童装业务员年终总结

-精选公文范文-童装业务员年终总结 篇一：服装销售年终总结与新年计划 2014年终总结： 时间过得真快，2014年即将成为过去，在2014年里我们学到了什么，收获了什么，现对2014年全年工作总结如下： 1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵； 2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开）； 3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。 2014年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为2015年的工作做铺垫。 2015年计划 新的一年掀开新的一页，2015年年度计划如下： 1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌 ； 2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放； 3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升； 4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量 ； 5：对新老VIP的维护：这点是我们2015年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好； 6： 加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度； 7： 人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力； 8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气； 在2015年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在2015年中突破目标，再创业绩新高。 X X X X年X月X日篇二：童装工作总结与工作计划 虎门项目童装区域阶段性总结与计划 （） 工作总结 一、虎门现有潜在实力商户192户，其中童装实力商户61户。目前已完成183户，有效洽谈57户，其中童装品牌公司商户有效洽谈19户。 二、通过二轮童装市场潜在实力大客户的实地走访洽谈，主要找出以下几个重点问题： 1、童装商户分类： a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商户d、经销商 2、童装商户关注点： a、童装区域定位：展贸形式？批发档口？专卖店经营？建议定位：展贸形式 b、品牌进驻情况：目前都有那些大的品牌进驻？品牌名称、数量、集中度、区域、位置 c、运营管理： 1、渠道拓展： （1）借助全国地一大道平台，设立虎门品牌童装采购点，定期组织全国性的采购团活动，组织地一大道分布全国各个城市项目的童装零售业户到虎门进行采购，实质性的增加童装服装的成交量； （2）扩大内需，帮助企业做品牌创业之路，品牌建设，营销策划，宣传推广，新闻发布，做形象店旗舰店，建立品牌加盟连锁基地，厂家直营广场等； （3）加大外贸发展力度，打通在欧洲，北美，中东，中亚，东亚的贸易通路，走国际化展贸路线，捆绑贸易公司，成为买手基地，让低端的服装生产、中国制作升级为国际设计，中国创造，中国品质。 2、品牌宣传：（1）由地一大道提供全国性展销场所，每年均在各个城市项目进行全国巡回展销活动、品牌推广活动，与各个项目当地政府、服装行业协会合作组织虎门童装品牌服装秀和现场签单等活动。 （2）由地一大道牵头与国际性大型会展活动组织单位（如广交会等）进行合作，到世界各地参与展销会，设立现场展位，进行全球性的品牌推广，大数额交易现场订单，促进虎门童装对外贸易的同时，提供更为广阔的走出国门之路。 （3）长期在地一大道各个城市商场设立虎门童装广告展牌，举办不定期的各种中小型宣传展秀，使宣传效应长期覆盖城市，并辐射周边区域。 d、物流系统： 目前虎门物流系统比较混乱、分散，没有形成一个比较集中、有效应性的物流系统，那么你们公司将采用那种手段整合来配合你们项目后期运营？ e、交通配套： 除了后期建的轻轨、地铁、客运站等，那么你们公司是如何实现项目的交通配套设施；比如：公司提供中巴直达广州火车站、深圳火车站等？ f、租赁政策： 免租期、合同期、管理费、优先权 3、发现的机遇： a、品牌代理商户：（婴童世家） 谈进驻条件：五年免租 b、品牌公司关注： 有意向谈战略性联盟进驻 c、品牌商户大多数关注： 1、进驻前：商场能给到大品牌大客户哪些足够吸引人的优惠条件。 2、入驻以后：公司采用何种有效的运营管理手段帮助商户打开局面。 3、稳定后：公司提供何种增值服务。 d、经销商大多数关注： 免租期、租赁政策 4、童装区域定位原因及分析： 一、定位： 展贸中心、中高端、品牌化 二、虎门童装市场概况： 以潮流时尚而闻名世界的虎门，童装市场已悄然兴起。近年来，成人服装市场竞争日趋 白热化，服企都在考虑寻找新的生存空间，而将目光盯上童装这一拥有巨大发展潜力的新兴市场已是必然。特别是2008年金融危机爆发后，部分受到冲击的服装企业尤其是出口型企业迅速将市场由国外转向国内，可国内的成人服装市场早已处于饱和状态，为了占领行业高地，他们于是就将童装作为转型的目标。因此，在国内服装产业结构调整和金融危机到来的企业转型需要的双重作用下，越来越多的童装企业应运而生。当然，作为全国重要服装生产基地和商贸重镇的虎门，更给童装品牌的诞生提供了肥沃的土壤。 近两年，虎门童装品牌异军突起，数量众多，并且发展潜力巨大，甚至与虎门女装、休 闲装齐名，成为虎门服装的“新名片”。除了快乐缤尼等虎门童装老品牌外，还有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、亲善公主、倚盈等近两年诞生的10余家童装新秀，它们以独特的形象高调亮相市场。可见，虎门童装市场潜力巨大。 三、优劣势分析： （一）优势： （1）国内童装市场潜力巨大 童装市场主要针对16岁以下的青少年群体。中国孕婴童研发中心发布的数据显示，目前中国0-16岁儿童有亿人。而近年来我国城镇居民对童装消费量的增长率一直保持在惊人的水平上。有服装界人士表示，乐观的市场展望显示，今后每年至少将有5000亿元的童装市场份额等待分切。 正是因为中国儿童服装市场潜力巨大，不少知名成年服装品牌如李宁、七匹狼、安踏、361度以及我镇的以纯，甚至NIKE、阿迪达斯等国际大品牌都开始纷纷涉足童装市场，推出其童装系列。 （2）虎门有成熟的童装市场 近几个月的市场调研及走访发现，经过三十多年的发展，目前虎门除了富民金辉童装城、粤华童装城、美莱童装城等专业童装商场外，还有众多的童装街铺，主要分布在银龙路、永安路、永平街、吉祥街。 （3）拥有多年批发经营或加工生产的经验众所周知，多数服装品牌都是由档口式批发经营或加工生产转型而来，在积累了稳定的客源和扎实的生产技术之后，再创立品牌。如小虎憨尼公司的前身为东莞泰飞制衣厂，是一个“为人做嫁衣”的代工企业，在积累了十多年童装生产经验后，于2008年转身发展自己的品牌。如今，该品牌已在国内市场崭露头角，拥有专卖店200多家，其生产的童装产品以占据台湾同类服装60%的市场份额。无独有偶，小草娃的诞生也如出一辙。 另外，虎门一直都是中国童装的重要生产基地。目前虎门童装市场上的“老前辈”，在童装市场上摸爬滚打了多年，不仅积累了一定的资本，而且其产品品质和客源都有无可比拟的优势。但是，目前其经营思路依然以贴牌生产为主，向创品牌方向发展的企业还不多。值得高兴的是，现在的童装商户或企业进一步意识到品牌的重要性和必要性，部分企业逐步向品牌化方向发展（如小草娃），以此寻求更大的发展。 （二）劣势 1、硬件方面： （1）虽然目前虎门已有几个童装专业商场，但是这些市场兴建较早，普遍存在档口面积过窄，环境差等情况，不利于商家展示形象； （2）现有童装商场档口数量有限，街铺档口及各童装写字楼公司分布较散乱，不成气候，缺乏品牌聚合效应。（比如：近年来，大莹东方国际商场六楼的服装展示加盟中心八成以上已被善童、机灵鱼、奇多哥等童装品牌抢驻；而新都装饰城3至6楼也被越也、时尚世家、番衣岛柜等十多家品牌公司入驻。这说明，它们需要的是能够与品牌形象相匹配的上档次市场，但是目前这样的平台少之又少。）； 街铺及一些老商场设备陈旧，甚至在消防安全方面存在一定隐患。 2、软件方面： （1）虎门童装市场已趋饱和，童装企业和经营商户激增、品牌数量也几何式增长。但同时变动也快，一批起来了，另一批倒下，行业竞争大； （2）低端产品面临客源锐减困境，金融危机后市场低靡，传统的走量为主的档口式批发经营生存压力加大，这部分商户普遍反映生意难做，客源和订单下降； （3）品牌化道路难走，虽然生产和设计有一定的基础，但缺少必要的商业开发、市场运营、渠道拓展、品牌宣传等方面的能力，同时，缺少政策引导、扶持，企业想要往品牌化发展起步难；（4）外部市场干扰，广州、深圳等童装市场以“大城市、关注度高、客流大、市场信息更新快”等优势对虎门市场造成不可忽视的影响。 除了商场，童装商家也在热切地呼吁政府扶持。一方面，是融资的支持，另一方面，希望政府给这些底气和活力尚不足的企业注入强心剂，培养一个童装的领头羊，带领众企业一起向前冲。 四、对策： 1、项目各品项划分必须清晰，同一品项品牌档次划分必须明确。建议童装馆设立：品牌童装展贸区、品牌公司设计/办公区、专业档口批发区等。 2、平台搭建：借助上市企业的实力、成熟的运营管理能力、市场拓展能力，将“地一大道”品牌连锁优势、虎门项目的规模优势、品牌童装区的聚集效应等优势发挥出来，把“虎门童装”名片擦亮。 3、资金、融资：政府和企业为正在或打算往品牌化发展的童装企业提供必要的资金扶持，帮助其尽快完成转型升级。 五、商户分析： 虎门童装商户（企业）基数：619户。其中， 70%以上拥有或创立了自主品牌； 这部分自主品牌商户中，名气较大、做得比较好的商户：192户； 其中挖掘出的大品牌、实力商户约有61户。篇三：公司业务员个人工作总结 公司业务员个人工作总结 转眼之间一年又将要过去，回顾起来这一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和悉心的指导下，经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务。以下是本人在2014年度个人工作总结报告： 一、工作回顾 不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作 我是2014年09月10日进入公司，这也是我踏入社会工作的第一天。面对这陌生的环境，陌生的工作，当时是觉得无从下手，不知道应该是要从哪里做起，眼里和心里都充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。 对本职工作的认识 1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等; 2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等; 3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等; 4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。 二、几点粗浅体会 高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。 专业学习是做好工作的动力源泉 我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。 因势而变，顺势而为，全力做好自己 在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”， 从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。认真负责是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。 心态决定一切 对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。 三、存在问题及个人工作计划 在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉