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文档简介

第一讲 现场管理者的角色与作用客户的要求五个基本问题管理五大职能任务-员工平衡一流现场的员工现场管理的方法与工具现场管理者禁忌的行为成功的现场管理者 第二讲 OJT培训职责经常出现的问题员工为何不去做何时需要培训培训职责研讨训练计划表第三讲 OJT指导技巧指导方法研讨OJT 方法OJT 流程四阶段指导法指导演练第四讲 SOP标准化作业在岗培训流程对象与职责培训资源操作培训手册可视化管理第五讲 现场5S管理我们是什么样的企业5S是什么?实施5S的好处实施5S的阻力第六讲 现场5S实施定 义关 键可以避免的问题如何实施1S区别“需要和不需要”易聚集“不需要”物品的地方红单运动第七讲 现场改善的方法浪费的概念寻找浪费的4M方法改善的概念改善的七大指标改善的基本原则改善的流程改善实施案例第八讲 快速解决问题问题讨论问题在哪里PDCA问题解决的流程头脑风暴法实务演练简单问题处理方法第九讲 现场目试管理目视管理概念目视管理目的目视管理项目目视管理的效果目视管理的工具现场看板的内容看板放置的位置目视管理案例第十讲 现场团队管理案例研讨团队协作的障碍雁的启示第十一讲 人际冲突管理冲突的定义引发团队冲突的原因 冲突的过程 五种冲突处理模式冲突处理的五大步骤冲突处理技巧人际关系处理原则第十二讲 现场安全管理事故等级金字塔安全之河始终坚持
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