礼仪概述PPT幻灯片

礼仪,主讲：财经商贸一部周艳红,1,自,我,介,绍,武汉市供销商业学校财经商贸一部教师,长期从事市场营销和电子商务专业课程教学任务,酷爱三尺讲台授课课堂气氛活跃,严于律己、宽以待生期待师生互相尊重、共同进步,姓名：周艳红,QQ：383515343,2,2020/5/18,第一学期,第三学期,第二学期,第四学期,重,要,课,程,本学期所授课程：礼仪与沟通（一）,3,2020/5/18,Part01,何为礼仪？,NoProtocol，NoSuccessfulCause。,4,2020/5/18,礼,仪,表达尊重的形式,尊重,恰到好处的向别人表达尊重的形式,礼者敬人，在人际交往中，既要尊重他人，又要尊重自己。,没有礼就没有仪，礼和仪是不可或缺的,5,2020/5/18,何为礼仪？,礼仪是人们在社会交往活动中，为了体现尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。,比一比，看谁找的快：找出句子的主谓宾,6,2020/5/18,何为礼仪？,礼仪是人们在社会交往活动中，为了体现尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。,7,2020/5/18,礼仪是人们在交往过程中律己、敬人的一种特殊的行为规范。,8,2020/5/18,尊重他人,三A原则：1、Accept-接受对方。2、Attention-重视对方。3、Admire-赞赏对方。,尊重自己,首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。其次要尊重自己的职业。第三要尊重自己的单位。,礼仪的核心是什么？,尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。,9,2020/5/18,尊重他人的三A原则,接受对方：不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。重视对方：欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。赞赏对方：懂得欣赏别人的人，实际是在欣赏自己，是自信的表现。,10,2020/5/18,有礼走遍天下，无礼寸步难行。做人先学礼，礼仪教育是人生的第一课。,11,2020/5/18,孔老夫子云：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁，以礼治国，以礼服人，打造谦谦君子之国。”,12,2020/5/18,Part02,礼仪的作用,13,2020/5/18,个人美好形象的标志,家庭美满和睦的基础,人际关系和谐的基础,各项事业发展的关键,夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福,个人内在素质和外在形象的具体体现,职业是人民在社会上谋生、立足的一种手段。可增强人民交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展,相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处,礼仪的作用,社会文明进步的载体,14,2020/5/18,Part03,学习礼仪的目标,15,2020/5/18,培养,学习,训练,使之成为一种习惯！,通过,目标,16,2020/5/18,Part04,礼仪实践：自我介绍,17,2020/5/18,请养成以下习惯：,张口先问好！闭口说谢谢！,18,2020/5/18,有礼走遍天下，无礼寸步难行。,大家好！让我们一起约定上课手机关闭至静音并且睁开我们明亮的眼睛敞开我们纯洁的心灵投入我们满腔的热情支持我们身边所有的人让我们以一颗开放、友爱、包容的心共同学习、共同进步,19,2020/5/18,效果评价,什么是礼仪？礼仪的核心？礼仪