第十章管理创新ppt课件

.,1,第十章创新,学习计划主要内容要点回放过关斩将,.,2,案例讨论,英特尔公司的企业文化创新思考题：本案例中有哪些创新？你怎样看待英特尔企业文化中的创新意识？,.,3,主要内容,第一节管理创新概述第二节管理创新的内容与过程第三节创新的动机与激发,.,4,第一节管理创新概述,一、创新的含义和意义二、管理的创新与维持三、创新的原则,.,5,一、创新的含义和意义,（一）创新的含义：创新是对“生产要素的重新组合”，包括开发一种新的产品，采用一种新的方法，开辟一个新的市场，获得或者控制原料、半成品的一种新的来源，以及实行一种新的组织形式。,.,6,管理创新,管理创新是指一个组织为了适应外部环境的变化，在经营观念、管理体制、管理制度、管理工具、管理方法上所做的变革，是创造一种新的更有效的方法来整合组织内外资源，以实现既定管理目标的活动。,.,7,（二）创新的意义,管理创新能够将组织引向高效快速发展的轨道；管理创新能够改善组织的市场环境；创新能够降低产品成本，提高生产效率；管理创新能够提高组织的整体素质；管理创新能够保持和提高组织的竞争力；创新的连动效应能够拓宽组织的发展空间。,.,8,二、管理的创新与维持,维持与创新这两个管理最基本的职能，对系统的生存和发展各自发挥着不可替代的作用，管理是在维持和创新相互渗透、交互作用中呈螺旋上升延续开来的。创新是在维持基础上的发展，维持则是创新的逻辑延续。维持是为了实现创新的成果，维持为创新提供依托，创新则是为更高层次的维持创造条件。,.,9,三、创新的原则,扬弃原则突破常规思维束缚的原则交叉综合原则,.,10,扬弃原则,坚持扬弃原则就是在现有的特色管理或在别人先进的管理思想、方式、方法上进行发扬或抛弃（抛弃是指在别人的基础上逆其发展趋势而行），有新意地进一步提高，在别人的基础上大胆探索出新的管理思路、方式、方法和理论。扬弃原则是在原有的基础上展开，只需对原有的基础问题加以分析研究，把握深层原因，在研究中要注意自己的特点和长处，并进行深层思考，从中发掘出新的创意，实现管理创新,.,11,突破常规思维束缚的原则,已经形成的思维方式对人的思维路线会产生固化和引导作用，使人的思维活动“走老路”，“按常规思考”，这种常规思维会在人的大脑中形成“思维定势”，使人无法跳出原来框框的束缚。管理创新要求突破传统思维束缚，以新的视角审视、思考问题，找到解决问题的突破口。,.,12,交叉综合原则,交叉综合原则是指创新活动的展开或创新意向的获得，要运用学科知识交叉、综合的方法。,.,13,第二节管理创新的内容与过程,一、管理创新的内容二、管理创新的过程,.,14,一、管理创新的内容,观念创新知识创新组织机构和结构创新制度创新技术创新产品创新环境创新,.,15,观念创新,观念创新是指形成能够比以前更好地适应组织内外环境的变化，并更有效地利用资源的新概念、新认识或新构想的活动。,.,16,知识创新,知识创新是指通过科学研究，获得新的基础科学和技术科学知识的过程。知识创新是新思想的产生、演化、交流，并应用到产品生产或服务中去的过程。,.,17,组织机构和结构创新,组织机构的设置和结构的安排受到组织活动的内容、特点、规模、环境等因素的影响和制约。同一组织在不同时期活动的内容、特点、规模和所处的环境可能不一样，所以组织的机构和结构也需要不断进行调整，这就是组织机构设置和结构安排的创新。组织机构设置和结构安排创新要以更有利于提高组织运行效率、降低组织运作成本作为评价标准。,.,18,制度创新,管理制度是行使经营权、组织日常运作的各种具体规则的总称。制度创新就是组织根据内外环境需求的变化和自身发展壮大的需要，对组织自身运行方式原则规定的调整和变革。制度创新要以反映经济运行客观规律、体现组织运作的客观要求、充分调动组织成员的劳动积极性为出发点和归宿。,.,19,技术创新,技术创新就是组织在生产过程中采用的手段、方式和方法的新变革、新突破及新应用。组织要在激烈的竞争中把握先机，就不能不进行技术创新。引导行业的技术进步、站在行业技术的最前沿已成为组织技术创新的动力所在。,.,20,产品创新,产品创新是指组织向市场推出新产品，以调整自己对社会贡献的形式。顾客的需求要依靠组织所生产的产品来满足，不同时期顾客的需求可能不一样，因此，组织必须根据自己服务对象的需要不断进行产品创新。,.,21,环境创新,环境创新不是指组织为适应外界变化而调整内部结构的活动，而是指通过积极的创新活动改造环境，引导环境朝着有利于组织运行和发展的方向变化。环境创新主要是组织与供应商、销售商、顾客、政府以及其他公众的关系创新和市场需求创新。,.,22,二、管理创新的过程,寻找机会提出构想迅速行动坚持不懈,.,23,寻找机会,创新活动就是从发现和利用旧秩序内部的这些不协调现象开始，不协调为创新提供了契机。一是生产经营中的瓶颈，影响了劳动生产率的提高或劳动积极性的发挥，阻碍着组织的有效管理；二是组织意外的成功和失败,.,24,提出构想,敏锐地观察到不协调的现象后，就要透过现象研究其原因，据此分析和预测不协调的未来变化趋势，估计它们可能给组织带来的积极或消极后果。在此基础上，努力利用机会并将威胁转换为新发展的出发点，消除不协调，使系统在更高层次实现平衡的创新构想。,.,25,迅速行动,创新的成功关键在于迅速行动，最初提出的创新构想可能还不完善，甚至可能存在重要缺陷。尽管如此，也不必一味追求完美，而应立即付诸实施才有意义。,.,26,坚持不懈,创新构想经过尝试才能成熟，而尝试是存在风险的，不可能一蹴而就，尝试的不确定性决定了失败的可能。创新的过程是不断尝试、不断失败、再不断尝试、不断提高的过程。创新者在开始行动以后，必须坚定不移地继续下去，绝不可半途而废，否则会前功尽弃。,.,27,第三节创新的动机与激发,一、创新的动机二、激发组织创新,.,28,一、创新的动机,（一）创新心理需求（二）成就感（三）经济性动机（四）责任心（五）勇气,.,29,二、激发组织创新,（一）组织结构因素（二）组织文化因素（三）组织人力资源因素,.,30,机械（刚性）式组织,机械（刚性）式组织（mechanisticorganization），也称官僚行政组织，是综合使用传统组织设计原则的自然产物。传统组织坚持统一指挥的结果，产生了一条正式的职权层级链，每个人只受一个上级的控制和监督。而组织要保持窄的管理幅度，井随着组织层次的提高而更加缩小管理幅度，这样也就形成了一种高耸的、非人格化的结构。当组织的高层与低层距离日益扩大时，无法对低层次的活动通过直接监督来进行控制，就会增加使用规则条例，并确保标准作业行为得到贯彻。,.,31,有机式组织,有机式（弹性）组织（organicorganization），也称适应性组织，是低复杂性、低正规化和分权化的。有机式组织是一种松散、灵活的具有高度适应性的形式。它因为不具有标准化的工作和规则条例，所以是一种松散的结构，能根据需要迅速地作出调整。具有三个明显特征：非标准化；低集权化；简单结构,.,32,非标准化,有机式组织也进行劳动分工，但人们所做的工作并不是标准化的。员工多是职业化的，具有熟练的技巧，并经过训练能处理多种多样的问题。他们所受的教育已经使他们把职业行为的标准作为习惯，所以不需要多少正式的规则和直接监督。例如，给计算机工程师分配一项任务，就无需告诉他如何做。他对大多数的问题，都能够自行解决或通过征询同事后得到解决。这是依靠职业标准来指导他的行为。,.,33,低集权化,有机式组织保持低程度的集权化，就是为了使职业人员能对问题作出迅速的反应；另一方面也因为，人们并不能期望高层管理者拥有作出必要决策所需的各种技能。,.,34,简单结构,有机式设计方案的选择，包括简单型、矩阵型、网络型和任务小组及委员会结构等。大多数组织都是小型的，并不需要高度复杂的正规结构设计。它们需要的是一种简单结构，也即尽量降低复杂性的结构。,.,35,组织特性的差异,刚性一机械式组织具有如下一些特征：任务被划分为独立的专业化部分；职责范围受严格精确限定；有明确的职权等级和许多程序规则；有关工作的知识及对任务的监控集中在组织上层；强调上级对下级的纵向沟通；协调和控制倾向于采用严密结构的层级组织（如职能型组织）。,.,36,弹性一有机式组织具有如下另一些特征：,员工围绕共同的任务开展工作；职责范围在相互作用中不断修正；职权等级和程序规则少；有关工作的知识及对任务的监控分散在组织之中；强调上下级双向的沟通及横向和斜向的沟通；协调和控制经常依靠相互调整和具有较大灵活性的组织系统（如矩阵型组织）。,.