社会学社会互动PPT课件

.,1,第七章社会互动与社会网络,.,2,本章大纲,一、社会互动的基本涵义二、社会互动论的理论三、互动的基本方式四、集合行为五、日常生活中的互动方式,.,3,一、社会互动的基本涵义,社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。它不仅对互动双方发生影响，而且可能对社会环境形成一定的作用。,.,4,社会互动的其他表现形式举例,科学与社会的互动投资行为与社会互动（个体与社会）社会舆论与司法审判互动广告与社会的互动虚拟经济:现代经济社会的互动模式大众传播与社会流行新闻传播与社会发展冰冻三尺非一日之寒:看病贵是社会互动博弈的结果,.,5,科学与社会的互动,科学技术像一把双刃剑,在为人类创造前所未有的幸福的同时,也使人类掌握了可以毁灭地球上一切生命的能力。人类生存环境的恶化、高技术评估的困难和文化发展的不平衡,是当代社会的三大挑战,并构成了科学的社会危机”科学与社会的协调发展,是当今世界特别是当代中国迫切需要解决的问题,诚如贝尔纳所言科学和社会的繁荣都依赖于科学和社会的正确关系。,.,6,科学对社会的影响,从科学和社会相互作用的角度考察,可以发现科学已经历了两次并正在经历第三次革命,而每次科学革命的发生,都对社会进步起到巨大的推动作.现代科学及其技术物化成果,已经渗透到人类社会生活的各个方面,不仅影响着人们的生活方式,而且影响着人们的价值观念和行为规范,从而促进人类文化体系的完善与进步,推动人类社会物质文明和精神文明的发展.,.,7,投资行为与社会互动,投资等各种决策行为，都与社会互动有着密切的关系。,.,8,社会舆论与司法审判的互动,正是司法和舆论之间的相互对话、沟通、整合使我国的法律规范破旧立新,越来越具有合理性,越来越接近真正的司法正义.,.,9,案例1.河南张金柱酒后交通肇事案,1997年,原郑州市公安分局局长张金柱酒后驾车撞死、撞伤各一人。大河报率先报道这一案件,引起社会舆论的巨大反响，省领导要求严肃查处、公开见报、决不姑息。郑州市中院判处张金柱死刑。张金柱说,他是栽在了记者手里。本案中媒体的报道和民间舆论对司法审判结果起到了决定性的作用,又由于是平民和权力阶层的冲突,所以引起了权力部门的重视并对司法机关施以压力。说明在平民与权力阶层发生冲突时,容易激发社会矛盾,使政府的形象和威信受到质疑,所以权力部门参与到案中,并起到了显性的影响作用。舆论的矛头一致都指向张金柱这个权力执行者本人,人们敌视的是一个“肥硕的醉酒的公安局长”,舆论之迅猛也使张金柱在一审中就被判处死刑.,.,10,案例2.泸州二奶继承案:道德与法的冲突,2001年,黄某立遗嘱将财产遗留给情人张学英,并进行了公证。黄去世后,其妻拒绝将其遗产交付张。张遂提起诉讼,引起许多媒体的关注,更引发了法律界的争论。法院判定遗嘱无效。二审维持原判。,.,11,案例3.孙志刚案:权力阶层与平民的冲突,2003年初,孙志刚未携带“暂住证”被收容,在救护站被殴打致死。南方都市报首次披露这一消息,被各大网站转载,引起强烈反响。学者们建议对收容遣送办法进行违宪审查。温家宝主持召开国务院常务会议,通过了救助管理办法,废止收容遣送办法。主犯乔某以故意伤害罪被处决。在本案中,社会舆论由传统媒体向网络舆论和知识界的信息传递是单向的,无反馈通道,这是由于事件的政治敏感性使得权力部门对传统媒体和网络媒体施加压力,从而造成了传统媒体的失声。而网络舆论和知识界之间的作用是交互的,二者相互的交流和配合已足够形成“意见气候”,引导整个社会舆论的走向。,.,12,案例4.李思怡案,2003年,吸毒母亲李桂芳行窃被抓获,由于办案人员“不作为”,女儿李思怡独自饿死在家中。四川媒体记者在报社压力下未能发出稿件,遂在网络发文,立即引起广泛关注。人民法院公开审理此案,涉案民警被以涉嫌玩忽职守罪提起公诉。,.,13,案例5.黄静案,2003年“黄静案”经网络传播后,在全国引起了广泛关注。此案引起了公安部的重视,成立专案组,对黄静死因进行鉴定。其男友姜俊武以涉嫌强奸罪被逮捕。黄静案中前后五次结论不同的司法鉴定,暴露了我国司法鉴定制度的混乱,关于尽快制订司法鉴定法的呼声愈发强烈,引起有关部门的关注。2005年全国人大常委会通过了关于司法鉴定管理问题的决定,并于10月起实施。这一决定出台,将规范当前司法鉴定中相对混乱的局面。黄静案不可否认的促进了我国司法鉴定制度的规范化。,.,14,案例6孙大午案:好人与“恶法”的冲突,民营企业家孙大午,因涉嫌“非法吸收公众存款罪”被逮捕。因为贷款困难,民间高息筹集资金已成为民营企业筹集资金的主要渠道。孙大午的律师讲到:“今天,被审判的不应该是孙大午,而应该是中国僵化的金融管理体制。”此案引起社会极大争议。三位律师提请全国人大常委会解释刑法第176条等等。徐水县人民法院公开审理,判处孙有期徒刑3年,缓期4年执行,同时交纳10万元罚金。学者就此案提交了提请全国人大常委会审查非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法的建议书。,.,15,哈尔滨宝马撞人案:贫富阶层的冲突,2003年,代义权与苏秀文产生争执。苏的宝马车向前冲出,将代妻撞死,12名群众撞伤。法院一审判处其有期徒刑2年、缓刑3年,引起舆论大哗,认为量刑太轻。学者纷纷撰文讨论该事件。哈市部分媒体收到有关部门的“压稿通知”。2004年3月,该案调查、复查工作结果称一审量刑符合法律规定,公众反映的其他问题均不存在。2004年黑龙江省腐败官员韩桂芝落马。有网友认为:宝马案引起中央高层领导暗中彻查,韩桂芝是栽在网民身上了。,.,16,广告与社会的互动,作为商品与社会的桥梁,广告主导了大众消费生活的存在方式,改写了时尚流行的文化符码,影响消费者的价值观与对于世界现实的认同感;它还与媒体的传播文化相结合,为消费者建构了一套观看世界和表达世界的方法,从而推动和改变了当代媒介文化的发展趋势与形态;甚至以其所承载的资本权力的“霸权”意识形态,改造公共空间的话语表达,建构消费者的社会生活和精秩序。今天的广告通过其运动方式、影像符号和创意性的传播主宰人们的生活时空,塑造人们的生活态度和社会行为,同时,提供人们用以铸造自身身份的材料,促进了日常生活结构的形成,也愈来愈发挥出社会整合力量的功能。,.,17,新广告运动,近年来,我国广告界和一些学者提出“新广告运动”,旨在扬弃传统以单纯推销商品为特性的广告模式,发扬广告注重商业行为的合理性的同时,寻求广告商业行为和人文精神的交汇。这种交汇“既非常重视广告促进销售的作用,非常关切广告主的利益回报,同时,又相当重视广告对于人们消费生活、人文精神的引领,相当关注消费者的整体利益。”而这种新广告运动对“消费生活人文精神的引领深层次的拓展,涉及到人性、人生价值、人生意义等一系列问题,这些问题必然指向人类生存境遇的终极关怀”。实际上,要真正实现新广告运动的主旨,实现商业行为与人文精神的交汇,顾客满意与终极关怀的融合,忽视了对广告与社会文化的互动的研究是难以做到的。,.,18,二、社会互动论的理论,（一）符号互动论（二）角色理论（三）拟剧理论（四）社会交换理论（五）本土方法论,.,19,（一）符号互动论,符号是指声音、语言、文字、表情、姿态、手势、图画等能够有意义地代表其他事物的事物，符号沟通是将区分人和动物界的主要指标。人的互动是符号的互动，人的行为都有意义，而行为的意义依情境和协商而确定。因此，又称象征相互作用论。人们在互动中通过对他人角色的解释来指导自己的行为，并根据他人对自己的态度和看法认识自己，形成并修改自我概念。米德认为，社会化的一个最重要的成果，就是使人们具备了预知他人对自己的期待并且据此来修正自己行为的能力。,.,20,乔治赫伯特米德（GeorgeHerbertMead，18631931）是是美国社会科学界最重要的人物之一。他是一位公认的颇有魅力的演说家，但他自己从未写过一本书虽然他也曾试图将他的思想见诸文字，但结果却令他十分沮丧。不过，在他去世后，他的学生和同事收集整理了他在芝加哥大学授课的课堂笔记和其他一些材料，终于出版了他的著作心灵、自我与社会,.,21,网络时代的符号互动,网络空间作为一种符号化的图像和信息的存储库这样一种最基本的特征，实际上也就决定了人们在网络空间中的交往行为在本质上就是一种符号性或以符号为中介的互动。在网络交往行为中，各种各样的信息图标和象征符号不仅构成了人们网际互动的必不可少的交往行为中介，而且更进一步构成了人们可以与之直接进行互动的对象，人们的网络交往行为在很大程度上都是奠基在并依赖于由这些信息符号及其相关的知识系统所构筑而成的一个虚拟性的抽象王国之中。,.,22,奢侈品的符号价值,1.彰显身份和实力2.传递社会认同3.追求时尚前卫与情感满足一位顾客尝试了相对并不知名品牌的皮鞋之后，虽然那双鞋也的确十分漂亮，感觉很好。可是经过考虑之后，顾客说道：“那我还不如买一双LouisVuitton的，穿出去至少别人知道它的价钱。”,.,23,餐馆服务应注意奢侈品的符号价值,在香港有一种高级打火机，售价在50006000港币，针对高级消费群的媒体做广告，一般的老百姓并不知道有这么一种打火机的存在。有一天，这家企业的某位高管到餐厅吃饭，拿出那个五六千元的打火机把玩，这时，服务员却拿出价值一块钱的打火机为他点烟，对那个五千块钱的打火机视而不见。这让这位高管有点恼火，因为这位服务员忽视了他的档次，也忽视了他的品位，让他错过了一次与众不同的体验。,.,24,非语言沟通,体态语言面部表情（facialexpressions）它是如此直接地展示着情绪的变化，因而可能是非语言信息的最丰富的源泉。动态体语：如握手、手势静态体语：如坐姿、个人距离：亲密距离从实际接触到彼此相距18英寸社会距离：从4英尺到12英尺的距离，公众距离：12英尺以上,.,25,麦凯恩的两个大错误,他将奥巴马与前恐怖分子BillAyers（艾尔斯曾是反越战激进组织“地下气象人”的成员）联系起来，当道琼斯指数已跌8，而人们对许多问题都担心不已之时，麦凯恩的这种联系使他看起来十分微不足道。第二个，更为严重的错误就是他的身体语言。麦凯恩对奥巴马这个年轻候选人的轻视表露无遗，当奥巴马有机会讲话时，麦凯恩就会一脸鄙视、作鬼脸、假笑或是瞪眼睛。这都让人们想起了戈尔在2000年与布什辩论时叹气的情景，许多人认为，正是戈尔的叹气使他败北。,.,26,（二）角色理论,角色理论认为角色与互动密不可分。互动是角色之间的互动。角色的扮演和形成也是在互动中完成的。,.,27,（三）拟剧理论,拟剧理论。亦称戏剧理论，研究人们运用哪些技巧来在别人心目中创造印象，所以又称印象管理理论，或印象整饰理论。人们在相互交往中，一般对个性善变者多采取蔬远的态度。因为对个性善变者，人们无法推测其行为，无法采取相应的反应。因而很难适应。所以，个人总是要给人们一个比较一贯的形象。这就需要进行印象整饰。这是指个人竭力使自己的言论和行为表现出稳定性和一致性。首因效应：点题：点个题目。,.,28,得寸进尺效应与进尺得寸效应,得寸进尺效应：这是指假如我们能让别人接受我们提出的小要求，则以后让其接受更大更不客气的要求的可能性，要比以前不曾要求过他来得高。案例：你支持环保活动吗？55%：17%进尺得寸效应：如果我们先向人们提出一项大的要求，则以后提出一个小一点的要求，被接受的可能性，要比以前不曾要求过他来得高。案例：你愿意陪孤儿到公园去玩一天吗？50%：16.7%,.,29,（四）社会交换理论,主要代表人物有霍曼斯、布劳、埃默森。主张用代价和报酬来分析社会关系，认为社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程。酬赏主要指金钱、社会赞同、尊重、服从四类。,.,30,（五）本土方法论,认为社会互动是由形成人们正常交往基础上的规则所决定的，这些规则通常是理所当然的、心照不宣的。,.,31,三、互动的基本方式,1、交换个人或群体采取某种方式彼此交往，这种交往旨在获得报酬或回报，这样形成的关系就是交换关系。许多关系都是属于这种类型，雇主和受雇者之间的关系就是一个很好的例子。如果受雇者按照雇主的意图去做事，那么他（她）就会获得一份薪水的回报。,.,32,2、暗示与模仿,直接暗示:提示，是指暗示者给予受暗示者的面对面的暗示。间接暗示；指用委婉曲折的表示反暗示:如“此地无银”。自动暗示,即自我暗示。模仿:就是对暗示的反应，也就是由暗示刺激而引发的类似的心理及行为的反应过程。,.,33,3、竞争与冲突,竞争指的是社会上个人与个人、群体与群体之间对于一个共同目标的争夺。冲突指的是个人与个人或群体与群体之间为了某种利益、目标等而互相斗争、压制、破坏以至消灭对方的方式与过程。,.,34,4、顺应与同化,顺应是指人类通过形成新的行为习惯或改变原有的行为习惯，以适合于环境需要的过程。同化指的是人们由于生活环境的改变，而逐渐改变了原来的生活习惯以适应新环境的过程。,.,35,5、合作,合作是一种重要的社会互动方式，它指的是个人以及群体之间为达到某种共同的目标而彼此相互配合的一种联合行动。人们之所以要进行合作，主要是为了实现单靠一方的行动不能实现的目标。,.,36,团队角色问卷,36,.,37,37,.,38,38,每一角色的最高分数为“20;最高分的角色是最适合你的角色，次高分数是你的后备角色;如所得分数低于“9，当你要担当该角色时会感觉不习惯;如果所有分数维持“15左右，则你是一个相当弹性的队员,.,39,团队中的不同角色,王者Leader命令，组织，影响他人勇者Doer-执行及营造成果智者Thinker-提出及评估意见与计划仁者Carer-使团员团结一起，与人接触，解决纷争,39,.,40,6、强制,当一个人或一个群体将其意志强加于另外一方时，强制这种互动形式就出现了。在本质上讲，所有形式的强制都是以物质力量或暴力的威胁为最终基础。但是，一般而言，强制的表现要微妙得多。对于父母的爱，对于国旗的敬重，对于上帝的信仰，以及对于孤独的恐惧，都可以作为强制的手段。强制通常是一种负面的社会互动形式。但是，强制也有正面的社会功能。尽管父母们和教育工作者们在培养孩子时使用很多策略，但是在社会规则教育的背后，通常隐含着惩罚的威胁：做错事的男孩被送进他自己的房间。,.,41,开门还是关门,德国人觉得房门保持了房间的完整，并且提供了人与人之间的一条必要界线。例如，在德国人的办公室里，门一般是坚固的，并且总是关着。但是，在美国，关着门可能意味着屋里人不愿交际，甚至是一种搞阴谋的迹象（施瓦茨，1967；霍尔，1966）。与此同时，美国人和德国人都倾向于把总经理的办公室安排在大楼的某个角落，而法国人则把正中央的办公室看作是最受尊敬的。在法国，办公室和城镇通常都是围绕着某一中心向四周辐射，那些最重要的人以及最重要的地点和机构，都处在中心位置。,.,42,茶馆式互动,是指人们在互动时形如茶馆里的茶客,自由地畅谈，自由地思考，尽情地倾听，大胆地质疑。大声地质问，“在这种互动中,人们可以三五成群,七嘴八舌,坐前站后,不受任何框框束缚,谈吐自由,毫不拘束”。有时不谋而合,相互补充;有时十分投缘,侃侃而谈;有时话不投机,争得面红耳赤,相持不下;有时听得津津有味,尽情体验;有时谈得绘声绘色,不知疲惫;有时默默静思,浮想联翩;有时疑问簇涌,畅抒己见等等。,.,43,旅行式（考察式）互动,指人们在互动时形如旅行团里的旅客,边旅行、边欣赏、边交流、边体验,以致人境溶为一体,情感得到共鸣,陶冶了情操，美化了心灵，增强了友谊，浓厚了兴趣，加强了合作等等。这种旅行式的互动在实现人全面发展上起到了很重要的作用。,.,44,网络式互动,它是指人们在互动中形如网络中的网客,利用互联网现有的电子布告牌系统，进行人-机-人互动、人-机-群互动,参与式讨论，实时讨论，用户留言，电子信件等活动。亲戚朋友、邻里、同事、同学、校友、战友弱联带与强联带小世界理论,.,45,游戏式互动,它是指人们在互动时形如游戏中的玩客,按照游戏规则尽兴尽智地进行游戏活动。这种游戏式互动可以是玩扑克牌式的，猫捉老鼠式的，猜谜语式的，游艺晚会式的等等。这种互动十分有利于人的全面发展,是实现人的全面发展的有效途径之一,.,46,辩论式（竞争式）互动,它是指人们在互动时形如辩论赛中的辩手,进行阐述性陈述与反驳性说服,从对一些有争议的问题、悬而未决的问题、似是而非的问题、正反双方对抗的问题等等作出探究。经过辩论式的互动探究,使人的创造性解决问题的能力、说服别人的能力、快速思维的能力和应急反应的能力、口头表达的能力、与人和谐相处的能力等得到了培养与发展。可见,它是实现人的全面发展的有效途径之一。,.,47,咨询式互动,它