2015年质量综合：ISO9000族标准知识问答(五)考试题

2015年质量综合：ISO9000族标准知识问答（五）考试题一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为_。A相对误差B系统误差C随机误差D绝对误差 2、以下对记录的理解不正确的是_。A记录也是一种特殊类型的文件B记录不需要受控版本C记录可以提供证据D记录一定是纸张形式3、下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是_。ACp越大，质量能力越强B有偏移情况的Cpk表示过程中心与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果CCp的着重点在于质量能力DCpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力 4、_是顾客最基本的需求满足。A理所当然质量B一元质量C魅力质量D竞争力质量5、2000版ISO 9000族标准适用的范围是_。A小企业B大中型企业C制造业D所有行业和各种规模的组织 6、产品验证与产品检验的关系是_。A产品检验与产品验证互为补充B产品验证在前，产品检验在后C产品检验是产品验证的前提和基础D产品验证是产品检验的延伸E产品检验是产品验证的延伸 7、航空公司对航班服务质量进行评定，根据旅客对航班服务的不满意次数来判断服务质量合格与否，此检验属于_。A计点检验B计件检验C计量检验D计值检验 8、在GB/T15239中，模式B适用于_。A生产方认为是孤立批的情形B使用方认为是孤立批的情形C生产方和使用方都认为是孤立批的情形D生产方认为是连续批而使用方认为是孤立批的情形 9、在回归分析中，相关系数r=1表示_。A两个变量间负相关B两个变量间完全线性相关C两个变量间线性不相关D上述答案均不正确 10、PDCA循环的内容包括_。A策划B组织C控制D检查E行动11、以下关于F分布的说法错误的是_A：关注程度低于A类和B类的一类不合格B：认为关注程度比A类稍低的一种类型的不合格C：认为最被关注的一种不合格D：认为比较被关注的一种不合格 12、关于产品形成过程的流程图有作业流程图(工艺流程图)和检验流程图，下列说法错误的是_。A检验流程图和其它检验指导书等一起，构成完整的检验技术文件B作业流程图不包括每一过程涉及的劳动组织(车间、工段、班组)或场地C检验流程图是检验人员进行检验活动的依据D作业流程图在我国机电行业习惯上称为工艺过程(路线) 13、网络图中的节点中，标出的两个时间是_。A最早完工时间和最晚完工时间B最早开工时间和最晚完工时间C最早开工时间和最晚开工时间D最晚开工时间和最晚完工时间14、质量因素可分为人、机器、原材料、方法和_等五个方面。A售后服务B精密度C维修D环境 15、_是指检验后被检样品不会受到损坏或者稍有损耗，但对产品质量不发生实质性影响，不影响产品的使用。A破坏性试验B扭力检验C非破坏性试验D强度试验 16、某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A，B，C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如下：A产品编号BA类不合格数CB类不合格数DC类不合格数E3F1G0H2I7J0K1L1M12N1O1P0Q19R0S1T2U20V0W0X3 17、在质量管理体系审核的活动中，审核计划应由_编制。A实习审核员B审核方案管理人员C审核员D审核组长 18、根据质量要求设定标准、测量结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程是（）。A质量检验 B质量控制 C质量改进 D质量策划 19、我国目前推行的主要产品质量认证标志有_。A中国能源效率标识B无公害农产品认证标志C中国有机产品认证标志D中国饲料产品认证标志EUL认证标志 20、质量改进的基本过程是_。APDCA法B过程方法CPDCA循环D流程图法 21、下列关于“文件控制”的说法，错误的是_。A对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的B文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性C记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性D通常不需要控制记录的版本 22、称量准确值为2.5kg和25kg的甲物和乙物的重量，所得的实际值分别为2.55kg和 25.05kg，其误差均为0.05kg。那么，_。A甲物比乙物称得更准确B乙物比甲物称得更准确C甲、乙两物称得同样准确D无法比较甲、乙两物称量的准确度23、质量是一组固有_满足要求的程度。A特性B品质C性能D期望 24、_是上层管理者最基本的参与方式。A参与质量改进团B参与质量委员会的工作C参与下级或基层员工的各种活动D参与下级或基层的操作25、若事件A与B互不相容，则（）。AAB=BBC与亦互不相容DAEB二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、制定方针目标的依据主要包括（）。A市场需求B竞争对手情况C上年未实现的目标及存在的问题D现有的组织结构E国家法律法规 2、有一批1000件的产品送检，若采用（20，3）的抽样方案，当p=10%时的接收概率是（）。A0.133B0.821C0.867D0.9953、在甲盒内的200个螺杆中有160个为A型，在乙盒内的240个螺母中有180个为A型，若在甲、乙两盒内各任取一个，则抽到的零件不能配套使用的概率等于_。A1/20B2/5C15/16D19/20 4、GB/T 190012000标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用，特殊情况，同时具备以下_条件，产品方可放行和交付使用。A最高管理层批准B管理者代表批准C有关授权人批准D适用时顾客批准E放宽条件出厂5、在一个随机现象中有两个事件A与B，则事件AB指的是_。AA发生且A中的B不发生BA发生且B发生CA不发生且B发生DA不发生或B发生 6、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定，或产品的质量特性轻微不符合规定，这属于_不合格。AA类BB类CC类DD类 7、卓越绩效评价准则七大类目中_决定和掌握着组织前进的方向。A领导B资源C经营结果D顾客与市场 8、_是质量的常见形式。A理所当然质量B一元质量C魅力质量D基线质量 9、检定是查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括_。A检查B检验C加标记D出具检定证书E校准 10、QC小组的宗旨是_。A密切干群关系B提高员工素质，激发职工的积极性和创造性C改进质量，降低消耗D提高企业知名度E建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场11、相对于高层管理者来说，基层管理者更需要具备的管理技能是（）。A概念技能B技术技能C人际技能D决策能力E营销技能 12、由n次随机试验组成的随机现象，满足_条件，称为二项分布。A重复进行几次随机试验Bn次试验间相互独立，即每一次试验结果不对其他试验结果产生影响C每次试验仅有两个可能结果，例如，正面与反面，合格与不合格D每次试验成功的概率均为p，失败的概率均为1-PE只需进行一定量的试验次数即可 13、设A与B是任意两事件，则AB=（）。AAABBBABCABDEABA14、顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，因而习惯于和同类产品以前消费经验进行比较，这主要反映了顾客满意的_。A主观性B层次性C相对性D阶段性 15、不合格品隔离的主要内容有_。A把不合格品码放整齐B对不合格做出标识C设立专职人员看守D设立隔离区或隔离箱E记录 16、一组样本数据为x1=10.0，x2=10.1，x3=9.8，x4=10.2，x5=9.9，则该样本组平均值与极差为_。A10.0，0.2B0，0.4C10.0，0D10.0，0.4 17、质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在_。A质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失B质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期C质量改进可以将不合格减少为零D质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力E提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的 18、对测量设备进行控制是企业质量管理的重要内容，这里测量设备是指_。A测量仪器B量具C参考物质D进行测量所包括的硬件和软件的统称 19、从总体中随机抽取的样本按从小到大的顺序排列，就构成_。A样品B分组样本C有序样本D个体 20、以下说法不正确的是_。A每一年度方针目标必须把所有项目全部列人B总方针是指企业的导向性要求C方针目标应体现发展生产和提高职工福利并重的原则D目标管理是以行为科学中的“激励理论”为基础产生的 21、设事件A=“某部件的使用寿命x1000h”，事件B=“某部件的使用寿命x8000h”，则A与B之间的关系是（）。AABBBACA=BDAB= 22、逐页检查一本书每页的印刷错误个数，应当用（）Ap图Bnp图Cc图D图23、下列各项中，_是调整计量法律关系的法律规范的总称。A中华人民共和国计量法条文解释B国防计量监督管理条例C中华人民共和国计量法D中华人民共和国计量法实施细则 24、“掷两个骰子