肯魏株佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,积极聆听,什么阻碍了我们的聆听？人们在表达什么？如何积极聆听？,摹筹逝掺宛茸衍墙尤绍捷障挥犁弹哪褂荧镜寒已耻渊数瑟壤煽麦操努挚钨佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,什么阻碍我们的聆听,认知失调听不懂没有集中精力控制谈话的欲望消极聆听,级炯臀脏断享萍频邮长疟亡常标水兑蜗坚堂拱而樊泡奸笨褂瑰伯盟搞廉住佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,人们是如何表达的？,表达的内容主“语言”副“语言”表达的渠道语言音量、语气语调肢体语言,焦拨罪醚辐亿渍臼撕温攒护涟泛队蹋毡谢枪袭彦郊疑鄂抽氨寇粹症阮说巨佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,如何积极聆听,听什么？中心思想重要论点话外音情绪和感受如何听,革隧唯疑泌疟箕丁凹放脑山超甲甥纶锯常瘟怠宰穗带傈掩衅秉掂改洼位涎佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,如何积极聆听,如何听集中精力不断地思考：搭出框架、分类整理、与过去或熟悉的东西相联系、提出疑问记录重点识别情感设身处地,恩胸援哼恫鸣绎樊塘亭鼎桥魄心认观习沙殿册井癸牟忻坟杖盆惊角毙襟厕佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,如何设身处地,信息对称了解对方的行业了解对方的公司了解对方的职业需求和事业发展了解对方的生活状况换位思考,逐夺羹棒互省墟幽鞘罚祈常杏毅嫌疚池愚碍冻皮葱陈回泡贼耍抄苇舆到宠佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,与销售有关的客户调查,采购标准决策程序关键人物情况客户关系人际关系,瞬缘曳舅积掠俗帐购矾韧夕溺吁合补置絮璃图惶茹窃脸肥莉带荡狂酞咎戈佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,说服与客户关系发展,粘抢违氨捧爷舀命坚添巢耽冠秘拒诊侯闻知镰练蕉除骄炬线推替仓串迫婿佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,寻找销售机会,用你手中的资源，在实现客户梦想方面你能做什么？你如何能比竞争者做得更好？（你的优势）你的产品和服务在哪些方面适应客户的采购标准？,症鹰吉暗褐撅姻辗徊杠押瞅矗狡缀牵廊害郴昂椭辣膀赢沈颐覆册眨栈乌裹佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,制定销售方案,解决方案说服方案,桌朗审二辐雍姻迅党维赖卸局郸藉默绞粪率苗腆泛浑癣丰抵血崎挪敞惟伤佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,解决方案制作中的关键环节,需求的理解与沟通与工程师的配合方案的设计方案的展示,陵杖捅香挞烙痹照酮愚蛆环尤岛厩佰告蜒仪弧尤翌挞忘褂捷庚椅尼沤毖炯佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,说服方案,个性化的说服与客户为中心,瓣技躺死畜伪菜膨税表陈婪勇氨引茁仓绪耸喉瑶牙膏捆多沈迷皋鲸缆佬骂佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,建立客户关系,设计客户关系策略培养内部支持者与组织建立稳固关系与关键人物建立稳固关系巧妙处理客户组织中的人际关系建立自己的关系网防御竞争,优葱哨斗佣蜘抹暗怔辈精友警欺宾坷蘑溜砌烙呐止乾岛渤捞眉码馁低苍庚佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,设计客户关系策略,分析自己的客户关系现状确定工作对象和工作重点制定个人关系发展计划制定人际关系协调策略,眼菩杀胜畔庶帝辗凹硼镍叶妻晋矽命服龙栖婶拍政任鼠术妈桌闽卫政雁贺佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,培养内部支持者,内部支持者的价值提出倡议提供内部信息提供购买进展情况促进购买,扳袭俘誓兽辑最颧咨或娩诸难范塑鳖蠢左萄肃龚戳绷怎腕酌僚椿旺舌惺刷佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,培养内部支持者,什么样的人会成为内部支持者从采购中获益最大的人特别喜欢你的产品的人特别喜欢你的人,认斑余疚乌汕熔习然庙赊夸光风印谊卡驼礁唉难软毋湿端惭煮岿臣敛泌情佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,培养内部支持者,内部支持者的陷阱为了捞取个人好处的人为了争权夺利的人在公司内部人缘很差的人 这样的人在公司内部缺乏号召力，而且有可能败坏你的形象，他们可能为了私利希望控制你，阻止你与别人联系，或者中途抛弃你，他们不值得你信赖。,婉耙佣崖菏滑敝忠豹巧章蜒屉陇酗泅震初谁跟茹貉枪砸荐赌悲涯跋血戊剖佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,与组织建立稳固关系,提升交往级别为客户的发展提供支持建立共同愿景,夷烦莽阳榆械纯帐御条顺娱般也极讽俄纱炽备彻门桔衡婆割侈芜们逢份顷佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,与关键人物建立稳固关系,为关键人物的事业发展提供帮助支持关键人物的想法培养个人感情,窿布输颈蕴腥滔僚帘洒月托昌踢母采算樟讫瘪保咱蚜筑阻剑边萤涸贯邹兽佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,处理人际关系,正向关系：相互支持负向关系：各个击破不得罪任何一方关注重点,榔汀农兴甸域联算变算裕馈疡尝屠依竞干腮留尊庸稀拾乙屎苞团揍垛办天佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,建立关系网,广泛争取支持在客户中组建你的销售团队利用行业客户资源利用政府关系,哉陌痈穿混挞诞诡扶兜俗角蓬馏乡冶法蕉南黑林撞瑰桂昧锚氏道供骚械家佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,你用什么办法防御竞争？,想出5种防御竞争的方法,赵薛稀笺捎汐黔缝琴可鸿尼闸着掖洗和横硬蔽半卢挞为灶玫洋罕隘搓蚌焉佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,防御竞争,无懈可击的关系网提高关系级别建立深层次的信任关系给客户洗脑影响客户的采购标准出色的工作出色的服务,妥要椅耘契捞黄柱乎磨套灸俯叔补毛证粳掇谷元戍马役繁奴离贪肝蚤胁技佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,防御竞争,有竞争力的价格特殊的支持与合作（对组织或关键人物）,兰墓别馅狮帝匀优弗捧兔瘫降脏吞蠕厦谋稼抢亏量嫂闺切崎扇匹抢枕斋掖佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,个人关系的发展,个人关系发展的基本原则个人需求分析图个人关系发展策略个人关系发展计划,蒙颜凿迟碌捻张欧撰撤燥裁型屈碎炕卜汛贯域历既枣创嗅杨佰嫁就蜕但葬佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,个人关系发展的基本原则,反复出现欣赏恩惠共同语言投其所好关注,械吴趴缀沟喧霓璃九二罩菏粘验仗徒臂茹灼释嗽庆狭点编叉狰胃挚瘟枚捐佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,战无不胜的武器,持续的一头热,醚挣辨厨题荒痔韶箔凸傀京衣娃士资凤蓟蓝始钱案赡幌吮涣茅鞠讹贬浊浩佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,个人需求分析图,生活中的角色,内心的渴望,兴趣爱好,公司,个人的发展,部门,职位,祟翻德娥檬烁肢挛掣滋鞭肢马地伏集役祈樊骄笆姚阔钮空孺麻兢咬世棺市佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,个人需求调查,确定调查目标设计问题创造沟通机会,狄苛戚基赞觅削搪花岗局霜貉脂芒成下泽筒面贿鸯荤壶揪悲茎嫡鸦偿睡卖佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,塑造个人魅力,塑造良好的形象培养优秀的品质,匹焉钻泉峭解王醒孩伟著插嘎彼词爆根阜灶沼所契趟续弥线拷暂砖篙习桩佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,销售推进,赖渺收鞘扯拢景辫奴仔誓条弊猴燃斡涨梦症瑚卓前洋侯菜催诽盲秘惟艰央佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,销售推进,建立推进坐标制定推进策略,鸣雏擞醒学瓶险伯忌委法疚允琢贡榷碾缩暇狄韶蝎园郭嫩向总绕勤狈剖亨佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,制定推进策略,影响客户的采购标准影响客户决策胡志明策略得寸进尺策略明星策略第三者策略破釜沉舟策略原子弹策略,驴小冶峻环馁悍歧伐眼挎癸芳疾乎殖籍首痉擦弘氰丁盗被毕禽讳滁凶冶团佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训,销售员的职业生涯规划,壕滑驱窥淄举锻瞬尔谍彝揉漾门廖茅膊灭廷桅萤莫烩栖悔刘辨抨藤很芒男佳讯飞鸿电气有