ISO9000审核需求文档资料

ISO9000审核需求文档41软件生存周期（软件计划与可行性研究，需求分析，软件设计（概要和详细设计）编码（软件开发工具如java，.net等；数据库sqlserver,oracle,mysq,access等） ，软件测试（软件测试工具loadrunner,qtp等），运行与维护。4.2.3/4.2.4 文件和记录：软件企业认定证书计算机系统集成资质证书安全技术防范系统设计、施工、维修、运营资资证书一、 用户文档1. 用户手册2. 操作手册二、 开发文档1. 项目开发计划2. 可行性研究报告3. 软件需求（规格）说明书4. 数据要求说明书5. 概要设计说明书6. 详细设计说明书7. 测试用例（测试用例文档由简介和测试用例两部分组成。简介部分编制了测试目的、测试范围、定义术语、参考文档、概述等。测试用例部分逐一列示各测试用例。每个具体测试用例都将包括下列详细信息：版本号、模块名称、用例编号、用例名称、用例级别、预知条件、验证步骤、期望结果（含判断标准）、测试结果、测试时间、测试人员等。）8. 测试分析报告9. 维护修改建议三、 管理文档1. 测试计划2. 测试报告3. 开发进度月报4. 开发总结报告标准，规范：GB/T19000.3-2001 质量管理和质量保证标准 第3部分：GB/T19001-1994在计算机软件开发、供应和维护中的使用 指南GBT 19003-2008 软件工程 GBT19001-2000应用于计算机软件的指南GB/T114571995 软件工程术语GB/T162601996 信息技术 软件产品评价 质量特性及其使用指南GB/T85661995 信息技术软件生存期过程软件产品管理办法软件企业认定标准及管理办法鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策计算机软件保护条例4 e: Z- D6 e0 |3 |GB/T 16260-2006 软件工程产品质量GB/T 20158-2006信息技术 软件生存周期过程 配置管理GB/T 20917-2007软件工程软件测量过程（ISO/IEC15939：2002，IDT）GB/T 20918-2007信息技术 软件生存周期过程 风险管理GB/Z 18493-2001信息技术软件生存周期过程指南GB/T 8566-2007信息技术软件生存期过程GB/T 8567-2006计算机软件文档编制规范GB/T11457-2006 软件工程术语GB/T 9385-2008 计算机软件需求规格说明规范GB/T 9386-2008 计算机软件测试文档编制规范GB/T 16260.1-2006 软件工程 产品质量 第1部分:质量模型GB/T 16260.2-2006 软件工程 产品质量 第2部分:外部度量GB/T 16260.3-2006 软件工程 产品质量 第3部分:内部度量GB/T 16260.4-2006软件工程 产品质量 第4部分:使用质量的度量GB/Z 20156-2006 软件工程 软件生存周期过程 用于项目管理的指南GB/T 20157-2006 信息技术 软件维护GB/T 16263.1-2006信息技术 ASN.1 编码规则 第1部分：基本编码规则（BER）、正则编码规则（CER）和非典型编码规则（DER）规范GB/T 16263.2-2006 信息技术 ASN.1 编码规则 第2部分：紧缩编码规则（PER）规范GB/T15629.1103-2006 信息技术 系统间远程通信和信息交换局域网和城域网 特定要求 第11部分：无线局域网媒体访问控制和物理层规范：附加管理域操作规范GB/T 20091-2006 组织机构类型GB/T 16680-1996 软件文档管理指南GB/T 15532-2008 计算机软件测试规范GB/T 14079-1993 软件维护指南GB/T 12505-1990 计算机软件配置管理计划规范GB/T 17544-1998 信息技术 软件包 质量要求和测试GB/T18491.1-2001 信息技术 软件测量功能 规模测量GB/T18492-2001 信息技术 系统及软件完整性级别GB/T 15853-1995 软件支持环境GB/Z 18914-2002 信息技术 软件工程CASE工具的采用指南GB/T 18234-2000 信息技术CASE工具的评价与选择指南GB/Z 20156-2006 软件工程 软件生存周期过程用于项目管理的指南GB/T 20157-2006信息技术软件维护GB/T 18905.1-2002 软件工程 产品评价 第1部分 概述GB/T 18905.3-2002 软件工程 产品评价 第3部分 开发者用的过程GB/T 18905.5-2002_ 软件工程_产品评价_第5部分_评价者用的过程GB/T20917-2007 软件工程软件测量过程GB 25000.1-2010 软件工程-软件产品质量要求与评价(SQuaRE)SQuaRE指南GB16796 安全防报警设备安全技术和实验方法建设部（1997）290号文 建筑智能化系统工程设计管理暂行规定GB/T18336：2001 信息技术 安全技术 信息技术安全性评估准则GB/T 21671-2008 基于以太网技术的局域网系统验收测评规范GB/T50311-2007 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范GB/T 50312-2007 建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范GB50057-1994 建筑物防雷设计规范GB 50348-2004 安全防范工程技术规范GA/T74 安全防范系统通用图形符号GA/T75 安全防范工程程序与要求GA3082001 安全防范系统验收规则GA/T367-2001 安防视频监控系统技术要求GA/T 3902002 计算机信息系统安全等级保护通用技术要求GB/T 8567-1988计算机软件产品开发文件编制指南SJ/T10367-93计算机过程控制软件开发规程GB/T 93851988idt IEEE 830:1984 计算机软件需求说明编制指南GB/T 93861988 计算机软件测试文件编制规范 摄像监控系统图 internet 及综合布线方案或建议书 数据网络建设及Internet接入方案 综合布线方案 综合布线系统工程流程图 布线工程工具和辅材配置计划 布线工艺要求 安全防范工程设计建议书 安全防范工程方案 机房装修设计方案 配线布置图 安装手册 用户手册 验收规范 验收计划 系统（元器件、零部件）配置清单 工程最终验收记录5.4.1 质量目标考核如：软件项目输入、输出评审率；软件配置管理率；软件项目缺陷率；软件开发和测量设备完好率；软件产品模块一次交验测试合格率；软件产品系统一次交验测试合格率；软件问题和缺陷处置合格率；软件工程交付后服务及时率或顾客满意度6.3 基础设施软件开发设备台账：(用于分析、设计和开发、配置管理、测试、项目管理、文档、代码编写或生成等工具；应用开发和支持环境；网路工具；帮助台和维护工具；访问控制；软件库；网络监视、系统管理和存储管理工具;用于产品实施的工具，如分析、设计和开发工具、编译器以及汇编器）6.4工作环境软件开发的实际工作环境和测试环境（可提供照片或截图）7.1产品实现策划“新产品介绍计划”，项目开发计划7.3设计相关文件项目开发任务书；项目开发计划；软件需求说明书；详细设计说明书；概要设计说明书；测试计划；软件开发评审报告；模块测试报告；测试分析报告；内部联络单；新产品鉴定报告；软件更改申请单；用户使用手册；用户安装手册；用户维护手册；系统部件之间的接口规范；伪代码或源代码；数据模型；代码检查和走查记录。以上部分可提供截图；缺陷更改记录（BUG更改记录）、7.4采购采购单（软硬件包括：源开发工具，共享软件，定制软件和服务，辅助开发软件工具，计算机，服务器，外设和配件，通讯设备，终端设备，网络设备，机房控温设备，软件售前，中，后培训资料，软件承载媒体及包装等），采购合同，供方评价表；合同评审，采购计划；合格供方花名册；采购产品验证记录（软件安装，卸载截图）7.5生产复制，安装（顾客安装记录（截图），反馈记录，指导培训记录，机房访问，密码确认记录等），维护（现场指导运维记录或报告，软硬件增加，升级记录），交付清单，运行（帮助台与电话，电子沟通记录，线上帮助记录等），定期安全备份记录。7.5.4顾客财产顾客提供商品软件，开发工具，开发环境，网络服务，接口，规范，硬件等清单记录7.6 监测设备监测软件清单（软件测试工具名称