开展“面对面说、手把手教、人盯人看、脚跟脚管、心连心挂”-帮教活动-促进公司安全生产(草稿)

积极开展“面对面说、手把手教、人盯人看、脚跟脚管、心连心挂”活动 促进公司安全生产（草稿）为全面提升我公司全体员工个体安全素质，满足安全生产需求，经公司研究决定在XX全公司范围内积极开展“面对面说、手把手教、人盯人看、脚跟脚管、心连心挂”员工帮教活动。 具体活动方案如下：一、成立活动组织机构及成员：XX公司成立本活动领导组织： 负责人：总经理成 员：各分公司负责人、集团公司各职能部门负责人分公司成立本活动领导小组：负责人：各分公司第一负责人成 员：各车间负责人、分公司各职能部门负责人二、具体活动方案安排：主题：面对面说、手把手教、人盯人看、脚跟脚管、心连心挂时间：2014年2月6日-2014年5月6日（为期3个月）步骤：（一）、面对面说从公司领导到普通员工，每一个上司对其直接下属进行面对面的谈话，沟通信息、思想和情感，发掘下属的个人潜能，提升工作意愿和能力。使其正确、精密、有效地完成工作，内容为与其岗位职责相关的内容，每月至少进行一次。1、沟通：在尊重、信任、理解的基础上，进行信息、思想和情感方面的有效沟通。沟通是双向的，彼此多提建议少提主张，对事不对人。通过沟通，使下级了解组织环境、减少变革阻力。使上司洞悉真相、排除误解 ，达到信息共有、思想一致、情感共鸣。在下属受到处罚、批评，工作或生活中遇到重大困难的时候，上司有新的、重大的指令下达的时候，都要及时沟通。 2、辅导：辅导是管理的职责所在，是创造工作业绩的需要，是建立良好工作关系的基础，是实现自我发展的前提。通过辅 导，上司有更多时间做好管理工作 ，下属能加快学习速度，提升 工作表现，获得发展机会。对于企业，可以更有效地使用人才、技术和资源，增强生产力和绩效。当有新员工、转岗员工、晋升职务的员工 、改变作业方法或存在安全隐患的时候 ，上司对下属给予及时的辅导。辅导的重点是实施细则、操作流程；辅导步骤是说给他听 ，做给他看 ，让他做做看，看他做得怎样。3、绩效面谈：绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认，找出工作中的优势及不足，并制定相应的改进方案。面谈的内容围绕下属绩效工作开展，包括以下四个方面：第一，谈工作业绩。将绩效评估结果反馈给下属，如果下属对绩效评估的结果有异议，则需要和下属一起回顾绩效计划和绩效标准，并详细地向下属介绍绩效评估的理由。通过对绩效结果的反馈，总结绩效达成的经验，找出绩效未能有效达成的原因。第二 ，谈行为表现。谈下属的行为表现，帮助下属更好地完善自己，提高工作技能。第三，谈改进措施。针对下属未能有效完成的绩效计划，起分析原因 ，提出具体的绩效改进措施。第四，谈新的目标。根据新的工作任务，结合上个月的绩效计划完成情况，和下属一起提出新的工作目标和工作标准，起制定新的绩效计划。（二）、手把手教集团公司对分公司级、分公司级对分厂级、分厂级对车间级、车间级对班组级、班组级对员工（五级层层）进行手把手地教，教的内容为其岗位工作的内容 、流程 、标准及其有关制度 ，隐患排查和治理的方法 ，要求每周至少进行一次，具体包括 ：1、与本岗位操作有关的规章制度，让员工理解工作内容、工作流程、工作标准。2、岗位自查和“三位一体”检查的内容，本岗位“预警、预防、整治、培训、责任”的内容。3、关键工序的操作要领。4、“两重点一重大”的处理方法。（三）、人盯人看员工之间互盯 ，上下级人员之间互盯，科室管理人员盯专职安全员，安全员盯独立操作岗位人员、班长、带班调度，目的是找出被盯方存在的不足、缺点，并及时指出来，帮助被盯方改进工作 ，共同提高 ，同时也是员工互保 、“面对面地说”的基础和前提。 1、员工互盯。员工之间互相盯防，重点是互保对子之间 互相盯防、提醒 ，盯对方是否按员工行为规范、操作规程、班组标准化等要求开展工作，发现有“三违”现象的，要及时制止、纠正。因互相盯防不到位，发生“三违”或事故的，要承担连带责任。2、上下级之间互盯。要求从总经理到员工，直接上下级之间都要开展互盯活动。上级对下级的工作态度、履行岗位职责、完成工作任务情况进行盯防，重点是厂长对车间主任、车间主任对班长的盯防，发现问题后要及时开展“面对面地说”活动。下级对上级行使职权、管理方法、工作方式等方面进行盯防，发现问题提出合理化建议和意见，以便上级改进管理方法、工作方式 。更好地推进工作。3、安全员对岗位自查、“三位一体”检查情况进盯防。专职安全员对独立操作岗位人员的岗位自查情况、带班调度、班长、安全员开展的“三位一体”检查情况进行盯防，签字确认，发现有隐患未排查出来或带隐患作业的，要及时制止 ，现场教授辨识、治理方法，开具隐患确认单，并给予相关责任人一定数额的罚款。4、安全生产管理人员对安全员、带班调度、班长和独立操作岗位人员互盯。安全生产管理人员到现场对安全员的隐患确认单、“三位一体”检查表、岗位自查表进行确认，发现有隐患未排查出来或带隐患作业的，要立即制止，现场教授辨识、治理方法，开具隐患整改通知书 ，并给予相关责任人一定数额的罚款。（四）、脚跟脚管从总经理到员工，直接上级管理直接下级，不得越级管理。只有主要负责人、分管领导，可以对非直接下属发布命令，实施管理。目的是一级管一级，一级对一级负责，便于责任落实、工作落实、措施落实，提升监督力、控制力和执行力。独立操作岗位人员是本岗位的安全员，负责本岗位的安全管理，开展岗位自查自纠；班组作业配备安全网员、班长、带 班队长，对本班管辖区域的安全生产负责，开展“三位一体”安 全检查 ；专职安全员实施分片巡察，对分管片区安全工作负责，对岗位自查和“三位一体”检查进行确认、督察 ；带班调度对整个班的安全生产负责，对安全生产、标准化、班组安全建设等方面制度的执行落实情况进行检查、监管。（五）、心连心挂安全管理工作的核心是人，人是保证安全生产的最关键 最具体、最直接的因素，坚持以人为本，管理者与职工始终做 到心连心、心贴心、心换心 ，诚心相待。无情的纪律，有情的关怀，实施弹性管理，在执行刚性制度的同时，注重柔性管理方 法的使用，以人性化管理和亲情感召凝聚员工思想意志，形成安全管理的整体合力。1、安全理念心交心 。为什么 “三违”现象屡禁不止 、安全事故接连不断?最根本的就是观念问题，企业上下在安全观念上没有心交心，安全理念上没有产生共识。安全是职工最大的福利，心里时刻想着职工，“我要安全”成为从事生产工作的出发点和归宿。职工心态安全了，才会有行为的安全 ；行为安全了。才能保证安全制度落到实处。2、安全教育心贴心。让职工知道“为什么要抓安全”，“安全是为了谁”，“事故的残酷性”。深入了解职工在想些什么、需要什么、盼些什么、想获得什么?管理者与员工的心贴心 ，安全教育才会有的放矢，职工才会从心里接受。3、“三违”查处心换心。在查处“三违”执行制度时，不能方法简单粗暴，一罚了之；不能伤害职工感情 ，让职工对安全管理人员产生抵触情绪和逆反心理。换位思考，从职工的角度出发。征得职工的理解和支持。涉及到罚款的，要让职工罚的 明白，“为什么要罚款”、“三违有哪些危害”、“如何接受此次教训”等等。4、实行人性化和亲情管理。从职工的角度出发，关心职工 的工作和生活，改善他们的劳动条件和工作环境 ，主动为其排忧解难。（六）、帮教活动计划取得成效 1、员工安全意识不断提高，“三违”现象日趋减少。通过安全理念心交心、安全教育心贴心、“三违”查处心换心等人性化亲情管理，“要我安全”转变为“我要安全”已深入人心。“我的岗位，我负责；我的岗位，我能负责；我的岗位，我会负好责。”不再只是口号，而是全体职工的行为准则。“三违”起数较 2013年同期降低了 % 。2、设备故障率降低了 ，非计划停车率降低了 ，开展 “面对面说、手把手教、脚跟脚管”等帮教活动，员工操作技能提升了，设备维护保养到位了，非计划停车率降低。3、安全班组达标率不断提升，安全管理基础不断夯实。安全班组达标率从开展活动之初的 提升到了2014年初的 ，从班前会、班中巡检、岗位操作、班后会等全过程实施流程化管理，通过帮教活动，教会每一名职工每一个流程应知应会知识，职工个体安全素质得了明显提升。班组安全建设取得明显成效。公司安全基础得到了进一步夯实。全年安全生产，杜绝了各类事故的发生