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文档简介

1/3细节大都无关成败文/陈鲁民坊间有不少谈论细节重要的书籍，其中尤以细节决定成败最为畅销。其实，所谓“细节决定成败”，不是误解，便是偏见，抑或故意夸大。任何一项事业，一件事情，决定其成败的主要因素都是大势所趋。至于那些边边角角的细节和花絮，最多能影响到成败的时间早晚和程度，或给成功锦上添花，或使失败雪上加霜，更多时候，则是有它不多，无它不少。一个去应聘工作的人，如果比较注意细节，譬如衣冠整洁，举止得当，能捡起地上的碎纸，自然会给人一个好印象，但最终是否录用你，还是靠你的文凭、履历和笔试面试成绩。一个搞设计的工程师，即便每个细节都无可挑剔，办公桌收拾得干干净净，非常礼貌地对待每个同事和老板，甚至连随手关灯、便后冲水的细节都堪称楷模，如果设计不出老板需要的东西，产品在市场上无竞争力，老板也会毫不犹豫地炒你鱿鱼。我参观过一架在朝鲜战场屡立功勋的战斗机，飞机上弹孔累累，一个补丁挨着一个补丁，可是它依然成功击落敌机后安全返航，因为这些子弹都没打中要害。这就是细节，无关大局。可如果打中油箱或击中飞行员，则肯定机毁人亡。这就是决定成败的主要矛盾。2/3从军国大事、历史风云来看，更是如此。楚汉相争，最后结果取决于人心向背、力量对比、指挥正误和作战决策。霸王别姬的动人细节，至今还被人传诵，令人叹息。但无论项羽别不别姬，怎么个别法，都无关大局，因为十面埋伏已经布好，四面楚歌已经响起，他的失败只是个时间问题。戊戌变法的失败，有人说是因为细节不慎而致，譬如错用了袁世凯，因为他的告密与投机而导致全盘皆输。其实，失败的关键原因在于保守派与维新派之间实力差别太大。即便不在这个细节上出错，没有袁世凯，也有张世凯、李世凯。还是谭嗣同总结得好“有心杀贼，无力回天。”相传周恩来很关注细节，对许多小事都了然于胸。人们常津津乐道于他的细心和周到，但别忘了，他还有雄才大略的一面。他更关注国内外大形势、大趋势、大走向，要不然，他就不会是一个指挥若定的军事家、运筹帷幄的政治家、纵横捭阖的外交家，最多是一个细心负责的好管家。人们常说“棋错一着，全盘皆输”，但如果能引起皆输局面，那就不叫细节了，而是大节，是关键。譬如失掉一个卒子，叫细节，无关紧要；丢了一个车，那就叫大节，事关全局。所以，我们固然需要注意细节，但千万不能夸3/3大细节的作用。细节有时确实能影响成败的快慢，但绝不能决定成败的方向，不可能扭转乾坤，影响大局。在日常工作中，如果过于注重细节，就会让我们变得谨小慎微，畏首畏尾，从而影响到我们掌控全局的大眼光、大视野、大手笔。看待历史的进程，倘若把细节抬到决定成败的高度，就会以偶然性代替必然性，最后势必陷入神秘主义、不可知论的泥潭。的确，细节以其生动、直观的特点显得鲜活
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