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文档简介
国内旅游新亮点观音山森林公园“非诚勿扰”,东莞相亲会港深莞相亲会粤港相亲会,一、旅游市场细分的一般原理,二、旅游市场细分的标准,三、课堂练习,旅游市场细分,一、旅游市场细分的概念,旅游市场细分:就是旅游企业根据不同旅游者之间需求的差异性,把一个整体性市场划分为若干个消费群体,从而确定企业目标市场的活动过程。,二、旅游市场细分的作用,二:有利于选择更有效的营销策略。,三:使企业用最少的经营费用获取最大的经营效益。,一:有利于旅游企业寻找新的市场机会,在其他地方我无法称霸,在这个地方我就是大王,三、旅游市场细分的标准,四、旅游市场细分的原则,可衡量原则,可盈利原则,可进入原则,稳定性原则,练习:1、泸州客源市场分布图,2、,家庭(2大2小)家庭生命周期自由行购买方式网络销售生活方式五星酒店、豪华早餐收入,课后思考,酒店是如何进行市场细分?,Thankyou!,欧洲市场美洲市场东亚及太平洋地区非洲市场中东市场南亚市场,1.1按照区域细分,1.2按照气候细分,市场,热带市场,温带市场,寒带市场,特点:常把寻找阳光、温暖、湿润空气作为主要目的地,特点:对冰雪感兴趣,2.1按照年龄细分,特点:怀旧,喜静,收入稳定,时间充裕,比较关心旅游服务质量,特点:比较理智,人数多,潜力大,商务旅游居多,消费水平高,逗留时间较短,特点:喜欢刺激、新颖的产品,消费水平较低,发展前景好,2.2按照性别细分,男性市场,女性市场,特点:消费较随意,喜欢刺激和冒险,特点:喜好购物,对价格敏感,注重安全,常采取结伴旅游,,2.3按照家庭生命周期细分,单身市场,中年家庭市场,新婚夫妇市场,老年家庭市场,3.按照心理特征细分,生活方式,性格特征,传统型
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