网站运营基础

同城网购管理思想产品方面：品质第一数量第二价格方面：竞争第一暴利第二推广方面：口碑第一广告第二渠道建设：速度第一效益第二操作流程：规范第一勤奋第二发展理念：赚钱第一发展第二战略方面：时机第一远景第二员工方面：品德第一能力第二领导方面：用人第一 亲为第二信念方面：自信第一成功第二团队的三个不能要1、管理靠督导而不是靠汇报。2、员工靠自觉而不是激情。3、相互之间靠协调而不是靠支持。创业型团队良好氛围的八个特征:1、 每进展一个工作阶段的，都欢欣雀跃。2、 碰到问题，勇于从自身查找，彼此坦荡直言。3、 主动协作，帮助他人解决困难4、 生活之中打成一遍。5、 主动加班加点不分钟点。6、 主动汇报而非督导不断7、 主动表达需求而非闪烁遮掩8、 人人眼中闪烁激情，个个行走如风。6个工作守则 足健则远行! 重视6个工作守则,并在日常工作中切实行之! 一：网站拥有什么？ 通常每个网站主都习惯将自己和别人类比,而类比结果又多会为自己没有的东西而苦恼，却看不到自己拥有的，比如：网站会员特性,网站简洁页面沟通,每天都有会员参与网站活动,拥有独特价值数据库等。 拥有什么比没有什么更有意义! 二：一切都值得自豪。 成绩不分大小，每一次小改进都意味着网站向前迈出了一步。一切有利于网站发展的改进成就(无论大小),都值得让网站员工知道并自豪。 三：网站怎样才能充满活力？ 有计划的作一些有利调动网站会员积极性的有益事情，让网站会员充满活力. 网站价值在于参与而不是看客 四：网站能解决什么问题:我现在就开始行动？ 设法把那些同业网站想留到明天才解决的问题,今天就在你这里先解决掉.网站要敢于面对那些对同类网站而言棘手的问题并第一个提供解决方案. 同业的问题即我们明天崛起的资本,但是机会能否把握取决在今天!。 五：果断抛下过去的包袱 “过去的包袱”就是那些网站常年累积起来的内容,服务或产品，如果在今天与未来,这些堆积起来的陈年内容,服务或产品对网站消费群不具任何意义,那么他们就是沉重的包袱. 永远的卸下重负在于果断的抛下过去的包袱。 六：网站应拥抱谁？ 拥抱我们的网站会员，要想永远留驻忠实访客，每天要至少拥抱人们5次， 不是要你去身体接触人们,是要我们去用大脑拥抱并倾听人们的心跳和呼吸, 我们是人们的需求最佳满足网站提供者吗? 并据此制定网站产品,服务,内容策略执行计划! 除非你时时刻刻确实了解网站会员想什么,并提供最佳解决方案, 否则,人们一定会负你而去投怀他抱! 十问网站项目开发者 下面我从项目管理的十个方面向各位网站项目开发者提问，有兴趣的站长可以回答。 一问 你的目标群体是什么？你们是基于什么样的市场需求决心开发这个项目的，这个项目的市场潜力有多大，你们的目标市场、目标效益有多大？ 企业立项应选择潜在的、巨大的、尚未为竞争对手认识、发掘、满足的市场需求。 二问 你有哪些竞争对手与产品？你了解他们吗？你能一直了解他们的经营方向、经营模式、经营变化吗？ 凡是和你的目标客户群体一样的网站，都是你的竞争对手，如果你做地方门户大到新浪 搜狐 腾迅等大型门户网站都在搞分站加盟，中到地方强势通信公司如电信的信息港，强势媒体如各地报业集团，都在认真经营地方网。早到各地方强势广告公司已经捷足先登如深圳生活网等，偏到各家ICP经营公司数不尽数，奇招迭出。你知道你的网站在同行业中的实力能排第几吗？太多 太多 太多，无法一一表述。如果不是有自己独特的竞争优势 就不要涉足这行了 否则你的付出与你的收获绝对不成比例。请问你有什么优势能让你的付出与收获成比例。 三问：你们形成了什么样的 产品方案？可以让你的目标商户乐意加盟你？ 一个好的产品概念应该是一个“方案”，帮助你的客户发展的方案，让你的合作者获利的方案。并且实实在在能帮你客户解决一二个问题，这样才可能发展壮大。否则，你将法生存。 四问：你们有什么样的竞争战略？ 杰克韦尔奇说“没有竞争优势就不要去竞争”。 低成本、差异化、排他性、三大竞争战略你们有那几条？科技领先、科技创新、营销创新、营销执行、渠道推广你们有几处领先，策划、营销、管理、品牌建设、技术、服务、公关你们能身兼几职？ 五问你的营销推广模式为何？ 好的营销推广模式一要充分展示你的产品与服务特色，二要符合消费者的购买心理与购买行为。好的营销模式应该是充分考虑合作者的利益，让合作者把这件事当作自己的事，做到双赢、三赢、多赢。不知道你们有什么样的营销模式，你们是否有必胜的信心。兵法曰：胜兵先胜而后求战、败兵先战而后求胜 。不知你们是否有胜兵之把握。 六问：您们有什么样的运作机构与设施？ 包括部门的设置、人员的配备、设备的添加等，没有这些即使你有好的营销方案也无法执行。 七问：你们有那些人才，形成了怎样的管理团队？ 只有一流的团队才能创造一流的业绩。你的团队是一流的吗？大事业只有大智慧的团队才能成就。个人浑身是铁，又能打几根钉。 八问：你们形成了怎样的经营理念能让团队成员认可接受、众志成城、一往无前？ 只有大家打心眼里认可你的经营理念，经营思路，你们才会团结一心，如臂使指。 九问：你们有什么样的战略规划，可以始终有明确的前进方向，使大家不迷离、不离散。 只有企业的长中短期规划都完善，你们才能一个胜利接着一个胜利，否则有可能目标达成之后就面临团队离散。 十问：你们有没有外部监控评测机制。 有时候你的问题大家都看到了，只有你自己看不到。陷入自己的美好梦想状态的人听不见去任何不同的意见。所以你的公司一定要有请你评测分析。否则你知道你的问题的时候往往就是你失败的时候。网站运营五字秘诀：势 时 使 适 实 势指是否善于造势。人们往往不是靠自己的大脑分析而是靠自己的眼睛判断。时指是否能按时推进开发和推广计划。计划做好后重要的执行，坚定不移地执行。使指是否便于用户使用。追求用户使用方便，创造用户完美体验是网站日常管理的重心。适指是否有适合的营销模式。营销模式没有最好，只有适合，你的营销模式能充分体现你的网站优势和特色吗？能吻合用户的消费心理和购买行为吗？实指是否能给参与各方带来实惠的效益，靠面子不会长久，要靠实实在在的分配和激励政策。这五者都要，失败的人往往是抓住了一条或几条以为自己拥有的全部。应该掌握的几点市场营销观点 1好的产品自己会说话，永远把完善产品功能、便捷操作流程放在营销工作的首位。时时要问自己我们的产品与服务存在的价值和意义是什么？怎么样才能帮助用户更好的提升效率获得利益？可以使用下列方法。11 使用完美法，不断集成其它产品优点12使用列缺法，不断找出产品问题点，不断完善和解决1.3使用产品使命法。不断自问我们的产品与服务存在的价值和意义是什么？怎么样才能帮助用户更好的提升效率获得利益？我们究竟帮助用户解决了哪些问题？ 2进行产品利基点分析，打造核心竞争优势。我们提出的产品价值是否能满足用户需求，与竞品进行分析对比后，是否依然存在价值，关于核心竞争力我推崇杰克韦尔奇的“没有竞争力就不要去竞争”观点，产品的独特卖点有几点？是什么？能经受得起推敲的有几条？要和大家一起反复分析。3.持续改善流程、打造适合产品的营销模式3.1什么是好的营销模式充分展示产品特色、充分调动各级销售推广人员的积极性、主动性，较好的影响到消费者的购买心理和购买行为。3.2是否进行了市场营销的各大要素分析、创建和实施是否进行市场需求和竞争对手、竞争产品分析、是否进行产品概念塑造独特卖点塑造、是否创建有效营销模式和渠道政策、是否具有较好服务市场的部门配置和岗位职责划分、是否完善制作实施营销模式的必备器材和各种宣传品、是否聘任胜任岗位职责的人才、是否通过行业深入剖析和营销实践总结概括出有效的企业文化、是否制定企业的中长短期战略规划和项目进展规划、产品推广序列、各级领导领导是否能合理调配资源、能激发全体员工有责任创造性的工作、擅于选育用留人才。3.3产品开发进度、完善程度和市场推广进度、产品推进序列的协作问题对于产品既不能一昧求全求美，又要以全、美为目标，树立领跑行业，舍我其谁的观念，那么如何解决二者之间的矛盾与协作呢？这就要求我们有完善的产品研发计划、产品推广序列计划、市场进度规划让大家理解产品现状的不足点，树立产品一定完善，利润一定丰厚的信心。3.4营销工作的点和面问题面即产品和服务覆盖的所有细分市场如垂直门户、地方门户、企业商业网站，点即要找出重点，选准切入点、点点着力，构架边角基地、以点带面、积少成多。3.5 下面我再和大家交流几点项目管理理念，我用下围棋来比方，不到之处，请各位提出批评。3.51 第一、做活每一个小项目是做成大局、建立宏大事业的基础：公司开发的一个个项目好比在围棋棋盘上围出的一块块地盘，有些是两眼活棋，有些是一眼死棋，有些棋是看似两眼，实则一眼的险棋，第一步你要看清你的每一块棋是不是真正的活棋，对公司而言就是看你开发的诸多项目断奶后是否具有独立生存能力，是否有盈利能力，否则项目越多，公司越是亏损，浪费金钱浪费精力，丧失机会成本。那么东一块西一块的险棋是否联络起来就能活？有机会活！但是要逃脱前后的围堵劫杀。如果全是在对方的实力范围内，哪险棋必是死棋。同样放在公司众多项目上也是如此，如果每一块项目都在其他公司的同类项目阴影下，都遭到围追堵截，那么也很难能联成一片做活，很可能被一块块吃掉，到了最后优势就会逐步减少、信心降低。所以我的第一点建议是做活每一个小项目是做成大局、建立宏大事业的基础，否则规划越大越是空中楼阁。3.52第二、遍地险棋围不成大龙，都是不能单独生存的项目合起来不能成就公司的优势项目，必须至少有一个具有核心竞争优势的产品才能突出竞争重围。现在公司具有核心竞争力的产品或者功能在那？谁愿意和我驳一驳。如果功能众多，但没有核心竞争力，超低价位有可能还能销掉一部分，如果功能众多，但没有核心竞争力，而且价格不低的话，就未必好销，因为真正的需求者、使用者看中的是其中一至几项服务，看重的是使用效果，要得是效率效益，他愿意花钱使用好的产品而不愿意花钱使用稍逊的产品。不会因为多了几个功能就看中没有核心优势的产品。3.53第三、会下棋的人熟知征吃、枷吃、倒扑、接不归四种吃子技巧28种变化，何种局面生、何种局面死未下先知。做营销也要熟知每一个需要的营销方式，要熟知直复营销、电话营销、会议营销、体验式营销，制定销售政策要涵盖渠道构成、坎级设置、激励政策、竞争分析等要素，否则推出的产品与服务是生