第十二章基于战略的组织设计模块整合

第十二章 基于战略的组织设计模块整合一、本章测试题1、从战略的层次性划分，战略可分为：（ ）A技术层战略 B公司层战略 C业务层战略 D财务层战略 E职能层战略2、下列对战略的理解，你认为说法正确的有：（ ）A好的战略应能使企业为自己界定独特的定位B战略不同于运营效益C战略是告诉企业如何正确地做事D战略是指组织在与竞争性环境相互作用中实现预定目标的计划E战略制定仅仅是企业高层的事3、波特的竞争战略模型分类的两个角度是：（ ）A企业的竞争优势B环境的稳定程度C企业的竞争范围D企业组织与环境之间的适应程度E企业所在行业的成长潜力4、迈尔斯和斯诺认为组织要设法保持内部组织特征、战略和外部环境的适应，他们将战略分为：（ ）A防御型战略B低成本战略C探索型战略D分析型战略E反应型战略5、组织设计模块的整合应遵循以下原则：（ ）A独立性原则 B一致性原则 C动态性原则 D封闭性原则 E开放性原则6、组织设计模块的整合需要考虑的权变因素包括：（ ）A企业战略 B企业生命周期 C生态环境 D组织类型 E员工素质7、组织设计可以划分为两个方面：一是组织的结构设计，二是组织的运行设计。前者生成了组织运行的载体，后者提供了组织运行的动力。组织设计五大模块中可以归为组织运行设计范畴的有：（ ）A结构设计 B流程设计 C职权设计 D绩效评估设计 E激励设计8、下列说法对企业战略与组织设计之间关系理解正确的是：（ ）A企业战略的实现离不开组织设计，组织设计是为企业战略服务的B企业战略与组织设计之间是双向互动的关系C优秀的组织设计更可能生成有效的战略D评价一个战略的好坏不能与其实施的情况分离开来E企业战略与组织设计之间的关系很简单，就是：前者决定后者9、一般情况下，从学习角度出发的组织设计特征主要包括：（ ）A横向型结构B适应型文化C合作性战略D充分授权的角色E信息共享系统10、波特的竞争战略包括：（ ）A成本领先战略B差异化战略C集中战略D价值战略E一体化战略参考答案1、BCE 2、ABD 3、AC 4、ACDE 5、BCE 6、ABCDE 7、BCDE 8、ABCD 9、ABCDE10、ABC二、本章思考题参考解答1、 你认为什么是战略？简要地说明它的几个要点。答：对“战略”一词的概括性定义有很多版本，比如：“战略就是企业为了收益制定的与组织使命和目标一致的最高管理层的计划”（Wright et al），“战略是指组织在与竞争性环境相互作用中实现预定目标的计划”（Richard L. Daft），“战略是企业长期基本目标的决定，以及为贯彻这些目标所必需采纳的行动方针和资源分配”（艾尔弗雷德D钱德勒）等等。这些形形色色的定义为我们理解战略提供了一定的帮助，但如果想凭借一句简单的定义来理解战略这个意识形态上的复杂概念则远远不够。我们还需探究概念背后隐藏的本质。迈克尔波特（Michael Porter）曾在其著名的什么是战略一文中指出了战略的四个要点：战略不同于运营效益；好的战略使企业能够为自己界定独特的定位；组织制定的战略往往不止一项；任何一种战略定位都不可能持久，当各种运营活动互不兼容时，取舍便在所难免。概括地说，波特将战略看成是一种定位，即特殊产品在特殊市场的定位。当然，其他著名的学者也有着自己的理解。安德鲁斯（K. R. Andrews）认为企业战略是一种模式，即长期行动的一致性；奎因（J. B. Quin）认为企业战略是一种计划，它将一个企业的主要目标、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体；德鲁克（Peter Drucker）认为战略就是观念，即一个组织做事的基本方式；还有一种得到更广泛应用的看法是将战略看作策略，即：为了击败反对者或竞争者而采用的特定的计谋。这些观点从不同角度分析了战略的基本含义，明茨伯格（Mintzberg）在此基础上对企业战略概念进行了综合性的论述，提出了“战略的5p（plan patternposition perspectiveploy）”概念（见下图）观念概念perspective享系统文制结构化计划概念plan定位概念position计谋概念ploy模式概念pattern战略的5P概念2、 以身边的一些组织（如：班委会、校办工厂等）为例，讨论组织设计五大模块之间是如何联系的？对它们的整合又应遵循哪些原则呢？答：讨论的重点应在于对所选组织的五大设计模块进行清晰的描述以在此基础上发现它们之间的内在联系，看看它们之间是否匹配，符合一致性；与组织环境是否匹配，满足开放性。有条件的话，同学们还可以以时间为轴对组织的过去与现在进行纵比，看其是否满足动态性原则；当然也可以与其他同类的组织进行横向比较。3、 组织设计系统面对的权变因素有哪些？它们对组织设计的影响程度一样吗？答：组织设计系统面对的权变因素有很多，包括：企业战略、生态环境和组织类型等。它们对组织设计的影响程度是不同的，但孰轻孰重要视组织的具体情况而定，但一般来讲，企业战略对组织设计的影响要更为直接。4、 企业战略与组织设计之间有怎样的关系？这对管理者的意义是什么？答：企业战略制定之后，需要组织设计来实现，这时我们看到的主要是组织设计追随企业战略。但事实上，相对于最初的预想，企业战略在实现的过程中总会发生一些改变，有时甚至是面目全非的，从中我们可以看到组织设计对企业战略的影响作用。而当我们进一步剖析企业战略形成的内在机理时，我们甚至还会得出“企业战略追随组织设计”的结论优秀的组织设计更可能带来有效的企业战略。企业战略与组织设计之间的这种关系要求我们不应仅仅将视线局限于某一孤立的、静态的时点（如：企业战略是什么？）或者某一环节（如：战略怎么实施？），而应关注这个动态的、连续的过程（即：企业战略与组织设计之间的互动过程）。5、 为高效率的绩效目标而设计的组织，与为学习和变革这样的目标而设计的组织相比较，答：两者有什么主要的不同？按照你的观点，哪一类的组织更易于设计和管理？请讨论。下图对照了从效率角度出发和从学习角度出发进行的两种组织设计，前者是以高效率作为绩效目标，后者则是以持续的学习作为目标。纵向型结构常规的职务僵硬型文化竞争性战略正式控制系统横向型结构充分授权的角色适应型文化合作性战略信息共享系统效率学习图12-4 从效率角度出发和从学习角度出发进行的两种组织设计的对比以高效率为目标而设计的组织已经存在并发展了很长一段时间，无论在理论方面还是实践方面都取得了很多成果。相比之下，对从学习角度出发进行的组织设计研究还处于兴起阶段，各个方面还有待发展与完善。6、 试讨论波特竞争战略理论与迈尔斯和斯诺战略分类理论所描述的战略有何异同？简要地描述一下与之对应的组织设计特征。答：波特竞争战略理论与迈尔斯和斯诺的战略分类理论所采用的角度是不同的。前者从竞争优势和竞争范围两个角度划分，而后者则从环境稳定的程度和组织与环境相适应的程度两个角度划分。相同之处在于两者都处于业务战略这个层面上，而且在战略内容上也趋于一致。下表概括了与波特及迈尔斯和斯诺的战略相对应的组织设计特征。与战略相应的组织设计波特的竞争战略迈尔斯和斯诺的战略分类差异化战略l 学习导向；灵活、宽松的行为、强有力的横向协调l 强大的研究开发能力l 密切联系顾客的价值观和行动机制l 鼓励员工发挥创造性、冒险和创新成本领先战略l 效率导向；较强的集权、严格的成本控制、频繁详细的控制报告l 标准化操作程序l 高效率的采购和分销系统l 严密的监督；常规任务、很少向员工授权探索型战略l 学习导向；灵活、机动、分权的结构l 强大的研究开发