管理咨询专家赵梅阳收集的1000家国际公司企业文化展示(031-060)

管理咨询专家赵梅阳收集的1000家国际公司企业文化展示（031-060）管理咨询专家赵梅阳收集的1000家国际公司企业文化展示（031-060）1企业文化展示（031）：玫琳凯化妆品公司(MaryKayCosmeticsInc.)2企业文化展示（032）：缅因汤姆公司(TomsofMaine)3企业文化展示（033）：摩托罗拉(Motorola)4企业文化展示（034）：默克公司(Merck&Co.)5企业文化展示（035）：南方公司(SouthlandCorporation)7企业文化展示（036）：派克兰集团(TheParkLaneGroup)8企业文化展示（037）：强生公司(Johnson&Johnson)9企业文化展示（038）：乔治亚太平洋(Georgia-Pacific)10企业文化展示（040）：司德卡斯公司(Steelcase)12企业文化展示（041）：思马克公司(J.M.Smucker)13企业文化展示（042）：天津华特公司14企业文化展示（043）：通用电器公司(GeneralElectric)14企业文化展示（044）：通用磨坊(GeneralMills)14企业文化展示（045）：钍星汽车公司(Saturn)16企业文化展示（046）：西北人寿保险公司(TheNorthwesternMutualLife)18企业文化展示（047）：西南航空公司(SouthwestAirlines)18企业文化展示（048）：新飞电器有限公司18企业文化展示（049）：亚都饭店(TheRitz-CarltonHotelCompany)19企业文化展示（050）：亚瑟狄理托顾问公司(ArthurD.Little)20企业文化展示（051）：英特尔公司(Intel)21企业文化展示（052）：优比速快递公司(UPS)24企业文化展示（053）：长虹电器股份有限公司25企业文化展示（054）：国家电网公司26企业文化展示（055）：东风集团26企业文化展示（056）：中化公司26企业文化展示（057）：中国邮电器材公司27企业文化展示（058）：中国成套设备进出口公司27企业文化展示（059）：中国黄金集团28企业文化展示（060）：航天科技集团28企业文化展示（031）：玫琳凯化妆品公司(MaryKayCosmeticsInc.)所有曾赐与他人的，都将得到回馈。玫琳凯艾施（MaryKayAsh）玫琳凯公司名誉董事长玫琳凯公司的终极目标以独立自主的销售人员，让公司在个人保养品的制造、配送和行销上登峰造极。藉由财务独立、事业成就，以及自我实现，让我们的销售人员拥有无与伦比的机会。以我们的品质、价值、便利、创新以及完善的个人服务来满足全世界的顾客。理查巴列特（RichardBartlett）玫琳凯公司副董事长玫琳凯公司学习的组织我们坚信：以诚实与公平引导每项商业决策，并以真理和奉献的精神作为奉行的原则。服务应该让顾客感到贴心、迅速，主动提供亲切、便利的服务。品质是传递价值与满足客户的法宝。热情能激励我们永远秉持着乐观积极的态度，带着笑容达成目标。赞美能帮助我们成长和发挥潜能。协作让每个人都觉得自己对组织的贡献受到需要与重视，因而有更完美的表现。无论是销售人员或员工，发挥领导才能将受到鼓励与肯定，因为这类人可以帮助我们获取长期成功。了解轻重缓急，可以让我们在上帝、家庭、事业和生活间取得平衡。无论是员工、销售人员、顾客或是零售商，他们的生活都将因为和我们发生关联而更加美满。企业文化展示（032）：缅因汤姆公司(TomsofMaine)信仰我们相信人类和大自然有同样的价值，同样值得我们尊重。我们相信安全、有效并由天然成分制成的产品。我们相信公司和产品是独一无二的，借由对发明和创新的承诺，我们可以维持这些真正的特制。和同事、消费者、业主、代理商、供应商还有社区培养良好的关系。各种不同的人可以为这家公司带来不同的特制和观点，我们可以因此建立一个坚强的组织。给员工一个安全及自我实现的工作环境，还有成长和学习的机会。能力才是在竞争环境中维持公司价值的重要方法。在盈利成功之外，我们还可以对社会负责，并对环境抱持着关怀的态度。使命提供安全、有效、创新及天然的高素质产品，以服务消费者。和消费者建立一种超越制造商和使用者的关系，它包括充分沟通和诚实对话，迅速回应消费意见，针对产品与问题交流资讯。不仅要尊重、重视及服务消费者，也要以相同态度对待同事、业主、代理商、供应商和社区；我们要关心他们，为他们谋福利；用正直的态度经营公司，以赢得他们的信任。提供有意义的工作、公平的待遇、安全且健康的工作环境，鼓励公开、创造、自律和成长。鼓励高度投入工作，展现卓越的技能与绩效。认同、鼓励并寻求多元化的员工才能和观点。肯定每个人对实现公司目标的贡献，并促进团队合作。要有独特的产品和政策，以维护大自然。重视社区的需求，无论是在缅因州或世界各地，我们要贡献出部分的时间、才华和资源给环境、人群、艺术和教育。通力合作，以成就长期的价值和公司的永远经营。成为一家赚钱且成功的公司，同时也对社会和环境负责。企业文化展示（033）：摩托罗拉(Motorola)我们基本的目标（每个人最重要的责任）全面的顾客满意主要的信仰我们将表现出永远尊重员工毫不妥协的诚信原则主要的目标什么是我们必须达成的第一流的：员工、行销、科技、产品（软体、硬体、系统）、生产、服务全球占有率的成长卓越的获益表现主要的活动我们将怎样做六大西格玛的品质（SixSigmaQuality）标竿的零误差的品质生产时间的缩短产品、制造及环境的领导地位利润提升充份授权，形成一个高度参与、相互合作，并有创意的工作环境。摩托罗拉(中国)电子有限公司对人保持不变的尊重尊重每一位员工的人格和个人自由；给予员工最大的信赖；尽量满足员工的要求；创造团结、和谐、乐观、向上的整体氛围。顾客完全满意顾客特指下一个服务对象。对公司整体来讲，顾客就是与公司发生联系的所有的人，包括供应商、销售商和公司产品的使用者。在公司内部，流水线的下一道工序是上一道工序的顾客，员工是中层管理人员的顾客，员工和管理人员又是总经理的顾客。用IDE（肯定个人尊严）问卷倾听员工呼声第一，你是否拥有一份确定而有意义的工作；第二，你是否了解胜任工作的标准并具备成功所需的知识；第三，你的培训是否已确定并得到了适当的安排，并对你的工作有所帮助；第四，你是否了解自己的职业前途；第五，在过去的一个月里，你是否获得有助改善工作成效的反映；第六，你的个人情况、性别、文化传统，是否得到正确对待。摩托罗拉（中国）电子有限公司能在短暂的时间里，获得巨大的经济效益、企业信誉和社会知名度，究其原因，一方面得益于来自美国摩托罗拉总部世界一流的跨国公司源远流长的管理传统和企业文化思想的影响；另一方面，它在投资中国大市场的同时，不断与中华民族的传统、文化相融合，创造出具有自己鲜明特色的企业文化，在生产与管理的各个环节中发挥出独特的作用，形成了现代化大企业的良性循环框架，从而创造出了巨大的经济效益和社会效益。企业文化展示（034）：默克公司(Merck&Co.)我们的使命默克公司的使命是为社会提供卓越的产品和服务，包括能满足顾客需求和提升生活品质的新产品和方法。此外，我们要提供员工有意义的工作和升迁机会，并提供投资人丰厚的报酬率。我们的核心价值一、我们最重视服务人群的能力，只要是使用默克产品及服务而获得助益的人，都是服务的对象，并藉由服务，建立长期顾客和经销商的满意度。我们从事的行业，必须维护并提升人们的生活，必须仔细衡量所做的每件事，以确定能达到这个目标。二、我们致力于最高标准的道德和诚实，对于顾客、员工及自然环境都要尽一份责任，同时也对世界各地的社会尽责任。在实现责任的同时，绝不做任何专业上或道德上的妥协。和自然环境以及社会各层面的互动关系，包括顾客、供应商、政府及社会大众，都必须展现我们所承诺的最高道德与诚实标准。三、致力达成科学上的卓越成就，专注研究人类健康的维护与生活品质的提升。持续努力找出消费者和客户最重要的需求，而竭尽我们的资源以满足他们。四、我们希望获取利润，但必须是从满足消费者需求，及有益人群的工作中获得的。我们能否履行这个责任，全系于良好的财务状况，因为它可以吸引外来投资于尖端研究，并确保研究可以有效达成。五、我们了解，最能有效满足消费者和客户需求的方式，全系于员工的知识、想像力、技能、团队精神及诚实，我们极度重视这些特质。我们的未来默克公司面临着一波又一波的急遽变化，我们必须迎向改变衍生出来的挑战，同时认清：这个不同的时代，需要不同的管理价值、技巧、行为和能力。无论成功是如何定义的，我们必须做到客户认定的极限。为了成功的满足客户的需求，管理者必须重视速度、弹性、敏捷度和简单化。为了把这些管理价值融入公司文化里，我们必须：沟通创造“理念”和“共同的价值”，并充分沟通，让员工能直接了解公司的方向，以及自己在达成营运、策略目标中所扮演的角色。发展延揽最有才干的人，不做任何录用标准上的妥协，确保员工拥有充分的技能，并经由不断的学习，可以达成公司的营运和策略目标。授权创造一个情境，以达成营运、策略目标，鼓励员工积极进取和适度冒险性，并防止因为顾忌惩罚而造成的失败。能接受成功与失败的责任，人人参与团队活动，废除导致无效率的组织障碍。报酬提供真实、公平且诚实的工作评估，并以财务或其他方式的报酬，鼓励及肯定团队的成就及个人的表现。企业文化展示（035）：南方公司(SouthlandCorporation)南方公司7-11便利商店我们要经由7-11便利商店来服务客户，提供卓越的商品服务，以达成一定程度的竞争优势专卖的体系让我们能精确掌握每家商店的每项产品，提供追求便利的顾客想要的东西速度：快速的交易。品质：新鲜、高品质的产品。选择：供应他们想要与需要的。价格：公平的售价。环境：是一家清洁、安全与友善的商店。要达成这些要求，我们需要高生产力、积极进取且有效率的直营店、加盟店和员工，以及供应商和制造商的支持。公司使命南方公司为股东谋得最大的长期价值。7-11便利商店是我们的传承。我们未来营运的重心，仍是高获利的成长，以及在便利商店中与日俱增的优势地位。我们的成功是因为满足消费者的需求，并了解他们在什么时候、什么地点、想要什么东西，藉此提高附加价值，以及建立顾客忠诚度和长久的关系。要确保南方公司的绝对优势，我们必须保持弹性以迎接新的机会点，并克服来自竞争者的各种挑战。员工是我们最重要的资源。南方公司的成功来自每个人的高素质、主动性和忠诚度，这不仅指南方公司本身，还包括直营店、加盟店和员工。公司藉着大家的参与而产生创新的做法，并孕育一个充满信任、尊重和共同价值的环境。作为一个负责任的企业员工，南方公司用正直且符合伦理的态度来做生意，并对服务的社区生活品质有所贡献。南方公司成就的最高境界，是适当运用我们结合起来的资源和不朽的文化。我们文化的独特性不仅在于清楚的目标，还包括强调每个人的责任，以及超凡的表现。企业文化展示（036）：派克兰集团(TheParkLaneGroup)我们的使命派克兰集团是设立、发展及管理广播电台的领导者，特别是在中小型广播市场。派克兰集团和所属的电台为社区提供超凡服务，也为同仁提供卓越的成长和发展机会，当然更为投资人带来丰厚的报酬。凡是属于派克兰集团的电台，都是大家仿效的对象，它为中小型电台设立了杰出的标准，同时也是集团型电台发展和管理的模范。我们的原则派克兰集团相信以下这些事的重要性。以卓越取胜：将事情做对，尽最大的可能把事做好，胜利将会成为我们追求卓越后的必然结果。领导风格：无论是传播、管理或是社区服务，我们是全方位的先驱者，为后人指引道路。创新：我们都需要梦想、创造、试验、冒险，一成不变的话，就注定变得衰老而疲倦，导致溃败。个人及专业的发展：所有参与派克兰集团的人，包括听众、供应商、顾客、社区成员及我们本身。我们致力于取保所有参与者的专业有所发展与实现，其中有人成功时，意味所有人也都成功了。社区服务：派克兰集团和同仁对社区活动积极参与，了解且关心社区。成长：不成长就代表我们落后，我们有实现目标的使命感，也有危机意识，每天都要向目标更迈进一步。我们的电台我们被赋予广播的权利，所以有维护公信力的责任，并服务社区。节目要能娱乐大众、提供消息，并满足听众、顾客及社区的需要。节目、行销与促销活动还必须是创新且有趣的。业务必须能服务顾客，与他们一起成长与繁荣。以公平的态度处理一切事情，派克兰集团和同仁随时秉持最高的诚信精神。我们的同仁有远见：一直往前看，持续为我们自己、电台以及这个集团设立目标，并尽力去达成。重视责任：对自己负责，也对同事、听众、客户、供应商及社区负责。提供可靠的服务，并实现承诺。诚实、公正且可靠：一直秉持最高的诚信原则运作一切事务。自由开放的沟通：我们相信每个人对派克兰集团的发展与成长所做的贡献，大家可以自由地和其他成员讨论自己的想法，同时，我们也尽力保障派克兰集团和同仁的最大利益。有危机意识：我们深信自己的使命，也了解现在是达成目标和使命的最佳时机。企业文化展示（037）：强生公司(Johnson&Johnson)我们的信念我们相信公司的首要责任，是照顾那些使用强生产品或服务的人，无论他是医生、护士、病人，或是母亲、父亲以及任何其他人。为了满足他们的需求，我们所做的任何事都必须是高水准的表现。我们必须不断地努力降低成本，以维持合理的售价。我们必须迅速且确实地达成客户的要求，而我们的供应商和经销商也必须有机会能赚取合理的利润。我们对全世界的员工都有责任，每个人都应该视为有价值的个体。我们尊重每个员工的尊严与价值，让他们对工作有安全感，他们的待遇必须合理且足够，工作环境必须清洁、整齐且安全。我们必须帮助员工履行他们对家庭的责任。员工要能畅所欲言地说出他们的建议和抱怨。我们必须提供同等的雇用、发展和升迁的机会，给那些胜任的员工。我们必须培养一群优秀的主管，他们的所作所为必须公平且符合道德。我们对于所在的社区及全世界有责任。我们必须是优良的公民，支持好的工作和慈善活动，并负担应缴的赋税。我们鼓励生活品质的提升，给民众更好的健康与教育。要善用上天所赐的资产，并保护环境与自然资源。我们最终的责任是赚取充足的利润给股东。我们要尝试新的点子，持续不断地创新研究，即使失败与错误都是值得的。我们要购买新的机器和设备，并上市新产品。我们必须保留盈余，以备不时之需。我们若能照着这些原则来经营，公司股东便能获取合理的报酬。企业文化展示（038）：乔治亚太平洋(Georgia-Pacific)企业终极目标凡事要做到最好乔治亚太平洋是一家股票公开上市的林木业产品公司，身为公司员工，我们最重要的责任是提高股东投资利益。我们将产品范围集中在建筑材料、纸浆和纸张，同时培养人才，经营资产，建立鼓励改变、革新及奖励优良表现的环境，藉以创造同业中最高的投资效益。我们公司是一群“优秀的人、做正确的事”，为了发挥比竞争者更杰出的表现，获得最高的投资效益，以下便是我们该做的“正确的事”：为员工提供安全的工作环境及条件良好的职业生涯。提供顾客符合或超越他们期望的产品与服务。推动环境保护。持续改进公司的营运及产品。积极把事做到最好，随时奉行最高标准的行为准则。我们的成功策略企业使命与目标：乔治亚太平洋在林木业产品的制造与行销、业务管理、员工发展及环境保护等方面致力追求卓越；藉由贯彻以下之企业使命，我们的理念便得以实现；成功与否，全看我们能否确实实践。乔治亚太平洋为员工提供一个可以发展的环境。乔治亚太平洋创造业界最高的投资收益。乔治亚太平洋具有领先业界的国际竞争力。乔治亚太平洋在环境保护方面居领导地位，并应用先进科技及科学知识解决环境问题。乔治亚太平洋领导业界实施负责的商用林业管理。乔治亚太平洋不断达到、甚至超越顾客的期望。企业文化展示（039）：施乐公司(XEROX)策略方向作为一家文件处理公司，施乐将成为全球市场的领导者，提供加强企业生产力的文件服务。我们专注下列两个主要领域，以实现公司的策略方向。目标成长加强全球的顾客满意度。增加市场占有率。成功而满意的全球模范公司。生产增加生产力。增加资产报酬率。生产与成长的方向皆为员工主动而满意的全球模范公司。成功要素施乐的价值观我们的优先项目顾客满意度、员工的主动性和满意度、市场占有率、资产报酬率。施乐2000架构导向的硬体和行为导向的软体。我们致力于品质的领导地位。施乐的价值观我们成功是因为有满意的顾客。我们渴望做成的每件事都是高品质且卓越的。我们要求优渥的资产报酬率。我们运用科技以达成市场领导优势。我们重视员工。我们要作为一个负责任的企业公民。结合八种文化层面和市场加强联系。行动导向。完全的结果导向。业务导向。集体协作导向。授权。公开诚实的沟通。组织的反省与学习。施乐的品质政策施乐是一家着重品质的公司。品质是施乐公司的基本企业原则。品质代表提供创新的产品和服务给公司内部和外部的顾客，以充分满足顾客需要。提升品质是每位施乐员工的责任。企业文化展示（040）：司德卡斯公司(Steelcase)过去我们的使命是要提供最好的办公用品、服务、系统和智慧，让办公室里的人工作更有效率。现在帮助人们工作更有效率。企业文化展示（041）：思马克公司(J.M.Smucker)我们的基本信念代表公司的价值观和原则，引导策略性的行为和方向。它深深根植于创办人的哲学和精神遗产。公元1879年，思马克公司由一位认真、诚实且具前瞻性的生意人思马克所设立(J.M.Smucker)。由于当时所生产的高品质产品，售价合理，并且实行稳健的经营策略，所以公司欣欣向荣。今日，我们继承了思马克公司的名称与它成功的传统，同时将我们的政策奠基于这些历久弥新的原则上。我们用现代企业的观点来诠释，成为我们营运的指导方针。这些基本信念包括下列几点：品质品质这概念不只适用在我们的产品上，还包括我们的生产方式、行销能力、员工，还有每个人之间的互动。我们只制造与销售能提升生活福祉的产品，只供应最高品质的产品，因为思马克公司的成长和成功是建立在品质上。我们不停地寻求更好的方法，期望每天都有进步，久而久之，必能达成一致的优良产品和表现。在思马克公司，品质重于一切，因此，当然会为我们带来成长和利润。员工我们公平地对待每一位员工，并维系鼓励员工善尽职责的环境。相对的，希望员工不仅对他们自身的工作负责，也要对整个公司负责。我们所期望的员工，要能维护并提升我们基本信念的价值和原则，同时身体力行。我们深深相信：最高素质的员工生产出最高素质的产品。最高的企业伦理有赖最高的个人道德操守。负责的员工创造出卓越的成果。伦理我们的伦理价值与当年创办公司时一样重要，如今重要性更是与日俱增，它在管理阶层的心中早已根深蒂固，这种管理模式已成为我们经营的标准，也是个人行为的标准。不论在何种情况下，不接受任何妥协，所以，我们会对股东、顾客、供应商、员工和社区维持最高的伦理标准。成长随着日复一日的运营，公司未来的潜力就显得日趋重要。成长有赖于开发自身的潜力，包括：发展新产品或新市场，开发新的生产或管理技巧，或是帮助个人成长、培植员工和他们的点子。在稳定的财务条件下，致力快速且平衡的成长，藉以维系并增加我们的顾客群。我们希望能为股东的投资谋得合理的利润。独立我们对思马克公司这个名称和它的精神遗产有强烈的责任。要维持公司的独立性，因为我们有欲望和动力去掌握自己的方向，并靠自己成功。我们努力成为典范，在自由的企业体系中靠着信念营运。基本信念里的品质、员工、伦理、成长和独立是我们历史的磐石，也将是我们未来策略、计划和表现的根本。企业文化展示（042）：天津华特公司大树精神奉献、向上、坚韧、忠诚经营价值观不仅为企业创造效益，而且为用户创造效益工作信条要干就干最好的，要干就干别人没有的经营哲学以最小的投入获得最大的产出企业目标让好大一棵树成为好大一片林企业文化展示（043）：通用电器公司(GeneralElectric)无界线快速远大企业文化展示（044）：通用磨坊(GeneralMills)冠军企业企业价值观宣言：消费者消费者选择通用磨坊，因为我们提供具竞争力的优良产品与服务。员工员工选择通用磨坊，因为我们鼓励创新及优异的表现，并授予员工领导权。投资人投资人选择通用磨坊，因为我们提供的财务利润一直在所有大企业中排名前10%。我们追求卓越成就的传统与使命感，让通用磨坊得以成为“冠军企业”。公司的每位员工都应该积极展现我们的企业价值，突显公司的独特地位。产品与服务我们提供顾客及消费者具竞争力的优良产品与服务。由于表现优异，我们才能通过严格的比较测试，市场占有率才能提高。提供冠军产品及服务是我们永不停止的工作，我们必须不断改进，赢得竞争。员工与公司我们拥有业界最优秀的员工，一群努力超越以往成就的赢家。他们组成机动灵活的小组，共同为提高公司的竞争力而努力。由于他们的成功，通用磨坊才会有如此卓越不凡的表现。本公司十分重视多元化。我们所创造的工作环境，要让具有各种不同技术、不同看法及不同背景的人都能施展领导天才，并协助他人发挥才能与潜力。我们尽量减少繁杂的组织结构，采取广泛的责任制，去除僵化的制度与狭隘的观念，互相信赖，并具有面对及接受挑战的自信心。创新创新是成长的原动力，而创新需要采取积极的行动。为了在竞争中脱颖而出，必须不断向现状挑战并具备实验精神。不论是维持既有业务，或是开发新产品与新服务，预期对到来的改变与促成改变的发生，都是赢得竞争优势不可或缺的精神。我们认为，改变和冒险皆与创新密不可分，我们激励员工的政策对于成功的冒险，将提供优厚的奖励；但是对于失败的创新想法，绝不加以处分。速度我们是速度最快、生产力最高的竞争者。我们拿自己过去的表现以及竞争对手的表现来比较，定出明确的目标，以便增进速度，提高年生产力。责任我们对于股东的责任，是提供他们大企业排名前10%的财务利润。要达到此番成就，需要每位员工的全心投入。为了负起对股东、对彼此及对“冠军企业”这分荣耀的责任，我们必须具备从失望中复原的毅力、面对重大困难的勇气，以及履行承诺的信用。员工持股比例大幅持续升高，正是员工对公司全心投入的体现。良好企业公民我们要对社区发挥积极正面的影响，协助他人，投资非盈利机构，并亲自参与公众及社区事务，让我们的努力展现具体的成果。企业文化展示（045）：钍星汽车公司(Saturn)使命我们要销售在美国研发与制造的汽车，经由员工、技术及商业系统的整合，成为全世界品质、成本及顾客满意度的领导者，并将知识、技术与经验移转到整个通用汽车体系。价值观身为钍星汽车的一员，我们奉行下列价值观，致力成为全世界最成功的汽车公司：对顾客的承诺我们要不断超越内部和外部顾客对产品和服务的期望，成为成本、品质和顾客满意度的世界领导者。顾客明白我们的真挚关怀。对卓越的承诺钍星汽车没有所谓的“马马虎虎”和“漠不关心”。为了克服障碍，我们要建立责任感、归属性和权威性，并超越巅峰。我们要把每一项商业活动做到最好，其中包括我们的投资报酬率。团队合作在员工、供应商、经销商、邻近居民以及其他相关人士的积极参与下，我们可以专心一意地达成目标。我们基本的哲学，是让各种有才能的人，有效率地参与团队活动，同时鼓励团队的成长。对个人的信任与尊重员工是最有价值的资产，我们相信，尊重每个人的独特性，可以创造一个有信心与创造力的团体，每一分子都有高度的主动性、自尊与自律。不断地提升要维持长久的成功，有赖于我们不停地改进品质、成本，以及产品和服务的即时性。我们为所有与钍星汽车相关的人，提供个人、专业与组织的成长和创新机会。哲学钍星汽车的成员，同时与联合汽车工会(UAW)和通用汽车(GeneralMotors)息息相关，我们相信满足顾客、钍星汽车员工、供应商、经销商及邻居的需求，是达成使命的磐石。满足顾客的需求我们的产品和服务必须是价值和满意度的世界领导者。满足员工的需求我们要创造一个充满归属感的环境，相互信任、尊重和自尊。我们相信，所有的人都希望能参与和他们相关的决定，关心自身的工作和周围其他人，他们为自己所做的贡献感到骄傲，并分享自己努力所带来的成功。我们要为每位员工发展工具、训练和教育，肯定每个人的技能和知识。我们相信一群有创造力、有动力、有担当的员工，是钍星汽车最重要的资产，认为他们了解：改变现状是成功的关键因素。满足供应商和经销商的需求要和他们建立真正的合作关系。和他们交易时要做到公开与公平，反应出对他们的信任、尊重和他们的重要性。希望经销商和供应商把钍星汽车的使命和哲学，就当成他们自己的一样。满足邻居和社区的需求我们是优良的公民，保护环境和天然资源。我们要在各种层面上和政府合作，当我们对公众发言时，要努力做到体贴、公开与诚实。只要能持续依照我们的哲学营运，就能达成使命。企业文化展示（046）：西北人寿保险公司(TheNorthwesternMutualLife)西北人寿的理想，首重公司安全，其次才是企业成长；我们的目标，首重保险人利益，其次才是我们公司的规模。我们重视品质远胜于保单数量，宁可为了稳固企业而接受某些健全的限制，但绝不会为了取得大量的业务，而牺牲了西北人寿作为一家远近驰名保险公司的价值。执行委员会1888年企业文化展示（047）：西南航空公司(SouthwestAirlines)西南航空的使命西南航空的使命，是献身于最高品质的客户服务，让顾客感到温馨、友善、我们的骄傲以及我们的精神。给我们的员工我们致力给员工一个稳定的工作环境，让每个人有同等学习和成长的机会。鼓励各种提升西南航空效率的发明与创造。总而言之，我们让公司内每位员工受到同样地重视、尊重与关怀，也希望他们把这种精神分享给每位西南航空的顾客。企业文化展示（048）：新飞电器有限公司要吃饭找市场紧盯市场抓管理。用户永远是正确的。下道工序即用户。不重视质量的工人不是好工人。不重视质量的干部不是好干部。不重视质量的干部不能当干部。今天工作不努力，明天努力找工作。货比三家，择优择廉。以成就论英雄。允许失败，不允许不创新。新飞公司总裁刘炳银，善于运用格言的劝戒和鞭策作用，从生产和管理实践活动中，提纯凝练、总结概括出富有哲理与感召力的格言，又把它运用于生产和管理实践活动中去，得到了令人满意的效果，是单纯的制度管理和一般的思想政治工作很难达到的，大大提高了企业的管理水平。他们把管理科学与新飞公司实际相结合，走出一条富有新飞特色的管理之路。企业文化展示（049）：亚都饭店(TheRitz-CarltonHotelCompany)信条亚都饭店的最高使命，是成为一个真挚关心顾客，让顾客感到舒适的地方。我们誓言，要提供顾客最人性化的服务和设施，让他们享受一个温暖、放松、优雅的环境。在亚都饭店的体验，能让你的感觉跃动起来，为你注入了新的生命力，并满足心理潜藏的愿望和需要。亚都饭店公司（或译丽池饭店），1993年使命宣言全世界的旅馆业将会公认：亚都饭店是品质及同业的领导者。藉着充分满足顾客，我们有责任为饭店投资者创造卓越且高利润的成果。无疑的，亚都饭店将会成为那些挑剔的企业界人士、旅游者、会议主办人、旅游业合伙人、老板、合伙人，以及旅行社的最佳选择。我们本着高水准的原则，强调真实的、关怀的、个人化的、干净的、美丽的、舒适的服务，我们将不断提供消费者超越期望并永难忘怀的经验，以及特别的价值。当顾客有问题，每位员工都有权去及时更正处理。会议主办人会将亚都饭店视为最佳的举办场所。得到授权的业务人员，能明白公司的产品，也能熟悉每位客户的业务，会无懈可击地把顾客的需求转告会议服务中心。会议服务中心会成为会议主办人的工作伙伴，中心的总经理会亲自出席与参与，展现关切之情。任何潜在的问题都会立即被处理，主办人可以高枕无忧。所有的账单必须是清楚、正确且即时。亚都的一切会让会议的规划者和参与者留下难忘的极佳印象。重要的客户将会得到个别照顾，我们会提供产品及服务，以满足客户的目标。所有的来宾和客户都明白：我们很感激他们的支持。亚都饭店会是重要政经活动的第一选择，也会在每个社区成为社交中心。经由我们的创造力、精细的规划和沟通，客户的宴会或会议，将成为永难忘怀的经验。我们的餐饮和住宿将会是当地社区的第一选择，客户会定期照顾我们的业务。亚都饭店会被誉为热心参与社区的一员，会对周围环境投以高度关注。我们和供应商的关系，系于彼此的信心和协作。我们会挑选和我们有同样价值观的员工，并努力满足他们的需要，因为我们的成功是奠基于他们的满足感贡献以及对公司的承诺。我们的领导者会不断支持并鼓励所有员工，让他们能持续提升生产力和满足客户。经由训练、教育、授权、参与、肯定、奖励和升迁机会，我们要创造一个充满真正的关心、信任、尊重、公平和协作的环境。 企业文化展示（050）：亚瑟狄理托顾问公司(ArthurD.Little)使命我们致力为客户创造超凡的价值，为员工提供优渥的工作机会，同时为股东达成优秀的业绩。指导原则对客户的承诺我们致力创造客户的成功，以他们的成功，来衡量我们的表现。我们会尽全力了解客户的需要，依此做出实务上的建议，以高效率的执行，及创新的产品发展，超出客户原本的期望。我们要持续提供超价值服务，不断更新各种资源，用最先进的方法和知识服务客户。对员工的承诺在理托，员工就是公司的一切。我们重视公司和员工的专业素养，同时，也重视作为一个“建造者”所必须保有的优良传统，无论是为了建造卓越的产品、服务、公司或是企业。公司会提供具有挑战性的事业规划，让每个员工都有充分的升迁机会，并发展他的专业技能。我们会藉由训练、生涯规划、以及有效的人才招聘，以充分扩展员工的能力。我们会秉持着优良的传统，鼓励员工创造、发明及协作。公司会表扬卓越的行为，同时奖励有贡献的个人和团体。对股东的承诺（注：理托公司是合伙人制，所以股东同时也是经营管理者）作为理托公司的合伙人，每个人都应致力于公司的持久繁荣和成长。我们努力增加公司的价值，除了使营业利润和既有的营业项目成长，更要拓展到新兴行业。我们在全世界都怀抱着相同的精神和理念，会继续团结一致，共同经营这家公司。对品质的承诺我们深信，只要不断提升做事的品质，就能提供最满意的结果给顾客、同仁和股东。我们致力成为一家不断自我提升的公司。对诚实的承诺在追求上述这些目标时，我们绝不做任何道德或操守上的让步。企业文化展示（051）：英特尔公司(Intel)我们的使命在电脑业成为一位超越群伦的供应商,以充分满足我们的客户、员工和股东。我们的价值观（一）以顾客为导向：我们要和顾客及供应商形成合伙关系，这对彼此的成功非常重要。我们致力于：多听顾客的意见沟通彼此的想法和期望发展出创新且具竞争优势的产品和服务让外界更容易与我们合作和我们的供应商共同服务顾客（二）以结果为导向：我们重视结果。我们致力于：设定具有挑战性的目标零缺点的执行专注于结果愿意承担责任面对问题，加以解决（三）纪律：我们需要高度的自律和合作精神，以面对复杂的工作及艰难的商业环境。我们致力于：适当规划手中的专案，并给予经费和人力上的支援重视细节清楚地沟通彼此的想法和期望作下承诺，并付诸实践以毫不妥协的诚信和专业态度来做生意（四）工作的好地方：一个有高生产力和挑战性的工作环境，是我们成功的关键。我们致力于：彼此尊重和信任公开而直接的沟通方式协作维持一个安全的工作环境肯定并奖励每个人的成就成为社区的一项资产乐在工作（五）品质：我们的业务需要不断的精进，以符合我们的使命和价值观。我们致力于：设定具有挑战性与竞争力的目标将事情做对不断地学习、发展和改进以工作为傲（六）勇于冒险：我们必须维持一个创新的环境，以追求成功。我们致力于：乐于接受改变不满于现状聆听各种想法和意见鼓励并奖励已告知的冒险行动从我们的成功与失败中学习我们的目标（一）巩固我们在微处理器市场的领导地位让Pentium成为历史上速度最快的处理器在相同价格下，让系统有过去两倍的表现打倒电脑架构仿冒品的挑战充分利用个人电脑在亚洲的消费成长趋势扩展Intel的架构到便携型电脑上确保市面推出的个人电脑，90%以上都是经由英代尔授权证明（二）让个人电脑成为无与伦比的互动工具领导区域网路（LAN）的相关产品和智慧网路服务（SmartNetworkServices）成功地将个人视讯的用品应用在个人电脑上让个人电脑成为家中的资讯互动工具成为桌上型与携带型个人电脑相关设备的领导者在已成熟的中央处理器（CPU）市场极力拓张（三）将事情做对解决任何会妨碍Pentium处理器成长的问题领先群伦地将新的零组件及系统优先推出让我们的规划、排程及配送系统有两倍以上的成长空间在1995年以前让半导体的业务成长两倍不断的运用人员与资产到具有高附加价值的专案计划上提升服务顾客的能力，和我们的品牌形象并驾齐驱企业文化展示（052）：优比速快递公司(UPS)UPS的企业使命对顾客为全世界的顾客提供包裹递送或其他服务，以增进我们和顾客的关系。成为包裹递送服务界的最佳业者，让每项服务都能提供高品质和超群的价值。对员工我们要成为备受尊重的老板,注重员工福利，让他们在一个公正、富有挑战性、有益的、合作的环境中发展自己的才能,并提供升迁机会。对股东维系一个高获利率、并由管理者所拥有的公司。我们要赚取合理的利润,且为股东提供长期的优渥报酬。社区将公司负责任的优良传统继续发扬光大,以公众利益为依归,而且员工都会因为我们的表现和诚信而受大家尊敬。UPS的企业策略UPS将会成为全球包裹递送服务业的领导者，除了提供具有竞争力的价格，我们并要发展及执行最能满足顾客需求的运送服务。要达成这个任务，有赖于我们建立广布且有效率的运输网络，员工也要延续并致力达成卓越的营运和服务，我们更要对