研究生毕业论文答辩经典版.ppt

学生：11251126指导老师：*教授学科专业：工商管理硕士（MBA）研究方向：市场营销,汇报的主要内容,一、问题的提出和研究对象,“T鱼头”诞生于1996年，经历了十多年的发展，2004年T鱼头投资近亿元，建成集食品研发、生产、销售于一体的现代化食品生产加工企业T鱼头食品有限公司（以下简称“T公司”）。同年，经集团公司的批准，T公司授权T鱼头集团下属子公司T鱼头福商贸公司(以下简称“TCF公司”)做为T公司产品的营销公司，负责产品的一切销售事宜。市场拓展阶段，TCF公司投入巨额的条码费用、市场费用和销售费用，用于营销渠道的建设和市场的推广。经过一段时间的市场拓展，到2008年底，TCF公司的总体销售业绩不仅远远没有达到集团公司的预期，而且出现大量的市场问题，给公司的经营带来风险；甚至影响到T公司的餐饮发展。,问题的提出:,一、问题的提出和研究对象,研究对象：,本文以T鱼头食品有限公司（以下简称T公司）2006年4月2010年12月的市场营销渠道的发展状况做为研究对象。,二、研究的目的和意义,运用营销渠道的相关理论，结合T公司目前所处的市场状态，设计出合理的营销渠道模式。在与营销渠道成员、终端售点以及最终购买者做充分沟通的基础上，建立合理的渠道控制机制，整合企业的渠道资源，增强渠道的拓展力度。争取集团公司的支持，改善企业目前的局面，有很强的现实作用。,在商业贸易逐渐全球化的今天，无论是国际企业还是国内企业在产品或服务切入目标市场以前，对面临的营销环境需要做出充分的市场调研，尤其关注企业的产品或服务面临的渠道环境。同时，企业应考虑利用何种营销模式，进入何种营销渠道，与何种渠道成员合作更有利等等，直接关系到企业的发展和生存。其研究的意义在于：,三、研究方法及思路,研究方法：,本文通过问题的提出，以T公司实际情况为研究对象，运用SWOT对T公司内外环境进行分析，采用五力模型分析T公司产品的竞争态势。同时，运用相关理论，结合T公司产品的渠道情况，进行实例分析，建立新的市场渠道切入模式，并构建新的管理和控制机制,三、研究方法及思路,研究思路,理论与文献研究,实际问题研究,问题的提出和研究对象,研究目的和意义,研究方法和思路,公司营销渠道分析,公司内外部环境分析,结论,公司营销渠道管理策略,文献综述,四、文献综述,营销渠道的内涵营销渠道特征营销渠道功能营销渠道结构营销渠道设计营销渠道流程,国内营销渠道管理研究综述,国内渠道理论关系营销行业渠道模式模式设计思路,西方渠道理论效率和效益权利和冲突关系和联盟,五、公司内外部环境分析,公司发展概况,历史沿革,经营状况,市场营销管理状况,1996年“T鱼头”成立;2001年成立T鱼头福商贸2004年成立T鱼头食品公司,没有达到集团公司预期目标产生一系列市场问题经营困难,产生大量费用渠道成员退货渠道成员终止合作产品滞销骨干销售员工流失,五、公司内外部环境分析,集团餐饮公司提供了产品配方品牌优势资金优势政府的支持硬件设施优势,公司优势分析,行业管理经验欠缺，专业化程度不够企业文化缺失，对员工的职业发展没有系统规划技术力量薄弱，产品质量不稳定市场控制力弱，客户管理缺乏专业性厂房布局不合理，内部设备有待修整通路管理粗放，价格策略不科学,五、公司内外部环境分析,公司劣势分析,全球经济复苏，特别是国内经济发展强劲区域优势消费品市场提供了良好的终端市场发展格局2013年以来国家加大了食品准入制度，带来新的机会产品符合国家政策导向,五、公司内外部环境分析,公司面临的机会分析,同类产品的竞争潜在进入者的威胁原材料供方的侃价能力较强替代品的竞争公司产品面临的市场状况,五、公司内外部环境分析,公司面临的威胁分析,六、公司营销渠道分析,TCF公司,省级总经销商,终端卖场,二级经销商,终端消费者,三级经销商,终端消费者,终端卖场,T公司,终端卖场,终端消费者,公司营销渠道模式,营销渠道存在的主要问题,渠道模式,成员选择,营销渠道模式滞后，对渠道的管理缺乏专业性。,管理随意性大，无科学系统的管理机制。,细节管理不到位，缺乏有效的监管。,营销管理冲突机制缺失，无有效解决措施。,要素管理,冲突机制,六、公司营销渠道分析,七、公司营销渠道管理策略,从目前T公司市场发展态势来看，其市场营销渠道模式必须变革，寻求新的市场渠道发展思路。T公司有强大的餐饮品牌为背景，应该利用这样的优势资源，和餐饮公司沟通协作，共同发展。取消区域市场独立的市场操作方式，调整为T公司统一进行市场规划和管理。公司的产品属性决定了应该采用全渠道的模式进行市场推广，和KA渠道客户、网点客户和县级渠道客户以及特通渠道客户合作，设置独立的核算单位，建立灵活的分销模式。在T公司的终端建设上，要运用多方面的渠道资源进行分销。T公司在进行渠道设计的时候增加了RDC环节。作为营销渠道的补充，T公司应该设置外贸部，进行海外市场的开发。,公司营销渠道模式设计思路：,七、公司营销渠道管理策略,公司营销渠道模式设计,营销渠道成员的选择策略,设计内容,营销渠道各要素的控制策略,营销渠道的冲突机制,设计内容,七、公司营销渠道管理策略,（一）T公司营销渠道模式设计,七、公司营销渠道管理策略,（一）公司营销渠道模式设计,（1）公司营销渠道模式的控制,七、公司营销渠道管理策略,省会城市渠道,地级城市渠道,县级城市渠道,管理措施业务管理渠道成员控制管理团队管理费用管理,控制指标KA渠道管理项指标网点经销商管理指标县级管理项指标,（一）公司营销渠道模式设计,（2）公司营销渠道管理措施以及控制指标,七、公司营销渠道管理策略,资料统计选择RDC配送成员制定方案费用测算沟通产品进店事宜跟踪、检核,分配方式,与客户制定进货计划表签定配送补贴协议,分配方式,（一）公司营销渠道模式设计,（3）公司渠道配销模式RDC的启动,七、公司营销渠道管理策略,年销量渠道辐射相关资质符合公司要求,合理、合规性资料手续完整性订单首定标准,渠道成员变更调整的原因变更调整的注意事项,（二）营销渠道成员的选择策略,（1）渠道成员的开发,七、公司营销渠道管理策略,（二）营销渠道成员的选择策略,订单/收货管理食品安全管理职责记录及产品信息传递管理市场产品抽查管理,日常销售管理费用款项管理经销竞争性同类产品管理产品日期与包装管理,（2）商业守则管理,七、公司营销渠道管理策略,渠道成员的费用管理,费用问题的管理（核销素材）违反价格体系规定管理对渠道成员的督导检查管理,进场管理,终端售点系统的选择、规定及划分卖场申请审核终端价格的控制、入场条码管理,促销推广活动管理,促销活动规划促销方案申请和审核促销活动执行活动结果评估与报销,（三）营销渠道各要素的控制策略,七、公司营销渠道管理策略,费用核销管理,进场费堆头、陈列费DM、海报费试吃费进货陈列有奖赠品、铺市费等,产品货龄管理,货龄统计对象货龄标准,退货及货损管理,渠道客户退货管理条件货物损坏控制,（三）营销渠道各要素的控制策略,七、公司营销渠道管理策略,（四）营销渠道冲突分析和改进,（1）营销渠道冲突分析,七、公司营销渠道管理策略,（四）营销渠道冲突分析和改进,（2）公司营销渠道效率评价（量化指标）,七、公司营销渠道管理策略,（四）营销渠道冲突分析和改进,（2）公司营销渠道效率评价(非量化指标),信用等级标准：A级：80分至100分；B级：60分至79分；C级：59分（含）以下。风险系数=评分*权重。,七、公司营销渠道管理策略,渠道成员评价体系,风险因素：注册资本、经营模式、市场份额、管理团队、销售渠道、资金来源、业务关系持续、业务关系强度、帐龄等级、促资源使用等,评价内容：对产品的满意度、对员工的满意度、对服务的满意度。,（四）营销渠道冲突分析和改进,（3）渠道成员的评价（总体性评价）,七、公司营销渠道管理策略,（四）营销渠道冲突分析和改进,（4）营销渠道的修正,渠道合作方式,重组和更新整个渠道体系,成员关系,局部营销渠道结构,整体营销渠道结构,渠道政策,营销渠道修正内容,八、总结,本文从营销渠道发展的阐述出发，通过提出研究问题和研究对象，收集和整理营销